Allgemeine Diskussion

Hallo zusammen, seit gestern kann ich von unserem Main Account keine Mails mehr verschicken, ich bekomme immer den SMTP Error. An IONOS kann es nicht liegen, vom Webmail Account kann ich Mails versenden. Die Einstellungen habe ich überprüft. Ich habe versucht den Account zu löschen, um ihn wieder neu anzulegen, aber auch das geht nicht, da es der Standard Account ist. Meine Bitte an den Xentral Support blieb bisher unbeantwortet, bis auf eine Nachricht, dass ich den Benutzer Service Account freischalten soll, was ich auch gemacht habe.Wer kann mir helfen, ich habe hier wirklich ein ganz großes Problem?Vielen Dank im voraus, beste Grüße Christoph

Hallo zusammen, ich möchte Abo-Artikel an Kunde 111 senden. Kunde 222 soll die Rechnung erhalten.  Wenn ich in der Adresse von Kunde 111 einen Abo Artikel anlege und unter “Abos” - “Gruppe” definiere, dass Kunde 222 abweichender Rechnungsempfänger ist, wird im Auftrag auch die Lieferadresse des Kunden 222 hinterlegt.  Wie bekomme ich es hin, dass Kunde 111 Lieferadresse ist und Kunde 222 Rechnungsadresse?Ich bin dankbar für jede Hilfe.  

Mich würde interessieren, wie man mit Xentral korrekte Gewichte auf das Versandlabel bekommt.Xentral bietet keinerlei Möglichkeit, Versandkartons und deren Gewichte zu hinterlegen (wie etwa bei JTL) Xentral zieht sich also das Gewicht der Artikel, die ohne den Versandkarton in den Artikeln gepflegt sind. Es können schließlich auch mehrere Artikel in einer Sendung sein. Das Gewicht entspricht nicht dem Sendungsgewicht und ist daher falsch. Einzige Möglichkeit erscheint die Anbindung einer Waage über die sog. Adapterbox eines Drittanbieters bzw. Installation auf einem Raspberry. Leider findet sich dazu kaum Dokumentation, keine Liste komptibler Waagen etc.Wir ist der in Xentral gedachte Weg, korrekte Gewichte auf das Label zu bekommen?

Hallo, ich schicke zu Weihnachten unseren Kunden die im Jahr bestellt haben eine Weihnachtskarte. Leider habe ich bisher noch keine Möglichkeit gefunden die Kundenlisten so zu filtern und zu exportieren. Hat jemand eine Idee wie das funktionieren könnte? 

Hallo,wenn ich die Tabellenfelder über “Select * FROM auftrag /Spalten erzeugen” abfrage, gibt es die Spalten auftrag.ist und auftrag.soll. Wenn ich diese allerdings in die Abfrage integriere (SELECT auftrag.soll, auftrag.ist FROM auftrag, kommt eine Fehlermeldung, dass diese nicht exitieren.Wie kann ich bei offenen Aufträgen mit Vorkassen den genauen schon als Zahlungseingang verbuchten Bertrag abfragen? Danke vorab!VGDaniel

Hallo Zusammen, ich habe in einem Bericht das Bemerkungsfeld im Mahnwesenbereich der Rechnungen abgerufen (r.mahnwesen_internebemerkung). Wenn in dem Bemerkungsfeld ein Zeilenumbruch erfolgt ist, und ich den Bericht als csv.Datei exportiere, wird für alle Zeilen, die über die erste hinausgehen eine neue Zeile in de Datei ausgegeben. Kann ich das verhindern?Beispiel:in der Rechnung sieht das so aus: Vielen Dank! VG Daniel

Grüße, Ich bin auf dem suche nach Unterstützung und meine Produkte zu bringen in supermarket.Werde mich freuen über Zusammenarbeit mit Ihnen und für Fragen stehe Ihnen gerne zur Verfügung.Bis bald,

Hallo zusammen, kann mir jemand helfen? Ich möchte reklamierte Artikel an unseren Lieferanten zurücksenden und somit eine Retoure erstellen, damit wir diese erstattet bekommen.Bislang konnte ich immer eine Retoure an den Lieferanten erstellen, das geht leider jetzt nicht mehr oder muss man dies anders machen? Wie erstelle ich eine Retoure an den Lieferanten? Danke vorab

Hallo Xentral Kollegen,die Geschäftsbrief Vorlage sieht das Einfügen eines URL Links (Bild s. Link) zum Einfügen von Bildern in den Geschäftsbrief Vorlagen vor.Wenn ich dort den Link eines Bildes, das sich auf unserer Webseite befindet, einfüge, kommt in der Xentral Vorschau nur ein rotes Kreuz. Was mache ich falsch? Nutzt jemand Bilder in Geschäftsbrief Vorlagen?DankePhuc-An

Hallo Zusammen, ist es irgendwie möglich, Optionalpositionen im Angebot, die ja nicht in die Gesamtsumme eingerechnet werden auf dem beleg nur in der Einzel-Spalte und nicht in der Gesamt-Spalte anzeigen zu lassen? Das führt aktuell bei unseren Kunden immer mal wieder zu Rückfragen, da es bei umfangreicheren Angeboten für den Kunden auch relativ aufwendig ist, das zu überprüfen. Freue mich auf eure Rückmeldung. VGDaniel

Hallo Zusammen, Wir haben aktuell in der Textvorlage Bestellung Text am Ende (nach Freitext) die Variable {ZAHLUNGSWEISE} hinterlegt.Wir wollen aber nicht die Bezeichnung der Zahlungsweise auf dem Beleg stehen haben, sondern den Text der in der Zahlungsweise unter Text auf Beleg hinterlegt ist.Gibt es da auch eine Variable für? Freue mich auf eure Rückmeldung. Viele GrüßeDaniel  

Hat jemand das gleiche Problem? Es kommen keine Lieferscheine + Versandmarken mehr beim Drucker raus

Hallo Community,wir arbeiten in unseren Angeboten und Aufträgen oft mit Gruppenüberschriften, um die einzelnen Bereiche auf dem Beleg strukturiert zu zeigen.Es kommt immer wieder vor, dass die Überschrift sich auf dem pdf Beleg nicht an derselben Stelle befindet, wie in der Positionsansicht.Oft erscheint die Gruppenüberschrift als letzte Position, obwohl sie in der Positionsansicht zwischen den Positionen sitzt. Hat jemand Ideen, liegt hier ein Fehler vor?Besten GrußPhuc-An

Hallo alle zusammen. Wir haben momentan das Problem, dass Schweizer Kunden immer wieder auf unser EUR Bankkonto überweisen, obwohl in der Fußzeile zwei (EUR und CHF) Konten aufgeführt werden.Um das Problem zu beheben ist unsere Idee - Kontonummern aus der Fußzeile entfernen und überall (Angebot, Rechnung und Co) im Textfeld das passende Konto aufführen.{IF}{LAND}="CH"{THEN}…….{ENDIF} ist eindeutig.Aber wie lautet die passende Variable für alles andere, also {IFNOT}{LAND}="CH"? Schweiz bekommt Kontonummer 1 angezeigt, alle anderen Länder dieser Welt Kontonummer 2. Hat jemand einen Idee, Vorschlag oder sonstige Anregungen?

Hallo ,Wie kann ich  die Top-10-Kunden dieses Jahres nach Umsatz herausfinden?

Hallo ZusammenSeit dem Wochenende lädt das Übertragungsmodul die Daten nicht mehr vom FTP Server.Ich kann auch den Account nicht mehr aufmachen und bearbeiten. ( Neuen anlegen und bearbeiten geht auch nicht/ Weder im classic noch im neuen Design )Was hat sich geändert unsere Bestellungen bleiben alle in der Pipline stecken und ich kann nichts tun. Jemand eine Idee . Wäre wirklich froh?? Danke & gruessEnrico

Moin, Habt ihr auch das Problem mit der Dateibrowser?  Ich kann aktuell nichts hochladen. Es gibt eine Fehlermeldung. Datenformat oder Dateigröße egal. Wird nichts hochgeladen. dropzone.upload.error Danke George

Liebes Community Team,  wie kann man einen Zahlungsausgang in der Bank mehreren Verbindlichkeiten zuordnen? Wir freuen uns auf eure Antwort. GrüßeAndrea

Hallo Zusammen,kurze Frage. Wie funktioniert das mit der Warteschlange im Ticketsystem? Ich kann zwar die Emails “Warteschlangen” zuweisen, aber wo rufe ich die ab, bzw. wo sehe ich das? Und was ist der Unterschied zwischen Warteschlange und den “Zuordnungen”? Ich sehe dass unter “Zuordnung” auch die Warteschlange drin ist.  

Hallo liebe Community,  wir arbeiten noch nicht allzu lange mit xentral und stehen, was das Thema Lager angeht, noch ziemlich auf dem Schlauch. Wir haben immer mal wieder den Lagerbestand der jeweiligen Artikel manuell angepasst, da wir Teillieferungen unserer Lieferanten bekommen haben. Nur ist mir jetzt, da mein Steuerberater eine Inventur benötigt, aufgefallen, dass das Datum der Wareneingänge nicht stimmt, da wir die “Lieferungsübersicht” vom Lieferanten erst später in Form einer Excel bekommen und in xentral eben dann manuell angepasst haben. So stimmt aber der Lagerbestand per Datum x nicht.  Was die Warenausgänge angeht, haben wir keine Probleme, da wir diese immer über die Lieferscheine durchführen und somit auch das Datum immer deckungsgleich ist (wie dann eben auch in DATEV).  Jedoch brauche ich eine Möglichkeit, wie ich einmalig die ganzen Wareneingänge der Vergangenheit korrekt erfassen / korrigieren kann. Am liebsten wäre mir ei

Guten Morgen zusammen,wir verkaufen über Amazon FBM und haben dafür die Schnittstelle zu Amazon in Xentral eingerichtet.Unser Steuerberater hatte folgende Rückfragen - kann man das in Xentral abbilden?Gibt es die Möglichkeit, dass du die Stapel von Xentral nach Datev mit der Bestellnummer als Rechnungsnummer exportierst. Grund ist: Wenn wir die Amazon Zahlungen über die Datev Schnittstelle einspielen, werden diese nur mit der Bestellnummer ausgegeben. Das bedeutet zum Beispiel: 304-4707893-xxxxxx. Die Rechnungen werden aktuell jedoch mit der Rechnungsnummer eingespielt. Das bedeutet :2023-400816. Somit gibt es bei der Zuordnung Probleme.Hat jmd. hiermit Erfahrungen? Danke vorab

Hallo,in unserer alten Warenwirtschaft haben wir für Bestellungen an Lieferanten fixe Dropdownfelder, die wir ansteuern können und die dann einen bestimmten Text ebenfalls in der Bestellung ausgeben.Zum Beispiel “Zertifiziert nach XYZ” und dann “printed” es den kompletten Text was das genau bedeutet auf der Bestellung aus.Bis jetzt habe ich Xentral nichts gefunden. Einzug “Spezialfeld” via Positionen aber die sehen mir so aus, als müsste ich sie immer wieder neu eingeben. Wenn ich draufklicke kann ich Text eingeben aber weiß nicht, wie ich einen neuen Text dem Dropdown hinzufügen kann.Hat jemand vielleicht eine Idee wie man das lösen könnte und/oder wo man das Dropdown mit weiteren Texten “bestücken” kann? 

Hallo Zusammen,wie kann man die Übersetzungen (z.B. in den Zahlungsweisen) formatieren?Wir möchten da einige Texte in Fett auf den Belegen haben.Vielen Dank! VGDaniel

Hallo Zusammen, gibt es für die Beleg Infoboxen eine Variable für die E-Mail Adresse des zugewiesenen Vertriebsmitarbeiter? Oder nur für die des Bearbeiters?Vielen Dank vorab! VGDaniel

Hallo zusammen,wir sich auf der suche, wie wir den Kalkulierten EK wie auf dem Bild zusehen ist in Irgendeiner Form Exportieren oder Global einsehen können. Dadurch das unsere Verkaufsartikel immer aus einer Stückliste bestehen und die einzelnen Bestandteile fast täglich preis Änderungen vorweisen, können wir nie unseren Aktuellen EK einsehen und somit unseren DB ausrechnen. Ich wäre für jede Hilfe sehr Dankbar.