Hey @Michel Heide , 

entschuldige die verspätete Rückmeldung! Im 1st Level bei uns gab es leider durch Krankheit und Urlaub Kapazitätsprobleme und es kam deswegen zu Verzögerungen. Ich hatte jetzt aber noch mal für dich intern eskaliert. 

Kannst du einmal auf die 22.4.7 updaten? Seit der 22.4.6 ist dafür ein Fix released worden! Bitte aktualisiere also doch gerne deine Instanz, um den Fix zu erhalten!

LG 

Hi @Jonas Müller ,

ich habe gestern auf 22.4.7 geupdatet und gerade eben versucht nochmal das Mollie-Konto anzulegen - ohne Erfolg.

Weiterhin der selbe Fehler.

@Michel Heide habt Ihr bereits getestet auf der aktuellen Version?

VG

Andreas

Hallo @Jonas Müller @Andreas Bauer ,

wir konnten den Fehler auch ohne Update fixen.
Es hat eine Regel in der htaccess ( ja wir nutzen Apache obwohl nicht mehr supportet ) gefehlt, damit das Routing über die index.php läuft da Xentral jetzt auch mit “hübschen” URL’s arbeitet.

Hier unsere htaccess falls jemand mal vor dem Problem stehen sollte

RewriteEngine On

# Sets the HTTP_AUTHORIZATION header removed by Apache
RewriteCond %{HTTP:Authorization} .
RewriteRule ^ - rE=HTTP_AUTHORIZATION:%{HTTP:Authorization}]

# If the requested filename exists, simply serve it.
# We only want to let Apache serve files and not directories.
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} -f
RewriteRule ^ - rl]

# Rewrite all other queries to the front controller.
RewriteRule ^ %{ENV:BASE}/index.php El]

Beste Grüße, Michel

Moin @Andreas Bauer , 

ich habe jetzt noch mal intern nachgefragt und das eskaliert! Ich gebe dir Bescheid, sobald ich was neues weiß! Es kann auch sein, dass sich noch mal einer meiner Kollegen bei dir meldet! :) 

LG 

Hey @Andreas Bauer , 

nachdem ich mit einigen Kollegen gesprochen und auch noch einmal selber mehrere Tests durchgeführt habe, kann ich dir sagen, dass bei mir keine Fehlermeldung mehr beim einrichten der Mollie Schnittstelle kommt. Der Fehler lag an einer falschen URL, die bei uns hinterlegt war für Mollie, allerdings wurde diese mit der 22.3.6 geändert und somit der Bug behoben. 

Kannst du vielleicht einmal einen anderen Browser probieren und Cookies / Cache löschen. Vielleicht hat sich dort irgendwie die URL gespeichert und deswegen ruft der immer die falsche auf? :) 

LG  

Ich habe hier eine Frage zum Workflow mit Mollie, wenn man Klarna Rechnungskauf und Ratenkauf nutzt. Bei den Zahlungseingängen die vom Prozesstarter automatisch abgeholt werden, erscheinen nur Transaktionen die den Zahlstatus “bezahlt” bei Mollie haben.

Klarna Rechnungs- und Ratenkauf haben jedoch den Status “zugelassen” bis die Ware verschickt wurde. Ich müsste also in den Einstellungen der Zahlungsweisen bei Xentral diese beiden als “Vorab als bezahlt markieren”. Da unser Shop (Shopware 6) so konfiguriert ist, dass er alle Bestellungen mit dem Bestellstatus “offen” importiert, wären hier auch Kundenbestellungen mit Klarna Rechnungskauf vorhanden, obwohl der Rechnungskauf von Klarna zum Beispiel abgelehnt wurde. Da ich Bestellungen mit den Zahlungsweisen aber vorab als bezahlt markieren muss, würden diese automatisch an das Versandzentrum gehen und verschickt werden, obwohl der Rechnungskauf von Klarna abgelehnt wurde.

Eine Umstellung im Backend vom Shop, damit nur Zahlungen mit dem Zahlstatus “paid” ; “authorised” importiert werden, macht hier auch keinen Sinn, da wir sonst Bestellungen mit der Zahlart “Vorkasse” nicht mehr importieren könnten.

Hat hier jemand einen ähnlichen Ablauf mit Shopware 6 und Mollie und kann uns vielleicht einen Tipp geben?

Hallo @Andreas Bauer , melde Dich mal aus Deinem Mollie-Account auf dem PC wo Du arbeitest komplett ab.

Dann die Mollie Schnittstelle erneut anlegen, danach wird Dein Mollie Login neu abgefragt. Danach sollte es gehen.

Bei mir hat das damals geholfen.

Grüße Peter

Hallo @Peter Wernig ,

vielen Dank, das werde ich mal testen und hier Rückmeldung geben.

@Jonas Müller : Browserwechsel und cache/cookies bringt leider nichts, das hatte ich zuvor bereits getestet.

VG

Andreas

Hallo @Peter Wernig ,

ich habe das jetzt so getestet - leider immer noch der selbe Fehler.

Der Login wird zwar neu abgefragt bei der Anlage, allerdings kann ich dort nicht mal Daten eintragen. Auch wenn ich auf den Link “Experteneinstellungen” klicke, komme ich wieder zum nginx-Fehler.

Sorry Leute, aber ich bin mittlerweile echt genervt von der Sache, ich hoffe das ist verständlich.

Soeben habe ich auch festgestellt, dass der selbe Fehler auftritt, wenn ich unser Bankkonto auf die neue finapi umstellen möchte (weil ich das bald MUSS)

Ich habe von unserer Seite wirklich alles getestet:

cache / cookies gelöscht

unterschiedliche Browser

Abmeldung bei Mollie, cache/cookies löschen, komplett cleaner Firefox...

Mich beschleicht allmählich das Gefühl, dass hier irgendein Servercache Probleme macht, ein Eintrag in der Datenbank hängt, oder dass bei unserem Umzug damals in die Cloud ein Fehler unterlaufen ist.

Das sind aber alles Dinge auf die wir in der Cloud keinen Zugriff mehr haben.

@Jonas Müller könntest du das Thema bitte nochmal eskalieren mit einem neuen Ticket?

Es gibt mir auch Rätsel auf, dass wir wohl alleine mit diesem Problem sind ?!

Vielen Dank!

VG

Andreas

Hey @Andreas Bauer , 

danke fürs Testen und Bescheid geben! Das ist natürlich wirklich sehr eigenartig. Ich möchte mich dann hier auch noch mal für deine Unannehmlichkeiten entschuldigen. Das du da genervt bist, kann ich natürlich auch verstehen. 

Von dem Problem mit FinAPI habe ich auch noch nicht gehört. Ich habe für dich natürlich gerne ein weiteres Ticket für die Probleme erstellt, sodass wir die hoffentlich schnellstmöglich beheben bzw. eine Lösung finden können! 

Liebe Grüße

Wir importieren bis dato die Mollie-Buchungen über CSV. Wie kann ich idealerweise bei Neu-Anlage eines automatisierten Mollie-Kontos die Zahlungseingänge voneinander abgrenzen?

Besten Dank und herzliche Grüße

Andreas

@Jonas Müller 

Den Fehler welchen @Andreas Bauer beschreibt, haben wir ebenfalls und kommen nicht weiter.

Wir nutzen noch die OnPremise Version und haben nahezu die aktuellste Version durchgetestet.
Wenn wir den Tipp von Michael Heide nutzen, dann können wir in der Logistik plötzlich keine Paketlabels und Lieferscheine drucken. 

Was sollen wir machen? Mollie ist bei uns gesetzt und ich möchte damit gerne arbeiten.

VG
René

@René Niedzballa , auch für dich habe ich nun gerne ein Ticket erstellt! Du solltest also schnellstmöglich hier oder im Ticket eine Antwort von unseren Spezialisten bekommen!

Wenn noch etwas ist, darfst du natürlich auch gerne Bescheid sagen! 

LG 

Hi @René Niedzballa ,

falls du eine Lösung vom Support bekommst, bitte unbedingt hier schildern, das wäre super!

Unsere letztes Ticket wurde auch als gelöst markiert - aber nichts ist gelöst.

Vielen Dank!

Hallo @René Niedzballa,

die Mollie Integration steht durch uns, nur für Cloud Instanzen zur Verfügung.

Bei deiner Konfiguration (htaccess) handelt es sich um eine individuelle und eigenständige Anpassung, die wir nicht supporten können. Somit auch nicht die entstehenden Auswirkungen individueller Anpassungen.

Viele Grüße

Ich wollte noch kurz Feedback geben, dass die Schnittstelle mittlerweile läuft - endlich! (Cloud-Version)

Leider kann ich nicht sagen, wann oder durch was das Problem behoben wurde. Ich habe es nach langer Zeit nochmal getestet und es hat funktioniert.

Zunächst kam wieder ein Fehler, aber danach konnte ich die Einstellungen zumindest manuell anpassen.

@Jonas Müller auch der FinAPI-Fehler ist mittlerweile verschwunden.

Viele Grüße

Andreas

@Andreas Bauer Jonas arbeitet leider nicht mehr bei uns, aber ich nehme dein Feedback selbstverständlich gerne mit auf - freut mich, dass es nun funktioniert!