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Hallo,Aktuell habe ich die Verbindung zu unserem SW6 Entwicklungs - Shop noch mit “Shopware 6 API Advanced” eingerichtet.Da wir zeitnah unseren Live Shop auf Shopware 6 umstellen habe ich mir die Doku von Xentral zum neuen SW6-Connector (BETA) angesehen, der ja wohl bald für alle Kunden verfügbar sein wird.Wir wollten für den neuen SHop natürlich gerne den neuen Connector verwenden. Es fehlen mir auch einige Konfigurationsmöglichkeiten im “alten” Shopexporter.https://help.xentral.com/hc/de/articles/14528027834396-Shopware6-Connector-Shop-einrichtenGleich zu Beginn steht da unter “Shopware6-Connector: Shop einrichten” » Lagerhaus anlegenDamit die Lagerbestände zwischen Xentral und Shopware synchronisiert werden können, brauchst du in Shopware mindestens ein Lagerhaus. Auf der entsprechend Shopware 6 Hilfeseite steht dazu:https://docs.shopware.com/de/shopware6-de/einstellungen/lagerhaeuserDie Funktion der Lagerhäuser ist ab der Version 6.4.19.0 verfügbar.  Es steht als Commercial Feature

Hallo Community,wir benutzten das DPD-Modul in Verbindung mit einem Zebra GK410t (also von Xentral vorgeschlagene Hardware).Der Drucker arbeitet vollkommen sauber, die Einstellungen in Bezug auf Druckintensität und Tempo sind geprüft. Auf dem DPD Etikett ist allerdings der Barcode, sowie das DPD-Logo äußerst unscharf. Vermutlich wird beides als Bild gerendert. Dennoch kann der Barcode korrekt gescannt werden.Gibt es hier Abhilfe?Gruß und vielen DankFlorian 

Guten Morgen Zusammen, kann mir jemand erklären, wie die DSGVO App bei Xentral arbeitet? Kann man hier nur die Info eintragen, dass eine Löschung stattgefunden hat, aber die Persönlichen Daten nicht wirklich dadurch löschen? Oder wie ist der Workflow hier? In dem Helpdesk Eintrag dazu (https://help.xentral.com/hc/de/articles/360019729280-DSGVO) gibt es verweise, aber die führen leider ins Leere….Ich versteh den Sinn noch nicht wirklich von der App. Wäre euch wirklich dankbar wenn ihr euren Workflow vielleicht postet. Gruß, Daniel

Moin,seit wir auf NextGen zwangsumgestellt wurden, haben wir massive Performance Probleme.Alles dauert länger und wir müssen uns teilweise alle paar Minuten einloggen. Vor allen Dingen bekommt man teilweise gar nicht mit, das einen das System schon wieder ausgeloggt hat und man wartet ewig auf eine Reaktion.So macht das Arbeiten überhaupt keinen Spass mehr.Gruß Mark

Hallo zusammen,ich möchte unseren Versandmitarbeitern gerne die Möglichkeit geben, Aufträge und Artikel anzuschauen, aber nicht zu ändern. Welche Rechte müssen hier vergeben werden, damit in den Aufträgen auch die Reiter Vorschau und Protokoll angeklickt werden können und beim Artikel auch die Reservierungen gesehen werden?Danke :)

Hallo, wenn ich in Österreich dem Bund eine Rechnung stellen möchte benötige ich eine Rechnung im XML Format. Hat das schon mal jemand im Xentral gemacht ?Dankehttps://www.erechnung.gv.at/erb/de_AT/home 

Hallo, wir haben öfters regelmäßige Bestellungen von einem Lieferanten mit mehreren Positionen. Wenn diese Bestellung (oder ein Teil davon) nun geliefert werden und über die Bestellung im Einkauf eingelagert werden ändert sich die Lagerzahl im Artikel, jedoch wird diese Änderung nicht an den Shop gepusht. Ergo bleibt der Artikel weiterhin ausverkauft (sofern er zuvor auf Lagerzahl “0” war).  Hat hier jemand einen Work-Around gefunden ohne in jeden einzelnen Artikel hineingehen zu müssen um die Lagerzahl zu ändern? Oder gibt es evtl. eine Funktion abgesehen des Prozessstarters die Lagerzahlen manuell zu synchronisieren? Ansonsten können wir die Funktion der Bestellungen leider nicht sinnvoll nutzen… Ich freue mich über jede Unterstützung! Mit freundlichen Grüßen, Jelle 

Moin, wir haben gestern die Version auf Version 24.28.4 gebracht uns seit dem kann ich keine Verbindung mit ebay herstellen. Ich mache das immer mit der Hand und es kommt die Fehlermeldung:Verbindungsproblem: Eventuell falsche Schlüssel! (No login information found for shopId #2)Ich habe alles kontrolliert, den Token auch erneuert aber es klappt einfach nicht. Jemand eine Idee?Beste GrüßeDirk 

Hallo, wir können seit heute keine Angebote mehr schreiben. Beim Eintragen von Artikeln erhalten wir folgenden Fehler. Ticket wurde heute morgen eingereicht. Leider haben wir bis jetzt noch keine Lösung gefunden oder erhalten. Da wir täglich viele Angebote schreiben bremst uns dies sehr aus. Hat vielleicht noch jemand dieses Problem oder eine Lösung?  

Den ersten Schritt “API-Zugangsdaten in Shopify generieren” haben wir gemacht. Bei der Erstellung kommen wir nicht über die Maske “Welche Features möchtest du nutzen” weiter (weiter auf Klasse). Weiß jemand warum wir nicht weiterkommen? Danke!

Liebe Community,im folgenden Thread möchten wir euch Partner*innen und Agenturen vorstellen, welche euch außerhalb des Xentral-Teams unterstützend zur Seite stehen können.Hierbei sollen alle die Möglichkeit haben, sich selbst vorzustellen und ihren Service in eigenen Worten anzupreisen.Hier sind einige Punkte zur Anregung, die euch dabei helfen könnten, keinen wichtigen Aspekt zu vergessen:Seit wann gibt es euer Unternehmen? Seit wann arbeitet ihr mit Xentral? Welche Shops und Unternehmensbereiche unterstützt ihr? Welche technischen Bereiche unterstützt ihr (Smarty, SQL, Skripte, etc.)? In welchem Bereich liegt eure Expertise? Unterstützt ihr nur die DACH-Region oder auch den englischsprachigen Raum? Was zeichnet euren Service aus? Wie seid ihr am besten zu erreichen? Vielen lieben Dank und wir sind gespannt auf eure Beiträge! 

Guten Morgen Zusammen, könnt ihr bitte die Release Notes Updaten? Die aktuellste ist 24.27.4. Danke!

Hallo,  ich habe für unsere Artikel die Einkaufspreise in die Stammdaten eingetragen.Wir bestellen bei manchen Lieferanten über einen B2B Online Shop und sehen daher immer die aktuellen Preise. Falls sie da etwas ändert auf dem Shop würde ich bei der Bestellung einfach einen anderen Preis eintragen, bei der entsprechenden Position. Sollte sich jetzt nicht auch der EK des Artikels in den Stammdaten ändern oder muss ich da jetzt jedes mal händisch die Preise anpassen? Viele Grüße

Hallo ZusammenWir arbeiten neu mit Xentral.Ein Problem, das mir unklar ist: Wenn ein Kunde mehrmals bestellt, habe ich gesehen kann in den Aufträge die Aufträge zusammengefasst werden, so das diese in einem Paket mit einer Paketmarke versendet werden können.Nun habe ich aber die Aufträge schon ans Versandzentrum übermittelt. Gibt es eine Möglichkeit diese “Versandübergabe” rückgängig zu machen? So dass die Aufträge anschliessend wieder bei Aufträgen als “offen” drin sind und ich diese zusammenführen kann?Liebe GrüsseSilas

Hallo, Ich würde gerne die Masse eines Artikels nach Shopify übertragen. Und zwar:Länge in cmBreite in cmHöhe in cm  Diese Felder werden anscheinend nicht automatisch übertragen. So scheint es mir zumindest. Geht das zwingend nur über Freifelder und ich muss dort die gleichen Werte nochmals hinterlegen?  viele Grüsse 

Hallo zusammen, ich habe unsere Lagerplätze alle mit Barcodes versehen, die den Lagerplatznamen enthalten. Jetzt möchte ich diese Scannen und mir den Lagerbestand anzeigen. Gibt es eine URL, die den Lagerplatz als GET-Parameter übernimmt und dann den Inhalt ausgibt, also das was hier mit der ID klappt:  /app/x1?module=lagermobil&action=stock&id=XXX ? also im Grunde wäre für mich ideal folgende URL: /app/x1?module=lagermobil&action=stock&lagerplatz=FW-01-01-01 Danke und viele GrüßeTUGE

Hi Zusammen,wir sind dabei das Dropshipping Lager zu aktivieren und testen gerade alles in der Sandbox. Wir haben jetzt einen Auftrag per auto Import reingeholt und dieser wurde auch richtig gesplittet, nur wurde der gesplittete Auftrag direkt abgeschlossen (LS + RG erzeugt) und ist im Versandzentrum. Das wollen wir nicht. Wir wollen dass beide Aufträge manuell übergeben werden müssen. An den Projekteinstellungen kann es nicht liegen, wir haben das Projekt dupliziert. Autoversand Plus ist auch nicht aktiv. Hat jemand eine Idee?  

Liebe Community,es gibt eine wichtige Änderung beim Versandartenmapping für Billbee ab der Xentral Version 24.29.X.Es ist daher notwendig, dass ihr euer Versandartenmapping auf Aktualität prüft oder ihr dieses falls notwendig in seiner Logik anpasst. Da bei einem falschen oder fehlenden Versandartenmapping gegebenenfalls die falsche Versandart in den Auftrag geschrieben werden kann. Was müsst ihr tun?In Billbee gibt es IDs für die Versandart (ShippingProviderProductId) und IDs für das Produkt (ShippingProviderProductId) der Versandart.Für das Versandartenmapping von Billbee wird die ShippingProviderProductId des Versanddienstleisters im Auftrag übergeben.Diese findet ihr in eurer Auftrags Payload unter [lieferung]. Diese ID muss als eingehende Versandart für das Versandartenmapping in euren Billbee Shopimporter auf die Versandart in Xentral gemappt werden.Bei aktiviertem Versandartenmapping in eurem Shopimporter wird dieser Wert automatisch in den Reiter Versandart übernommen.Bitte übe

Hallo liebe Community,  wir arbeiten in unserer Branche viel mit Freiware und erstellen daher öfters Gutscheine, die für ein Vertragsjahr gelten und mit den Rechnungen nach und nach verrechnet werden. Gerne würde ich das verbleibende Restguthaben in den Rechnungen an den Kunden ausweisen und habe es mit dieser Formel in den Textvorlagen probiert:{IF}{GUTSCHEIN}{THEN}Ihr übriges Freiwarenkontingent beläuft sich auf:{RESTGUTHABEN}{ELSE}{ENDIF} Wir möchten diesen Text also gerne anzeigen, wenn für den Kunden ein Gutschein hinterlegt ist. Der Kunde soll also nach jeder Rechnungsstellung wissen, wieviel Freiware er noch übrig hat.  Leider funktioniert das Ganze nicht. Hat jemand eine Idee/ einen Vorschlag? Ich würde mich sehr freuen! Viele Grüße,Sirin von GILKY 

Hallo, wir versuchen vergeblich einen Drucker im Produktionszentrum für eine Seriennummer einzurichten. Der Button ist als “Etikettenset einer Baugruppe drucken” angegeben. Unter welcher Druckerkonfiguration wird der ein Zebra Drucker angesprochen? 

Guten Morgen Zusammen,wir bereiten gerade unsere Verbindlichkeiten auf einen zukünftigen Export aus Xentral nach DATEV vor.Könntet ihr mir vielleicht eure Praxis bei Vorkasserechnungen der Lieferanten nennen?Vorkassen werden ja in der Regel auf Proforma-Rechnungen, Vorkasserechnungen oder ABs gezahlt. Diese fließen bei uns über den Umweg Get my Invoices automatisch in den Dokumentenscanner und werden hier als Verbindlichkeit angelegt und der Bestellung zugeordnet. Die Vorkontierung erfolgt auf ein Sachkonto "geleistete Anzahlungen". Irgendwann erfolgt dann die Lieferung des Lieferanten und er sendet eine Schlussrechnung. Diese wird wieder als Verbindlichkeit angelegt und auf das Sachkonto z.B. Wareneinkauf vorkontiert. Wenn wir auch diese Verbindlichkeit der Bestellung zuordnen passt dort der Saldo nicht mehr (Protokoll der Bestellung). Eine Möglichkeit wäre vielleicht dann die Verbindlichkeit mit dem Anzahlungsbeleg im Gesamtbetrag auf 0 zu setzen, aber wenn die Schlussrechnung nicht

Hallo Xentral Community, wir sind auf eine Unannehmlichkeit gestoßen:Wenn wir unsere Artikel/Varianten aus Xentral zu Shopify exportieren, dann ist in Shopify Standardmäßig die Option “Verkauf fortsetzen, auch wenn Produkte nicht auf Lager sind” aktiviert.Momentan deaktivieren wir diese Option von Hand, allerdings haben wir Artikel mit teilweise bis zu 70 Varianten, was das ganze natürlich etwas mühsam macht.Gibt es in Xentral eine Möglichkeit, dass diese Option in Shopify Standardmäßig deaktiviert ist? 

Hallo zusammen,Bei uns landen Aufträge (Bezahlt per Überweisung) im Mahnwesen, obwohl diese bereits bezahlt sind.Wir haben unser Konto auch via FinAPI angebunden und ich bin davon ausgegangen, dass das Mapping (=bezahlt) automatisch stattfindet.Eine wirklich hilfreiche Anleitung zum Thema Einstellungen / Zahlungsabgleich konnte ich leider nicht finden.Kann jemand weiterhelfen?

Hallo an die Runde, gibt es eigentlich eine Möglichkeit zu sehen welche Benutzer gerade angemeldet sind?

Guten Morgen liebe Mitstreiter, kurze Nachfrage: Wir haben seit gestern Abend ca. 15-16 Uhr Probleme mit DHL und Warenpost.Die Versandmarken werden einfach nicht gedruckt. Amazon Prime - DHL Aufträge sind davon nicht betroffen.Hat jemand eventuell das gleiche Problem?Wenn ja, habt ihr das irgendwie gelöst bekommen? Vielen Dank für eure Rückmeldung.Mit besten Grüßen,Roman