Produkt Hilfe

Moin!um das Modul “Preisanfrage” besser nutzen zu können, würden wir in der Anfrage gerne die “Bezeichnung bei Lieferant” als Artikelbezeichnung der Position haben, statt unseren Artikelnamen. Auch die Artikelnummer des Lieferanten sollte dort auftauchen. Weiß jemand, ob man das irgendwie hinfummeln kann? Und wenn nicht: Was denkt ihr, wäre das nicht sinnvoller die Bezeichnung zu nehmen (Spontanumfrage)? … vielleicht ließt hier ja jemand mit, der das aktuelle Verhalten auch eher als Bug denn als Feature sieht 😀Grüße,Torge

Hallo Community,seit Update auf 6.6.2.0 werden keine Produktbilder mehr übertragen.Shopschnittstelle ist die classic version.Gibt es dazu weitere Infos?Danke,viele Grüße,Florian

Moin,wie ich eben festgestellt habe, gibt es schon wieder mal Probleme mit den Adressen von Amazon.Aktuell werden die Rechnungsadressen von FBA-Käufen komplett ignoriert.In dem Bericht “Von Amazon versandte Sendungen — Steuerabrechnung” sind die Rechnungsadressen enthalten. In Xentral werden diese aber nicht angezeigt.Gruß Mark

Moin allerseits,besteht die Möglichkeit, das ich als Admin mir die Ansicht bzgl. Rechtevergabe aus Sicht des Mitarbeiters anschauen kann. Ich würde gerne vorher einmal checken ober der entsprechende (neue) Mitarbeiter auch wirklich alle erforderlichen Rechte von mir erhalten hat.Schon mal besten Dank für Euren Support und einen angenehmen Wochenstart.VG Björn

Moin,seit heute scheint der Abgleich der Freifelder von Xentral (24.21.4) zu SW6 (6.6.3.0) nicht mehr zu funktionieren. Hat noch jemand anders ein Problem mit dem Freifeld Abgleich?Wir benutzen seit einigen Tagen übersetzte Freifelder (DE/EN etc). Die Übertragung der übersetzten Freifelder hatte aber auch einwandfrei funktioniert… bis heute.Für Feedback/Lösungsansätze sind wir sehr dankbar, Beste Grüße vom Deich

Hallo Ich hätte eine Frage zu WEEE Gebühr in Frankreich ?Man muss ja laut Gesetz auf jedem Beleg wo Verkaufs-Daten aufliegen die Eco-Gebühr ausweisen.Sprich:Badzimmerleuchte 0,2 Kg würde zB 0,21 cent an WEEE Frankreich gehen und das muss ja für den Verbraucher auf dem Dokument ersichtlich sein.  Wie löst ihr das Problem ?

Moin zusammen, kann mir jemand vielleicht schon sagen, ob Xentral Amazon Prime by Seller mit DHL unterstützt?

Hallo, bei uns funktionieren die Versandregeln seit dem Update 24.23.3 nicht mehr. Hat noch jemand das Problem? LGJacob

Liebe Community,wir möchten Euch über eine aktuelle Störung informieren, die die E-Mail-Verbindungen über Microsoft Office 365 betrifft. Hier sind die Details:Was ist passiert?Ein abgelaufener Auth-Key von unserem Microsoft-Mandanten verhindert derzeit die Erstellung und Erneuerung von OAuth-Tokens, was zu einer Unterbrechung aller E-Mail-Verbindungen über Microsoft Office 365 führt. Wer ist betroffen?Alle Kunden mit E-Mail-Verbindungen über Microsoft Office 365. Was tun wir?Unser technisches Team arbeitet intensiv an der Behebung dieses Problems. Wir stehen in engem Kontakt mit Microsoft, um eine schnellstmögli

Hallo zusammen, hat man die Möglichkeit das Druckdatum eines Dokuments automatisch mit anzudrucken? GrüßeAndy

Ich habe folgendes Szenario:Wir haben für einen Kunden das Übertragungsmodul für XML-Aufträge im Einsatz.So weit, so gut..Nun ist es so, dass der Kunde bei seinen Bestellungen andere Kundennummern übermittelt, als uns vorab beim Stammdatenimport übermittelt wurden.Xentral versucht dann bei einem XML-Auftrag die Adresse zu matchen, wenn das nicht gelingt, nimmt Xentral scheinbar irgendeine freie Nummer.Das macht Xentral obwohl ich im Übertragungsmodul angegeben habe, dass die Kundennummer aus dem Fremdsystem übernommen werden soll und, obwohl ich im Projekt angegeben habe, KEINE Nummern aus dem eigenen Nummernkreis zu nutzen  In meinem Beispiel wurde

Hallo,ich würde gern wissen, ob ich nur die Orderdaten von eBay zu xentral bekomme?Also Produktdaten etc. sind in dem Fall egal und würden über ein drittsystem kommen. Hat das schon mal jemand gelöst?Beste GrüßeDirk

Hallo Zusammen, ich habe einen Bericht erstellt, der soweit funktioniert und in der Berichtsansicht nach Eingabe der Fitervariable “LIEFERANT” auch richtig angezeigt wird. Allerdings werden beim Klick auf CSV Export nur die neueren Belege angezeigt und die älteren fehlen, obwohl diese in der Ansicht angezeigt werden. Auch beim Excel Export werden alle korrekt angezeigt. Das Problem besteht nur, wenn man auf den blauen CSV Export Button links klickt. Hat jemand eine Idee woran das liegen könnte?Hier der das Statement:SELECTpro.name AS Projekt,v.belegnr,v.eingangsdatum,v.rechnungsdatum,v.status_beleg,v.status,a.lieferantennummer,a.name,v.rechnung,v.zahlungsweise, REPLACE(ROUND(v.betrag,2),'.',',') AS 'Betrag Gesamt', REPLACE(ROUND(vk.betrag,2),'.',',') AS 'Betrag Sachkonto',v.zahlbarbis,v.skonto,v.skontobis,v.bezahlt,v.bezahltam,vk.gegenkonto,vk

Hallo zusammen, bei dem Download bzw. Versand von Zahlungsavisen haben wir das Problem, dass der Dateiname bzw. die E-Mail-Referenz nicht mit dem Zahlungsavis übereinstimmt.Bezeichnung im DokumentDateiname Download Hat das Problem noch jemand? Wie kann ich das Problem beheben? LG Jana

Wir haben ab und an das Problem dass Kunden / Adressen über Adresse > Einstellungen > Sperren  gesperrt werden, einige Nutzer das aber wieder zurücksetzen.Kann man das per Rechteeinschränkung sperren?

Liebe Community,gestern erreichte uns ein Problem bezüglich der DPD API. Dieses konnten wir bereits heute mit dem Update auf 24.23.3 (GA) und 24.24.1 (Beta) lösen und bitten euch daher, ein Update auf diese Versionen durchzuführen.Beste Grüße,

Servus zusammen, kennt jemand eine funktionierende Taktik, um Aufträge abzufiltern, die noch nicht versandt, d.h. also noch nicht beim Kunden bestätigt wurden? Dickes Danke im voraus und lg,Hermann

Hallo zusammen,  ich bin erst seit kurzem bei Xentral und aktuell mit der Einrichtung beschäftigt. Leider bekomme ich die Anbindung meines Etsy Shops nicht hin.  Wie im Xentral Handbuch beschrieben, habe ich die Anbindung bereits mehrfach durchgeführt. Jedoch erfolglos. Jedes Mal hat Etsy meine Apps angelehnt.Auf Nachfrage wieso gab es folgende Begründungen:  Also, ich bin echt kein Techy und weiß einfach nicht mehr weiter. Hat jemand vor kurzem seinen Etsy Shop erfolgreich angeschlossen und kann mir kurz weiterhelfen&sagen was ich noch tun kann? Vielen Dank vorab!

Hallo liebe Xentral Community,  hat jemand eine Idee wie ich mit folgendem Sachverhalt umgehen kann?: Wir erstellen für unsere Textilien, bevor sie in Produktion gehen, oft “Musterartikel”, Artikelkategorie Produktionsmuster. Die Artikelnummer startet entsprechend auch mit “PM-...”. Diese Musterartikel legen wir gerne schon an, um Kunden auch Angebote usw. machen zu können und in den Artikeldetails die produktionsspezifischen Details zu hinterlegen. Sobald das Muster freigegeben wird, entsteht ein eigentlicher Produktionsartikel. Dieser müsste eine normale ART- Nummer bekommen und auch die Artikelbeschreibung ist natürlich anders, also beispielsweise “Shop-tauglich”, wie “100% Baumwolle, Slim Fit,...” usw. Ich möchte vermeiden, dass es am Ende unübersichtlich wird und ich von jedem Artikel 2 habe. Andererseits möchte ich auch nicht den Musterartikel ungerne abändern, da man ja dann den Prozess nicht mehr nachvollziehen kann. Hat jemand eine Alternative Idee? Der Produk

We sell b2b with WholesaleGorilla and that means all products gets discount. This is shown clearly in Shopify of course, but when imported into Xentral then it leaves the products original price and inserts a new product at the bottom with the combined sum of the discount. How can we get the discount per product shown in bills and invoices?Thanks for the help!

Hallo,ich versuche grade für unseren eBay Shop ein Template für die Angebote zu erstellen. Das Template habe ich über eselt.de erstellt und die Vorlage ist Responsive modern > GelbWenn ich das Template in Xentral hochladen, werden die Bilder nicht übernommen. Ich habe den Webdateipfad schon zu einem lokalen Dateipfad geändert, aber das ändert auch nichts. Es wird auch nicht auf die Bilder im Artikel zugegriffen. Ich bin hier etwas ratlos, kann mir vielleicht jemand helfen?Liebe GrüßeCarolinLinks wie es Xentral anzeigt, rechts wie es laut eselt.de aussehen sollte 

Hallo an Alle,aktuell liegt eine Störung seitens DHL bei der DHL-API-Schnittstelle vor. Unser Produktteam ist bereits in der tieferen Analyse. Wir halten euch informiert, sobald die Störung behoben wurde.  Die Fehlermeldung lautet wie folgt:SOAP-ERROR: Parsing Schema: can't import schema from 'https://cig.dhl.de/cig-wsdls/com/dpdhl/wsdl/geschaeftskundenversand-api/3.1.2/geschaeftskundenversand-api-3.1.2-schema-cis_base.xsd'  Updates werden in diesem Thread veröffentlicht. Danke für eure Geduld

Hallo zusammen,ich versuche die Abo-Abrechnungen für meine gelegentliche Domain- und Hosting-Abrechnungen zu nutzen, jedoch auch wenn das Produkt, also z.B. “Domain-Jahrespreis”, zu einem bestimmten Projekt zugeordnet ist und bestimmte Rechnungs- und Mail-Vorlage und E-Mail-Absender  in dem Projekt hinterlegt sind und gezogen werden sollten, wird trotzdem die Standard-Vorlage usw. für den Mail-Versand genommen (Kundendaten sind OK).In der Doku habe ich irgendwie nichts dazu gefunden.Habe ich etwas übersehen, oder ist das richtig so, das der Absender nicht angepasst werden kann bzw. wie kann ich es korrigieren/reparieren?VIele Grüße!Gregor

Moin vom Deich,wir wollen das CMS für Produkte in einem SW6 Shop komplett via Xentral steuern und stoßen ab und an Grenzen, dabei sollte die einzelnen Felder via API leicht erreichbar sein.Hat jemand ein Lösung wie wir u.a. die SW6 Option Produkt hervorheben, individuelle Such-Schlagwörter oder sehr wichtig! die Varianten-Darstellung aus Xentral (Eigenschaft/freifeld etc?!) ansprechen?Danke für sachdienliche Hinweise und beste Grüße vom Deich

Wenn eine mit einem Auftrag verknüpfte Bestellung storniert wird, wird im Auftrag nicht angegeben, welche der Bestellungen storniert wurde. Man muss jede Bestllung einzeln prüfen, um die stornierte zu identifizieren.Könnten Sie in Ihren Verbesserungen eine Möglichkeit implementieren, dies im Auftrag zu erkennen, entweder im Protokoll oder in der Vorschau?Ich danke EuchKaren