Online-Shops & Marktplätze

Hallo Community,wir sind vor 2,5 Monaten zu Xentral gewechselt, nutzen (noch) Shopware 5.Beim Initalimport aus dem Shop wurden alle Artikel-Eigenschaften korrekt importiert.Leider werden diese aber bei Änderungen und/oder Neuanlage von Artikeln nicht in den Shop exportiert. Der Haken in den Einstellungen ist gesetzt.Ist das Problem bekannt? Nutzt ihr auch noch SW5? Hat jemand vielleicht einen Workaround?Vom Support bekomme ich leider nur die unbefriedigende Antwort, dass es keine Bugfixes an der SW5 Schnittstelle mehr geben wird.Grüße,Flo W.KALANGO

Hallo zusammen, bei ebay sollte nach einiger Zeit ein Artikel, welcher sich nicht verkaufte beendet und ohne Historie neu gestartet/hochgeladen werden.Gibt es in Xentral die Möglichkeit diesen Prozess zu automatisieren bzw. über Xentral zu handhaben ohne den Artikel komplett neu exportieren und verknüpfen zu müssen?Vielen Dank und freundliche GrüßeNico von LouMaxx

Servus, hat jemand eine Möglichkeit gefunden, wie man Aufträge automatisch von Avocadostore zu XENTRAL importiert? Es scheint mir, als gäbe es einen Anbieter, der ein Tool gebaut hat, welches aber leider sehr teuer ist. Gibt es einen Workaround? Liebe GrüßeJulian 

Hallo,bei uns funktioniert der automatische Order Import von Amazon US seit ca. 4 Wochen nicht. Der Import hat initial für ca. 1 Woche funktioniert, seitdem nicht mehr. Zwischenzeitlich hat auch der manuelle Import nicht funktioniert (es wurden einfach keine Orders gezeigt). Dies funktioniert nun seit ca. 1 Woche wieder.Kann hier jemand helfen? Vielen dank vorab!

Hi zusammen, wir haben derzeit das Problem, dass unsere Lagerbestände von Haupt- und Variantenartikeln aus Xentral nicht mit den Shopify-Beständen übereinstimmen. Folgende Schritte wurden bereits unternommen:Fremdnummern überprüft Xentral Instanz auf das neuste Update gebracht Lagerzahlen (Shops) Prozess manuell initiiertJemand noch eine Idee? Bisher hat alles funktioniert. Ist das Problem wohl doch nicht behoben? Liebe Grüße

Ich möchte meine Artikel zu Amazon übertragen.  Unter den Amazon Einstellungen sind die, für Amazon erforderlichen Angaben und Kategorien für jeden Artikel einzustellen. Bei einigen Feldern bin ich mir nicht sicher, welche Angaben dort eingetragen werden sollen. Gibt es dazu eine Übersicht mit einer Erklärung der einzelnen Felder. Gibt es eine Möglichkeit, diese Felder per Sammelbearbeitung zu editieren / importieren? Da sich bei einem großen Teil der Felder gleiche Angaben ergänzt werden müssen.  Jeden Artikel einzeln zu bearbeiten ist mit großem Aufwand verbunden. Das würde ich gern vereinfachen bzw. optimieren.  Gibt es eine Importvorlage für diese einzelnen Daten? Wo finde ich diese? Vielen Dank für eure Hilfe. Frank 

Hallo zusammen,bei uns werden die Trackingnummern nicht mehr an Amazon / Shopify übertragen und die Aufträge sind dann sowohl in Amazon als auch in Shopify noch als offen, obwohl wir versendet haben. In Xentral ist die Trackingnummer hinterlegt aber die Übertragung findet nicht statt.Hat noch jemand die Probleme oder gab es ein Update? 

Hi,ich möchte Amazon.com an Xentral anbinden. Wenn ich nun den den Entwickler Token erstellen möchte und eure Entwickler-ID eingebe, wird angezeigt, dass ihr nicht autorisiert seid (siehe Screenshot).Kennt ihr das Problem und könnt ihr ggf helfen?LG und Danke vorab. 

Hallo Community,Hat jemand Erfahrung mit der Xentral Billbee Schnittstelle?Ich kriege nicht die von Xentral versprochene success Meldung wenn ich alles genau so einstelle wie vorgegeben. Stattdessen zeitgt es mir immer nur die Meldung wie unterhalb an.Ich kann entsprechend auch keine Deals oder Produkte oder irgendwas importieren.Weiss jemand, was ich hier falsch mache?Beste Grüsse,David 

MoinBei unseren Artikeln haben wir jeweils die Datenblätter und Manuals in Xentral hinterlegt. Kennt jemand eine Möglichkeit, wie man diese nach Shopify exportieren kann?Ich dachte zuerst, ich könnte die URL des PDFs in Xentral als Eigenschaft hinterlegen und dann als Metafield in Shopify anzeigen. Problem ist nur, dass ich die URL in Xentral nicht sehe… :D wie löst ihr das mit Datenblättern und Manuals oder anderweitigen Dokumenten?danke und viele GrüsseJohnny

Hallo, wissen jemand wie genau funktioniert Abgleich zwischen Zentral und eBay-Angebot mit Varianten? Im Anhang finden Sie Ebay APP - wenn wir Zugeordnet Variante ändern - dann bekommen wir statt Variante - Fremdartikel. Alles zugeordnet, Bestand Xentral>Ebay ist sofort aktualisiert, aber die Verkaufspreise Übergebung funktioniert nicht. Das alles zusammen funktioniert nur in einzelne Angebote. Angebote mit Varianten(gleiche SKU) ist nur mit Bestand aktualisiert.Wir haben schon mehrere Stunden versucht das zu klären… Danke im Voraus.  

We’ve got products with different names in English and in German.We are now trying to export the products to the new UK shop but it keepssending the German names of the products. How can we set this?

Moin Xentral-Community,wenn ich bei DHL 3.0 über die Schnittstelle direkt ein Retourenlabel mit erzeuge, wo finde ich dann in Xentral die Sendungsnummer der Retoure? Ich finde sowohl im Frontend als auch in der Datenbank nichts dazu. Weiß hier jemand rat?Danke & Grüße,Torge  

Hallo zusammen, in Xentral gibt es ja einige Schnittstellen aber nicht “alle” und einige die wir aber “dringend” benötigen. Zum Beispiel sind wir bei Conrad, Metro, directindustry, Otto… Bis auf Otto sind das andere Mirakl Backends. Da kann eine Anbindung doch nocht schwer sein, oder?Wie löst Ihr Conrad und Metro?Welche Middleware findet Ihr gut und warum? Vielen Dank. VGMarcel  

Hallo, wir haben seit letzter Woche ein Problem mit unseren Fremdnummern für die Shopanbindung an Shopify. Bei den Matrixartikeln werden immer wieder die Fremdnummern der ersten Variante hinterlegt, was dazu führt, dass die Bestände in Shopify für diese ersten Varianten mit Wert 0 ankommen.   Ist letzte Woche bereits einmal passiert und konnte manuell gefixt werden. Jetzt ist es erneut passiert.Weiß jemand wieso?​​​​​​

If we export a product to Shopify then it also imports the images which is good.Next time we then import it to Xentral after lets say a small text change or something it says the image format is wrong.

Hallo zusammen,wir haben Xentral frisch live geschaltet.Die Verbindung zu Amazon klappt wunderbar aber leider funktioniert die Übertragung von Shopify Aufträgen nicht mehr. Bevor wir “live” gegangen sind, also vor ca. 2 Wochen liefen die Aufträge noch in Xentral. Nun scheint die App nicht mehr verknüpft zu sein. Die erneute Verknüpfung funktioniert nun aber nicht mehr.Fehlermeldung: Shopify URL XY already existsWeiß jemand was ich falsch mache?Danke!  

Hallo,Amazon bietet neuerdings die möglichkeit, Artikel über die EAN-Nummer am Artikel zu führen, was natürlich praktisch ist, weil sie nicht dann nicht mehr mit einem Amazon-SKU-Label überklebt werden muss, bevor die Ware an Amazon gesendet wird.Wir haben jetzt testweise einen Artikel bei Amazon “umgewandelt”, so dass er über die EAN geführt wird. Jetzt waren wir uns nicht sicher, wie sich das auf das Mapping in Xentral auswirkt und haben im Artikel eine zweite Fremdnummer mit der Bezeichnung “SKU_FBA” hinzugefügt, die die EAN wiederspiegelt.War das so nötig und kann das zu Problemen führen?

Tried today to install the Business App and get directly asked if:“Do you already have an Xentral installation in place?”I answer yes and type in our Xentral location.Then I get asked about the location of our Shopify Shop (should it not already know this), and I type this in. Then it loops back again and asks if I have a Xentral Installation. Help! this all feels so BETA! 

Hallo Zusammen,bei uns ist seit dem neusten Update auf die 23.0.42 das Einstellen von Artikeln bei eBay ist nicht mehr möglich. Xentral findet die Kategorien bei eBay seit dem Update nicht mehr.Dabei ist es egal, ob wir nach einem Namen suchen oder sogar die Kategorienummer von eBay direkt eingeben.In unserem Beispiel: Effektmaschinen | eBay Kategorienummer: 69960Xentral antwortet immer: Es konnte leider keine passende Kategorie ermittelt werden.  Kann mir jemand diesbezüglich helfen? Vielen Dank!

Hi,einfache Frage, aber leider habe ich die Antwort nicht gefunden: Über welchen Identifier kommunizieren Xentral und Shopify und wie muss ich diesen Identifier bezeichnen unter Fremdnummern?Wir hatten bereits Produkte in Shopify angelegt und haben danach Xentral installiert. Nun sollen bei Orders aus Shopify die Produkte entsprechend gematched werden.Vielen Dank vorab für eure Unterstützung!

Hallo zusammen,in letzter Zeit häufen sich bei uns “fehlende Hausnummern” beim eBay Import. Diese stehen dann im Feld “addressLine2” welches offensichtlich nicht durch den eingestellten xentral Import berücksichtigt wird. Eingangswerte:                  <addressLine1>Straßenname</addressLine1>                  <addressLine2>Hausnummer</addressLine2> (nur ersichtlich wenn Wert enthalten, sonst fehlt das Feld) Meine Vorstellung ist, dies durch eine Smarty-Korrektur korrekt in das Feld <strasse></strasse> geladen wird. Leider fehlt mir hier das Knowhow zwei Werte zusammenzusetzen (verketten) im Smarty. Versucht habe ich es mit {*START PREPARING*} {assign var=contactAddress value=$cart->orderData->fulfillmentStartInstructions->item0->shippingStep->shipTo->contactAddress} {assign var=allData value=$cart}{*PREPARE SHIPPING ADDRESS*} {assign var=addressLine1 value=$shippingData->addressLine1} {assign var=addressLine2 value=$shippingData

Hi, seit paar tagen werden meine neuen Artikel nicht übertragen. Gibt es eine Störung bei Xentral gerade ? Viele GrüsseDC

Hallo Zusammen, ich würde gerne unsere Lagerbestände (wie bei Amazon) auch zu eBay übertragen. Die Artikel sind via Fremdnummern alle verknüpft. In den Shopeinstellungen von eBay habe ich den Harken bei “Lagerzahlen Übertragen erlauben” gesetzt. Habe ich irgendwas vergessen noch zu einzustellen oder funktioniert diese Funktion bei eBay gar nicht? Ich freue mich auf eine Rückmeldung. Liebe GrüßeSvea 

Hallo Zusammen,wir haben derzeit ein Problem mit der Artikelübertragung. Ohne eine Umstellung ist auf einmal der Export von Artikel von Xentral nach Shopware nicht möglich. Der Prozessstarter läuft durch aber überträgt hier keinen Artikel. Auch wenn ich einzeln versuche Artikel zu übertragen erhalte ich nur nie Fehlermeldung “Es gab einen Fehler beim Aktualisieren des Artikels im Shop! Stellen Sie sicher, dass die Zugangsdaten und URLs korrekt sind! Möglicherweise kein Artikelpreis hinterlegt” Die Artikel sind korrekt angelegt und auch die Einstellungen der Shop-Schnittstelle sind korrekt. Hier erhalte ich beim Prüfen der Verbindung auch die richtigen Shops angezeigt. Ich habe mir auch die Logfiles angeschaut. Gestern hatte ich hier folgende Fehlermeldung: Ich habe heute dann noch einmal die ganzen Daten angeschaut, den Shop neu verbunden und noch einen Versuch gestartet und bekomme nun immer folgende Fehlermeldung Hat wer von euch hiermit schon mal Erfahrungen gemacht und wüsste hier