Hallo @Daniel Schmidtchen,

danke für die Info.

Nur noch eine Frage: 

Muss ich jetzt nur ein Projekt aktiv lassen und alle anderen deaktivieren?

Oder gibt es ein “Master” Projekt der alles steuert?

Danke :-)

VG

Marcel

Brauchst nur ein Projekt aktivieren und die Option setzen. Da ist dann einfach der Auftragsfilter offen und prüft nicht mehr, ob das Projekt übereinstimmt. 

@Alexander Richtath @HB3 wir haben nun wieder Kapazitäten und überlegen die GLS Anbindung zu bauen. Wie ist bei euch die Lage, ist das für euch weiterhin ein wichtiger Punkt zur Nutzung des Retourenportals? 
 

Noin @Daniel Schmidtchen ,

Ich glaube für alle, die Waren vrrsenden, die bei DHL schon als Sperrgut laufen (1 Seite >1,2m oder 2 x > 0,60 m) ist GLS wichtig.

Det Bedarf dürfte vorhanden sein. 

@Daniel Schmidtchen unsere Retouren quote ist erfreulicherweise immer noch sehr gering und unsere DHL Konditionen sehr gut.

GLS Retouren sind derzeit bei uns auch nur für Sperrgut interessant. Aber ich will es nicht ausschließen, da die Versandkonditionen immer mal wieder nachgebessert werden. 

@Daniel Schmidtchen Danke für die Info.

Zum aktuellen Zeitpunkt benötigen wir es nicht und ich sehe da um ehrlich zu sein auch eher den Ball bei Xentral. Die Retourenquote der durch uns fulfillten Aufträge ist sehr gering. Sollte Bedarf entstehen, komme ich sehr gern auf dich zu.

Danke für die Rückmeldung @Alexander Richtath , dann brauchen wir das erstmal nicht umsetzen. Auch nicht schlimm weiter, haben genug andere Ideen :)

Hallo @PVM Peter,

willkommen in der Community. 

zu 1.) das steht bereits auf der Roadmap. 

zu 2.) der Schritt jeweils zurück ist bereits möglich, siehe Screenshot. Ich denke du hast die Sekundärfarbe nicht geändert, dann wird der Button rechts jeweils nur ganz hellgrau angezeigt. 

Beste Grüße,

Danie

l

Hallo @Daniel Schmidtchen , ich wollte mal nachhören, ob es absehbar ist, dass das Feature mit Bilder-Upload kommt. Für uns ins das wirklich ein Knackpunkt.

Viele Grüße

Peter

Hi Peter,

bisher sind noch zu viele andere Feature-Request vor dieser Funktion. Daher kann ich leider noch nicht konkret sagen, wann genau das Bilder-Upload kommen wird. 

Beste Grüße,
Daniel

Optimales Retourenmanagement leicht gemacht: Neues How-to für das Xentral Retourenportal

Ein effizientes Retourenmanagement ist der Schlüssel zu zufriedenen Kunden und reibungslosen Prozessen. In unserem neuesten How-to zeigen wir dir Schritt für Schritt, wie du das Retourenportal in Xentral optimal einrichtest. Von der Aktivierung des Portals bis hin zur Konfiguration von Rückgabefristen und speziellen Projektzuordnungen – wir decken alles ab, damit du den Rückgabeprozess nahtlos und kundenfreundlich gestalten kannst.

Hier geht es direkt zum Howto: https://xendoit.de/23-xentral-howto-so-konfigurierst-du-das-retourenportal-in-xentral/

Solltest du auf dem Weg Fragen haben oder Unterstützung benötigen, denke daran, dass das XenDoIt-Team dir jederzeit zur Seite steht. Viel Erfolg bei der Implementierung – und denk daran: Ein gut durchdachtes Retourenportal ist ein wichtiger Schritt hin zu noch zufriedeneren Kunden!

Dein Xendoit-Team

DEFINITIV GLS anbinden… überall bitte die GLS Anbindung verbessern / erweitern.

Zum Beispiel die Beilagen Retoure in der Versandart ermöglichen..

Hej Daniel, gibt es dazu schon News? Irgendwei verwirrend für den Kunden, wenn sich ein Xentral Returns Portal meldet.

Hallo Björn, 

aktuell haben wir nichts geplant in die Richtung. In der Praxis ist das auch ein Kritikpunkt der Endkunden bisher. Bis auf die Absenderadresse ist mittlerweile auch alles anpassbar, sowohl im Portal als auch der Benachrichtigung per Mail.

Beste Grüße
Daniel