Produkt Hilfe

Hallo Zusammen :)Und direkt die nächste Frage hinterher :DIch wollte Kostenstellen einrichten. Bin dabei auf diesen Artikel gestoßen.https://help.xentral.com/hc/de/articles/360016932279-Kostenstellen#:~:text=Die%20Kostenstelle%20ist%20ein%20Ort,Verbindlichkeiten%20auf%20Kostenstellen%20gebucht%20werden. Nun wenn ich Zeiten buchen möchte kann ich dafür jedoch keine Kostenstelle auswählen.Jedoch sind Zeiten ja auch Kosten die in einer Kostenstelle anfallen? Oder ist das gedacht bei Art/Tätigkeit auszuwählen? Wenn ja wo kann ich hier welche einrichten hab das leider nicht gefunden?Aber wie bekomm ich dann die Zeiten den KST zugewiesen? Vielen Dank für eure Hilfe.

Guten Tag, ich versuche einen Paypal Button zum Bezahlen direkt in meine Belege einzupflegen. Leider klappt es nicht so recht mit der Einbindung des Buttons mithilfe von HTML. Dieses Thema ist bestimmt für einige Nutzer interessant. 🎇🧨 Vielen DankNils Krug

Hallo,wir haben einen Lieferanten bei dem wir X% Rabatt auf den gesamten Warenwert der Bestellung  erhalten. Wir würden deshalb gerne den Belegrabatt (auch Kopfrabatt genannt) immer automatisch in der Bestellung als Rabattposition hinzufügen. Gibt es dafür eine Funktion, App oder ggf. einen bestimmten Workflow um dies Umzusetzen? Viele GrüßeRosario

Hallo Zusammen, ich habe Xentral mit Shopify verbunden. Nun wird mir an der Stelle ein Lagerort angezeigt. Diesen hat es vermutlich aus Shopify übernommen.Diese gibt es aber nicht in Xentral und ich kann hier auch keinen anderen Lagerort auswählen?Wie kann man das ändern?  Vielen Dank für eure Hilfe. GrüßeChris

Hallo Zusammen, ich wollte gerade in Xentral Projekte einrichten und bin mir nun unsicher wie hier die richtige Vorgehensweise ist. Wir sind eine Firma mit 2 Geschäftszweigen. (IT-Dienstleistung und Warenverkauf) Wäre es nun am besten diese zwei als Projekte anzulegen und unter IT-Dienstleistung die Kundenprojekte als Teilprojekte und unter Warenverkauf die Shops als Teilprojekte? Oder wäre es sinnvoller Kundenprojekte und Shops als Projekte anzulegen?Ich hoffe meine Frage kommt verständlich rüber. :)Vielen Dank für eure Hilfe GrüßeChris

Hallöchen,aktuell verwenden wir in den Grundeinstellungen die Textvorlage Lieferschein Text am Ende (nach Freitext) mit Projekteinschränkung.Projekt A = Text BCProjekt X = Text YZNun möchten wir aber nicht nur die Projekteinschränkung, sondern auch einen Sprachfilter setzen, Bestellung auf Englisch, Retourentext = Englisch. Das selbige mit Deutsch und Französisch.Falls es nicht nicht über diesen Weg lösbar ist, wäre ich für Tipps dankbar.Grüße aus Düsseldorf 

Hallo zusammen,ich habe folgendes Problem. Wir haben u.a. Kunden & Lieferanten da haben wir FREI HAUS Grenzen. Sprich ab einen bestimmten (Netto)Bestellwert bekommen wir die Ware kostenlose (Frei Haus) gesendet.Zum Beispiel ab 250 Euro netto(!) Frei Haus inkl. Verpackung, oder ab 250 Euro netto Frei Haus ausschl. Verpackung. Edit: die Frei Haus Grenzen ist klar, aber geht es auch mit der Verpackung?Leider finde ich nichts wie ich dieses in Xentral abbilden kann. Gibt es einen Tipp? Vielen Dank VGMarcel

Guten TagWir haben versucht bei uns DHL zu verbinden leider bekommen wir immer diese Fehlermeldung wenn wir versuchen ein Etikett zu erstellen:Fehler von DHL Versenden: Exception in extension function java.util.MissingResourceException: Couldn't find 3-letter country code for DEUTSCHLAND 

Hallo,wir haben hier kleinere Problemchen mit der Suche.1. Fangen wir mal mit dem Supersearch an.Mit “+” kann ich eine Zeichenfolge definieren die enthalten sein muss.Wenn ich nun also +WLH +150 dort eingebe, klappt das ganz gut.ABER die Beschränkung auf minimal 3 Zeichen nach dem “+” ist suboptimal für uns.Wenn ich zum Beispiel WLH 150 Q oder WLH 150 R suche, ist das nicht möglich.Gibt es die Möglichkeit diese Zeichenmenge von min. 3 wegzulassen?2. Die normale “Spaltensuche” in der Artikelübersicht.Hier scheint mir ein Fehler drin zu sein.Suche ich WLH 150 Q zeigt er mir auch nur die Q VariantenSuche ich WLH 150 R zeigt er mir R UND Q Varianten!Ist das bei euch auch so?GrußPeter

Guten Tag, welches DMS System nutzt ihr?

Hallo,gibt es die Möglichkeit ein bereits erzeugtes und auch gedrucktes Versandlabel erneut zu drucken? Es kann z.B. vorkommen, dass das Label falsch geklebt wurde oder der Drucker leer gegangen ist oder aus welchen Gründen auch immer.Aktuell drucken wir dann ein ganz neues Label - dann kriegt der Kunde auch wieder eine neue E-Mail mit Tracking-Nummer was teilweise zu Verwirrung führt, da die “alte” Tracking Nummer den Status nicht ändert. In der Rechtevergabe habe ich ein Recht “reprintlabel” gefunden - aber keine Funktion dafür.

Hi, was bedeutet das Feld “im Zulauf” in der Artikelübersicht?Ist es für offende Bestellungen gedacht ? Wenn ja warum werden diese nicht angezeigt? Mit freundlichen Grüßen Moritz  P.S. Es hat sich erledigt Xentral aktualisiert sowas anscheinend erst 10min später. Sorry 

Ich hatte einen Google-Kalender in Xentral eingebunden, würde das jetzt aber gerne wieder rückgängig machen. Wie geht das?

Hallo,Ich habe alle unsere Artikel von Shopify in die Stammdaten von Xentral importiert. Das hat auch weitestgehend funktioniert, nur leider fehlen zwei, die beim Import einfach nicht mitimportiert worden sind und auch durch Aktualisierung nicht ankommen. Woran kann das liegen und kann ich die Produkte irgendwie noch einzeln/manuell importieren?Danke im Voraus für eure Hilfe,Anna

Hallo,Wir suchen nach einer Möglichkeit unsere Aufträge verschiedenen Mitarbeitern zuzuordnen, sodass Aufgaben und Zuständigkeiten klarer definiert werden können. Welche Optionen gibt es?

Angenommen wir bekommen bei einem Lieferanten einen Rabatt auf eine Bestellung ab XY€ Einkaufswert. Wie kann ich unter Einkauf - Bestellung einen Rabatt hinterlegen, ohne den Rabatt schon in den Einkaufspreis einkalkulieren zu müssen? Bei 40-50 Einkaufspositionen ist das sehr umständlich, überall z.B. 4% Rabatt einzurechnen. Ideal wäre hier die Möglichkeit pro Belegposition oder insgesamt pro Bestellung einen Rabatt zu hinterlegen, der anschließend bei der Wareneinbuchung, im kalkulatorischen Einkaufspreis und damit im Deckungsbeitrag berücksichtigt wird.Unter Verkauf - Auftrag gibt es diese Möglichkeit ja in Richtung Kunde. Auf Lieferanten- bzw. Einkaufsseite fehlt es. Die Funktion scheint mir so elementar zu sein, dass ich hoffe von irgendeinem User hier die Info zu bekommen, dass ich einfach irgendwo ein Häckchen nicht gesetzt habe ;)

Kann man im Xentral Artikel als Vorverkauf einrichten, so dass diese beim Kauf im Shopware nicht direkt versandbereit sind?

Hallo! Folgende Situation: Wir haben mit Kunden spezielle VKs ausgehandelt. Diese laufen nun ab und ich möchte den Standardpreis nun wieder für alle Kunden geltend werden lassen. Wie bekommen ich den gesonderten Kundenpreis am einfachsten aus den Artikel entfernt bzw idealerweise als “abgelaufen” markiert? In dem Kunden selber kann ich über den Reiter “Preisliste” sehen, welche Artikel es betrifft, doch wie erfolgt nun eine schlanke Bearbeitung. Kann wer weiterhelfen?GrüßeCathrin

Leider funktioniert die Kommandozeile unter Drucker nicht.Wir versuchen “-o fit-to-page” als Kommando einzufügen. Die ganzen Tests waren allerdings erfolglos. Xentral scheint die Befehle nicht zu greifen. Siehe hier: Tipps?

Hallo,wir haben immer wieder das Thema, das unbedarfte Kollegen Matrix-Kopfartikel in Kundenaufträge packen und nicht die entsprechende Variante. Gibt es eine Möglichkeit den Verkauf von einzelnen Artikeln zu unterbinden, ohne die Artikel zu sperren? Über die Zuordnung zu einem separaten Projekt klappt es leider auch nicht. Viele Grüße!Moritz

Guten Tag,wenn ich in meinen normalen Email Programmen die Emails gelesen habe, dann wird die Email nicht mehr ins Ticketsystem importiert. Gibt es da eine Lösung? Habe den Prozessstart jetzt einfach mal auf eine Minute gestellt.

Hallöchen allerseits,ist es möglich zu bestimmen, dass wenn ein Kunde Artikel X bestellt, nicht nur die Lieferscheine aus dem Drucker im Lager kommen, sondern auch ein Anschreiben?Grüße und Danke!

Hallo,zum Start mit Xentral hat unsere externer IT Partner sich selbst und seine Adresse in den Stammdaten hinterlegt. Was zur Folge hat, dass er auch immer eine Rechnung an uns schreiben muss usw. Auch in der Korrespondenz sowie Freischaltung von Modulen hatte das immer wieder für Verwirrung gesorgt.Ich weiß nicht an wen ich mich konkret wenden kann, damit unsere Stammdaten hinterlegt werden.Unser externer ITler hatte bereits mitte des Jahres 2021 eine Mail dazu an den Support geschrieben, bisher wurde das aber noch nicht umgesetzt. Für Tipps an wen ich mich konkret wenden kann bin ich dankbar.Grüße

Hallo in die Runde,weiß jemand, ob es möglich ist, Artikeleigenschaften an Shopify zu übertragen. Im Idealfall vielleicht sogar verschiedene Eigenschaften an verschiedene Shops.Viele GrüßeSebastian

Wir verkaufen an den Einzelhandel nur VPE, teilweise an Kunden auch Einzelartikel. Hier gibt es bei der Bestellung immer wieder Verwechslungen mit der Artikel-Nr. bei Kunden und auch der Logistik.Wie könnte man das in Xentral besser lösen?Vielen Dank im Voraus