Hi zusammen,
wir brauchen dringend Unterstützung.
Die FinApi müssen wir aktualisieren. Nach erfolgreicher Aktualisierung gelangen wir zurück ins Xentral, wo leider wieder die gleiche Meldung kommt: “Die Anmeldung ist bei FinApi abgelaufen und muss aktualisiert werden.”
Was sollen wir machen?
+5
das beobachten wir auch immer wieder. In den meisten Fällen erfolgt trotzdem ein Import der Kontoauszüge. Da scheint es “nur” ein Problem mit der Aktualisierung der Ansicht zu geben. Aber wir haben auch Fälle, in den es wirklich einer erneuten Aktualisierung benötigt. Ich empfehle hier ein Ticket beim Support zu eröffnen, damit es einmal analysiert werden kann.
Beste Grüße,
Daniel
+2
Bekomme alle 2 Tage die Meldung “504 Gateway Time-out”
+1
Hey
danke, dass ihr uns auf solche Themen hinweist. Reicht diese, insbesondere bei sich wiederholenden Fehlermeldungen, immer gern direkt per Ticket ein, damit wir diese schneller überprüfen und zur Entwicklung weitergeben können
Danke. Machen wir.
Diese Meldung (“504 Gateway Time-out”) kommt, wenn z.B. kurzzeitig finAPI oder die Bank nicht erreichbar war, es hat also nicht unbedingt mit einem Problem in Xentral zu tun. Du kannst die Meldung im betroffenen Geschäftskonto zurücksetzen:
Danach siehst du, dass die Schnittstelle wieder einwandfrei funktioniert:
Im Grunde ist dies nur eine Info für euch.
LG,
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