Liebe Community,
es freut mich sehr, hier nun anzukündigen, dass wir in der Xentral Academy nun einen weiteren Lernpfad haben, der direkt von unserem Partner erstellt wurde.
Nach Procuros hat nun unser Partner 8returns uns netterweise dabei geholfen einen vollständigen Lernpfad zu ihrer Integration zu erstellen.
Das Retourenportal von 8returns ermöglicht euch ganz einfach eure Rückerstattungen, Umtausch und Reparaturen zu automatisieren und dabei eine Menge Zeit und Geld zu sparen. Bei 8returns melden eure Kunden dabei die Retoure einfach selbst an und werden mit nur wenigen Klicks durch einen intuitiven Prozess geführt. Dabei könnt ihr mehr über den Grund der Retoure herausfinden, dem Kunden verschiedenste Arten von Kompensationen anbieten, und auch generell die Rückgaberichtlinien anhand verschiedener Kriterien automatisieren. Wenn das Paket erstmal verschickt ist, könnt ihr eure Kunden mit automatisierten Statusupdates auf dem Laufenden halten. Das Retourenportal kann dabei sehr unkompliziert mit Xentral verknüpft werden. Die Daten aus den Retourenprozessen werden dann durchgehend mit Xentral synchronisiert.
8returns hat uns die folgenden Videos zur Verfügung gestellt:
Und natürlich auch noch ein generelles Video zur Integration: Xentral & 8returns.
Ihr seid noch gar kein Teil unserer Xentral Academy? Dann nutzt doch jetzt die Chance! Sie ist natürlich kostenlos.
Wie immer freue ich mich über Feedback und Kommentare! :)
Außerdem haben wir mit
Liebe Grüße und schon Mal eine schöne Weihnachtszeit,
Jonas