Hallo Xentral Community,
wir schreiben euch heute wegen eines wichtigen Updates zu DHL Versenden, welches euer Mitwirken erfordert. Um weiterhin Lieferungen ins Ausland ohne Unterbrechung versenden zu können, ist ein Update auf 24.20.3 (GA) und 24.21.2 (Beta) erforderlich.
Über weitere Entwicklungen hierzu werden wir euch selbstverständlich jederzeit in unserer Community auf dem Laufenden halten.
Wichtige Hinweise:
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Das Update ist erforderlich, um weiterhin Auslands-Sendungen inklusive Zolldokumenten durchzuführen. Informationen zum Durchführen von Updates findet Ihr hier.
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Wenn Ihr bereits DHL 3.0 nutzt oder keine Auslandssendungen vornehmt, ist diese Nachricht für Euch nicht relevant.
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Welches Modul Ihr verwendet, könnt Ihr im Modul "Versandarten" in der Spalte "Modul" erkennen (dhl = DHL 3.0, dhlversenden = DHL Versenden).
Ein besonderes Angebot für unsere Beta-Kunden: Wir kümmern uns um das Update für Euch!
Wir empfehlen Euch dringend, das Update zu installieren, sobald dieses verfügbar ist, um mögliche Unterbrechungen in Eurem Versandprozess zu vermeiden. Solltet ihr von dem Update betroffen sein, erhaltet ihr zusätzlich eine Email von uns, sobald dieses zur Verfügung steht.
Solltet ihr wider Erwarten Probleme mit dem Update feststellen, stehen wir euch selbstverständlich auch während des morgigen Feiertags zur Verfügung und bitten euch, direkt ein Ticket zu eröffnen, damit wir uns des Anliegens unmittelbar annehmen und euch unterstützen können.
Vielen Dank für Eure Aufmerksamkeit und Euer Verständnis. Wir werden gemeinsam dafür sorgen, dass alles reibungslos läuft!
Edit 29.05. 17 Uhr: Wir haben bisher nur von Export Lieferungen gesprochen. Da die Meisten von euch aber die Funktion Bei EU immer Welt verwenden nutzen, sind alle Sendungen ins Ausland betroffen. Der Text wurde entsprechend angepasst um Unklarheit zu vermeiden.