Logistik & Workflows

Guten Morgen,wir - Fulfiller - synchronisieren Daten zu Kunden (Xentral zu Xentral) per Übertragenmodul. Die Ware des Kunden steht aktuell in einem Lager “Lager1”. Dort bekommt er auch die Lagerbestände synchronisiert. Wenn wir nun Ware nicht in Lager1, sondern in Lager2 stellen, bekommt er die Bestände nicht.Was müssen wir tun, damit der Kunde seine Bestände vollständig in seiner Xentral Instanz sehen kann, egal in welchem Lager sie stehen? Grüße

Wir haben über die Shopware6 Schnittstelle auch Verkäufe in Drittländer (nicht EU). Diese sind Steuerfrei. Das kann ich im Auftrag einstellen indem ich auf Export klicke und manuell sage, dass die UID stimmt (die oftmals nicht dabei ist, da nicht vorhanden).Ich muss aber bei diesen Aufträgen immer einzeln rein gehen und das anklicken. Kann man echt nirgends sagen, dass wenn der Versand in ein Nicht-EU Land geht dies ohne UID als Export zählt und sofort frei gegeben werden darf?

Hallo liebe Xentral Gemeinde, ich möchte meine Adressen über einen Import updaten. Dafür hab ich alle Adressen exportiert, anschließend (Zahlungszieltage und Projekt) bei einigen Adressen verändert und wieder über den Import importiert. In der Vorschau stand immer: “Update Kundennummer”. Also alles so wie es sein soll. Nur das Problem, es kommt kein Update beim jeweiligen Adressenstamm an?Wie kann ich das lösen? Ich freu mich von euch zu hören.  LG Jakob

Hallo zusammen,wir haben die Schnittstelle zwischen Xentral und unserem WooCommerce Shop eingerichtet und die Verbindung funktioniert.In unserem Shop haben wir einen Mindermengenzuschlag für Bestellungen unter 100€, welcher über ein separates Plugin eingesteuert wird.Beim Auftragsimport wird dieser einfach rausgerechnet und nicht angezeigt.Hat jemand ein solches Problem schon gehabt bzw. einen Lösungsvorschlag? Vielen Dank Grüße George

Hey Ho, uns ist eine fehlerhafte Bezahlmethode aufgefallen, die jedoch ein Daily Business Prozess darstellt und sicherlich auch bei anderen zu Problemen führen wird. Das bezahlen mittels mehrerer Gutscheinen. Szenario: Kunde bekommt von mehreren einen Gutschein geschenkt und möchte diese nun alle auf einmal nutzen, um sich ein großes Geschenk zu machen. Die Herausforderung ist nun – wie bekommen wir mehrere Gutscheine eingelöst. Die POS kann nur einen Gutschein annehmen und verarbeiten. Mittels Ticketsupport ist uns vorgschlagen worden, dass wir es über negativ Produkte einbuchen – bleibt nur das Problem mit der Gutscheinverwaltung. Wie stellen wir sicher, dass Gutscheine noch nicht eingelöst wurden? Wie soll der vorgeschlagene Umweg abgesichert sein und im System hinterlegt werden? Wie bei anderen Themen mit der POS – bei 5 Gutscheinen kann man sich das noch merken, aber bei 100 wird es mit der Verwaltung schwierig. Ich freue mich auf praxi

Hallo,hat jemand Erfahrungen damit, ob man automatisch einen Gutschein ausdrucken kann, wenn dieser über das POS-Modul gekauft wurde? Der Gutschein-Code erscheint ja auf dem Kassenbon, jedoch würden wir gerne noch einen separaten Ausdruck erhalten mit dem Gutschein-Wert und dem jeweiligen Code. Wir finden hier leider nicht die Einstellungsmöglichkeit. Hat jemand von euch Erfahrungen hiermit gemacht?  

Hallo,gibt es eine Möglichkeit beim Stücklisten-Upload über die Import/export-Zentrale zu definieren welche Artikel der Einkaufsteil sind und welche Artikel der Informationsteil inkl. reihenfolge?Für den Pick/Pack Prozess hat das bei uns Relevanz. Der MA sollte nicht überlegen welches Produkt er zuerst schnappt, sondern das anhand der Reihenfolge in der Stückliste vorgegeben habe.PS:Gibt es schon ein Update, sodass man Stücklisten-Positionen per = 0 löschen kann? Es ist echt mühsam einzelne Positionen bei einer Vielzahl von Varianten immer manuell zu löschen.Danke!LGMerima

Hallo zusammen, wir haben Amazon FBA mit einem unserer Produkte eingerichtet. Dieses verkaufen wir auch über unseren Shopify Shop. Der Auftragsimport klappt, auch die Rechnung wird zu Amazon hochgeladen.  Was noch nicht klappt: Der Artikel wird nicht im Lager abgezogen. Wir haben einen extra Lagerplatz für das Amazon Projekt erstellt und dort die Artikel umgelagert, die wir zu Amazon geschickt haben.  Die Artikel die nun via FBA verkauft wurden, werden nun als Reserviert angezeigt, aber nicht als ausgelagert. Was machen wir hier falsch? Müssen wir einen Lieferschein erstellen?  Die erstellte Rechnung wird als offen angezeigt und wird bald in das Mahnwesen gehen. Was ist hier die Lösung? Wir erhalten ja sicher von Amazon nur eine Überweisung von Beträgen die nicht mit den Rechnungsdaten übereinstimmen. Einfach die Rechnung auf bezahlt setzen? Ohne Verknüpfung einer richtigen Zahlung, und dann den Auszahlungsbetrag einfach als Geldtrans

Hallo, hat schon mal jemand ein Lagersystem an Xentral angebunden.z.B. sowas hier https://www.haenel.de/de/newsroom/news/mp12n/Ziel ist es, dass alle Lagerbewegungen im Xentral angestoßen und dokumentiert werden.  GrüßeAndreas

Hallo zusammen, wir haben in unseren Projekteinstellungen gepflegt dass mit Erstellung der Paketmarke auch der Lieferschein gedruckt wird. Wir haben ein sehr sehr kleines Lager weshalb wir keine Lagerscans oder zweistufige Kommisionierung brauchen. Wir drucken Lieferschein & Paketmarke zusammen aus, packen das Paket und fertig. Dies funktioniert aktuell NUR bei Warenpost und wir verstehen nicht so ganz warum. Sobald es sich um ein Paket oder eine Warenpost International handelt, wird zwar ein Paketschein gedruckt, jedoch kein Lieferschein.  Woran kann das liegen?   

Hallo, gibt es eine Möglichkeit einzelnen Artikeln ein Produktionshilfsmittel zuzuordnen?D.h., dass z.B. für Artikel “123456” immer Zange “XY” verwendet wird. GrüßeAndreas

Hallo zusammen, wir haben das Problem, dass die UST ID aus den Xentral Adressstammdaten nicht auf den Aufträgen (Auto-Shopify Import) und folgenden Belegen, insbesondere Rechnungen, angezeigt wird.Bei der Shopify Schnittstelle ist momentan folgendes hinterlegt: “Belege im Auto-Versand erstellen: Einstellung aus Schnittstelle übernehmen (Standard)”. Die UST ID aus den Xentral Adressstammdaten muss bei uns momentan per Hand nachträglich bei jeder einzelnen Rechnung im Feld “UST ID:” unter dem Reiter “UST-Prüfung” eingetragen werden. Wie können wir das umstellen, sodass die UST-ID bei den Belegen automatisch aus den Stammdaten übernommen wird? VGFlorian  

Hallo zusammen, gibt es eine Möglichkeit, dass in der Stückliste die EK Preise der einzelnen Komponenten angezeigt werden?Es kann ja nicht sein, dass dies ausschließlich über die Kalkulation geht und jeder Unterartikel extra nochmal eingetragen werden muss? Es geht mir nur um die reinen Material-EKs.Nicht jeder nutzt die Xentral Kalkulation, da diese einfach umständlich und nur rudimentär ist, daher würde diese Möglichkeit sehr viel Zeit sparen. GrüßeAndreas

Hallo,ich habe immer wieder den Fall, dass ich bei z.B. Bestellungen Versandkosten habe, die ich natürlich dann auch in der Bestellung mit aufnehmen möchte. Aktuell löse ich das so, dass ich einen Artikel angelegt habe und dort im Reiter “Einkauf” alle Versandkosten der verschiedenen Lieferanten pflege. Ansonsten kann ich es nicht in die Bestellung mit aufnehmen. Ich finde das relativ umständlich. Gibt es eine elegantere Lösung dafür? Am liebsten hätte ich sowas wie ein Spezialfeld bei dem ich die Versandkosten einfach händisch eintragen kann und die dann auch beim Wareneingang nicht berücksichtigt werden, sodass eine Bestellung als vollständig geliefert gilt wenn die Artikel eingelagert werden. Ich habe nämlich auch das Problem, dass die Bestellung nicht abgeschlossen wird, da die Versandkosten nicht eingelagert wurden… Vielen Dank für eure Hilfe!

Hallo,Stimmt das, dass über CSV Übertragungsmodul oder Belege Importer, dass keine Vergleich zu bestehende Kunden gemacht wird?Ich importiere Aufträge von meinem Onlineshop über das Übertragungsmodul und auch über Belege Importer als CSV Dateien.Bei jedem Beleg meldet Xentral immer, dass die Kunde neu ist und, dass eine neue Nummer angelegt wird trotz, dass die Emailadresse und Name genau mit einem vorhandenen Kunden übereinstimmt. Ich lese, dass Xentral die Emailadressen, Namen usw. vergleicht und schlägt mögliche Kunden vor, wenn Ähnlichkeiten bestehen. Dieses Verhalten erfahre ich nicht. Wird immer als NEU gemeldet. Aus spaß habe ich 2x der gleiche Auftrag hochgeladen um sicherzustellen, das alles 1 zu 1 gleich war.  Egal, Kunde wird neu angelegt!Es kann nicht sein, dass so was bei jedem Auftrag Manuell gemacht werden muss.  Es scheint was nicht zu funktionieren.  Was mach

Hallo zusammen und ein gutes neues Jahr, folgende Frage: wir haben letzte Woche die Bestandszählungen zu unserer Inventur gemacht, aber die Bestandskorrekturen noch nicht in Xentral gebucht. Weiß jemand ob es möglich ist, das Datum der Korrekturbuchungen zu ändern? Also dass ich z. B. am 02.01. eine Bestandsveränderung mit Systemdatum 31.12.2022 buchen, so dass wir am Ende eine Bestandsbewertung mit den richtigen Werten um 31.12. machen können? Wir haben dieses Jahr unsere erste Inventur mit Xentral, in der Vergangenheit hatten wir noch SAP Business One genutzt, dort konnte man immer das Datum einstellen, zu dem man die Änderung im Bestand bucht. In dem Inventurleitfaden von Xentral konnte ich dazu leider nichts finden. Hat hier jemand eventuell Erfahrung und kann mir ggf weiterhelfen? Besten Dank vorab! :) Gruß Alex

Guten Morgen Zusammen, gibt es eigtl. irgendwelche Mindestanforderungen von xentral an die Internet-Bandbreite, Übertragungsrate, Upload-/Downloadgeschwindigkeit?z.B. „Minimum xxxGB bei yyy Packstationen“Wir sind am Testen, wie die Verbindung und damit die nach wie vor schwankenden Verarbeitungszeiten im Dokumenten- und Labeldruck optimiert werden können.Vielleicht gibt es ja best-practice Erfahrungen?Danke Euch im VorausVGAndreas

Hallo, wir bekommen von einem Hersteller wöchentliche In- und Out-Listen. Andere schicken monatliche Infos über Artikel, die auf deren Abverkaufsliste stehen und OOP gehen. Mit den Out-Listen möchte ich nun via Importer das Feld Restmenge aktivieren, damit wir das nicht immer händisch machen müssen. Das Inaktivstellen ist keine Option, da diese Artikel ja durchaus noch Lagerbestand haben, den wir logischer Weise abverkaufen wollen, bevor die die Artikel auslisten. Ich stehe da nun etwas auf dem Schlauch, weil wir von vielen Zulieferern sowohl im Großhandel als auch bei den Herstellern diese Infos bekommen, ich die Punkte bei Xentral auch widergespiegelt sehe, ich aber keinen passenden Punkt in den Importerkeywords finde.  Ich hoffe, Ihr habt einen guten Tip. VGDennis PS: In den gleichen spalten stehen oft auch die Links zum direkten Download von Bildern. Wie setzt Ihr die Bildimporte um, vor Allem bei den L

Hallo zusammen,seit 2 Tagen läuft bei uns der Zebra GX420d über Cups auf einer Pi.Ich habe nun das Problem, dass - gehe ich direkt über die DHL Schnittstelle - immer diese unschönen Seitencodes mit ausgedruckt werden.Bei DHL direkt im Portal habe ich ein anderes Format eingestellt und da sind die Etiketten auch schön groß über dem gesamten Etikett wenn ich sie dort ausdrucke. Ich verstehe nicht wieso - wenn ich aus Xentral heraus drucke - die Codes wieder drin sind?Hat wer eine Idee?  

Hallo,  ich habe eine Frage bezüglich der Lageranzahl von Matrixprodukten.Zur Einordnung: Ich nutze für meine Artikel die originalen Seriennummern und lagere diese auch so ein. Zudem möchte ich all meine Artikel als Matrixprodukte anlegen.Nach dem Erstellen der Matrixprodukte lagere ich dann jede einzelne Variante mit den jeweiligen Seriennummern ein. Somit habe ich am Ende einen Bestand bei den Varianten jedoch nicht bei dem Mutterartikel. Ist das so richtig? Eigentlich müsste der Bestand des Mutterartikels doch aus der Gesamtheit aller Varianten bestehen. Aber da (meines Wissens nach) die Bestände der Varianten scheinbar nicht mit dem des Mutterartikels verknüpft sind, würde es nur zu Fehlern im Lagerbestand kommen, wenn ich für den Mutterartikel nochmal manuell den Bestand in xentral erfassen würde.Daher meine Frage, ob es so gedacht ist, dass man keinen Bestand bei dem Mutterartikel hat, oder ob ich irgendetwas übersehe.Vielen Dank im Vo

Moin Zusammen, um die Zusammenarbeit mit einem Fremdlager zu optimieren, möchte den neu angelegten Lagerort “Fremdlager” mit Regalen füllen. Die Regale sollen immer nach der NVE(18-stellige ID) benannt werden die im Fremdlager für jede Lagereinheit zugewiesen wird. Wir bekommen regelmäßig eine aktuelle Lagerliste als EXCEL mit neuen NVE-Nummern. Die Bestände müssen also regelmäßig in Xentral angepasst werden. Um das einfach zu halten kopiere ich alle NVE aus der neuen Bestandsliste und lege die neuen “Regale” an: Das Anlagen der NVE-”Regale” haben ich über die *Lagerplatz Import* erledigt:  Sobald die Regale angelegt sind, werden die entsprechenden Artikel auf die “Re

Hallo Community,wir haben heute den Druck von Lieferschein-Position-Etiketten eingerichtet. Nun kommt nach jedem Lieferschein ein „Trennetikett“.Kann das irgendwo deaktiviert werden ?

Moin,gibt es eine Möglichkeit, die Bestellvorschlags-Mail anzupassen? In unserem Fall würden wir gerne Artikel, die inaktiv gestellt sind, nicht mit anzeigen.Habt ihr damit Erfahrung?Danke,Tobi

Hat jemand eine Idee, wie man über Xentral NUR ein Retourenlabel drucken kann, ohne gleichzeitige eine Versandmarke für den Hinversand zu erhalten? Wir müssen immer mal wieder nur ein Retourenlabel drucken, ohne ein Versandlabel zum Kunden. Um ein Retourenlabel für DHL zu drucken, haben wir bisher aber nur den Weg gefunden, eine Versandmarke zu drucken und dann “Retourenlabel drucken” zu markieren. Dann erhalten wir aber auch immer eine Versandmarke, die dann abgerechnet wird und daher manuell nochmal im DHL-Portal storniert werden muss. Wir hatten überlegt, die Versandart “kein Versand” mit der DHl-Retoure zu verknüpfen, damit keine Versandmarke gedruckt wird, wenn man ein Retourenlabel drucken möchte. Aber das geht anscheinend nicht. Hat hier jemand eine Lösung gefunden?

Guten Morgen :) Ich frage mich ob es eine Möglichkeit gibt mehrere Verkaufspreise von Auslaufmodellen mit einem Upload einer CSV in Xentral zu löschen? Aktuell müssen wir in jeden Artikel reingehen und den Verkaufspreis der für den Kunden hinterlegt wurde löschen, sodass dieser Artikel nicht mehr auf dem Lagerbericht den wir an den Kunden senden übermittelt wird.  Vielen Dank vorab für eure Antworten, Yasmin