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Angepinnt

Mehr Service für dich – Optimierung der Xentral Servicepakete

Dennis Bernhardt
Xentraleer

Liebe Xentral-Community,

wir haben in den letzten zwei Jahren viel Feedback von euch zu unseren Success-Paketen gesammelt und genutzt, um unser Angebot weiterzuentwickeln.
Unser Ziel: Mehr Service, mehr Unterstützung und mehr Möglichkeiten für euch!

Daher führen wir ab dem 1. April optimierte Servicepakete für Neukund*innen ein.
Aber auch als Bestandskund*in kannst du von den neuen Leistungen profitieren – ein Wechsel ist für dich optional.

 

Was ändert sich?

✅ Mehr Service ohne Mehrkosten für viele Kunden
✅ Neue Leistungen für besseren Support und individuelle Betreuung
✅ Noch engere Zusammenarbeit mit unseren zertifizierten Xentral-Partnern

 

Ihr habt Fragen dazu oder möchtet auf das neue Paket wechseln?
Dann bucht euch hier einen Termin bei uns zum Gespräch.

 
Wir freuen uns auf den Austausch mit euch!

Beste Grüße
Euer Xentral Team


 

Dennis (Community Management)

    Niklas Bauer
    Partner
    Forum|alt.badge.img+1

    Bisher kamen ja zu den Preisen https://xentral.com/de/preise noch die Success Pakete ab einem gewissen Umsatz dazu. Ist das jetzt immernoch so? 

    bauer-pk.net für Etiketten, Etikettendrucker, MDEs & Barcodescanner
    Dennis Bernhardt
    Xentraleer

    Hallo Niklas,
    die Preise sind umsatzorientiert. Falls du hierfür genauere Infos benötigst, kontaktiere bitte eure*n CSM oder buche dir über den Link oben einen Gesprächstermin.
    Die neuen Paketoptionen sind so angelegt, dass es keine so großen Sprünge mehr zwischen den einzelnen Paketen gibt wie im alten Modell, und dass du direkt für einen Anstieg einen Mehrwert enthältst.

    LG

    Dennis (Community Management)
    Tabea F.
    Forum|alt.badge.img+1
    • Tabea F.
    • Inspirierend
    • 17. April 2025

    Laut Webseite habe in meinem Pro Plan ein Service Paket, welches ist das konkret ? Ich finde es super schade, dass ich mir jetzt x Minuten Zeit nehmen muss, um zu schauen, ob mir ein Paket helfen konnte und was ich jetzt derzeit eigentlich nun erwarten darf, bspw Chat oder so. 

     

    Vielleicht wollt ihr das ja doch gerne noch etwas transparenter machen, auch mit Preisen - mit growth success kann man die Kunden ja vielleicht ohnehin direkt informieren mit Preismodellen etc. 

    H
    HB3
    2 Menschen gefällt dies
    • H
      Heiko Gatterthum
    • HB3
      HB3

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