Hallo,
Hat jemand gerade Probleme mit O365 Emailkonten. Wir kriegen aktuell keine Mails verschickt.
Die Anbindung haben wir erneut verbunden und Xentral gibt eine Positive Rückmeldung zu der Verbindung aber Testmails gehen nicht raus.
Wir haben bei Microsoft nichts verändert und Authentifizierte SMTP ist aktiviert.
Danke im Voraus für jedem Rat.
Grüß
George
Beste Antwort von Dennis Bernhardt
Hallo George!
Pau hatte dir hierzu im Ticket bereits geantwortet, aber falls andere zukünftig das selbe Problem haben sollten, möchte ich die Antwort auch einmal hier teilen und dich um Rückmeldung bitten:
Um sicherzustellen, dass keine gespeicherten falschen Anmeldedaten verwendet werden, teste bitte einmal das Login für alle hinterlegten betroffenen E-Mail-Konton in einem Inkognito-Browser.
1. Öffne Xentral in einem neuen Inkognito-/Privatfenster.
2. Gehe in NextGen auf Einstellungen > E-Mail-Konten.
3. Wähle ein Konto aus und klicke oben rechts auf "Neu verbinden".
4. Melde dich bei Microsoft an.
5. Schließe das Fenster.
Wiederhole diesen Prozess für jedes betroffenes E-Mail-Konto.
Beste Grüße
Hallo George!
Pau hatte dir hierzu im Ticket bereits geantwortet, aber falls andere zukünftig das selbe Problem haben sollten, möchte ich die Antwort auch einmal hier teilen und dich um Rückmeldung bitten:
Um sicherzustellen, dass keine gespeicherten falschen Anmeldedaten verwendet werden, teste bitte einmal das Login für alle hinterlegten betroffenen E-Mail-Konton in einem Inkognito-Browser.
1. Öffne Xentral in einem neuen Inkognito-/Privatfenster.
2. Gehe in NextGen auf Einstellungen > E-Mail-Konten.
3. Wähle ein Konto aus und klicke oben rechts auf "Neu verbinden".
4. Melde dich bei Microsoft an.
5. Schließe das Fenster.
Wiederhole diesen Prozess für jedes betroffenes E-Mail-Konto.
Beste Grüße
Hat super geklappt, danke.
Microsoft hat meine eigene E-Mailadresse wegen Spam Verdacht gesperrt und ich musste die bei Microsoft Defender wieder entsperren.
Dann Passwort geändert, im incognito browser "erneut verbinden" durchgeführt und jetzt geht's wieder.
Falls das jemand hilft, die Xentral support in Ruhe zu lassen. :-)
Noch Mal vielen Dank
George
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