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Hallo,

ist es möglich den Kunden, die als Zahlungsweise Vorkasse hinterlegt haben, aus dem Auftrag raus die Auftragsbestätigung zusammen mit der Vorkasserechnung (erstellen wir über Abschlagsrechnungen) zuzusenden?

Wir möchten die Experience sowohl bei einer Shop-Bestellung, sowie bei einer Bestellung per Mail optimieren. Dazu zählt eine gebündelte Bestätigungsmail mit allen relevanten Informationen, z.B. auch der Vorkasserechnung.

Oder kann nur die AB und dann aus der Rechnung erst die Rechnung versandt werden (2 E-Mails).

Vielen Dank vorab!

Hi Daniel,

wir haben in der Regel alles auf der Auftragsbestätigung vermerkt. Wenn ein Kunde explizit eine Rechnung benötigt, schicken wir nur bei Bedarf eine Proformarechnung raus.

Hallo Lucas,

danke für die Antwort. Das kommt bei uns leider nicht in Frage, da unser Finance aus buchhalterischen Gründen immer Rechnungen im Nummernkreislauf benötigt.

VG Daniel

Hallo Daniel

Das funktioniert so nicht. Zumindest habe ich die Einstellung noch nicht gefunden. Das wär aber was für die Ideen und Wünsche. 

Such da mal, ob das schon gewünscht wurde und ansonsten erstell dir einen solchen Wunsch. Ich würde sofort hochstimmen. 

Liebe Grüsse

David

@Daniel14 im Standard ist das nicht möglich - man könnte prüfen, wie man das über ein Customizing lösen kann. Bei Bedarf / Interesse kannst du dich gerne mal unverbindlich bei uns melden oder hier im Forum den @Jörn von digitalXL anschreiben.  

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