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Hallo , wäre noch mal dankbar für einen Tip. Ist es irgendwie möglich den Bestand eines Artikels zwischen 2 Vertriebskanaälen ( Projekten) auf zu teilen. Vll etwas mehr zu hintergrund. Wir haben einen Artikel der “Knapp ist und wir wollen sicherstellen , dass eine gewisser Bestand nicht für b2b genommen wird sondern für den Webshop vorbehalten bleibt. Wir hätten dafür auch unterschiedliche Projekte. Allerdings haben wir gerade den gesamten Bestand auf einem Lagerort/Platz. Wir arbeiten mit einem externen 3pl und der hat die ware auch nur auf einem Lagerort. Meldet uns also auch per Übertragungsmodul nur einen Bestand zum Abgleich. Bekomme ich es also irgendwie hin das menge x für den Webshop “reserviert” bleibt. Bis für jede Idea dankbar. Grüße Ingo

Hallo zusammen,wir haben aktuell Probleme bei der Erstellung von GLS-Retourenlabels über Xentral und würden gerne wissen, ob andere ebenfalls ähnliche Schwierigkeiten haben. Es geht auch darum GLS-Retourenlabels per E-Mail and Kunden zu verschicken.Konkret sieht es bei uns so aus: Wir erstellen ein Retourenlabel über den Button "Retourenlabel erstellen". Das Label wird direkt gedruckt, taucht aber nicht unter "Dateien" auf. Die Dateiübersicht bleibt leer. Außerdem ist das gedruckte Label kein korrektes Retourenlabel, wie man es von GLS kennt: Laut Auskunft von GLS steht bei echten Retourenlabels an 3. und 4. Stelle der Paketnummer immer 7 und 6. Das ist bei unserem Label nicht der Fall. Zudem enthält das Label nur unsere eigene Adresse als Empfänger – die Absenderadresse des Kunden fehlt vollständig. Xentral Support konnte uns bisher leider nicht weiterhelfen.Hat jemand ähnliche Probleme mit der Erstellung von GLS-Retourenlabels? Oder kennt eine funktionierende Lösung?Vielen Dank

Hallo! Für einige Produkte müssen wir beim Versand die Seriennummer erfassen. Ich habe versucht das heute umzusetzen, leider wird im Versandzentrum die Seriennummer jedoch nicht abgefragt.Laut Helpcenter habe ich folgende Einstellungen getroffen:im Artikel selbst “Seriennummern - originale nutzen”  im Projekt unter Logistik/Versand ist der Punkt “Automatisches Auslagern von Seriennummern deaktivieren” aktiviert.Trotzdem habe ich keine Möglichkeit im Versandzentrum eine Seriennummer einzugeben. Wenn jemand einen Tipp für mich hat wo hier das Problem liegen könnte wäre ich sehr dankbar. 

Hi Zusammen, ich suche seit einer Stunde nach dem API Endpunkt um die Trackinginformationen von unserem Fulfiller über das Übetragungen Modul in Xentral zu empfangen. Also ich möchte per API die Trackinginformationen in Xentral eintragen und dadurch das Erzeugen der Rechnung im Übetragungen Modul anstoßen. Leider hilft weder die Dokumationen noch konnte ich einen passenden Beitrag finden…. Ich hoffe ihr könnt mir helfen.Gruß

Hallo zusammen,wir haben für einen Amazon Shop von Amazon das neue Programm “Amazon easy ship” angeboten bekommen. D.h. über FBM, dass man direkt über Amazon verschicken kann (Amazon holt die Pakete ab und stellt sie mit dem eigenen Paketdienst zu). Es gibt dann wohl Amazon-Paket-Label.Gibts hier von Xentral aus schon eine Schnittstelle ähnlich DHL? Ich habe nichts gefunden, nur eine Schnittstelle namens “Amazon Prime”, aber die wird mir wohl nicht weiterhelfen.Danke vorab schon mal für eure Hinweise :)Liebe Grüße,Florian

Hallo zusammenIch möchte über den Belegeimporter einige Aufträge importieren von CSV. Ich kriege das alles prima hin, aber die Tickbox “Abweichende Lieferadresse” kann ich nicht mitgeben. Wie muss die Spaltenbezeichnung und Wert dafür aussehen?Danke und GrüsseMatthias  

Moin,hat hierzu jemand eine Lösung? 

Liebe Community, leider exportiert der Shopify Connector mehrfach den gleichen Artikel mit gleicher SKU nach Shopify, es sind einige betroffen aber nicht alle Artikel. Ich finde den Fehler nicht und der Support hat aktuell längere Bearbeitungszeiten. Hat jemand eine Idee was ich noch machen könnte? Liebe GrüßeJan 

Hallo, gab bei einem Import ein Durcheinander auf den Eigenschaften von diversen Artikeln. Nun würde ich gerne von allen Artikeln die Eigenschaften löschen und die passenden Eigenschaften nochmals sauber importieren. Kann man mit einer Massenbearbeitung das bewerkstelligen? Ich habe versucht einen Import zu machen mit einem CSV, dass alle Eigeschaftsfeldern 1-50 mit leeren Zellen beinhaltet. Funktioniert leider nicht.Hat jemand einen Tipp auf Lager, wie man das effizient bewerkstelligen könnte?Viele Grüsse

Hallo Freunde,das Thema E-Rechnung scheint, zumindest in unserer Instanz, noch nicht weiter zu funktionieren. Wann wird das fertig sein? Hier häufen sich die B2B Anfragen deswegen.Manu

Moin Community,wir buchen den Wareneingang unter der Funktion “Ein- und Auslagern”. Nun suche ich eine Historie, die alle WEs zB in 2025 zeigt. Gibt es sowas “out of the Box”?Danke!

Kann mir einer sagen wie das aussieht?Ich würde das ungern anstellen und dementsprechend an alle Kunden schicken ohne dass ich weiß wie es aussieht

Hallo zusammen,wir können aktuell keine E-Bikes oder Elektrofahrradteile mehr direkt über Xentral auf eBay hochladen. Beim Versuch erscheint folgende Fehlermeldung:Fehlermeldung xentral"Es gab einen Fehler beim Aktualisieren des Artikels im Shop! (error: Der Artikel kann weder eingestellt noch bearbeitet werden. Die Artikelbezeichnung und/oder -beschreibung enthalten unter Umständen unzulässige Begriffe oder das Angebot verstößt gegen die eBay-Grundsätze.)"  Nach Überprüfung auf eBay liegt der Fehler an einer neuen Vorgabe gemäß der GPSR-Richtlinie (General Product Safety Regulation):Für Elektroartikel (wie E-Bikes oder Elektro-Zubehör) müssen inzwischen zwingend der Produkthersteller Daten und weitere Sicherheitsinformationen hinterlegt werden (unten ein Screenshot). Diese neuen Pflichtfelder findet man aktuell auf Ebay und können über Xentral nicht ausgefüllt werden – es gibt dafür kein Eingabefeld im Xentral-Modul. Unsere Frage:Wie kann dieses Problem gelöst werden? Gibt es bereits

Hallo zusammen,seit der Umstellung auf den neuen Connector werden die Trackingdaten nicht zurück in den Shop gemeldet. Auch ein erneutes anstoßen der Übertragung führt nicht zum gewünschten Ergebnis.Hat jemand eine Idee?  

Hallo liebe Community, wir möchten in Zukunft Versandlabels nicht nur in Xentral sondern auch bei einem Drittanbieter erstellen. Konkret teilt es sich so auf:Labels von Privatkunden (mit eigenem Projekt) sollen im Versandzentrum erstellt werden Labels von Händlern (mit anderen Projekten) auf seperaten Plattformen von DrittanbieternFunktioniert diese Aufteilung problemlos? Was muss ich dafür einstellen, wie ist der Ablauf des Exports der Adressdaten bestimmter Labels zu Drittanbieter?Wennd die Labels bei einer Drittanbieterplattform erstellt werden, erscheinen die Aufträge dann trotzdem im Versandzentrum von Xentral oder nicht mehr? (Sollten sie dort erscheinen, wäre das mit viel Aufwand verbunden...) Ich freue mich auf eure Rückmeldungen.  Viele GrüßeJakob Zwingel 

Guten Tag zusammen, ich bin neu im Xentral, daher noch nicht so tief im Thema.Ich suche nun schon 3 Tage finde hierzu leider nichts, oder ich habe es überlesen.Es geht darum:Wir beziehen waren welche für unser Produktion wichtig sind. Hierzu ist es wichtig zu wissen das diese Chargen und Lotnummern haben.Die waren kommt auf Paletten, in Kartons zu je 6000 Stück.Ich würde es gerne so einrichten das die Kartons erfasst sind und das man weiß es sind immer 6000 Bauteile im Karton mit xyz Chargennummer, so das wenn unsere Mitarbeiter aus der Produktion diese in die Produktion übernehmen und abscannen immer 6000 stück plus Chargen Nummer vom Lager abgebucht werden. Aktuell ist es so das immer nur 1 Stück abgebucht wird, jedoch nicht 6000!Kann man das einstellen? Gruß Florian

Hallo,wir können keine Labels mehr drucken - die fehlermeldung lautet Invalid Authentication Information. (ErrorCode:250002)Fehler UPS API beim Erstellen Label für Versand 134372 LS 134372Seit dem Updaten sind auch die Aktionspfeile im Versandzentrum verschwunden.Hat das noch jemand oder Tipps für uns? DankeMerima 

Hallo , ich habe eine Frage. Ist es möglich Angebote zu erstellen die einen Andere Mail bzw Document vorlager verwenden als im Standart ? HIntergrund ist , dass ich im Falle von Versicherungsschäden ein ANgebot erstellen will , dass sagt eine Reparatur ist leider nicht möglich deshalb ist eine Neuanschaffung zum Preis x notwendig. Also Im Prizip muss ich ja nur Zusätzlichen Text auf das Normale ANgebot bekommen und im besten fall noch einen anderen Anhang . Geht das irgendwie. Also Gedanke ist . Ich erstelle ein Angebot z.b. für einen Dummy Kunden mit einer abweichenden Adresse und immer in dem Fall wird dann das andere Document genommen endweder weil er es am Kunden selber erkennt oder aber  ich die ANdere Vorlage irgendwo im Process auswählen kann . Danke 

Liebe Community,wir haben neuerdings das Problem, dass es zu unterschiedlichen Bruttosummen bei Aufträgen und den dazugehörigen Rechnungen kommt.Diese Problem entsteht bisher nur bei Aufträgen, die Artikel mit unterschiedlichen MwSt.-Sätzen enthalten. Die Versandkosten werden in solchen Fällen anteilig in verschiedene MwSt.-Sätze gesplittet.Im Auftrag erhalten wir den Wert aus dem Onlineshop (die 29,80 € zahlt der Kunde auch)In der Rechnung wird anders gerundet:Hat jemand eine Idee, wie die Rechnungssumme korrekt ausgewiesen wird?Vielen Dank vorabJenny 

Guten Tag, ich möchte im neuen Berichte-Modul einen Bericht erstellen, in dem ich mich auf bestimmte Freifelder beziehe. Im alten (Legacy) Modul war dies recht unkompliziert. Nun habe ich bereits verschiedene Ansätze ausprobiert, jedoch ohne Erfolg.Der KI-Copilot konnte mir nicht behilflich sein. Vielleicht kann mir hier jemand helfen. Ich beziehe mich auf die Tabelle product_custom_fields. Danke Vielmals! Viele GrüßeBaris Akinci

Hallo, ich habe in dem Linkedin Beitrag bei Frage 10 gesehen, dass xentral ein Kundenportal bietet. https://www.linkedin.com/posts/xentralsoftware_faq-release-radar-activity-7343555412954120192-8vjo?utm_source=share&utm_medium=member_desktop&rcm=ACoAABsfpAoBWbd5UzszZKxajnBekUIMAc1caY8 Wo finde ich das? Oder meint ihr das von ​@Daniel Schmidtchen ?

Hallo,ich habe eben gesehen, dass Xentral die Academy nun durch eXplorer ersetzt bzw. ergänzt.Bisher waren die Videos ja kostenfrei.Wird künftig nur das Zertifikat etwas kosten oder auch die damit verknüpften Videokurse?   

Hi Community, Noch eine Frage zur Shopware 6. Ich habe den Connector eingerichtet und es läuft ziemlich gut. Mein Problem ist mit dem Artikelbaum. Scheinbar muss der Artikelbaum ganz oben sein und nicht untergeordnet in der Seitenstruktur sein. Ist das richtig so? Wenn ich die übertragenen Artikelbaum wo anders in der Seitenstruktur positioniere, dann überträgt es die Kategorien für den Artikeln nicht.  z.B.  Wir haben unser Startpunkt “Alle Produkte” genannt:  Hier oben Funktioniert es:  Hier untergeordnet nicht. Die Webseite ist so aufgebaut, dass der Artikelbaum die Obere Menüs gestaltet. Jetzt ist das nicht mehr möglich. Gibt es die Möglichkeit es so zu positionieren wo ich es will?  Danke im Voraus.George

Hi,TLDR: Ich suche eine Möglichkeit rein zur Internen Zuordnung bestimmte Daten (einzeiliger String) über die API ins Xentral Rechnungssystem zu bringen (mittels Patch Invoice o.Ä.). Ich habe hier schon öfter dies Community-Beiträge für Lösungen durchforstet und hoffe, dass jemand von euch vielleicht eine für mein aktuelles Problem hat.Zu meiner Situation: wir liefern unser Produkt mittels eines externen Lieferanten an unseren Kunden, es geht also um SalesOrders nicht um PurchaseOrders oder Retouren. Unser Kunde schickt uns dann WE-Beleg, WE-Datum und LS-Nummer bei Erhalt der Bestellung per Email zu. Zusätzlich sind wir gezwungen die Rechnungsinformationen (inklusive WE-Beleg etc.) manuell in eine Eingabemaske eines externen Rechnungssystems zur Rechnungssendung einzugeben. Das habe ich soweit automatisiert, dass man die Eingebemaske mittels Autofiller Browser-Extension, welche sich die Daten die bereits vorhanden sind (z.B. Auftragsnummer, Auftragsdatum, etc.) direkt aus Xentral rausz

Hallo, gibt es eigentlich mittlerweile eine sinnvolle Lösung dazu.Soll heißen, wenn ich eine Produktion erstelle und beim Erstellen der Produktion die Stücklistenartikel bereits reservieren will, sollen dies dann auch direkt vom verfügbaren Bestand abgerechnet werden und somit für andere Aufträge nicht mehr verfügbar sein.Bisher war es ja so, dass die Artikel reserviert waren, aber mir trotzdem der komplette Bestand angezeigt wird. Erst im Artikel unter dem Lagerreiter ist das ersichtlich.Sinn eines ERP ist doch, dass dies mehr oder weniger automatisch erfolgt.Beispiel:Ich habe Artikel X 200 Stk. am Lager und benötige diesen für eine Produktion 80 Stück.Ich erstelle die Produktion (gebe sie aber noch nicht frei) und reserviere die 80 Stk.Jetzt habe ich eine andere Produktion in der ich Artikel X 150 Stück brauche. Nun müsste das System automatisch erkennen, dass die Produktion so nicht funktioniert, da 30 Stk. zu wenig a Lager sind und einen Bestellvorschlag dazu erstellen.Noch besser