Beantwortet

Probleme mit Etsy-Shop Anbindung

Kathy
Benutzerebene 1

Hallo zusammen, 

 

ich bin erst seit kurzem bei Xentral und aktuell mit der Einrichtung beschäftigt. Leider bekomme ich die Anbindung meines Etsy Shops nicht hin. 

 

Wie im Xentral Handbuch beschrieben, habe ich die Anbindung bereits mehrfach durchgeführt. Jedoch erfolglos. Jedes Mal hat Etsy meine Apps angelehnt.

Auf Nachfrage wieso gab es folgende Begründungen:

 

 

Also, ich bin echt kein Techy und weiß einfach nicht mehr weiter.

 

Hat jemand vor kurzem seinen Etsy Shop erfolgreich angeschlossen und kann mir kurz weiterhelfen&sagen was ich noch tun kann?

 

Vielen Dank vorab!

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Beste Antwort von Kathy 19 April 2022, 11:45

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28 Antworten

Niki
Rang
Benutzerebene 1

 

Hallo Katharina,
 
vielen Dank für deine Anfrage bezüglich der Anbindung von Etsy an Xentral.
 
Ich habe dein Anliegen an den technischen Support weitergeleitet, um den Sachverhalt zu überprüfen.
 
Bitte beachte, dass es momentan aufgrund eines erhöhten Ticketaufkommens zur Verzögerung in der Bearbeitung kommen kann. Wir bitten dies zu entschuldigen.
 
Vielen Dank für deine Geduld und dein Verständnis!
 

Felix Wessely
Benutzerebene 3

Moin,

wir haben aktuell eine Verbindung über die Schnittstelle einrichten können, jedoch lassen sich aktuell keine Aufträge abholen, bist du da schon weitergekommen?

lg Felix

www.diestadtgaertner.de
Kathy
Benutzerebene 1

Hi Felix, 

cool, dass du die Schnittstelle noch hinbekommen hast! Ich habe immer noch keine Schnittstelle zu Etsy, und werde diese wohl allen Anschein nach auch nicht hergestellt bekommen..

Etsy stellt etwas bei seiner Schnittstelle um, und Xentral will diese neue Anbindungsform nicht umsetzen, da es zu wenige Etsy Händler bei Xentral gibt. (ausführliche Antwort vom Xentral 2nd Level Support).

 

:(

Jonas Müller
Benutzerebene 7
Abzeichen +5

Hey ihr Lieben, 

vielen Dank erstmal für die Antworten und danke für das Update und das Posten der Antwort @Kathy ! 

Leider muss ich da Leopold zustimmen und im Moment können wir da nichts machen :( 
Aber mich würde jetzt auch sehr interessieren, wie es bei dir geklappt hat @Felix Wessely und was du gemacht hast? 

Und natürlich würden mich auch Antworten von anderen Usern interessieren, inwieweit da die Erfahrungen sind, einfach auch um einen Überblick darüber zu bekommen, wie Etsy genutzt und benötigt wird! :) 

Entschuldigt noch mal die Unannehmlichkeiten und wenn ihr sonst noch Fragen habt, könnt ihr immer gerne schreiben. 

Liebe Grüße
 

Jonas
Felix Wessely
Benutzerebene 3

Hi Jonas, 

das kann ich dir nicht sagen, unsere App bei Etsy wurde schon vor einiger Zeit erstellt, dass könnte die Ursache sein, dass der Abgleich des Lagerbestands (noch) klappt. Jedoch mit euren Hinweisen, ist das vermutlich der Grund, wieso die Bestellungen nicht abgeholt werden können.

 

Was ist euer Problem, könnt ihr euch nicht einmal einloggen?

lg Felix

www.diestadtgaertner.de
Kathy
Benutzerebene 1

Hi Felix, 

es wird daran liegen, dass du “vor einiger Zeit” die App bei Etsy angelegt hast.

Wir haben das Pech, dass wir jetzt (vor knapp 3 Wochen) versucht haben, die Schnittstelle einzurichten. Aber wir können erst gar keinen API key generieren, da diese Etsy jetzt die OAuth (?!) Methode einführt und Xentral diese nicht programmieren möchte. 

Liebe Grüße

 

M

Hallo zusammen,

wir stehen aktuell auch vor dem Problem, dass wir ab sofort zusätzlich auch auf Etsy verkaufen möchten, diesen Shop aber leider nicht an xentral anbinden können - auch wir erhalten keine Rückmeldung auf den API Request (und wissen nun auch, woran das liegt...).

Jetzt mal eine Frage in die Runde, @Kathy - habt ihr nun eine Lösung für die weitere Arbeit mit Etsy in Verbindung mit xentral? Es gibt natürlich andere Tools, um die Buchhaltung zu managen, aber wir benötigen zwingend alle Daten in xentral, vor allem, da wir auch mit taxdoo arbeiten, die wiederum alles aus xentral abholen… 

Auch über eine Lösungsmöglichkeit von xentral würde ich mich natürlich freuen @Jonas Müller

Vielen Dank euch!

LG Melanie

 

Kathy
Benutzerebene 1

@Melanie Gabriel leider haben wir bisher keine Lösung gefunden. :( Wir befinden uns auch erst in der Einführungsphase von Xentral als ERP/Wawi Tool und waren nun an einem Punkt, an dem wir  all unsere Daten und Shop-Anbindungen (alle außer Etsy ….) hochgeladen/hergestellt hatten.

Wir stehen gerade vor der Frage, ob wir alles rückabwickeln sollen, da Etsy nach Amazon unser verkaufstärkster Kanal ist, und wir ein smartes Tool suchen, das uns die händische Arbeit abnimmt und nicht mehr schafft….

Leider möchte Xentral die Etsy Schnittstelle nicht neu konfigurieren, da es “zu wenige” Etsy Händler gibt, die auch Xentral nutzen. Das Ganze ist echt sehr bedauerlich, und ich hoffe, dass sich noch mehr Xentral-User, die Etsy nutzen bzw. bald nutzen möchten, damit Xentral seine Entscheidung hier nochmal überdenkt. 

Liebe Grüße

Felix Wessely
Benutzerebene 3

Hey ihr beiden,

wir haben die Schnittstelle über Billbee.io gelöst. Mein Plan war es jedoch Billbee als Schnittstelle zu entfernen und es direkt abzuwickeln. (Damit es sauberer ist, halt ein Tool weniger und einmal Kosten weniger) Aber ich werde es nun auch alles wieder Rückgängig machen. Es hat ohne Probleme funktioniert und kann es an dieser Stelle empfehlen.

Wir haben darüber den Lagerbestand übertragen und die Bestellungen abgeholt. Funktioniert alles ohne Probleme, nur beim Anlegen von neuen Produkten musst du halt die Fremdnummern doppelt verknüpfen. (Xentral <=> Billbee <=> Etsy)

 

Anbei meine Rückmeldung vom Support

vielen Dank für deine Rückmeldung und für die Screenshots. Ich habe hier intern Rücksprache gehalten, aktuell ist es so, dass die neuen Anbindungen, welche die Authentifzierungsmethode OAUTH benötigen nicht unterstützt werden. Das heißt, dass die Schnittstelle trotz Full Access höchstwahrscheinlich nicht funktionieren wird. Die Schnittstelle zu Etsy befindet sich aktuell noch in der Beta-Phase. Des Weiteren gibt es aktuell ein Problem mit dem Auftragsimport, da dieser nicht korrekt funktioniert. Der Vorgang ECOM-117 liegt aktuell unserem Produktteam vor und wird bearbeitet. Leider kann ich dir aktuell keine Prognose geben, wann dieses Problem gefixt sein wird. Ich habe dein Ticket intern verknüpft um nochmals auf die Dringlichkeit hinzuweisen. Gerne kannst du auch gelegentlich in den Changelog schauen. Den Changelog findest du direkt beim Updatecenter auf der Startseite. Wenn hier ECOM-117 auftaucht ist der Fix bereits released und im Update gelöst.

 

Viel Erfolg und liebe Grüße

Felix

www.diestadtgaertner.de
Jonas Müller
Benutzerebene 7
Abzeichen +5

Hey ihr Lieben, 

ich habe jetzt gerade noch mal nachgefragt und es ist tatsächlich so, dass BillBee eine Möglichkeit bietet unsere Etsy Schnittstelle zu benutzen. Einige Kunden, so wie auch @Felix Wessely, nutzen diese Möglichkeit bereits und diese funktioniert scheinbar relativ gut. 

Natürlich kann ich selber dazu leider nichts sagen, da wir nicht direkt mit BillBee zusammenarbeiten und dementsprechend keine Garantie für die Funktionsfähigkeit geben können. 

An dieser Stelle noch mal Danke für all eure Beiträge und dass ihr euch gegenseitig so unterstützt! Ich bin weiterhin gespannt mehr über die Etsy Anbindung zu erfahren und wie ihr sie nutzt und ob die Lösung mit BillBee für euch alle klappt oder es auch noch andere Lösungen geben könnte! 

LG

Jonas
M

Hallo zusammen,

vielen Dank für eure Rückmeldungen! Wir haben nun einen Umweg über Shopify gefunden und werden nun zunächst diesen Weg gehen. 

Allerdings haben auch wir noch einmal parallel dem xentral Support unseren Bedarf mitgeteilt, weil der direkte Weg natürlich der effizienteste wäre.

LG Melanie

Jonas Müller
Benutzerebene 7
Abzeichen +5

@Melanie Gabriel das klingt tatsächlich spannend. Wie habt ihr diesen Umweg geschafft? Kannst du das etwas genauer erklären? 
Und alles klar, wir können natürlich auch verstehen, dass das der direkte Weg deutlich effizienter wäre. 

LG 

Jonas
M

Es gibt ja verschiedene Apps, die Shopify mit etsy verbinden. Bei einem ersten Test wurde allerdings der Preis (USt.) nicht korrekt übertragen, was zur Folge hat, dass der Auftrag in xentral noch einmal manuell angepasst werden müsste. Ist wohl eher eine Übergangslösung.

Also sind wir noch immer auf der Suche nach der optimalen Lösung für uns und schauen uns ggf. auch noch einmal den Weg über billbee an.

LG Melanie

S

Auch wenn das Thema hier schon vor zwei Monaten gepostet wurde, würde ich gerne mal eine Zwischenfrage einwerfen:

 

An diejenigen, die den “Umweg gehen”, d.h. Etsy-Bestellungen zu Shopify importieren und von dort aus dann alle Bestellungen (Etsy+Shopify) zu Xentral importieren: Welche App aus dem Shopify Appstore nutzt ihr dafür?

Freue mich auf eure Erfahrungen!

Viele Grüße,

Sidar

Kathy
Benutzerebene 1

Hi Sidar, 

wir sind gerade dabei den Umweg über einen neuen Shopify Shop abzubilden und werden für die Etsy-Shopify-App „Etsy Deutschland“ nutzen. Über Funktionalität etc. kann ich dir leider noch nichts sagen, da wir erst den Shop aufsetzen müssen. Hoffe das hilft dir irgendwie weiter.

 

VG Kathy 

S

wir sind gerade dabei den Umweg über einen neuen Shopify Shop abzubilden und werden für die Etsy-Shopify-App „Etsy Deutschland“ nutzen.

 

Hallo Kathy, der Tipp mit Etsy Deutschland war schon viel Wert! Danke :) Immerhin müssten wir jetzt nur noch 10 Dollar im Monat zahlen und keine 60 Dollar - das ist schon mal was :) Ich habe dem Support Team direkt mal geschrieben.

 

Vielen Dank und viele Grüße!

Sidar

Kathy
Benutzerebene 1

@Melanie Gabriel Läuft eure Schnittstelle von Xentral via Shopify zu Etsy eigentlich problemlos? Wir haben nämlich auch diesen Weg gewählt, haben aber nun massiv Probleme mit unseren Variantenartikeln. Habt ihr zufällig auch Varianten im Angebot, und wenn ja, wie habt ihr dieses in der Verbindung zw Shopify und Etsy gelöst?

 

F
Abzeichen

Hallo,

wir würden auch eine Schnittstelle zu Etsy benötigen.

Gibt es da schon am Ideas Board?
Gibts da noch eine Chance, dass man das umsetzt?

Immerhin wird Etsy als Marktplatz auch immer wichtiger.

 

LG

Fabian

Kathy
Benutzerebene 1

Hallo Fabian, 

aktuell ist mir keine direkte Lösung (Xentral ↔ Etsy) bekannt; es geht nur mit Umwegen und die sind leider auch nicht wirklich gängig - zumindest bei mir.

Etsy ist für Xentral  als Marktplatz wohl "zu klein” und es gäbe “zu wenig” Xentral Nutzer, die auch auf Etsy verkaufen... Mit diesen Aussagen wurde ich abgespeist. Wirklich absolut unbefriedigend und mMn  nicht nachvollziehbar, da Etsy nu nicht so klein ist. Aber ich wünsche dir @Fabian Pirker viel Glück & vielleicht hört ja jemand auf dich ;)

Jonas Müller
Benutzerebene 7
Abzeichen +5

Hey ihr Lieben, 

danke für eure Beiträge. Tatsächlich @Fabian Pirker gibt es bisher keine Idee zum Thema Etsy. Erstellt also doch gerne eine in der Ideen Sektion. Dort könnt ihr dann für diese voten und umso mehr Votes, umso besser. Denn so können wir die Wichtigkeit für euch besser einschätzen und unsere Roadmap anpassen. :) 

Teilt natürlich auch gerne weiterhin hier eure Erfahrungen und Workarounds mit denen ihr gerade arbeitet! 

LG und schon Mal ein schönes Wochenende wünsche ich euch. 

 

Jonas
F
Abzeichen

Hallo @Kathy, danke für die Antwort.

Ebenfalls danke an @Jonas Müller 

 

An alle, die Etsy betreiben ( @Sidar , @Kathy , @Melanie Gabriel @Felix Wessely ): bitte die Idee upvoten.. vielleicht kommt mal was.

 

Danke

LG

Fabian

Marcel T.
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +5

Moin, 

Wir haben Etsy über Billbiee angebunden. Das funktioniert ganz ordentlich.

Viele Grüße 

Jonas Müller
Benutzerebene 7
Abzeichen +5

Hey @Fabian Pirker , 

danke dir für das Erstellen und Teilen deiner Idee! Ich bin sehr gespannt und hoffe auf viele Upvotes :) 

@Marcel T. danke dir für das Teilen deiner Erfahrung mit Billbee. Vielleicht kannst du damit ja auch etwas anfangen @Fabian Pirker ? 

LG 

Jonas
V
Benutzerebene 3
Abzeichen +2

Hallo, der Beitrag ist schon ein paar Monate alt. Was ist aktuell der Einfachste weg einen Etsy-Shop an Xetral anzubinden?

Marcel T.
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +5

@Volker123

das ist immer noch der Weg über Billbee als "Middleware".

Bei Fragen dazu kannst du mich gerne anschreiben. 

Viele Grüße Marcel 

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