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Xentral funktioniert nicht

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Hallo,
seit gestern Nachmittag haben wir das Problem, dass wir auf Xentral nicht mehr zugreifen können. 
Nach dem Einloggen kommt folgender Hinweis 


Wir bitten um eine Hilfestellung

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Beste Antwort von Dennis Bernhardt 29 March 2023, 10:49

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2 Antworten

XenDoIt.de
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Hallo,
seit gestern Nachmittag haben wir das Problem, dass wir auf Xentral nicht mehr zugreifen können. 
Nach dem Einloggen kommt folgender Hinweis 


Wir bitten um eine Hilfestellung

Hallo @FibuWMS ,

das ist ein Benutzer-Lizenz Problem. Aus welchem Grund auch immer sind mehr Benutzer aktiviert als Lizenzen vorhanden sind. Um erst einmal wieder arbeiten zu können, bei einem Benutzer das Aktiv Kennzeichen rausnehmen und dann schauen, ob die Meldung verschwindet. 

Hattet ihr zuvor ein Update gemacht? 

Viele Grüße,

Dein Xendoit-Team

 

https://xendoit.de - Dein Xentral Service-Partner bei der »Herausforderung Wachstum« im E-Commerce Business
Dennis Bernhardt
Rang

Hallo @FibuWMS,

habt ihr denn tatsächlich so viele User angelegt?
Falls ja, müsst ihr entweder einen hiervon löschen oder upgraden, um mehr nutzen zu können.
Hierbei kann dir jedoch nur unser Account Management-Team helfen. Dieses erreichst du unter Account@Xentral.com

Hilfreiche Infos zu deinen Lizenzen findest du auch hier im FAQ:
 


Beste Grüße,

Dennis (Community Management)

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