Allgemeine Diskussion

Hallo,für die Belege selber kann man ja unter Briefkopf eigene Schriftarten hinterlegen.Für die Belegvorlagen (Anschreiben Auftragsbestätigung etc.) kann man aber nur Standard, Arial, Time, Courier auswählen. Wie können wir hier die eigene Schriftart anpassen um diese CI-konform zu machen? Ich freue mich auf eure Rückmeldungen. Daniel Trefzger 

Ich habe schon vor einiger Zeit gemerkt, dass hin und wieder falsche Informationen importiert werden. Normalerweise haben wir den Shopimporter so eingestellt, dass Lieferadresse AT --> Projekt AT = Versandart post.a Lieferadresse DE --> Projekt DE = Versandart DHL Nun kommt es immer wieder sporadisch vor, dass ein Auftrag mit Lieferadresse nach AT in das richtige Projekt AT importiert wird, aber als Versandart dann DHL gewählt wird. Wie kann das sein?

Hallo, ich möchte gerne einen Überlick darüber haben wie viel Versandkosten in Euro aus den Bestellungen im Monat reinkommen. Im Idealfall dann die realen Kosten von DHL / Post gegenbuchen.Jede Bestellung hat ja einen Artikel Porto/Versandkosten.In den Porto-/Versandkosten- Artikeln habe ich eine Kostenstelle hinterlegen. Anscheinend wird diese Kostenstelle aber nicht bebucht.Der Report 074 Auswertung der Kostenstelle zeigt jedenfalls kein Ergebnis an.Wo kann ich sonst noch sehen was auf eine Kostenstelle gebucht wird?? Viele GrüßeGregor

Hallo zusammen, es gibt ja viele vorkonfigurierte Berichte und ein einige selbstgestrickte. Nun ist meine Frage, ob man irgendwie festlegen kann, welche Berichte ein User/Usergruppe sehen darf und welche nicht. Dass z.B. ein normaler Sachbearbeiter alle Berichte sehen darf, finde ich nicht gut gelöst. Dadurch hat er Zugriff auf sensible Daten.  Viele Grüße und danke,David

Hallo liebe Community,kennt jemand einen Partner der eine Lösung für Einkauf Vertragsmanagement im Xentral hat ?Oder eine 3 Partylösung die sich mit Xentral verbinden lässt.Es gibt zwar einen Ramenvertrag im Xentral aber der kann nicht gerade viel.Wir würden benötigen, Vertragsdokument Erstellung /Verwaltung … Steuerung von Abrufen ...Danke  

Hallo, gibt es eine Möglichkeit, Adressen oder Anfragen/Aufträgen eine Herkunft zuzuweisen und diese dann auch auszuwerten? Ich habe das Feld “Herkunftskanal” gefunden, das gilt aber nur für Shops.Um Marketingaktivitäten zu bewerten wäre es wichtig, wenn man die Herkunft einer Anfrage oder eines Kunden dokumentieren könnte (z.B. Mailing XY, Webseite, Shop……..).Dies sollte dann auch mit einem Report auswertbar sein. Gibt es da schon etwas? GrüßeAndreas

Liebe Xentral-Community, ich benötige eine Sicherheitskopie aller meiner Dateien aus Xentral. Das Format muss entweder GDPU oder GoB sein. Enthalten sollen unteranderem alle Bestandsbewegungen des ganzen Jahres. Kann mir jemand von Euch weiterhelfen? Viele Grüße und schöne Weihnachtsfeiertage Max Festen

Guten Morgen, wir haben heute Morgen (18.12.22) einen 404 Fehler und können nicht mehr auf unser Xentral zugreifen. Habt ihr das auch? Können wir was machen?Morgen müssen wir sehr viele Pakete für Weihnachten versenden.. Danke für eure Bemühungen!

Hallo Community,seit gestern Abend haben wir keinen Zugriff auf unsere Instanz, nur ein weißer Bildschirm. Es steht ein Betrieb mit 60 Mitarbeitern still mitten in der Weihnachtszeit.Der Support schreibt, das an dem Problem mit Hochdruck gearbeitet wird, aber wir bekommen keine konkrete Aussage. Wir gehen hier echt auf dem Zahnfleisch und stehe kurz vor dem Nervenzusammenbruch!!!!!Wir ist es bei euch? Könnt ihr alle arbeiten?

Liebe Xentral-Community, ich benötige eine Sicherheitskopie aller meiner Dateien aus Xentral. Das Format muss entweder GDPU oder GoB sein. Enthalten sollen unteranderem alle Bestandsbewegungen des ganzen Jahres. Kann mir jemand von Euch weiterhelfen? Viele Grüße und schöne Weihnachtsfeiertage Max Festen

Hallo zusammen, wenn wir den Artikelbaum nach Shopware 6 übertragen, werden die dortigen Shop-Kategorien überschrieben. Der Export soll die Kategorien nicht auf der Hauptebene bei Shopware ablegen, sondern in der Überkategorie Shop und den dortige, namensgleichen Kategorien (Möbel, Leuchten, Wohnaccessoires etc.). Wie kann ich den Artikelbaum einrichten, damit er das richtig ansteuert?Vielen Dank!

Hallo!Ich haben auf die Version 22.5.3 Updatet und seit dem geht kein Drucker mehr.Hat jemand das gleich Problem?

Wir sind nach dem Start mit Xentral aus Kompatibilitätsgründen zu Tillhub gewechselt.... Und da haben die Probleme begonnen: Die Software ist schlecht und weist lauter Fehler aus. Die unzuverlässige Anbindung zum Kartenlesegerät kostet uns monatlich sieben+ Arbeitsstunden. Gibt es noch Alternativ-Kassensysteme neben Tillhub und dem eigenen POS, die bald kompatibel mit Xentral werden?

Hallo zusammen, wir testen gerade das Ticket System und uns ist leider etwas sehr negativ aufgefallen.Wenn man mehrmals hintereinander antwortet, werden die einzelnen Nachrichten nicht in einem eigenen Fenster dargestellt, sondern als eine Nachricht. Dies macht es in der Übersicht sehr unleserlich (Wer hat was, wann an wen geschrieben...) Hier ein Beispiel: Es wurde 3x geantwortet mit Hallo, Hallo2 und Hallo3. Ist das eine Einstellungssache?  

Hi,wir möchten für einen Artikel 2 unterschiedliche Preise führen.Verkauf in DE: 20 €Verkauf in AT: 20,6 €Wie kann ich das in Xentral umsetzen?Vielen Dank für euere Hilfe und liebe Grüße

Ich scheitere an einem wahrscheinlich sehr simplen Vorgang. Es sollen über das Übertragenmodul Aufträge als XML (mit Base64) nach Xentral via FTPS importiert werden. Mit dem Übertragenmodul habe ich auch schon erfolgreich Aufträge exportieren können, nur der Import will nicht gelingen. Ein entsprechende Übertragung ist angelegt: Dort ist auch der Empfang von Aufträgen angelegt:Eine Test-Auftrags-XML wird auch hochgeladen: Dann passiert aber leider nichts weiter. Weder findet sich einen neu angelegten Auftrag irgendwo, noch weiß ich, wi

Hallo zusammen, wir versenden seit heute mit DHL. Bislang klappt es auch ganz gut.Nur bekommen wir regelmäßig folgende Fehlermeldung.   Weiß jemand was diese bedeutet? Die restlichen Sendungen klappen ganz normal.😀 GrußSebastian

Hallo Leute,im Zuge dessen, dass bei Shopware grade sehr die Preise angehoben wurden (600€ im Monat) und Shopify mit einigen Erweiterungen (Basic ist i.d.R. zu basic) auch nicht preiswert ist,wollte ich mal die Diskussion über Shops anstoßen. Bei Xentral werden / wurden grade recht viele Schnittstellen als legacy markiert (u.a. Gambio). Wenn bei Xentral nur Schnittstellen zu den teuren Shopsoftwaren über bleiben, was soll man tun?Entwickler beauftragen, ne Schnittstelle zu entwickeln, wird wahrscheinlich günstiger sein, als die oben genannten Monatspreise. Aber ist das überhaupt möglich mit guter Integration?

Hallo Community, seit gestern haben wir das Problem, dass trotz Auswahl einer Charge beim Auftrag eine andere Charge beim Autoversand für die Rechnung und Lieferschein gewählt wird.  Wie können wir dieses unterbinden und hat jemand das selbe Problem? Vielen Dank für die Hilfe!Adrian

Hallo zusammen,seit gestern stehe ich vor folgendem Problem:Die Umsätze/Rechnungen werden auf die falschen Konten gebucht (s. Bild)Wir benutzen für dieses Projekt Konten mit 7 Ziffern.Die Umsätze sollen in diesem Fall auf das Konto 1410 000(Forderungen) und das Gegenkonto 8601 000(Erlöse) gebucht werden.Unter den Einstellungen habe ich bei diesem Projekt die Sachkontenlänge entsprechend auf 7 geändert, aber leider ist keine Änderung ersichtlich…2.)Wenn man die Bankumsätze importiert, dann ist das Bankkonto (1200 000) richtig bebucht aber das Gegenkonto wird nicht bebucht oder falsch bebucht, obwohl die Zahlungen im Zahlungseingang zu den entsprechenden Konten zugeordnet worden sind. (s. Bilder)  

Moin Xentraleers,bei uns scheint die Ust. ID Prüfung im Adressstamm nicht mehr zu funktionieren. Siehe hier:Der Fehler kommt bei allen Ländern.Kann das jemand verifizieren?Danke & Grüße,Torge

Hallo zusammen,nachdem ich schon länger den Zertifikatsgenerator benutzen möchte und jetzt endlich dazu gekommen bin, schaffe ich es nicht ein Layout auszuwählen. Ich habe mehrere Layout Vorlagen erstellt.Was mache ich falsch? 

Hey, wir haben seit kurzem die xentral POS-Kasse inklusive TSE-Zertifizierung am Laufen. Im Hilfeartikel steht aber, dass die Zertifizierung noch nicht final rechtskräftig wäre und man einen Härtefall-Antrag ans Finanzamt stellen soll. Der Artikel ist von Anfang 2021 - ist das Thema noch aktuell oder kann ich die Kasse mittlerweile gefahrlos verwenden? Wie habt ihr dieses Thema gelöst?

Moin,ist es nicht möglich, Fremdnummern in XML Bestellungen zu nutzen?Ausgangslage: Zwei Bestellkanäle, identische Artikel im Lager aber unterschiedliche Artikelnummer in Bestellkanälen..Beispiel:Basisartikel: ArtikelNr. 0815 in Xentral angelegt - Fremdnummer A00815Bestellweg1: ArtikelNr. 0815 in XML angegeben => Alles okBestellweg2: ArtikelNr. A00815 in XML angegeben => Artikel wir neu angelegt :( (nicht mit 0815 gemachted..)Was mache ich falsch? 

Hallo, ein kurzes Feedback wäre schön! Wie sieht bei euch die derzeitige Ticketbearbeitung aus, teilweise sind Tickets 9Tage offen, ohne dass überhaubt etwas passiert!