Logistik & Workflows

Seit dem Update auf 23.0.14 werden keine Shopify Aufträge mehr importiertDas “Datum von” im Importert aktualisiert sich immer genau auf die Uhrzeit der letzten Bestellung in Shopify, es wird jedoch nichts importiert Wie soll man mit so einem System noch arbeiten? Wieder mal eine Katastrophe

Moin zusammen, folgende Problematik:Bei wortwörtlich allen unseren Artikel sind in den Aufträgen falsche EK’s hinterlegt. Das Thema hatte ich vor geraumer Zeit schon einmal thematisiert, stieß bei Xentral allerdings auf taube Ohren. In einem Auftrag wird der Falsche EK gezeigt (Bild 1 unten). Es geht hier um einen Produktionsartikel (= Stückliste). In Bild 1 wird ein EK von 69,22 € angezeigt.Bild 1 Geht man nun auf diesen Artikel unter Einkauf → Kalkulation, wird der wahre Einkaufspreis angezeigt nämlich 27,56 € (siehe Bild 2).Bild 2 Nun habe ich die ganze Zeit nicht verstanden, wo der falsche EK herk

Hallo, bleiben bei euch die Aufträge auch seit 23.0.13  in der Zwischentabelle hängen? Bestellungen von vor 2 Stunden Amazon hängen darin fest?

Moin, seit knapp zwei Wochen ist der Footer bei den Rechnungen doppelt vermerkt. Wir haben in den letzten Monaten dort eigentlich nichts verändert, daher kann ich mir gerade nicht erklären wo das herkommt und wie wir das wieder wegbekommen (Bilder zum Verständnis im Anhang). Danke und GrußSandro 

Hallo Zusammen, heute mal nicht mit einem Problem, sondern mit einer Lösung :) Für den Kontext: Wir kamen von Sage und sind reiner B2B Großhändler.Wir hatten so unsere Schwierigkeiten damit, dass es in Xentral ab Haus nicht möglich ist, bei Shopaufträgen auf die Zahlungsweise des Kunden automatisch umzustellen. Das ist für uns eine sehr wichtige Funktion, da wir es aus kapazitätsgründen nicht schaffen die Zahlungsweisen in den Kundenkonten im (Shopware 5) Shop immer händisch anzupassen. Im alten System, bzw der alten Schnittstelle zum alten System, gab es eine solche Funktion die immer die Zahlungsweise des Kunden heranzieht. Wir haben uns von BDG Solutions eine solche Funktion als eigene App bauen lassen welche in unserer Instanz von Xentral installiert wurde. Wir können jetzt definieren bei welchen Zahlungsarten KEINE Umstellung erfolgen soll (in unserem Fall Paypal, Vorkasse und Nachnahme) weil der Kunde sich für dies

Moin,seit dem Update auf 23.0.13 funktioniert Smarty im Übertragen Modul auch bei Retouren.Nun habe ich aber das Problem, dass ich nur die Lagerartikel an den Fulfiller übertragen will, aber bei JIT-Artikeln der Parent auch mitkommt.Ich habe einiges probiert, bin aber alles andere als ein Experte bei Smarty.Könnt Ihr mir helfen?Code:<Retourenpositionen>{assign var=count value=0}{foreach from=$beleg->positionen key=keyrow item=position}{* Positionen *}{if $position->nummer == "990001" || $position->nummer == "950002" || $position->nummer == "995000"}

Hallo Xentral Community, momentan habe ich ein kleines Problem.Leider ist es mir nicht ersichtlich, wo ich in einer Bestellung ein oder mehrere Artikel als geliefert markieren kann. Workflow Kunde bestellt bei uns > Wir schicken eine Bestellung an Lieferant/Hersteller > Lieferung/Teillieferung vom Lieferanten direkt zum Kunden.  Wie kann ich den/die Artikel  in der Bestellung an unseren Hersteller/Lieferanten als geliefert markieren ohne den/die Artikel in unser eigenes Lager einzulagern? Mit besten Grüßen

Hallo, können wir im Versandzentrum die Internetnummer in der Übersichtstabelle anzeigen lassen?

Hallo,wir möchten, dass zwei Shops sich ein Lager teilen, aber auch wirklich nur die Betsände aus diesem Lager ziehen und somit nur in den Autoversand laufen, wenn dort Bestand ist.Wenn Ich ein Projektlager einstelle, kann ich dort unter Lagerverwaltung ja nur ein Projekt auswählen.Wenn ich bevorzugtes Lager auswähle, bucht er auch aus einem anderen Lager Bestand aus, wenn dort kein Bestand vorhanden ist. Wie geht man hier am Besten vor?

Hallo zusammen,ich habe mal eine Frage zum richtigen Ablauf bei nachträglichen Änderungen an einem Auftrag.Folgender Fall ist aufgetreten:Ein Händler hat über unseren Onlineshop bestellt.Die Bestellung wurde von Xentral in einen Auftrag umgewandelt und im Autoversand ein Lieferschein erzeugt.Der Kunde hat sich gemeldet und telefonisch noch einen Artikel dazu bestellt.Wenn ich jetzt den bereits erzeugten Lieferschein um diesen Artikel ergänze und den Lieferschein dann in eine Rechnung weiterführe, wird der ergänzte Artikel auf der Rechnung nicht berücksichtigt.Habe ich da etwas falsch gemacht oder muß ich die Position erst im Auftrag ergänzen und dann einen neuen Lieferschein erstellen?Vielen Dank für eure HilfeHans-Peter

Hallo,kann es sein, dass im Modul Vorlagen der Arbeitsanweisung beim Hinzufügen von Arbeitsschritten das Beschreibungsfeld begrenzt ist?Ich trage hier Anweisungen ein und speichere den Schritt. Wenn ich dann den Schritt wieder öffne fehlt einiges an Inhalt.Wenn ich ohne Vorlage arbeite und die Anweisung direkt im Artikel frei anlege habe ich diese Beschränkung nicht. Das nächste Problem ist: ich habe eine AA erstellt als Vorlage mit 10 Schritten. Wenn ich nun die AA-Vorlage in einen Artikel lade werden nur 3 Schritte geladen. Nicht mit System sondern Schritt 5, 8 und 10. GrüßeAndreas

Hallo,gibt es die Möglichkeit, eine Lieferung nochmal neu ins Versandzentrum zu geben?Ohne dass der Auftrag storniert und neu angelegt werden muss. Wenn zB ein Paket kaputt geht, der Kunde aber schon die Auftragsbestätigung und Rechnung erhalten hat, dann möchten wir nicht alles stornieren und nochmal neu raussenden, sondern lediglich die Lieferung stornieren und eine neue Lieferung anlegen. Wenn wir das machen, gibt es aber nicht mehr die Möglichkeit, die Lieferung ins Versandzentrum zu pushen.

Hallöchen,wir haben Artikel auf Lager, die immer an der selben Position stehen um möglichst kurze Wege zu haben. Ich dachte, wenn ich dem Artikel einen Standardlagerplatz zuteile, dann wird dieser auch vorweigend in den Belegen angezeigt. Erst wenn dieser Platz keinen Bestand mehr hat werden andere Lagerplätze angezeigt.Ist aber irgendwie nicht so. Daher habe ich mir die Beschreibung zum Standardlagerplatz angesehen:“Standardlager → Fester Lagerplatz für diesen Artikel. Artikel können auch an mehreren Lagerplätzen eingelagert werden. Besitzt der Artikel ein Standardlager, wird dieser mit vorgeschlagen. Bei einigen automatischen Prozessen wird z.B. auch das Standardlager bebucht”. Ich verstehe das nicht so ganz. Kann mir das jemand erklären? Und vielleicht auch, wie ich das hinbekomme, was ich eigentlich will? :)

Guten Abend,  wir sind seid dem 01.01.2023 Nutzer von Xentral. im großen und ganzen sind wir auch sehr zufrieden mit dem System. Leider haben wir bei den Test festgestellt, dass die Labels über den Spooler unsauber gedruckt werden und der Barcode keine saubere Kanten hat. Nach langer Recherche mit einem Freund haben wir folgendes herausgefunden: Der Spooler verwendet als PDF-Reader https://www.sumatrapdfreader.org/free-pdf-reader. Hier wird einerseits eine alte Version verwendet und zweitens muss der Reader die PDF falsch an den Drucker geben, oder eine falsche Auflösung verwenden.Wir haben folgende Tests gemacht:Wir haben jeden erdenklichen Druckertreiber für den Zebra Drucker GF420d installiert und den Drucker mit jedem Treiber lokal installiert. Dann haben wir die Log-Files aus dem Spooler (diese sind PDFs) mit jede

In den Versandbenachrichtigung per Mail an die Kunden wird die Variable zum Einfügen der Sendungsdaten bei DHL 3.0 nicht mehr aufgelöst.Die Stelle bleibt im Text einfach leer. Mit DHL versenden und anderen Versandarten scheint es weiterhin zu funktionieren. Hier die Info und Hilfestellung vom Xentral Support, die ich gerne mit euch teilen möchte.Beste Grüße,DanielMoin Daniel,danke für den Hinweis zu dem Fehler in der Versandmail bei DHL 3.0.Ich konnte das Verhalten nachstellen und habe ihn mit hoher Priorität an die Entwicklung gegeben.Solange der Fehler noch nicht behoben ist, kannst du in den Geschäftsbrief-Vorlagen mit folgender Alternative arbeiten: Statt: {VERSAND} (Wunschergebnis z.B: DHL Versand: 059741235753 (http://nolp.dhl.de/n

Hallo zusammen,Ich halte es für sehr wichtig, dass man im Hauptmenü schnell die Liefertermine der Lieferanten sehen kann, um sie zu verfolgen. Dies sollte auch in den Aufträgen sichtbar sein, um die Lieferverpflichtungen gegenüber den Kunden nicht aus den Augen zu verlieren. Meine Idee wäre, die Termine auf dem Hauptbildschirm darzustellen. Dann müsste man nicht zu jeder Bestellung/Auftrag eintippen, um nach dem Liefertermin zu schauen sondern könnte ihn deutlich zügiger prüfen.Gibt es noch eine andere Möglichkeit, die bestätigten Liefertermine für alle offenen Bestellungen und Aufträge (nicht pro Zeile) anzuzeigen? Ich brauche wirklich einen Überblick über diesen Aspekt. Die Ampel ist nicht genug. Es ist nicht dasselbe, wenn eine Be

Servus Xentraler, bei unserer Pickliste werden die Artikel aus dem Lager genommen die als letztes eingebucht wurden.Wenn z.b. Lager 1 voll ist wird es in Lager 2 gebuchtKann man einstellen das die Artikel im Lager 1 zuerst gepickt werden weil diese älter sind.Momentan werden diese dann aus Lager 2 gepickt. Gruß Mich

HalloIch habe erfolgreich den Etikettendrucker Zebra ZD421 über den Xentral Spooler (Windows) angeschlossen. Die Testseite kann problemlos gedruckt werden. Auch eine zweizeilige Test-Etikette im Modul Etikettendrucker kommt raus. Wenn ich jedoch im Versandzentrum bin und dort die Etikette für den Paketdienst drucken möchte, dann wird diese Etikette immer auf unserem A4 Drucker ausgedruckt. Wo muss ich bestimmen, dass das Paket-Etikett auf dem Etiketten-Drucker gedruckt wird?Vielen Dank im Voraus für die Hilfe und Hinweise :D

Hallo, ich hab sicher nur das Häkcehn nicht gefunden :-)Aber wo kann ich einschalten das der Retourengrund auf dem Retourenschein angedruckt wird?Danke

Hallo Community,gibt es einen Prozess für den Umgang mit vollkommen individuellen Artikeln?Als Beispiel Maßanfertigungen. Wie kann man das ganze logistisch mit Hilfe von Xentral dastellen? Ware mit individuellen Maßen kommt an und soll dann offenen Aufträgen zugeordnet werden. Theoretisch ginge das ja zügig. Der mit bekannte Prozess bei Xentral wäre aber, dass erst für alle Artikel eine Artikelnummer angelegt werden muss, der Wareneingang gebucht werden muss um dann die Lieferungen ausösen zu können.Gibt es da einen anderen Prozess?Grüße!

Hallo zusammen,seit kurzem kann ich den Preis für Porto in der Positionsübersicht nicht mehr auf 0 ändern.Über den “Stift” geht es.Von 0 auf einen Betrag geht es auch in der Übersicht.Habt ihr auch das Problem?Version ist aktuell. Gruß Jochen

Hallo an die Community, hat vielleicht eine Person eine Idee, wie wir folgendes Problem lösen könnten? Wir haben für jeden Marketplaces (Amazon, Ebay, Onlineshop etc.) ein eigenständiges Projekt. Wenn wir täglich unsere Versandübergabe anstoßen, werden zwischen 6 und 10 verschiedene Kommissionierläufe erstellt. Wir müssen unsere Lagerrundfahrt 3- bis 4-mal bewältigen und stehen mehrmals vor dem gleichen Produkt, um es zu picken. Unsere Idee, die Pickliste zusammenzuführen und nach der Regalordnung aufsteigen zu sortieren. Aktuell würden wir es auch bevorzugen die Pickliste auszudrucken, da es auf dem Handscanner weiterhin eine Qual ist den Kommissionierlauf durchzuführen. Über Batches funktioniert unsere Idee leider nicht, da immer ein Projekt ausgewählt werden muss. Daher bleibt aus unserer Sicht nur ein SQL Bericht, der ein PDF zum Picken erstellt. Falls dennoch eine Person eine andere Idee hat, wie wir alle Picklisten von allen Projekten zusammenführen

Wenn ich einen Bericht per CSV Exportiere, dann wird leider der Text vom “Freitext” im Auftrag sehr kryptisch dargestellt, nämlich in HTML Code. D.h. es erscheinen Tags wie “<strong>, <br />, ...” Gibt es eine Methode, wie ich den “normalen” Text, also ohne die HTML Tags aus dem Bericht exportieren kann?  

Hallo zusammen,Kunden beziehen bei uns häufig Produkte mehrerer Hersteller in einem Auftrag. Dadurch wird der Auftrag im Bestellvorgang in mehrere Teilaufträge “zerlegt”. Für den Kunden bleibt seine Bestellung aber ein Vorgang, den er auch in einer Rechnung fakturiert sehen will.a) wie kann ich die Teilaufträge in einer Rechnung zusammenfassen und fakturierenb) wie kann ich bspw. durch “Nachverhandlung”, die die Änderung einer Auftragsposition in einem de Teilaufträge mit sich führt, dem Kunden wiederum in einem Gesamtauftrag dokumentieren (Ausdruck pfd o.ä.)?Besten Dank für Hilfe oder RatLothar Esser

Hey there, entweder mache ich was falsch, oder ich ich habe eine Anomalie entdeckt:Der Ebay-Portoartikel ist bei mir angegeben als Umsatzsteuer-befreit.   Trotzdem wird jedes mal 19% berechnet:  Hier mal ein Auszug aus dem Logbuch dazu, soweit Ich das sehe wird dort auch keine Shipping Tax bezogen:   Jemand eine Idee? Mit besten Wünschen