Produkt Hilfe

Hallo Community,gibt es die Möglichkeit beim Versand / Warenausgang Bilder von Paketen / Palette zu speichern?Um zu dokumentieren das die Ware sauber das Haus verlassen hat?( Im Wareneinang Paketannahme  gibt es das ja auch ) Danke

Hallo zusammen, seit dem letzten Xentral-Update funktioniert bei mir die UPS Schnittstelle nicht mehr. Hat jemand anders das gleiche Problem?Folgende Fehlermeldung wird mir angezeigt: "The Shipper's shipper number cannot be used for the shipment Code: 120121Fehler UPS API beim Erstellen Label für Versand 11332 LS 11332"Danke für eure Hilfe, Philipp

Hallo, also das sehe ich heute zum ersten Mal, wenn ich auf den Kunden gehe und dann auf Belege, habe ich für jede Sendungsnummer einen eigenen Lieferschein. Ist mir das vorher nur nie aufgefallen?Finde ich ziemlich verwirrend, wobei das mit den Sendungsnummern speichern immer noch verbuggt ist, ich sage nicht speichern weil ich mit in der Versandart vertan habe und er speichert sie trotzdem :(Gibt es eine Möglichkeit den Lieferschein nur einmal anzuzeigen? Ich verstehe nicht so ganz wozu das gut sein soll :)Und dann ist mit noch aufgefallen, dass jetzt wohl Duplikate erkannt werden, das ist aber neu oder? :) 

Hallo liebe Community, hat vielleicht jemand einen Tipp für mich, unsere Artikel befinden sich immer in der falschen Zeile. Habe schon an einigen Orten versucht etwas umzustellen, leider bisher ohne erfolgt. Bin für jeden Tipp dankbar! LG,Patrick  

Ich versuche gerade neue Lieferadressen bei einigen Händlern anzulegen.Seit gestern habe ich jetzt das Phänomen, daß wenn ich bei einem Kunden eine Lieferadresse anlege, dies plötzlich bei ALLEN angelegten Adressen erscheint.Kann das ein Programmfehler sein?Hat jemand von euch ähnliche Probleme?

Ist es möglich das Programm FIBUscan 2020 mit Xentral zu verknüpfen?Bei uns hat es leider nicht geklappt. Der Connector geht nicht, ist das richtig? Ich frage, weil Xentral zur Zeit anfängt, die APIs, die wir für den Connector brauchen, abzuschalten und seine Kunden auf die Cloud-Variante umzustellen. Wenn Sie dahingehend schon umgestellt sind, können wir auch hier eine Schnittstelle anstreben.Wir brauchen hierfür diese Sachen: Server URL, DB Name, DB User, DB PW

Hallo zusammen, wir müssten die Artikeldaten inklusive Bilder von Xentral exportieren, damit wir diese auf eine andere Plattform importieren können. Diese hat leider keine API zu Xentral aktuell. Hat einer eine Idee wie das der Artikelexport mit Bildern funktioniert ? Ich freue mich, wenn uns jemand helfen kann. Vielen Dank. Viele Grüße, Rene   

Hallo Zusammen,wir produzieren überwiegend Auftragsspezifisch. Wenn man den Kundenauftrag als Produktion weiterführt, steht zwar die Kundennummer im Produktionsauftrag und auch die Auftragsnummer, aber wie genau findet die Terminkommunikation zwischen der Produktion und dem Kundenauftrag statt? Gibt es eine Möglichkeit den Liefertermin automatisch im Kundenauftrag anzupassen, sobal der Produktionsendetermin im Produktionsauftrag verändert wird?Und müsste in der Auftragsübersicht nicht der Produktionsende Termin mit aufgeführt sein? Wie kann der Vertrieb auf einen Blick erkennen, wann die zum Auftrag gehörende Produktion fertig wird, ohne extra in den Produktionsauftrag zu gehen? Die Verknüpfung ist doch eigentlich da zwischen VK- Auftrag und Produktionsauftrag.Zum Verständnis: Wir schauen uns Montags morge

Guten Tag zusammen, wir stehen heute als kleines junges ECom Unternehmen wieder mal vor einer Frage und würden uns freuen ein paar Tips zu erhalten. Ein Kunde (EU Ausland) hat uns nachträglich seine USt.Nr. mitgeteile und möchte nun die USt. erstattet bekommen und natürlich eine neue Rechnung. Nun die Frage wie dies am besten gemacht wird.  Rechnung stornieren, kompletten Auftrag stornieren? Oder einfach die vorhandene Rechnung abändern? Aber wie wird dann der Restbetrag richtig verbucht in Xentral? Eine Retoure ist es ja auch nicht. Bezahlt wurde die Rechnung über Shopify Payments, was auch wiederrum zu Fragen führt, da wir die Rückerstattung ja nur über Shopify abwickeln können. Wir freuen uns über eure Tips. 

Hallo miteinander,hat jemand einen Tipp, wie ich die Versandart auf den Lieferschein bekomme?Grüße

Hallo!Weiß jemand wie es möglich ist, ein Freifeld bei Artikeln, korrekt zu mappen bei Xentral → Gambio?Konkret geht es um:{ "settings": { "priceStatus": "2" }}Problematisch scheint hierbei zu sein, dass es ein Array / stdClass Object ist, welches weitere Werte enthält und ich vermutlich nur auf der “ersten” Ebene, auf der “settings” mit anderen Eigenschaften ist, zugreifen kann. Wenn ich es so wie oben, extern (Thunder Client) als put request sende funktioniert es.Aus dem Log, der nur beschreibt, wie der Zustand nach dem export ist:Dump:stdClass Object( [isActive] => 1 [sortOrder] => 0 [settings] => stdClass Object ( [showAddedDateTime] => [priceStatus] => 1 ))Ein Freifeld (Select) habe ich schon, welches 0,1,2 als Werte liefert. Habe es

Hallo Zusammen,wir haben folgendes Problem, was bereits auch schon mal von einer Kollegin angesprochen wurde.Wir arbeiten derzeit mit JIT Stücklisten da diese für unsere Bedürfnisse scheinbar die beste Wahl sind.Wir Bieten Baugruppen an, welche aus verschiedenen Unterbaugruppen bestehen.Unser Fertiges Produkt im Verkauf ist somit eine Ansammlung an Unterbaugruppen (=Lagerartikel), welche je nach Artikel stark in Ausführung und Anzahl variieren.z.B.Fahrrad1 (“fiktiver Artikel” - JIT Stückliste)besteht aus Lagerartikel Rahmen XY, Felgen XY, Bereifung XY etc… + Montage (Dienstleistung)Fahrrad2 (“fiktiver” Artikel - JIT Stückliste)besteht aus Lagerarti

Hallo Zusammen,ich habe in der Artikelimportdatei das Format stueckliste importiert und dort eine 1 gesetzt um den Artikel direkt als Stücklistenartikel zu markieren. Leider klappt das nicht.Wie kann ich hier mit dem Import ein Häkchen setzen? Vielen Dank vorab! 

Hallo,wir haben einen Vorkasse-Auftrag von Shopware 6 in Xentral importiert. Der Kunde hat bezahlt, der Zahlungseingang wurde über den Bankimport in Xentral richtig verbucht.Im Auftrag in Shopware steht aber (knapp zwei Std. nach Zahlungseingang) immer noch Zahlungsstatus: offen.Das sollte doch zeitnah von Xentral zu Shopware übertragen werden?Viele Grüße

Hallo Community,gibt es die Möglichkeit die Sprachen für den Lieferschein und den Kommissionierschein unterschiedlich einzustellen?Als Beispiel: Kunde bestellt aus Frankreich, wir möchten gern einen französischen Lieferschein ins Paket legen. Der Kommissionierschein soll weiterhin in deutscher Sprache ausgegeben werden.Grüße Alex

Unser System ist aktuell down.Wir können uns nicht mal anmelden..Hat sonst noch jemand Probleme?  Support ist verständigt, aber bis das bearbeitet wird….Edit: Problem kam nach dem neuen Update!

Moin, mal ne Frage hier zum Xentral Community Account:Wie kann ich denn meine E-Mail Adresse und/oder den Benutzernamen ändern? Ich find dazu nichts in den Einstellungen, oder ich bin zu blöd :)

Hallo,wir testen gerade die Anbindung von Xentral an Hubspot. Der Prozessstarter schmeisst immer “error” raus. Hat jemand eine Idee, woran das liegen kann? 

Wir benutzen einen Zebra GK420d und ich versuche momentan diesen mit einem Spooler einer Partneragentur an Xentral anzubinden.  Wenn ich Paketmarken drucke wird das Label in A4 gedruckt und nur ¼ des Druckbereichs (oben links) kommt auf das Druckpapier.Kann hier jemand mehr dazu sagen? Ich bedanke mich im Voraus!

Ich kann keine Alten Aufträge abholen. Bei Statusname Bestellung offen steht completed;processing;cancelled, damit er Aufträge die In Bearbeitung, Storniert/Abgebrochen oder Fertiggestellt sind abholt. Die Rechnungsnummer vom Artikel sollte auch stimmen.Hat jemand eine Lösung?  

Hallo zusammen :) Gibt es irgendwie die Möglichkeit das ich auf der 2. Seite eines Beleges die Belegnummer anzeigen lasse?Also oben auf der Höhe wo auch es auch auf der 1. Seite ist.Ich weiß das man es bei der Seitenzahl mit anzeigen lassen kann, das ist für uns aber leider keine Option. Vielen Dank schon Mal für jegliche Unterstützung.

Hallo,wie kann ich verhindern, dass für Kunden Aufträge ausgeführt werden, die in Zahlungsverzug sind? Ist es möglich, bei Verzug automatisch eine Liefersperre zu verhängen?Erstelle ich einen Auftrag, sehe ich keinerlei Hinweis, dass dieser Kunde bereits in Verzug ist.Danke & GrüßeNicolas

Hallo Zusammen,wir haben aktuell folgendes Problem:wir würden gerne in Xentral Amazon Bestellungen abholen, die lt. Amazon bereits versendet sind. Unser Versanddienstleister erstellt die Versandetiketten direkt über das Seller Central. Teilweise werden die Versandetiketten erstellt, bevor der Auftrag durch Xentral abgeholt wurde. Meines Wissens nach holt Xentral nur die nicht versendeten Bestellungen ab, somit werden aktuell nicht alle Aufträge importiert!Habt ihr diesbezüglich einen Rat?Vielen Dank!

Wir bekommen diese Fehlermeldung von Xentral angezeigt. Die Aufträge aus dem Onlineshop kommen aktuell nicht rein. Wenn wir versuchen die Aufträge manuell abzuholen funktioniert es auch nicht. Beim Shopimport wird die Verbindung als “successful” angezeigt.Was können wir tun, um die Verbindung mit Woocommerce wieder aufzubauen? Gibt es vielleicht dazu eine Checkliste, die man abarbeiten muss? Dieser Fehler taucht nun einige Male auf bzw. es lief immer wieder mal und nun nicht. 

Hallo zusammen,  wir haben eine Frage zur neuen API:  Unser Logistikdienstleister kann mit der neuen API nun Stock hinzufügen, aber