Produkt Hilfe

Hei zusammen, hat jemand ein smarty Lösung sowohl Brutto als auch Nettogewicht auf den Belegen auszuweisen? Bin grad an der Idee eines Freifelds, aber dann sieht der Beleg zerwürfelt aus.Liebe Grüße und Danke

Hi,wenn ich die Aufträge aus ebay importiere werden zum einen nicht die ebay-Bestellnummern übertragen sondern eine recht lange Zahl, die ich aber nicht kenne. Ist aber immer die gleiche. Wie bekomme ich die ebay Bestellnummern zu xentral?Artikel. Ich habe bei den Artikeln in ebay meine Artikelnummer als SKU hinterlegt und in xentral hatte ich die Fremdnummer hinterlegt aber es wird nicht die xentral Nummer hinterlegt. Jemand ne Idee? Ich übertrage keine Artikel von xentral zu ebay (noch nicht). Das sind alles händisch gepflegte Artikel. DankeDirk

Hallo,wir haben es bereits auf 2 verschiedenen Etikettendruckern probiert.EAN13 auf Etiketten sind ungeeignet, da vom Scanner nicht lesbar.Die gedruckte Qualität aus xentral heraus ist ungenügend.Es liegt definitiv nicht am Scanner oder Drucker.Aus der Drucker-Gerätesoftware generierte und gedruckte Strichcodes funktionieren einwandfrei.Gibt es eine Lösung des Problems?Vielen Dank und GrüßeKlaus

Wann kommt denn endlich Zahlungseingang - Kreditoren Training online?

Kurze Profi Frage:  Wir haben die Mail bekommen, dass wir fürs Beta vom Berichte (neu) freigeschalten sind. Nach anderen Problemen gestern wurde geklärt, dass wir das offenbar doch nicht sind - es gab ein manuelles update auf die 24.26, so dass wir das Modul nun theoretisch testen können, da wir das Update auch nicht automatisch gesehen haben. Praktisch sehe ich das Modul aber nicht, was zu der Aussage passt, dass wir nicht freigeschalten sind. Aber warum habe ich dann die Mail ? 😅  Vielleicht kann jemand Licht ins dunkel bringen, ticket ist auf gemacht aber ist ja auch nichts dramatisches und am Wochenende auch nicht dringend :) Vielleicht hab ich auch irgendwas nicht bedacht oder falsch gemacht, Stichwort Anmeldung zum generellen Beta Use ?  Danke für Tips :) 

Hallo zusammen,wir nutzen aktuell Dropshipping Lieferant um bei keinem Lagerbestand die Artikel direkt an den Kunden zu versenden.Leider funktioniert das versenden vom Lieferschein an den Lieferanten aktuell nicht und wir müssen es manuell erledigen.Was muss ich anders einstellen, damit der Lieferschein auch automatisch an den Lieferanten versendet wird?Hier die aktuellen Einstellungen:Vielem Dank bereits im Voraus.Aaron

Guten Tag zusammen,wir müssen den Kunden bei jedem Angebot, Rechnung, etc. ein PDF nämlich unsere AGB mitschicken. Bei Geschäftsbrief vorlagen haben wir diese als Datei an die Vorlage angehangen. Leider wird das PDF aber nicht mitgeschickt. Gibt es keine Möglichkeit dies in Xentral einzurichten? Im Idealfall sogar mit dem Angebot zusammenzuführen? Wäre ein sehr hilfreiches und tatsächlich bei anderen Anbietern schon vorhandenes Feature. Vielen Dank schon mal für die Hilfe.

Hi Zusammen, gibt es eine möglichkeit in den Geschäftsbrief Vorlagen zurechnen? Wir möchten die Vorkasse Kunden erinnern und bieten ein 3% Rabatt an, sollte dann wie folgt aussehen: …...({OFFEN} * 0,97)……. Ja wir könnten die Aufträge auch einfach direkt anpassen das es nur noch 97% sind, aber nicht alle Kunden bezahlen auch mit den 3% Rabatt, deshalb ist das erst möglich, wenn der Kunde wirklich bezahlt hat. Wäre super wenn jemand das weiß oder eine andere Idee hat. Gruß, Daniel

Hallo zusammen,  wir haben gestern Abend ein Update gemacht und kommen nun nicht mehr ins alte Layout. Bleibt das so? Gibt es einen Trick, wie man wieder ins alte Layout kommt?  Wieso wird das vorher nicht angekündigt, wenn so etwas geändert wird?? Ich bin den ganzen morgen damit Beschäftigt, den Kollegen beim Suchen der fehlenden Funktionen zu helfen! 

Hallo zusammen,wir bekommen immer noch sehr viele Bestellungen per Fax (als Mail mit PDF in Anhang) oder direkt als Mail.Zum Teil steht in den Mails im Text “die Bestellung”, zum Teil (meistens) ist im Anhang eine PDF mit der Bestellung dabei. Könnte man diese nicht per OCR Text Erkennung auch importieren?Ich weiß das dies Mitanbieter von uns schon seit mehr als 10 Jahren mit Ihrem ERP können.  VG Marcel 

Gibt es aktuell noch die Möglichkeit Hermes als Versand im Xentral zu integrieren ? Vielen Dank für eure Hilfe! LG Michael 

Wenn wir beim kommissionieren, die aktuelle Chargennummer anklicken, übernimmt xentral diese auch im Lieferschein/Rechnung, ABER in der Chargen History/Verfolgung nimmt xentral dann nicht die gewählte Charge sondern wahllos eine alte Chargennummer ( die es gar nicht mehr im Lager gibt).Dieses Problem ist uns erstmals am Freitag, 28.06. aufgefallen…Hat jemand ähnliche Probleme bzw. hat eine Idee was da falsch läuft oder was wir anders machen müssten???

Guten Tag,hat jemand das gleiche Problem das er seine Aufträge die “in Bearbeitung” sind nicht löschen/stornieren kann? Ich bekomme die Rückmeldung das es geklappt hat jedoch ist der Auftrag immernoch in der Liste. Mit freundlichen Grüßen 

Moin, gibt es noch eine Anleitung bzw. Erklärung zu Alternativen Schnittstelle und ebay? Die Links hier funktionieren alle nicht mehr. Beste GrüßeDirk

Wir sind am Überlegen, wie wir Vorbestellungen in der Buchhaltung sinnvoll abbilden können. Das Problem besteht darin, dass eine Zahlung (Vorkasse) eintrifft, die keinen Beleg hat (bei Vorbestellung durchaus mal einige Wochen sogar). Die Zahlung so lange auf dem 1590 zu lassen ist Unsinn, direkt gegen den Debitor buchen auch.Welche workflows nutzt ihr hier - wären Beispielsweise Abschlagsrechnungen sinnvoll ? Wir wollen weiter daran festhalten, dass die Rechnung normalerweise erst mit Versand erzeugt werden soll, da wir sonst bei Storno/teilstorno großen Aufwand haben. Es sollte aber immer ein zu DATEV exportierbares Dokument zu der entsprechenden Zahlung geben. Der Gedanke ist auch, dass bei vorfristiger Rechnungserstellung (manuell oder über die Stapelverarbeitung) ja dann dennoch eine zweite Rechnung im Versand erstellt wird, was völlig unnötig ist.  Ziel ist, die Buchhaltung sauber zu halten, keine Zahlungen ohne Beleg zu haben und den Aufwand bei Sto

Guten Tag,kann man Bestellungen die täglich über die offenen Aufträge generiert werden zusammenlegen, bzw. kann man beim Bestellvorschlag sagen, dass diese Ware in die Ursprungsbestellung zu gehen hat?Vielen Dank!Gruß

Hallo,  Ich habe das Problem das bei uns Gutscheine und Eintrittskarten nicht in der Umsatzstatistik auftauchen. Haben wir beim Anlegen des Artikels einen Fehler gemacht oder Woran liegt das? 

Hallo,bei 2 Projekten ist der automatische Rechnungsversand aktiviert worden vor Livegang.Das möchte ich nun rückgängig machen.Also habe ich den Haken im Übertragen-Modul je Projekt hier rausgenommen: Trotzdem werden die Rechnungen, die erst im Versandprozess erzeugt werden, an die Kunden versendet.Die Projekteinstellungen sehen so aus: Wo man man den Rechnungsversand für einzelne Projekte deaktivieren? Ich finde sonst keine weitere Einstellmöglichkeiten.Danke für Feedback!Viele GrüßeMartina Sauer​​​​​​​

Hallo Community 👋, das NextGen Settings Center haben wir Ende 2023 mit der Vision ausgerollt, schnell und intuitiv Einstellungen im Xentral ERP vorzunehmen. Mit dem Settings Center gibt es jetzt eine zentrale Anlaufstelle, die ihr über den Homescreen mit einem Klick erreichen könnt und sofort Zugriff auf allgemeine Einstellungen aus allen ERP Bereichen habt (wichtige Konfigurationen, die aber nicht regelmäßig angepasst werden müssen, z.B. Shop-Integrationen, E-Mails, Kontenrahmen).  Xentral Settings CenterNeue Version des Settings CenterWir haben euer Feedback aus der ersten Version gehört und rollen jetzt eine Weiterentwicklung mit folgend

Hey zusammen, ich benötige bitte einmal die Hilfe der Community.Hintergrund: die Aufträge von Amazon mit Versand ins Ausland (Österreich, Frankreich, Italien, Spanien) hängen in der Zwischentabelle fest und werden nicht automatisch als Aufträge importiert. Der Xentral Support hatte uns empfohlen eine Anpassung im Smarty zu machen, allerdings finden wir hierfür keine entsprechende Zeile bzw. Lösung. Der Auftrag kann im Smarty Tab nicht geladen werden.Zudem gibt es unterschiedliche Versandkosten je nach Empfängerland und die variable Komponente je Kilogramm Versandgewicht. Wisst ihr, was wir hierzu beachten müssen, damit das Porto auf der Rechnung richtig dargestellt wird.Der Xentral-Prozess mit Versand nach Deutschland war und ist problemlos möglich.Habt ihr damit auch Erfahrungen gemacht? Die Versandart Ausland ist mit DHL_3 angelegt. Müssen hier unter Umständen gewisse Einstellungen vorgenommen werden?Liebe Grüße und Danke vorabPhilipp

Wir brauchen dringen wieder die Funktionalität, dass man Artikel kopieren kann. Seit dem letzten Update können wir auch nicht mehr ins alte Design wechseln. Und ja, ich habe es schon bei der Roadmap eingereicht.

Hallo, ist es möglich einem Kunden einen speziellen Produktnamen zu vergeben?Beispiel: Bei Kunde A heißt das Produkt A, und bei Kunde B eben B. Falls möglich wo lege ich das an?

Hallo,gibt es sowas wie einen Multi-Company Account?Es geht darum, dass Firmengruppen ein ERP nutzen wollen aber die Instanzen doch voneinander getrennt sein müssen.Kann man das in Xentral abbilden oder muss man tatsächlich für jede Gesellschaft einen eigenen Vertrag machen? GrüßeAndreas

Hallo zusammen, wir wollen neu Food-Artikel versenden, bei denen ins Paket eine zusätzliche Box mit Eiskühlung dazu kommt, damit die Ware gekühlt beim Kunden ankommt.Frage 1) Wie kennzeichne ich solche Artikel am besten, damit die später auch mal separat gefiltert / ausgewertet werden können, und damit ich die gleich als Frage 2 folgende Zusteuerung realisieren kann? Als “Eigenschaft” am Artikel, mit Text in einem Freifeld, …?Frage 2) Wie kann ich Xentral dazu bringen, bei Aufträgen mit solchen “Kühlartikeln” autom. einen zusätzlichen Artikel “Kühlzuschlag” dem Auftrag zuzufügen, weil der Kunde neben den normalen Versandkosten (Portoartikel) für die Kühlung einen Extra Zuschlag zahlen muß. Ich möchte das ungern manuell zum Auftrag dazu erfassen.Schwierigkeit dabei: Wenn der Auftrag mehrere Artikel enthält die eine Kühlung benötigen, oder die bestellte Stückzahl größer 1 ist, soll der neue Artikel “Kühlzuschlag” aber nur 1x dem Auftrag zugefügt werden.Hat

Hallo zusammen,  ich habe Xentral mit shopware 6 verbunden und die Artikel mit Größen- und Farbevarianten abgeholt. Die Artikel wurden zu 90% in Xentral importiert. Einige Größen/Farbvarianten wurden aber nicht übertragen und ich finde den Fehler nicht. In shopware sind alle Daten der Variantenartikel gleich. Vielleicht kann mir jemand helfen?Viele GrüßeSelina