Allgemeine Diskussion

Hallo alle zusammen. Wir haben momentan das Problem, dass Schweizer Kunden immer wieder auf unser EUR Bankkonto überweisen, obwohl in der Fußzeile zwei (EUR und CHF) Konten aufgeführt werden.Um das Problem zu beheben ist unsere Idee - Kontonummern aus der Fußzeile entfernen und überall (Angebot, Rechnung und Co) im Textfeld das passende Konto aufführen.{IF}{LAND}="CH"{THEN}…….{ENDIF} ist eindeutig.Aber wie lautet die passende Variable für alles andere, also {IFNOT}{LAND}="CH"? Schweiz bekommt Kontonummer 1 angezeigt, alle anderen Länder dieser Welt Kontonummer 2. Hat jemand einen Idee, Vorschlag oder sonstige Anregungen?

Hallo ,Wie kann ich  die Top-10-Kunden dieses Jahres nach Umsatz herausfinden?

Hallo ZusammenSeit dem Wochenende lädt das Übertragungsmodul die Daten nicht mehr vom FTP Server.Ich kann auch den Account nicht mehr aufmachen und bearbeiten. ( Neuen anlegen und bearbeiten geht auch nicht/ Weder im classic noch im neuen Design )Was hat sich geändert unsere Bestellungen bleiben alle in der Pipline stecken und ich kann nichts tun. Jemand eine Idee . Wäre wirklich froh?? Danke & gruessEnrico

Moin, Habt ihr auch das Problem mit der Dateibrowser?  Ich kann aktuell nichts hochladen. Es gibt eine Fehlermeldung. Datenformat oder Dateigröße egal. Wird nichts hochgeladen. dropzone.upload.error Danke George

Liebes Community Team,  wie kann man einen Zahlungsausgang in der Bank mehreren Verbindlichkeiten zuordnen? Wir freuen uns auf eure Antwort. GrüßeAndrea

Hallo Zusammen,kurze Frage. Wie funktioniert das mit der Warteschlange im Ticketsystem? Ich kann zwar die Emails “Warteschlangen” zuweisen, aber wo rufe ich die ab, bzw. wo sehe ich das? Und was ist der Unterschied zwischen Warteschlange und den “Zuordnungen”? Ich sehe dass unter “Zuordnung” auch die Warteschlange drin ist.  

Hallo liebe Community,  wir arbeiten noch nicht allzu lange mit xentral und stehen, was das Thema Lager angeht, noch ziemlich auf dem Schlauch. Wir haben immer mal wieder den Lagerbestand der jeweiligen Artikel manuell angepasst, da wir Teillieferungen unserer Lieferanten bekommen haben. Nur ist mir jetzt, da mein Steuerberater eine Inventur benötigt, aufgefallen, dass das Datum der Wareneingänge nicht stimmt, da wir die “Lieferungsübersicht” vom Lieferanten erst später in Form einer Excel bekommen und in xentral eben dann manuell angepasst haben. So stimmt aber der Lagerbestand per Datum x nicht.  Was die Warenausgänge angeht, haben wir keine Probleme, da wir diese immer über die Lieferscheine durchführen und somit auch das Datum immer deckungsgleich ist (wie dann eben auch in DATEV).  Jedoch brauche ich eine Möglichkeit, wie ich einmalig die ganzen Wareneingänge der Vergangenheit korrekt erfassen / korrigieren kann. Am liebsten wäre mir ei

Guten Morgen zusammen,wir verkaufen über Amazon FBM und haben dafür die Schnittstelle zu Amazon in Xentral eingerichtet.Unser Steuerberater hatte folgende Rückfragen - kann man das in Xentral abbilden?Gibt es die Möglichkeit, dass du die Stapel von Xentral nach Datev mit der Bestellnummer als Rechnungsnummer exportierst. Grund ist: Wenn wir die Amazon Zahlungen über die Datev Schnittstelle einspielen, werden diese nur mit der Bestellnummer ausgegeben. Das bedeutet zum Beispiel: 304-4707893-xxxxxx. Die Rechnungen werden aktuell jedoch mit der Rechnungsnummer eingespielt. Das bedeutet :2023-400816. Somit gibt es bei der Zuordnung Probleme.Hat jmd. hiermit Erfahrungen? Danke vorab

Hallo,in unserer alten Warenwirtschaft haben wir für Bestellungen an Lieferanten fixe Dropdownfelder, die wir ansteuern können und die dann einen bestimmten Text ebenfalls in der Bestellung ausgeben.Zum Beispiel “Zertifiziert nach XYZ” und dann “printed” es den kompletten Text was das genau bedeutet auf der Bestellung aus.Bis jetzt habe ich Xentral nichts gefunden. Einzug “Spezialfeld” via Positionen aber die sehen mir so aus, als müsste ich sie immer wieder neu eingeben. Wenn ich draufklicke kann ich Text eingeben aber weiß nicht, wie ich einen neuen Text dem Dropdown hinzufügen kann.Hat jemand vielleicht eine Idee wie man das lösen könnte und/oder wo man das Dropdown mit weiteren Texten “bestücken” kann? 

Hallo Zusammen,wie kann man die Übersetzungen (z.B. in den Zahlungsweisen) formatieren?Wir möchten da einige Texte in Fett auf den Belegen haben.Vielen Dank! VGDaniel

Hallo Zusammen, gibt es für die Beleg Infoboxen eine Variable für die E-Mail Adresse des zugewiesenen Vertriebsmitarbeiter? Oder nur für die des Bearbeiters?Vielen Dank vorab! VGDaniel

Hallo zusammen,wir sich auf der suche, wie wir den Kalkulierten EK wie auf dem Bild zusehen ist in Irgendeiner Form Exportieren oder Global einsehen können. Dadurch das unsere Verkaufsartikel immer aus einer Stückliste bestehen und die einzelnen Bestandteile fast täglich preis Änderungen vorweisen, können wir nie unseren Aktuellen EK einsehen und somit unseren DB ausrechnen. Ich wäre für jede Hilfe sehr Dankbar.

Moin,ich kann den leider nicht finden. Kann mir jemand sagen, in welchem Menü der eingeordnet ist?Danke euch!

Moin,über das Übertragen Modul lasse ich einen Auftrag auf eine spezielle Kundennummer anlegen. Diese Kundennummer hat als Besteuerung “Steuerfrei Inland” hinterlegt, da es sich um eine Tochterfirma von uns handelt.Im Übertragen Account nutze ich das Eingangstemplate und habe dort Dinge hinterlegt wie:<autoversand>1</autoversand> <autofreigabe>1</autofreigabe> <ustid>DE….</ustid> <ust_ok>1</ust_ok>Letzteres wird jedoch im Beleg nicht berücksichtigt, so dass ich diesen Haken jedes Mal erneut manuell setzen muss. Welche Einstellung habe ich vergessen, damit auch <ust_ok>1</ust_ok> automatisch gesetzt werden kann.Viele GrüßeRené

Hallo Zusammen,wir haben in der Textvorlage Bestellung Text vor Artikeltabelle folgende Variable:{IF}{GEWUENSCHTESLIEFERDATUM}{THEN}Bitte liefern Sie bis zum: {GEWUENSCHTESLIEFERDATUM}{ELSE}{ENDIF}Allerdings wird auf dem Beleg ja standardmäßig “sofort” ausgegeben, wenn das Feld leer gelassen wird.Wir wollen dort aber nur “sofort” stehen haben, wenn in den Positionszeilen des Auftrages kein Liefertermin eingegeben ist. Wenn in den Positionen der Liefertermin angegeben ist, soll dort gar nichts stehen. Sonst macht es ja keinen Sinn. Über der Artikeltabelle steh “sofort” oder ein anderer Termin, der unter Wunsch Liefertermin eingegben ist und in den Zeilen steht ggf ein anderer Termin.Ich hoffe ihr könnt mir folgen und habt eine Idee! Viele GrüßeDaniel 

Hallo Community,ich kann es gar nicht wirklich glauben aber scheinbar bietet Xentral kerinerlei Möglichkeit eine automatisierte Proforma-Rechnung oder eine entsprechende Auftragbestätigung mit Zahlungsanweisung (via IF-Blöcken Zahlweise Vorkasse) bei Zahlweise “Vorkasse” bei Bestellung Kunden im Onlineshop (in unserem Falle Magento 2) zu versenden.Das macht jedes Wald und Wiesen CRM/ERP System und sollte doch Standard sein? Es kann doch nicht tatsächlich so sein, dass ein Mitarbeiter manuell (!) jedes Mal, wenn Vorkasse Bestellungen reinkommen (egal ob 1 x am Tag bulk oder per Auftrag) die Proformas versendet?Hat jemand von Euch Erfahrungen damit? Gibt es einen automatisierten Weg dies zu tun? Weiß jemand, ob Xentral für eine solche m.M. nach Standard-Funktion ein Update plant?Workflow ganz simple:1.) Kunde bestellt im Shop mit Zahlungsweise Vorkasse2.) Bestellung kommt nach Xentral - Vorkasse erkannt - Proforma-Rechn

Guten Morgen Zusammen, welche MDEs / Handhelds könnt Ihr empfehlen?Welche Vor- und Nachteile seht ihr bei den Geräten, die Ihr benutzt?Bei uns steht eine kleine Anschaffung bevor und wir wollen gern gut funktionierende, robuste Geräte kaufen die auch mit Xentral harmonieren.Ich freue mich auf eure Erfahrungsberichte.Grüße Alex

Hallo Zusammen,ich bin gerade dabei den autoamtischen Etikettendruck bei Wareneingang zu konfigurieren (geht das überhaupt?). Dazu bin ich im Artikel > Etiketten > unten dann auf Etikett hinzufügen. Dort wähle ich alles aus undspeichere es. Soweit ich mir das zusammen reime bedeutet das, dass bei Wareneingang 1x Etikett gedruckt werden soll, ist das korrekt?Gruß Alex

Hallo Zusammen,Light User haben nur wenige Rechte die genutzt werden können.Wenn ich nun möchte, dass Light User die Mitarbeiterzeiterfassung damit ein Arbeitszeitennachweis geführt wird, schluckt das weitere Rechte oder sind diese Rechte nicht berücksichtigt?Gibt es einen Workaround dazu?Grüße Alex

Hallo zusammen,Könnte mir bitte jmd sagen ob man die Adressen von Xentral mit Telefon verknüpfen kann? d.h. wenn der Kunde anruft, dass seine Daten praktisch dann gleich aufgerufen werden, wenn der in Adressen hinterlegt ist. Dann kann man sich nämlich für das Gespräch vorbereiten. Danke schon mal im Voraus :-)Lg

Guten Morgen,Leider will uns Xentral hier nicht helfen, weil wir anscheinend der einzige Kunde sind, der dieses Problem hat.Vielleicht hatte hier ja schon einmal jemand das Problem:Wir hatten letzte Woche zwei Fälle, wo zu einer Bestellung von Xentral zwei Zahlungen aus Paypal importiert wurden, obwohl es jeweils nur eine Zahlung gab.Bei dem ersten Fall wurde beim Versenden eines Zahlungslinks dies bereits als eingehende Zahlung importiert. Beim zweiten Fall kam eine Bestellung über unseren Shopware6 Store rein und auch dort wurden fälschlicherweise zwei Zahlungen importiert.Wir können uns das ganze nicht erklären, weil wir in PayPal jeweils nur die richtige Zahlung angezeigt bekommen.Kennt jemand das Problem?Liebe GrüßeAnke

Ist es möglich, die Wiedervorlage zu deaktivieren?Also, dass man nur manuell die Angebote in der Wiedervorlage aktiviert.Für kleinere Angebote benötigen wir die Wiedervorlage nicht.

Hallo,seit meinem Update heute kann ich keine Teillieferungen erstellen. Wenn ich den Auftrag weiterführen lassen möchte als Teillieferung bekomme ich immer diese Meldung: Er hat keine Daten hinterlegt obwohl Artikel aufgeführt sind.Bislang konnt ich immer eine Teillieferung erstellen und alle verfügbaren Artikel wurden angezeigt, man konnte Sie dann reduzieren oder einfach als Teillieferung den Auftrag erstellen.Warum funktioniert dies nicht mehr?Woran liegt es?Ich benötige dringend Hilfe Lieben Dank 

Hallo,ich möchte auf dem Produktionszettel die Schriftgröße verändern,

Hallo, Mir ist aufgefallen dass Mailanhänge, die über das Ticketsystem versendet werden nicht sichtbar sind. Wenn ich also eine Mail beantworte und in diese Antwort einen Anhang hinzufüge, sieht zwar der/die Empfänger den Anhang, ich jedoch selbst nicht mehr. Das ist natürlich problematisch, wenn die Historie zum Schriftverkehr mit dem Kunden nachvollzogen werden soll. Welche Möglichkeiten gäbe es denn hier?