Hallo @Julian.Rae,

der Prozessstarter sollte eigentlich standardmäßig in deiner Instanz mit der Bezeichnung “Taxdoo sync” vorhanden sein. Falls nicht oder dieser in der Vergangenheit z.B. versehentlich gelöscht wurde, dann kannst du diesen wie auf folgendem Screenshot zu sehen konfigurieren. Der Parameter lautet taxdoo.

Die Periode kannst du je nach Bedarf anpassen, sollte aber mindestens 15 Minuten sein.

Generelle Informationen zu den Prozessstartern (u.a. die korrekte Parameterbezeichnung) findest du in unserem Helpdeskartikel: https://help.xentral.com/hc/de/articles/360016760599-Prozessstarter

Viele Grüße!

@Adrian Berger vielen Dank für deine Hilfe. Tatsächlich habe ich den vorinstallierten Prozessstarter jetzt auch gefunden.

Nun haben wir folgendes Problem: Unsere Orders werden nicht an Taxdoo übertragen. Die Einstellung ist ja recht simpel und wir möchten nur Orders aus einem Projekt an Taxdoo pushen (Kaufland). Bei Taxdoo Modul werden aber weder unter “übertragen” noch unter “fehlgeschlagen” orders angezeigt, obwohl definitiv welche vorhanden sind.

Wie sollen wir hier vorgehen?

Haben die Aufträge den Status “abgeschlossen”, gibt es eine verknüpfte Rechnung und hat diese Rechnung den Status “versendet”? Nur wenn diese Voraussetzungen erfüllt sind werden die Rechnungen zu taxdoo übertragen.

@Adrian Berger vielen Dank für deine Hilfe. Wir sind so schonmal einen Schritt weiter gekommen.

Nun versucht Xentral zwar die Orders an Taxdoo zu pushen, jedoch wird angezeigt, dass “State keine leerer String sein sollte” (siehe Screenshot).

Die Orders werden so aber von Kaufland importiert, ohne State. Hast du hierfür eine Lösung?

Vielen Dank vorab!

Hi @Julian.Rae,

in dem Fall seid ihr der Sender. Im taxdoo Modul unter Einstellungen fehlt bei euch die Angabe “Verkäufer Bundesland”. Bitte das nachtragen und den Export anschließend nochmals versuchen.

Viele Grüße

@Adrian Berger  top, vielen Dank! Jetzt funktionierts.

Noch eine letzte Frage: Gibt’s irgendwie eine Möglichkeit, dass wir die von Xentral generierten Kaufland-Rechnungen automatisch als versandt markieren können? Stand jetzt müssten wir das händisch machen…

LG und nochmal Danke für den top Support!

Sehr gerne! :-)

Rechnungen erhalten den Status “versendet” automatisch nur dann, wenn diese bei Nutzung des Autoversands entweder gedruckt oder per E-Mail versendet werden. Diese Option kannst im jeweiligen Projekt unter Einstellungen > Logistik / Versand in Stufe 1 oder 2 (abhängig vom gewählten Kommissionierverfahren) aktivieren.

Viele Grüße!

@Adrian Berger  top, vielen Dank für den sehr guten Support!

Sehr gerne Danke für das nette Feedback!

Hallo zusammen,

die folgende Taxdoo Einstellung ist ziemlich missverständlich:

Im Helpcenter steht dass diese Funktion aktiviert sein muss “und das auszuschliessende Projekt zusätzlich in die Liste unten eingetragen werden über "neuer Eintrag"”.

Also gehe ich mal davon aus dass der Schalter nach rechts gemeint ist, jedoch steht dort “nur folgende Projekte übertragen”.

Kann mir jemand sagen ob jetzt nach rechts bedeutet, die Projekte einzutragen die ausgeschlossen werden sollen oder die Projekte die übetragen werden sollen einzutragen sind?

Vielen Dank.

Hallo @eone ,

ich hab das direkt weitergeleitet, damit der Helpdesk-Artikel überarbeitet wird und es hier schnell eine Lösung gibt. 

Hallo @Nina Fürstmann 

danke für die Nachricht.
Und wie lautet die Antwort zu meiner Frage?  

@eone es bedeutet, die Projekte, dass die folgenden Projekte übertragen werden sollen, daher der Doppelpunkt am Ende des Schalters.
In der Regel sind die meisten UIs, und damit auch Xentral, so angelegt, dass ausgegraute oder nach links geschobene Schalter aus sind und farblich hervorgehobene oder nach rechts geschobene Schalter eingeschaltet sind.

Solltest du sonst Dinge im UI oder HelpDesk finden, die dir nicht klar erscheinen, lass uns das immer gerne wissen und erstelle hierzu ein Ticket. So kommt die Rückmeldung am schnellsten an die richtige Stelle und wir behalten ferner den Überblick über die absolute Menge an Rückmeldungen hierzu :) 

LG,