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Hallo Leute,kann mir jemand sagen wie ich die Telefonnummer des Kunden, auf die Bestellung die zu unserem Lieferanten gesendet wird, bekomme? Derzeit funktioniert alles super, es wäre aber für die LKW Fahrer sehr hilfreich wann die Handynummer des Kunden auch vorhanden wäre.  

Hallo Community,folgendes möchte ich umsetzen:Händler bestellt bei uns, wir verschicken die Ware mit seinem Briefpapier. Das hinterlege ich im Projekt welches ich extra für den Händler erstelle.Problem: Bei der AB wird auch schon sein Briefpapier genutzt.Hat jemand eine Idee?

Liebe Community, wir haben aktuell folgenden Fall:Ein Kunde bestellt in Filial x bspw. 1 mal den Artikel Popcorn. Dieser landet mit der Menge 1 entsprechend im importierten Auftrag. 1 mal Popcorn bedeutet eine Menge von 30 Gramm. Die Lagereinheit in Xentral für den Artikel Popcorn ist Gramm. Der Auftrag würde jetzt den Lagerbestand des Popcorns nur um 1 Gramm reduzieren. Gibt es eine alternative Möglichkeit, dies nicht über JIT Stückliste zu lösen? ich würde ungerne den Artikel doppelt führen müssen (Einmal für den Verkauf, einmal für die Lagerung).  Habt ihr eine Alternative für mich?  Vielen Dank schon mal!  Liebe GrüßeMaik  

Moin in die Runde, Da beim letzten Export an DATEV mal wieder etwas nicht geklappt hat - natürlich ohne Fehlermeldung - sollte ich es heute erneut exportieren. Heute steht dann “XML Validierungsfehler” in der Tabelle der Exporte. Jemand eine Idee, was es ist ? Support antwortet gerade nicht schnell genug für dieses Thema. 

Wir brauchen im Drop-Down für die Besteuerung einen Eintrag und die zugehörigen Steuercodes im Hintergrund für EU-Lieferungen mit Reverse Charge.Den Textbaustein konnten wir einfach einbauen, aber für das Drop-Down und die Codes habe ich in den Einstellungen nichts finden können.  

Hallo, es gibt keine Möglichkeit für Aufträge Freifelder festzulegen oder? nur für Artikel ich habe viel Händlergeschäft im B2B und möchte daher einmal die Händler Bestellnummer erfassen, aber auch die Bestellnummer von seinem Endkunden. Beides soll auf dem Auftrag und Lieferschein angedruckt werden. Am Besten in der Info Box rechts oben 

Hallo zusammen,  wir haben heute die App “Excempify” in unserem Shopify getestet um unseren EU Kunden endlich Steuerfreie Bestellungen zu ermöglichen. Die App ermöglicht es Kunden eine UST Nr. einzugeben und dann Steuerfreie Bestellungen tätigen zu können. Dabei wird die USt. Nr. dann zu Xentral als Warenkorb Kommentar übertragen. Wir würden uns natürlich wünschen dass die UST. Nr. ins Feld USt. Nr. eingetragen wird und so auch in Xentral alles sauber ist.  Die Shopify APP sagt dazu folgendes: Kann man sich dies irgendwie zu nutze machen?  Using VAT Ids in invoices and Shopify notificationsYou can include successfully validated VAT Ids in your invoices, order receipts and all order-related Shopify Email notifications.Validated VAT Ids are stored as so-called order attributes of the associated order.If you use the popular app Order Printer, you can use this code in your invoice template to display a validated

Hallo zusammenIch möchte wissen, wie viele Rechnungen wir per 31.12.2024 mit Status offen hatten. Gleiches für den 30.06. Wo und wie kann ich das einfach exportieren?Danke und GrüsseMatthias 

Hallo Community,in Zeiten zunehmender Cyber-Attacken stellen wir uns folgende Frage:Was tun, wenn der Server von Xentral über einen längeren Zeitraum nicht erreichbar ist?Unabhängig von der Ursache, ist es in dem Fall unmöglich, den Betriebsablauf aufrecht zu erhalten.Gibt es hierfür einen Notfallplan bzw. die Möglichkeit eines Offline-Betriebs?Hat da schon jemand eine praktikable Lösung? 

Hallo, wir haben gestern ein paar Aufträge in Shopify archiviert und diese wurden erneut an XENTRAL übertragen, obwohl diese schon vorhanden sind. Der Prozess des Archivierens muss der Auslöser gewesen sein.Hatte jemand schon das gleiche Problem und welche Lösung gibt es hierfür? Herzlichen Dank und viele GrüßeKatrin

Hallo liebe Community, gibt es die Möglichkeit, dass ein Produkt zwar auf dem Lieferschein steht aber nicht auf der Rechnung.Es geht hier um Verpackungsmaterial was auf der Lieferung stehen soll aber nicht in der Rechnung. Liebe Grüße

Hi zusammen, ich suche nach einer Möglichkeit, unsere eBay Templates durch eine Massenänderung anzupassen. Aktuell verwenden wir z.B. für unterschiedliche Artikelzustände, verschieden eBay Templates, die wir in Xentral → eBay App angelegt haben.Durch Anpassungen an den Texten im Template und können und wollen wir nur noch 1 Template für alle Zustände verwenden. Gibt es eine Möglichkeit, ob API, oder SQL, Xentral direkt, für alle Artikel, gleichzeitig das eBay Template zu ändern?Im moment sehe ich leider nur die Möglichkeit das für jeden Artikel einzeln zu ädern. Verkaufen → Artikel → Artikel auswählen → OnlineShop Optionen → eBay Template ändern → SpeichernDanke für eure Tips. 

Hallo , wäre noch mal dankbar für einen Tip. Ist es irgendwie möglich den Bestand eines Artikels zwischen 2 Vertriebskanaälen ( Projekten) auf zu teilen. Vll etwas mehr zu hintergrund. Wir haben einen Artikel der “Knapp ist und wir wollen sicherstellen , dass eine gewisser Bestand nicht für b2b genommen wird sondern für den Webshop vorbehalten bleibt. Wir hätten dafür auch unterschiedliche Projekte. Allerdings haben wir gerade den gesamten Bestand auf einem Lagerort/Platz. Wir arbeiten mit einem externen 3pl und der hat die ware auch nur auf einem Lagerort. Meldet uns also auch per Übertragungsmodul nur einen Bestand zum Abgleich. Bekomme ich es also irgendwie hin das menge x für den Webshop “reserviert” bleibt. Bis für jede Idea dankbar. Grüße Ingo

Hallo zusammen,wir haben aktuell Probleme bei der Erstellung von GLS-Retourenlabels über Xentral und würden gerne wissen, ob andere ebenfalls ähnliche Schwierigkeiten haben. Es geht auch darum GLS-Retourenlabels per E-Mail and Kunden zu verschicken.Konkret sieht es bei uns so aus: Wir erstellen ein Retourenlabel über den Button "Retourenlabel erstellen". Das Label wird direkt gedruckt, taucht aber nicht unter "Dateien" auf. Die Dateiübersicht bleibt leer. Außerdem ist das gedruckte Label kein korrektes Retourenlabel, wie man es von GLS kennt: Laut Auskunft von GLS steht bei echten Retourenlabels an 3. und 4. Stelle der Paketnummer immer 7 und 6. Das ist bei unserem Label nicht der Fall. Zudem enthält das Label nur unsere eigene Adresse als Empfänger – die Absenderadresse des Kunden fehlt

Hallo! Für einige Produkte müssen wir beim Versand die Seriennummer erfassen. Ich habe versucht das heute umzusetzen, leider wird im Versandzentrum die Seriennummer jedoch nicht abgefragt.Laut Helpcenter habe ich folgende Einstellungen getroffen:im Artikel selbst “Seriennummern - originale nutzen”  im Projekt unter Logistik/Versand ist der Punkt “Automatisches Auslagern von Seriennummern deaktivieren” aktiviert.Trotzdem habe ich keine Möglichkeit im Versandzentrum eine Seriennummer einzugeben. Wenn jemand einen Tipp für mich hat wo hier das Problem liegen könnte wäre ich sehr dankbar. 

Hi Zusammen, ich suche seit einer Stunde nach dem API Endpunkt um die Trackinginformationen von unserem Fulfiller über das Übetragungen Modul in Xentral zu empfangen. Also ich möchte per API die Trackinginformationen in Xentral eintragen und dadurch das Erzeugen der Rechnung im Übetragungen Modul anstoßen. Leider hilft weder die Dokumationen noch konnte ich einen passenden Beitrag finden…. Ich hoffe ihr könnt mir helfen.Gruß

Hallo zusammen,wir haben für einen Amazon Shop von Amazon das neue Programm “Amazon easy ship” angeboten bekommen. D.h. über FBM, dass man direkt über Amazon verschicken kann (Amazon holt die Pakete ab und stellt sie mit dem eigenen Paketdienst zu). Es gibt dann wohl Amazon-Paket-Label.Gibts hier von Xentral aus schon eine Schnittstelle ähnlich DHL? Ich habe nichts gefunden, nur eine Schnittstelle namens “Amazon Prime”, aber die wird mir wohl nicht weiterhelfen.Danke vorab schon mal für eure Hinweise :)Liebe Grüße,Florian

Hallo zusammenIch möchte über den Belegeimporter einige Aufträge importieren von CSV. Ich kriege das alles prima hin, aber die Tickbox “Abweichende Lieferadresse” kann ich nicht mitgeben. Wie muss die Spaltenbezeichnung und Wert dafür aussehen?Danke und GrüsseMatthias  

Moin,hat hierzu jemand eine Lösung? 

Liebe Community, leider exportiert der Shopify Connector mehrfach den gleichen Artikel mit gleicher SKU nach Shopify, es sind einige betroffen aber nicht alle Artikel. Ich finde den Fehler nicht und der Support hat aktuell längere Bearbeitungszeiten. Hat jemand eine Idee was ich noch machen könnte? Liebe GrüßeJan 

Hallo, gab bei einem Import ein Durcheinander auf den Eigenschaften von diversen Artikeln. Nun würde ich gerne von allen Artikeln die Eigenschaften löschen und die passenden Eigenschaften nochmals sauber importieren. Kann man mit einer Massenbearbeitung das bewerkstelligen? Ich habe versucht einen Import zu machen mit einem CSV, dass alle Eigeschaftsfeldern 1-50 mit leeren Zellen beinhaltet. Funktioniert leider nicht.Hat jemand einen Tipp auf Lager, wie man das effizient bewerkstelligen könnte?Viele Grüsse

Hallo Freunde,das Thema E-Rechnung scheint, zumindest in unserer Instanz, noch nicht weiter zu funktionieren. Wann wird das fertig sein? Hier häufen sich die B2B Anfragen deswegen.Manu

Moin Community,wir buchen den Wareneingang unter der Funktion “Ein- und Auslagern”. Nun suche ich eine Historie, die alle WEs zB in 2025 zeigt. Gibt es sowas “out of the Box”?Danke!

Kann mir einer sagen wie das aussieht?Ich würde das ungern anstellen und dementsprechend an alle Kunden schicken ohne dass ich weiß wie es aussieht

Hallo zusammen,wir können aktuell keine E-Bikes oder Elektrofahrradteile mehr direkt über Xentral auf eBay hochladen. Beim Versuch erscheint folgende Fehlermeldung:Fehlermeldung xentral"Es gab einen Fehler beim Aktualisieren des Artikels im Shop! (error: Der Artikel kann weder eingestellt noch bearbeitet werden. Die Artikelbezeichnung und/oder -beschreibung enthalten unter Umständen unzulässige Begriffe oder das Angebot verstößt gegen die eBay-Grundsätze.)"  Nach Überprüfung auf eBay liegt der Fehler an einer neuen Vorgabe gemäß der GPSR-Richtlinie (General Product Safety Regulation):Für Elektroartikel (wie E-Bikes oder Elektro-Zubehör) müssen inzwischen zwingend der Produkthersteller Daten und weitere Sicherheitsinformationen hinte