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Hallo liebe Community,wenn ich im CRM-Modul eine Wiedervorlage zu einer Adresse eintrage, dann wird zwar zunächst mein Name unter Bearbeiter (voreingestellt) angezeigt, und auch beim Speichern erscheint alles okay, aber nachdem ich es gespeichert habe und wieder in die Übersicht gehe, ist als Bearbeiter der “Administrator” eingetragen. Wenn ich es dann nochmal aufrufe und den Bearbeiter auf mich ändern will, erscheint ein Button mit einem rot unterlegten Ausrufezeichen (als Symbol dafür, daß eine Speicherung nicht möglich war).Mache ich da etwas falsch oder ist das ein Bug?Vielen DankChristoph

Hallo zusammen,wir nutzen den Shopify-Connector in Xentral und möchten gerne Artikel aus zwei Projekten (Projekt ID 1 und Projekt ID 2) über die Artikelzuordnung an Shopify übertragen.Im Artikelfilter kann ich aber nur eine Bedingung setzen, z. B.: Projekt ID == 1Gibt es eine Möglichkeit, Artikel aus mehreren Projekten gleichzeitig zu übertragen (z. B. Projekt ID 1 UND Projekt ID 2)?Handbuch habe ich mir selbstverständlich angeschaut, übersehe ich etwas?LG, Joscha  

Hallo alle,mir ist jetzt schon seit langer Zeit dieses Problem bekannt, hab gehofft es würde mal angegangen werden, aber vielleicht weiß auch keiner davon:Es ist ziemlich problematisch, dass man mehrere gleichzeitig aktive EK / VK Preise der gleichen Art haben kann.Dazu habe ich ein Bild angehangen. Es sind alles Standardpreise, mit teils unterschiedlichen, teils gleichen Start / Enddaten - keine Gruppen oder Kundenpreise.Dass das überhaupt möglich ist, einen Preis anzulegen, der überlappt mit einem aktiven macht keinen Sinn. Shopware 6 Übertragungen funktionieren dann nicht mehr und wenn man den Artikel verkaufen will - da bin ich gar nicht sicher, welcher Preis dann da zufällig gewählt wird.Es ist auch relativ problematisch, dass man, meines Wissens nach, keine Möglichkeit hat, diese Fehler zu entdecken, wenn man nicht a) alles manuell durchgeht (wahnsinn bei mehr als 1000 Artikeln), oder b) über die API sich alle Preise pro Artikel holt, Start

Hallo zusammen,wir nutzen “Labels” sehr häufig, um Aufträge vorzusortieren.Leider wird es mittlerweile recht unübersichtlich, weil die Labels völlig unsortiert in der Liste angezeigt werden.Gibt es eine Möglichkeit Labels zu sortieren, z.B. alphabetisch?Beste Grüße,Alexander

Hi zusammen, wir müssen Versandbedingungen für eine ca 1200 Artikel verändern.Normalerweise würden wir das in den Online Shop Optionen tun und den Artikel anschliessen zu ebay exportieren. Bei der Menge an Artikeln ist das aber ein Riesen Aufwand.Ich meine mich erinnern zu können, dass ich in die “OnlineShop Maske” weder per API noch per CSV import herankomme. Ich kann die Versandbedingungen z.B. in ebay selbst für die betroffenen Artikel anpassen. Gibt es eine Möglichkeit die Artikel aus ebay heraus in mein Xentral zu importieren bzw zu synchronisieren? Beste Grüße  

Hallo, ich nutze Xentral in der Version 25.42.4. Seit einem der letzten Updates erhalte ich bei diesen Aktionen den Fehler errors.contact_support.1:Ich gehe in die Stammdaten, öffne eine Adresse und möchte aus der Adresse ein PDF erzeugen.  Ich möchte zu einer Preisanfrage eine Bestellung erzeugen.  Das sind für mich im Tagesgeschäft wichtige Vorgänge und ich kann sie aufgrund des Fehlers seit mindestens 2 Monaten nicht mehr nutzen.Ich bin gezwungen, jede Lieferanten-Bestellungen manuell Position für Position anzulegen. Erschwerend kommt hinzu, dass die Artikel aus meinen Stammdaten nicht automatisch in die Artikel-Position geladen werden,

Hallo Zusammen, ich habe zwar bereits ein Ticket dazu eröffnet sitze aber auf heißen Kohlen und wollte wissen ob aktuell noch jemand Probleme mit der Mirakl-Schnittstelle hat. Wir haben Ende Oktober begonnen auf LeroyMerlin (Marktplatz) via Mirakl zu verkaufen.Das Onboarding hat lange gedauert, aber die Testbestellung sowie die erste tatsächliche Bestellung wurden einwandfrei importiert. Nun haben wir seit ein paar Tagen das Problem, dass weitere Aufträge nicht mehr importiert werden aufgrund folgenden Fehlers (Egal welcher “State”): Failed Xentral call (Code 400): State SEINE-ET-MARNE is not valid for country FR Ich verstehe um was es geht, allerdings hatten wir den Fehler vorher noch nie bei anderen Schnittstellen (shopware etc.). Leider lassen sich die Länder und “Bundesstaaten” nicht mehr bearbeiten, da die Module zukünftig abgeschaltet werden. Angelegt sind diese

Hallo Community,  Entweder mache ich was falsch, oder die Dokumentation bzgl. OTTO ist etwas irreführend. Wie kann ich die Artikel-Stammdaten mit OTTO synchronisieren? Es wird in der Anleitung über Artikel Zuordnung geschrieben aber das heißt scheinbar nicht, dass die Artikel-Stammdaten übertragen werden wie z.B bei Shopware. Soweit ich es sehe, synchronisiert Xentral nur den Lagerbestand und Auftragsdaten. Ich habe kein Bock 1000+ Artikeln manuell bei Otto einzugeben. Ein CSV Import gibt's dort auch nicht!  Danke im VorausGeorge 

Moin,wird es einen Darkmode für die Nextgen UI geben?Grüße

Hallo,wir haben mehrere Lieferscheine in Stapelverarbeitung storniert und festgestellt, dass im Gegensatz zum Stornieren einzelner Lieferscheine keine Bestandskorrektur erfolgt, also die Rückbuchung des Artikels in den Lagerbestand ausbleibt.Außerdem fanden sich die entsprechenden vorgenommen Schritte nicht in der Protokollierung zu diesen Lieferscheinen bzw. gleich Mehrfacheinträge für einmalige Storniervorgänge, siehe beigefügte Screenshots mit jeweiligen Anmerkungen.    So jedenfalls ist die Stapelverarbeitung bei den Liefers

Hey,ich wollte die neue Picking App einrichten und finde den Bereich für die Erstellung der Barcodes für die Kisten nicht? Kann mich jemand erleuchten?Dank im voraus!

Guten Morgen zusammen, ich habe folgende Situation:wir produzieren BTO Produkte.Jedes BTO Produkt ist als eigenständige Stückliste angelegt.Jedes BTO Produkt hat unterschiedliche, lagernde Produkte.Jedes BTO Produkt hat die selbe, lagernde Grundausrüstung, welche als eigenständige Stückliste A angelegt ist.Nun meine Frage zum Handling:Damit Lagerbestände aus den BTO Produkten und den entsprechenden Stücklisten mittels Auftrag abgezogen werden, müsste die jeweilige BTO Produkt Stückliste und die eigenständige Grundausrüstung Stückliste A wie gewählt/ gesetzt werden in bezug auf:Lagerartikel, Stückliste und JIT Stückliste ?Ich freue mich auf Eure Antwort.VG, Tom 

Früher konnte man in der Angebotserstellung direkt den Deckungsbeitrag (Marge) sehen. Diese Funktion scheint inzwischen entfernt worden zu sein – oder ich finde sie nicht mehr.Ich nutze Xentral aktiv zur Angebotskalkulation und möchte dabei meine Marge klar im Blick behalten – idealerweise mit und ohne optionale Positionen.Das ist entscheidend, um sinnvolle Preisentscheidungen treffen zu können, bevor ein Angebot rausgeht.Meine Fragen: Warum wurde die Deckungsbeitragsberechnung entfernt? Gibt es einen neuen Weg oder ein Modul, um die Marge schon in der Angebotserstellung zu sehen? Falls nicht: Ist geplant, diese Funktion wieder zu integrieren? Aus meiner Sicht ist das eine zentrale Funktion für jeden, der kalkulatorisch sauber arbeiten will. Ohne sie ist die Angebotserstellung deutlich weniger aussagekräftig.

Hallo zusammen, eine Frage zu Preisübernahme bei Variantenartikeln.Wir haben ein Produkt in verschiedenen Ausführungen, aber alle haben den selben EK Preis.Nun verstehe ichs die Option im Artikel “Variante von Artikel:.. ” so, dass ich die Daten welche im Hauptartikel erfasse, in dem Variantenartikel übernehme, sofern das Feld nicht eigen ausgefüllt ist.Beispiel: Hauptartikel hat einen EK Preis von 1.-EURder Varianten Artikel, der sich auf den Hauptartikel bezieht, hat nichts im Reiter Einkauf erfasst, ist also leer.Wenn ich den Varianten-Artikel dann zb. in der Lagerverwaltung gelistet sehe,wird hier leider kein EK Preis gelistet.Gibt es hier ein Mißverständnis und muss ich trotz der “Variante von “ Option bei jedem Variantenartikel den EK Preis erfassen?Freu mich auf Eure Antworten.VG, Tom 

Hallo zusammen,ich benötige bitte die Unterstützung der Community.Es geht um den Produktionsauftrag. Ich selbst kenne mich in dem Modul am wenigsten aus, werde aber hier trotzdem mal - so gut es geht - das Problem der Produktion schildern:Wir starten einen Produktionsauftrag (und möchten nicht alles manuell auslagern): Der erste Schritt wäre "auslagern" . Nutzt man dies, verschwindet der Warenwert im Nirvana, bis man irgendwann fertige Produkte einlagert. Da unser Produkt nicht in 2 Tagen gebaut ist, sondern sich eine Serie über Wochen ziehen kann, entsteht hier ein Problem in der Finanzbuchhaltung, welche monatlich den Warenwert in den Monatsabschluss einbezieht. Es würde beispielsweise bedeuten, der Warenwert ist im ersten Monate auf 100.000 Euro, nach dem Auslagern für 1-3 Monate auf beispielsweise 15.000 Euro runter und im Monat 3 u.U. wieder auf 100.000 Euro. Buchhalterisch und im Jahresabschluss sowie in den Reporti

Ich versuche eine Email Inbox mit dem Ticketsystem zu verknüpfen. Tickets kann ich in Xentral erstellen und verschicken aber es importiert keine Emails von dem Konto. Nichts.  Auch wenn ich ein Ticket in Xentral erstelle, an mich selbst verschicke und dann auf dem Ticket antworte, kommt einfach nichts zurück ins Xentral. Das Konto ist in den Einstellungen für das Ticketsystem freigeschaltet und funktioniert für ausgehende Mails an Kunden einwandfrei. Es ist ein Microsoft 365 Emailkonto, wenn das eine Rolle spielen könnte.Hat jemand eine Idee?  Vielleicht ist das Ticketsystem für meine Abo einfach nicht freigeschaltet.  Danke im Voraus George  

Hallo zusammen, wir nutzen Xentral bereits seit längerer Zeit in Verbindung mit WordPress. In der Regel funktioniert der Abgleich hier sehr gut.Nun arbeiten wir an einem neuen mehrsprachigen Wordpress-Shop mit WooCommerce und WPML.Wir wussten schon, dass der Standard-Connector von Xentral die Mehrsprachigkeit für WordPress nicht abdecken kann.Aus diesem Grund haben wir diesen Teil über einen Cronjob auf Wordpress-Seite ergänzt. Der Cronjob nutzt die API von Xentral um die Produkte in verschiedenen Sprachen auszulesen und erzeugt dann die zugehörigen Objekte in passender WPML/WooCommerce Logik.Das funktioniert alles sehr gut. Das Problem ist aber nun, dass Xentral bei der Übertragung der Stammdaten einen Fehler wirft, dass die Artikelnummern (SKU) nicht mehr eindeutig sind, bzw.bereits vorhanden ist.  Unsere Hauptsprache ist DE und die Produkte sind z.B. auch EN vorhanden. Dafür wird ein Eintrag in der Tabelle „wc_product_

Hallo, gibt es eine Möglichkeit in eine Bestellung einen Rabatt einzutragen, der in einem Angebot seitens des Lieferanten gewährt wird?Den Preis manuell zu reduzieren halte ich nicht für den richtigen Weg.GrüßeAndreas

Wir nutzen den Shopify Connector und ordnen Bestellungen über Tags bestimmten Projekten zu.Was passiert, wenn eine Bestellung mehrere Tags hat, die jeweils einem anderen Projekt in Xentral zugeordnet sind? Kamm man eines der Projekte priorisiert (z. B. nach Reihenfolge im Backend)? Oder kann man eine Regel definieren, die festlegt, welchem Projekt die Bestellung zugeordnet wird, wenn mehrere Tags vorhanden sind? Hintergrund: Bestimmte Produkte wollen wir mit einem eigenen Tag versehen und in ein eigenes Projekt auslagern. 

Hallo Zusammen,was ist der Unterschied zwischen einem Shopbild und einem Gruppenbild? Hat das Gruppenbild etwas mit der Gruppe aus dem Matrixartikel zu tun, und wie kann ich das zuordnen?Grüße, Karolin

Hallo,für einige europäische Länder steht über die finAPI eine Live Bankenanbindung in Xentral zur Verfügung.Hat schon jemand eine Schweizer Bank angebunden? Läuft da ja über bLink von Six. Aktuell ist meines Wissens nur der CSV-Import der Auszüge in Xentral möglich.

Liebe Community! Wir übertragen grade unseren Shop auf den neuen connector (zu spät, i know) - und ich habe eine Frage zum Thema Synchronisation der Artikel, v.a. im später laufenden Geschäft.Bisher haben wir die Artikel über Fremdnummern verknüpft, d.h. ich habe in den Matrixartikel in Xentral und in allen Varianten die Shopify ProductID sowie VariantID hinterlegt. Dann habe ich im Artikel über “Online-Shop-Optionen” über den kleinen Pfeil neben dem Online Shop die Lagerzahlen synchronisiert. Nun frage ich mich, ob diese Funktionalität in der neuen Systematik noch genau so funktioniert. Ich habe den Shop mit den Hilfvideos etc migriert und die Artikelzuordnung findet über den Filter “Online Shop UUID” die korrekten Artikel. Aber mir ist der laufende Prozess von hier an nicht klar, trotz Hilfartikel.Meine Fragen: Artikel-Synchronisation generell: Werden in der Artikelzuordnung über den Filter Online Shop U

Wenn wir unter Protokoll unter Tracking den GLS Link öffnen kommen wir auf https://www.gls-pakete.de/reach-sendungsverfolgung?trackingNumber=(Paket-Nummer).Dies funktioniert jedoch mit unseren GLS Tracking Links nicht. wir erhalten folgende Meldung: Bitte nutze die GLS Gruppen Seite um internationale Pakete zu verfolgen.Wir müssten zum Beispiel auf: https://gls-group.com/AT/de/paket-verfolgen Vermute das liegt daran, dass wir aus Österreich versenden. Wie können wir das ändern? Das wir auch über Protokoll Verlinkung mit einem klick d

Hallöchen zusammen,hat jemand Erfahrung mit der Anbindung zwischen Xentral (Fullfilment) und Weclapp (Kunde B2B und B2C)?Grüße Alex

Hallo zusammen,ich habe aktuell das Problem, dass folgender Fehler im Journal angezeigt wird und ich keine Lösung dazu hinbekomme. Ich habe vollen Admin-Zugriff auf den Shop und bereits ein neues Token gezogen. Die Anbindung ansich funktioniert. Die Connect App für Shopify ist berechtigit die gefragten Daten zu lesen.Failed Shopify Call: Access denied for companyContactProfiles field. Required access: `read_customers` access scope or `read_companies` access scope. Also: The API client must be installed on a Shopify Plus store. Somit werden keine Orders von Shopify zu Xentral übertragen.Hat jemand dazu eine Idee oder Lösung?Grüße Alex