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Hallo,für die Lucid-Meldung und Verpackungslizenzierung suchen wir folgende Auswertungsmöglichkeit in Xentral:Anzahl Artikel pro Land, dabei sollen die Stücklisten aufgelöst sein.Wir finden keinen geeigneten Bericht und auch keine passende Statistik-Auswertungsmöglichkeit.Ideen?GrüßePhilip

Hallo,  ich will die Verbindlichkeiten jetzt über xentral bezahlen und lade dazu die Sepa xml Datei herunter. Im Kopf steht dann: pain.001.003.03  Das Onlineportal der Kreissparkasse meckert dann:Das verwendete Dateiformat wird nicht unterstützt. Unterstützte Dateiformate für Überweisungen PAIN 001.001.03, PAIN 001.001.08.Kann mir jemand helfen?

Hallo zusammen,wir sind im Onboarding und ich habe die Einkaufspreise zu den Artikeln importiert. Nun fällt auf, dass ich vergessen habe, den Standardlieferanten bei den EK Preisen mit zu importieren.Wie kann ich dies per Import nachholen? Scheinbar sind die EK Preise nicht über die Artikelnummer sondern über die Artikel ID referenziert in der Datenbank.Um mir einen Bericht zu bauen, der mir eine Liste mit allen Artikel EK Preisen und den Standardlieferanten auswirft, benötige in die Tabelle, in der die Standardlieferanten gepflegt sind. Unter “Einkaufspreise” finde ich in der Datenbank den Eintrag aber nicht.Kann mir jemand helfen?Gruß und dankePatrick​​​​​​

Guten Morgen,wie löst ihr das mit dem Aufzeigen von Skonto.Für den LEH muss Skonto wie folgt auf der Rechnung ausgewiesen werden: Ich habe kein Einstellungspunkt gefunden, den Summenblock zubearbeiten.

Hallo Community, wie geht ihr mit den beiden monatlichen Meldungen im Zusammenhang mit Xentral um?Wie ist da euer Workflow? Unser WEEE-Anbieter hat nach meinem aktuellen Wissensstand keine API oder ähnliches. Daher läuft da derzeit noch alles manuell.Verkaufsdaten sammeln in Zentral und dann beim Anbieter ins Backend eingeben… Mühsam

Guten Tag,  wir können aktuell keine Warenpost International verschicken die über Export laufen. Zuerst kommt folgende Fehlermeldung: Hard validation error occured. Bitte geben Sie das Gewicht an. Bitte geben Sie einen gültigen Betrag an. Das Feld Gewicht / Einheit muss das Format 0,000 kg aufweisen und einen Wert größer 0 enthalten.Wie können wir dieses Problem beheben?  Wenn wir dann das Gewicht per Hand um ein paar Gramm hochsetzen kommt folgende Fehlermeldung. Hard validation error occured. Bitte geben Sie das Gewicht an. Bitte geben Sie einen gültigen Betrag an. Das Feld Gewicht / Einheit muss das Format 0,000 kg aufweisen und einen Wert größer 0 enthalten.Wir haben bereits versucht das Sendungsgewicht zu erhöhen, auf 4 Kommastellen anzupassen, 3 oder 2. Auch das funktioniert nicht.    Ideen? 

Hallo Zusammen, unser Steuerbüro fragt nach der Funktion “Rechnungsausgangsbuch”. Wo genau finden wir das?  Vielen Dank und GrußJanine

Hallo,bei uns erstellt Amazon die Rechnungen und wir nutzen Amainvoice für die Aufbereitung für DATEV usw.Lade ich dann die Rechnungen über die Schnittstelle Xentral & Amazon oder soll ich die Rechnungen von Amainvoice laden? Danke

Hallo Community, Seit neuestens, wenn ich die Artikelübertragung an Shopware 6 anstoße verschickt Xentral ein Lagerbestand von 0, obwohl der Lagerbestand in Xentral nicht 0 ist.  Ich sehe aber unter Shop Übertragen, dass ein Korrekturwert von 0 steht.  Kann das was damit zu tun haben?  Es ist aber für alle Produkte gleich obwohl ich es selbst nicht eingetragen habe und es kann nicht gelöscht werden.Bei der erste Übertragung war alles in Ordnung und ich habe in den Artikel Stammdaten nichts geändert. Jetzt auf Einmal wird was falsches übermittelt.Hat jemand hier auch das Problem? Danke im Voraus George  

Entschuldigt bitte meine laienhafte Frage. Mein Tätigkeitsfeld ist eher Shopware als Xentral.Wir möchten in den Textvorlagen ab einem gewissen Bestellwert (exklusive Versandkosten) einen Hinweis einbauen.Gibt es hierfür eine definierte Variable (gefunden habe ich bis dato nur die {GESAMTNETTO} die ja die VK beinhaltet). Oder müsste/kann man das über eine Formel lösen die man dann ja in den Textvorlagen abrufen könnte? Wenn ja, kann mir jemand einen Tip geben wie man das hier angehen würde die Summe exkl. Versandkosten zu ermitteln.

Hallo zusammen,beim Einrichten des Mahnwesens in unserem System ist mir aufgefallen, dass es eine Zahlungserinnerung, Mahnung 1, Mahnung 2 und Mahnung 3 gibt.Wir möchten jedoch immer nur zwei Mahnungen versenden.Jetzt zu meiner Frage:Kann ich im Dokument anstatt von “2. Mahnung 10.01.2024” auch “Letzte Mahnung 10.01.2024” ausgeben? Ich freue mich auf eure Rückmeldung!VGAaron

Hallo Communitywir möchten Kunden, denen wir ein Angebot gemacht haben, die aber vor Ablauf der Gültigkeit (2 Wochen) noch nicht gekauft haben, automatisch kontaktieren. Die Funktion wäre ähnlich wie das Mahnwesen bzw. die automatische Zahlungserinnerung bei Vorkasse:Kunde hat vor 10 Tagen ein Angebot erhalten, aber noch nicht gekauft --> Xentral schickt automatisch eine Mail mit dem Angebot und einem Text.Haben wir dazu eine Möglichkeit?Vielen Dank und beste GrüßeDennis

Wir arbeiten im Sinne eines affiliate Programmes mit folgender Konstellation: Kunde gibt Code im Checkout auf shopify ein, Kunde erhält dafür ab 30€ Warenkorbwert ein gratis Produkt. Wie kriegen wir das abgebildet ? Es gibt ja mehrere Bedingungen. Der Code ist derzeit ein 0€ Rabattcode, den wir einfach entsprechend des Partners benannt haben. Natürlich wird der Mal vergessen, deshalb der Versuch, den abzubilden. Es muss also für uns pickbar sein, es darf erst ab 30€ erlaubt sein und es darf erst mit Code freigegeben sein. Weder soll der Gratisartikel also für bestimmte Kunden, noch nur für Neukunden, noch für alle immer verfügbar sein. Die Grenzen müssen da sein.  Hat jemand eine Idee, wie wir das umsetzen können ? Wir haben uns jetzt flüchtig Rabattartikel/Rabatt/erweiterte Rabatte/Zugaben angeschaut aber da haben wir noch nichts gefunden. 

Hallo ZusammenLagerbestände werden nicht im Shopeware aktualisiert - Gibt es aktuell allgemeine Probleme mit dem Shopware-Modul und der Lagersynchro.? Falls nichts bekannt ist: Wir haben mit Excel eine Inventur gemacht und die CSV Files mit rund 6k Produkten im Anschluss über den Stammdatenimport in Xentral importiert. Ziel: Die Lagerbestände der bestehenden Produkte zu aktualisieren. Jetzt sind die richtigen Bestände in Xentral, alle Produkte sind mit der Shop-Schnittstelle verknüpft und der Haken ist bei Lagerzahlen Sync. im Produkt gesetzt, der Prozessstarter ist aktiv und die Lagerzahlensynchronisation in der Shop-Schnittstelle ist auch aktiviert. ….doch die Bestände werden nicht übertragen zu Shopware.Auch den Lagerzahlen-Cache habe ich bereits gelöscht → ohne Wirkung.Das Log Modul gibt mir keine Fehler raus, die ich damit in Verbindung bringen würde (Logger ist aktiv).Kann mir hier jemand weiterhelfen was ich allenfalls vergessen haben

Hallo zusammen, habt ihr Erfahrungswerte der Bildgrößen für den Dateiupload bei Shopbilder (Shopify)? Quasi am besten  600 x 600 px oder Ähnliches?Danke! 

Hallo zusammen,wir wollten eigentlich die Funktion “Tracking von Xentral zu Fremdsystem” im Übertragungen-Modul nutzen, um Tracking-Daten auf einen FTP hochzuladen. Laut Support haben wir alles richtig eingestellt, aber es wird einfach nichts auf den FTP-Server hochgeladen. Und auch dem Support-Team sei es in einer Testumgebung nicht gelungen, Tracking-Daten zu senden. Die Info ist, dass unser Anliegen nun an das Produktteam für eine Investigation weitergegeben wurde.Hat aktuell noch jemand dieses Problem?Hier noch ein Screenshot von den Einstellungen im Übertragungen-Account. Vielleicht hat ja doch noch jemand eine Idee:Sobald ich bei Belegart etwas auswähle (z.B. Lieferschein) wird eine XML mit den Lieferscheinen per FTP hochgeladen. Das funktioniert also sofort.Ob in den Feldern Versendet, Projekt und StartID

Hallo zusammen, ich möchte eine Layoutvorlage erstellen, die ich den Bestellungen als pdf anhängen kann. In der Layoutvorlage soll für die unterschiedlichen Positinen die Artikelnummer (nummer), Artikelbeschreibung (name_de) und Menge (menge) aus der Bestellung abgebildet werden. Leider komme ich mit den Variablen überhaupt nicht klar. Ich bekomme lediglich die Artikelbeschreibung ausgegeben.Hat jemand eine Idee?DankePatrick

Guten Morgen,ein frohes neues Jahr erstmal!Sicher übersehe ich etwas, ich suche zu einzelnen Kunden vergangene Zahlungserinnerungen/Mahnungen, um zu sehen wer im letzten Jahr wiederholt zu spät bezahlt hat.Ich finde aber nichts unter Kunden/Belege?Sagt mir das das irgendwie geht :)LGdanny

Moin und ein frohes Neues Jahr wünsche ich allerseits :)Ich habe da mal eine Frage zum Thema Konsilager…...Ich habe dieses jetzt bei uns eingerichtet, funktioniert auch alles soweit, allerdings habe ich ein Problem mit bereits vorhandener Ware in diesem Lager. Aber mal von Anfang an:Wir haben einen Kunden bei dem wir ins Konsi-Lager liefern. Als wir mit Xentral gestartet sind wurde uns beim Onboarding gesagt, wir sollen für diesen Kunden ein eigenes Projekt mit eigenem Lager erstellen (neben unseren anderen B2B Kunden und unserem B2B Lager). Nun habe ich das Kommissions-/Konsignationslager Modul entdeckt, was die Sache an sich bei uns viel einfacher macht :) Daraufhin habe das Projekt für diesen Kunden geschlossen und das entsprechend für diesen Kunden eingerichtete Lager in Konsignationslager umbenannt. Lagerplatz habe ich so gelassen und alle in diesem Lager enthaltene Artikel sind auch mit den richtigen Beständen drin geblieben

Hi,Xentral ist auf dem aktuellen Stand und ich kann wie jedes Jahr keine Urlaubstage für die Mitarbeiter eintragen.2024 lostMit freundlichen Grüßen 

Hallo zusammen, hat jemand eine smarte Lösung für den Freigabeprozess bei Angeboten und Rechnungen? Ggf auch ein Limit, dass dem Mitarbeiter zur Verfügung gestellt wird? Derzeit lassen wir alles immer im manuellen Prozess und der Vorgesetzte muss dann die Freigabe erteilen, wenn ihm bescheid gegeben wurde.Liebe Grüße

Hallo,wir müssen in unseren Rechnungen den Gesamtnettobetrag pro Steuersatz separat ausweisen. Ist das möglich?

Hallo!Wie kann ich einen Lieferschein manuell an das Versandzentrum übergeben? Ohne in den Auto-Versand zu gehen, geht das?Viele Grüße!

Hi zusammen!Wir haben an unserer Kommissionier Station seit kurzem einen zweiten Label Drucker installiert.Dieser ist in dem Benutzer des Laptops und des Kommissionier-Accounts bereits als Standarddrucker hinterlegt.Nun wäre die Frage, ob es möglich ist beide Drucker über dieselbe Versandart versenden zu lassen. In der Versandart ist ja nur ein Drucker zugwiesen, ist es möglich den zweiten auch noch hinzuzufügen?Wenn nein, gibt es einen Workaround oder muss eine separate Versandart erstellt werden?Danke im Voraus, beste Grüße!

Liebe Xentral Community,unsere Dropshipping Automatisierung funktioniert super. Allerdings wird, wenn ein Kunde einen Rabatt verwendet für diesen eine Teillieferung erstellt (siehe Screenshot). wie kann ich dies unterbinden?Vielen Dank