Hallo,
unser Kunde bekommt des Öfteren die nachfolgende Fehlermeldung bezügl. Authorisierung bei der neuen UPS-Versandart mit oAuth.
Kommunikation mit OAuth Proxy fehlerhaft. Bitte klicke erneut auf Authorisieren
Könnt ihr bitte sagen, warum. Hängt das irgendwie mit Updates von Xentral zusammen? Kann man das irgendwie vermeiden? Hat noch jemand das Problem?
Danke und vg,
Matthias von digitalXL
+1
Hey,
das klingt erstmal, als ob das eher was seitens UPS ist. Mit der neuen Schnittstelle gab es ja auch den Umstieg bei UPS auf OAuth2.0 soweit ich weiß. Damit könnte das zusammenhängen. Wenn es das sein sollte, könntet ihr mal versuchen in einer Testversandart die Autorisierung versuchen zu widerrufen und eine neue Verbindung aufzubauen.
Wenn das nicht klappen sollte, könnt ihr euch gerne an den Support wenden. Könnte dann sein dass es wirklich was ist zwischen Xentral und UPS, aber da kann ich euch hier leider nicht wirklich weiterhelfen, da man dazu ja dann in die Instanz müsste.
Grüße,
+2
Hi Nina,
danke für deine schnelle Rückmeldung!
Genau das machen wir nun seit der Umstellung schon das 3. oder 4. Mal, die bestehende Autorisierung zu widerrufen und eine neue Verbindung aufzubauen.
Ich reiche das mal als Ticket ein und poste hier dann für alle das Ergebnis.
Viele Grüße,
Matthias von digitalXL
+2
Hier wie versprochen für alle die Rückmeldung von
Der Fehler ist uns bereits bekannt und es wird schon daran gearbeitet. FFU-3456
Ich kann aktuell nicht sagen, wann wir hierzu den Fix veröffentlichen können, aber ich melde mich bei dir, sobald ich sagen kann, in welcher Version die Lösung veröffentlicht wird.
Gerne gebe ich oder gerne auch du
Wir haben seit Umstellung auf die neue Oauth Methode von UPS bzw die neue Schnittstelle von Xentral auch regelmäßig das Problem, dass die Verbindung fehlschlägt. Ich muss alle paar Tage die Verbindung neu Authorisieren. Xentral kennt das und such nach einer Lösung…
Für uns maximal unzufriedenstellend derzeit. Wenn ich mal nicht im Haus bin wars das mit Versand wenn dann die Authorisierung wieder weg ist. Urlaub Adé
Wir haben seit Umstellung auf die neue Oauth Methode von UPS bzw die neue Schnittstelle von Xentral auch regelmäßig das Problem, dass die Verbindung fehlschlägt. Ich muss alle paar Tage die Verbindung neu Authorisieren. Xentral kennt das und such nach einer Lösung…
Für uns maximal unzufriedenstellend derzeit. Wenn ich mal nicht im Haus bin wars das mit Versand wenn dann die Authorisierung wieder weg ist. Urlaub Adé
Sieht bei uns auch so aus. Musste mich im meinem Urlaub letzte Woche auch einloggen und neu “Autorisieren”!
Zum Glück arbeiten wir noch mit DHL und GLS und konnten trotzdem versenden, aber zu hören Kosten :-(
Da muss eine Lösung her!
Ich habe gehört, dass daran gearbeitet wird. Wäre echt nicht schlecht, wenn das bald gelöst werden könnte.
Beim Thema mehrere Pakete für eine Sendung ging es ja auch schnell.
Morgen zusammen,
gibt es hier News? Wir haben aktuell jeden Tag das Problem das wir die OAuth neu machen müssen.
VG
Marcel
Hallo zusammen!
Es tut mir leid, dass es aktuell zu Problemen mit UPS kommt. Ich kann euch jedoch versichern, dass wir bereits an FFU-3456 arbeiten und ihm intern eine hohe Priorität zugeordnet wurde. Ich gehe daher von einer zeitnahen Behebung aus.
Beste Grüße,
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