Online-Shops & Marktplätze

Es werden keine Shopify Aufträge mehr abgeholtIn Shopify ist Xentral auf einer CustomApp mit Version 2023-01 Xentral ist sowas von unzuverlässig

Hallo, also laut dem Help Center Artikel zur Einrichtung von einem POS System, soll man unter Administration → Einstellungen → Verkauf → POS Einstellungen alle Einstellungen vornehmen können, leider erkenne ich da nirgends, wo ich Einstellung vornehmen kann zum Beispiel wie beschrieben an  Kasse für Bar: Angabe des Kassenbuchs Lagerbestand  etc.  Ich würde gerne das Feld zur Bar Einnahme über das POS System nutzen. 

Hallo zusammen, wir haben aktuell die Booster App und auch die API Schnittstelle mit Shopify ausprobiert.Die Booster Schnittstelle übernimmt nur eine von zwei Varianten und keine Lagerbestände und die API übernimmt keine Variante und keine Lagerbestände. So richtig verstehe ich nicht, welches sollte man jetzt nutzen und warum funktioniert die Synchronisierung bei mir nicht? Ich habe versucht, die Daten von Shopify in Xentral mit “Artikelliste abholen” zu übertragen.Die Daten pflegen wir aktuell in Shopify, weil wir einige Metafelder und besonders die Bilder nicht in der Reihenfolge übertragen bekommen würden, dass es für unser Theme funktioniert. Ich würde mich sehr über einen Ratschlag freuen.  Beste GrüßeJohannes von rum.tryitall.de

Hallo,gibt es eine Möglichkeit einen Portoartikel direkt mit der Bezeichnung aus Shopware auf den Belegen anzuzeigen?Der Auftrag wird aus Shopware z.B. mit der Versandart DHL Standard importiert und das diese Bezeichnung auch auf dem Beleg angezeigt wird? Viele GrüßeJan-Phillip

Hallo,auf unseren Lieferscheinen soll die Bestellnummer abgebildet werden, bei amazon und Shopify klappt das auch, bei ebay allerdings zieht xentral sowohl Bestell- als auch Transaktionsnummern, welche für mich nicht nachvollziehbar sind. Weiß jemand wie ich hier die ganz normale ebay-Bestellnummer abgebildet bekomme? Grüße,Moritz

Hallo,wie funktioniert die Übertragung von englischen OnlineShop Texten (Artikelbeschreibung (EN)) von Xentral zu Shopware 6?Ich muss sicherlich die Subshop Kennung in der Schnittstelle einstellen.Tragen ich den Verkaufskanal aus Shopware 6 ein und wähle dann die Sprache? z.B. B2C → Deutsch; B2C EN → EnglischOder muss ich die Shop ID nehmen? Da habe ich nur eine Shop ID. z.B. IDxxxxxx → Deutsch; IDxxxxxx → englischIch habe mehreres probiert und die englsichen Onlineshop Texte werden nicht übertragen.Oder gibt es noch eine Einstellung in der Schnitstelle, die ich vergesssen haben könnte.Danke für die Antwort.  Viele Grüße Thomas So habe ich es eingetragen. Funktionert leider nicht. 

Ein durchaus typisches Szenario:Ein Anbieter verkauft in seinem Shopify-Onlineshop Gutscheine, die die Kunden wiederum als Zahlungsmittel bei Ihren Einkäufen einsetzen können.Der Kaufgutschein funktioniert dann ähnlich als Zahlungsmittel, wie bekannte Zahlarten.Hier kann auch eine “gemischte” Zahlart entstehen, nämlich, wenn ein Teil des Warenkorbes mit einem Gutschein, der Rest mit einer abweichenden Zahlungsart beglichen wird.Bei der Übergabe in Xentral ERP Software kommt es typischer Weise zu Problemen, da Xentral den Gutschein als Zahlungsart nicht verarbeiten kann.nxtgen Digital hat eine Lösung gebaut, mit der Kaufgutscheine innerhalb von Xentral erkannt und auch korrekt abgerechnet werden. Mehr Infos gibt es hier:https://nxtgen-digital.de/shopify-gutscheine-verarbeiten/ Oliver Konrad

Liebe Community,in den nächsten Wochen wechseln wir von unserem alten WaWi zu Xentral und wir hätten vorab schonmal eine Frage:Wir versenden unsere Amazon Prime Bestellungen per SFP und da kommt es immer mal wieder vor, dass ein Kunde bei Problemen statt uns, den Amazon Support kontaktiert und Amazon eine Erstattung in unserem Namen veranlasst. Wir konnten bisher leider im Amazon SellerCentral kein Bericht/keine Statistik finden, in der aufgelistet ist, wie viel Amazon selber erstattet. Wir kennen nur den Bericht, in dem alle Erstattungen aufgelistet sind. Dort steht aber zu einer Bestellung nicht dazu, ob die Erstattung durch uns oder Amazon ausgelöst wurde. Das wäre aber eine sehr nützliche Information für unsere Abrechnung/Statistik.Bisher haben wir deswegen in unserem alten WaWi die Bestellungen, die wir selber erstattet haben, mit einem Tag versehen, um diese Information auch später zu haben. Das ist aber natürlich sehr aufwendig und bietet Raum für Fehler,

Guten Tag liebe Community,ich habe folgendes Problem… Eine Verbindung zu Shopware 6 kann nicht erfolgreich hergestellt werden, da Xentral anscheinend bei Domainendung einen Buchstaben abschneidet und maximal drei Zeichen erlaubt (so meine Vermutung).Hat noch jemand dieses Problem oder kann mir sagen, wie ich das eventuell selber beheben kann? Fehlermeldung bei Klick auf “Verbindung testen”: Verbindungsproblem: Eventuell falsche Schlüssel! (failed (SDK): cURL error 6: Could not resolve host: eichelbaum.sho (see https://curl.haxx.se/libcurl/c/libcurl-errors.html)) Die Domainendung lautet allerdings .shop nicht wie in der Fehlerbeschreibung .sho

Hallo zusammen,Hätte eine Frage zu Kategorien.Wenn ich Varianten Artikel habe, reicht es für Shopware 6 die Kategorie also den Kategorie Baum im Hauptartikel anzulegen und dann zu exportieren? wären dann alle unter Varianten ebenfalls unter dieser Kategorie zu finden?

Hallo Zusammen, Wir möchten folgendes Szenario abbilden:Aktuell laufen in Xentral Bestellungen aus einem Online Shop rein.Für eine bestimmte Zahlweise möchten wir keine Rechnung erstellen (in unserem Fall die Zahlweise “Amazon.de”)   Trotz dieser Einstellung wird über den Autoversand eine Rechnung erstellt, und wir fragen uns, welche Einstellung hier dominanter ist als die der oben dargestellte Zahlungsweise. In den Onlineshop Einstellungen ist hinterlegt, dass ein Lieferschein und eine Rechnung erstellt werden soll: 

Hallo liebe Community! Wir sind kurz vor dem Release und sind bei unserer Magento 2 Schnitstelle auf folgendes Problem gestoßen. Sobald wir den Automatischen Import-Modus einschalten, wird nach dem Abholen der Aufträge die Bestellnummer im Magento-Shop auf die internen Bestell-ID überschrieben. Das heißt, man kann die Bestellung nicht mehr zuordnen und auch der Rückmeldung des Auftragsstatus funktioniert nicht mehr.Importieren wir Aufträge über die Funktion Manuell (per Importzentrale) passiert das beschriebene Verhalten nicht.Kann hier jemand mit Magento-Shop vielleicht sagen, ob das nur bei uns Auftritt? Danke :) ​​​

Hallo zusammen,für unseren Online-Shop, welchen wir mit Shopware 6 erstellt haben, möchten wir gerne das Plugin “Bonuspunkte mit Einkäufe sammeln” von Codegiganten anbinden. Um eine erfolgreiche Anbindung zu unserem ERP System herzustellen, muss man einen Punkte UUID in Xentral einpflegen. Nur so können wir auf der Auftragsbestätigung, Lieferschein und Rechnung die Punkte abbilden.Leider wissen wir nicht wie wir in Xentral dies umgesetzt bekommen?Wo wird so ein Code eingepflegt? - Hat hier jemand Erfahung?Vielen Dank im Voraus!Viele GrüßeAlexander  

Hi,die Schnittstelle für SW6 übertragt bei uns für ein Matrixkind nicht den speziellen Text welcher im Reiter Texte in Xentral hinterlegt ist.Stattdessen wird nur der Titel aus dem Feld “Artikel (DE)” und der Text aus “Artikelbeschreibung (DE)” übertragen.Kann man irgendwo einstellen, dass die speziellen Texte für die Matrixkinder an Shopware 6 übertragen werden?VGRené

Trying to transfer xentral data to WooCommerce. I cant see to get it to work. I am using the Wordpress metakey of the field as the matching field attribute. But data is not getting transferred. What should i use? 😭

Hallo Zusammen,wir setzten grad Xentral auf und wollen unsere Artikelliste über die Shopware 5 API in Xentral importieren. Xentral zählt auch bei “Artikelliste abholen” zurück, aber unter Stammdaten > Artikel werden nur 78 angezeigt. Leider sehe ich auch nirgends wo es hängt, weder in Shopware noch in Xentral. Habt Ihr eine Idee, was man da machen kann?Grüße.

Hallo,Ich hätte einige Fragen zur Wartung von FBM Artikel auf Amazon:Erstellung von angehängten Angeboten:nur über "Shopimporter>angehängte Angebote" oder auch massenweise über zB anderen Import oder direkt in der Datenbank möglich?Löschen von angehängten Angeboten:Über Xentral möglich oder nur direkt im Sellercental?Preispflege:Werden VK Preise auf Amazon über Xentral synchronisiert oder nur einmalig bei der Erstellung? Falls ja, in welchem Intervall? Wenn sich der Lagerstand ändert? alle 12h bei der Synchronisierung?Versandprofile:Können die auf Amazon hinterlegten Versandprofile einem Artikel in Xentral zugeordnet werden (außer bei der Anlage durch Shopimporter->angehängte Angebote) bzw. auch wieder geändert werden Danke!lg Paul  

Hallo Xentral Community,wir haben ein kleines Problem und bräuchten da etwas Hilfe bzw. einen Rat:Wir möchten gerne ein Variantenprodukt mit Seriennummer (hat momentan die Eigenschaft Größe) mit einem optionalen Artikel in Shopify anbieten, sind uns aber nicht sicher, wie der Artikel dafür in Xentral angelegt sein müsste.Es wurde bereits versucht, den Artikel einmal fest mit dem optionalen Artikel (also das man dort nicht die Auswahlmöglichkeit hat, sondern der optionale Artikel immer dabei ist) anzulegen und einmal ohne den Artikel.Hier als Beispiel:Artikel X – Größe 3 – SN: 12345Artikel X mit optionalem Artikel – Größe 3 – SN: 12345Das führt natürlich dazu, dass es in Shopify zwei getrennte Artikel sind und der Ursprungsartikel mit Seriennummer zwei Mal in Xentral vorhanden wäre, also das es auch die Seriennummer zwei Mal gäbe.Das führt auch in Xentral selbst zu Unsauberkeiten und sollte dringend vermieden wer

Guten Tag,wir würden gerne Woocoomerce nutzten um in unseren Händlerportal ein kleinen Shop zu erstellen. Artikel und so wurden alle aus Xentral exportiert und funktioniert alles.Der Händler legt sich seinen Warenkorb zusammen und schickt denn Auftrag ab.Jetzt wir immer eine neue AB erstellt in Xentral aber ja nie auf dem Kunden der sich eingeloggt hat.Wie kann ich die Wordpress Kunden denn Xentral Kunden zuordnen? In unserem Portal haben wir über ein Zusatzfeld von Wordpress die Xentral Kundennummer hinterlegt so das immer auf dem richtigen Kunden die AB erstellt wird.Zudem sollen alle Email von WooCoomerce ausgestellt werden. Es reicht ja wenn die AB aus Xentral rausgeht.Im Prinzip wollen wir Woocoomerce nur für denn Artikelsync, Artikelimport und Shoplayout nutzten. Mit freundlichen Grüßen 

Hallo,Wir arbeiten mit einem Shopware Plugin für den Musterversand.Wenn die Kunden mit diesem ein Muster bestellen wird aktuell automatisch ein Artikel in Xentral angelegt.Leider werden diese Artikel als Lagerartikel markiert. Wir müssen dann bei jeder Bestellung die Markierung als Lagerartikel im Artikel entfernen, um den Auftrag zu bearbeiten.Ich finde leider keine Einstellung, wo ich das ändern kann. Kennt jemand eine Möglichkeit die automatische Artikel-Anlage noch zu konfigurieren? Ich sehe nur die Möglichkeit sie ganz zu deaktivieren, aber dann werden einfach gar keine Artikel mehr bei den Aufträgen importiert.Viele GrüßeAnke Untiedt

Hallo zusammen,wir lassen unsere Shopify-Kunden über die App "Exemptify" optional die VAT-ID angeben. Dabei wird diese im Custom-Field "vat-id" gespeichert (in Shopify in der Bestellung einsehbar unter "Weitere Details").Dieses Feld würden wir gerne automatisch in das USt-ID-Feld im Xentral-Auftrag übernehmen.Kennt jemand von euch einen Smarty-Code (für den Shopimporter) dafür?Danke euch und viele GrüßeJustus

Moin,bei unseren JIT-Artikel wird das Gewicht aus dem Haupt- und Unterartikeln addiert.Zu Shopware wird aber nur das Gewicht des Hauptartikels übertragen.Kann man das einstellen, das auch die Summe übertragen wird?Gruß Mark

Hallo liebe Community, ich habe ein dringendes Problem und ich hoffe, dass ihr mir evtl. weiterhelfen könnt. Im Moment ist es so, dass die Rabattposition im Auftrag inkl. MwSt ausgewiesen wird. Dies soll allerdings nicht der Fall sein. Ich schätze, dass das Problem irgendwo beim Import aus Shopify liegt. Denn: Wenn der Rabatt manuell im Auftrag hinzugefügt wird, ist das Verhalten korrekt → Ohne MwST.  Beim Anlegen der Order in Shopify wird auch alles richtig berechnet. Folgende Einstellungen habe ich vorgenommen: Shop Export: Preise als Netto übertragen (Haken gesetzt); Steuersatz für Rabatt-Artikel: befreit(0.00%) Rabatt-Artikel: Artikel ist Rabatt (Haken gesetzt), Umsatzsteuer: Befreit (o.oo%). Ich habe es hier auch schonmal mit dem Individuellen Steuersatz probiert, allerdings keine Besserung zu sehen. Ich habe schon gesehen, dass es schonmal so eine Anfrage gab. Allerdings ohne eine

Hallo,wenn zu Lieferscheinen über das Übertragen-Modul die Tracking-Information zurückgemeldet wird, kann bei gesetztem Haken die fehlende Rechnung zum Lieferschein automatisch erstellt werden.Das funktioniert soweit problemlos. Leider wird diese Rechnung trotz eingestelltem Mailversand nicht versendet und erhält dadurch auch keinen Schreibschutz.Konntet ihr dieses Verhalten auch feststellen? 

Hallo Zusammen, kann ich die Ebay Daten irgendwie automatisiert oder per csv hochladen?Ich habe keine Lust für mehrere 100 Artikel die Ebay Daten einzugeben.Grüße