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Hallo,da wir unser System set November nicht mehr benutzt haben ist eine Aktualisierung der finAPI Schnittstelle erforderlich. Vorher haben wir noch ein UPdate für Xentral durchgeführt. Wenn ich die finAPI allerdings aufrufe passiert etwas Merkwürdiges:Die Schnittstelle verlangt anstatt Kundennummer und PIN ein  email und ein Passwort. Außerdem behauptet das System ich wolle mich in ein Depotkonto einloggen, was nicht der Fall ist.Was soll ich tun?Ich könnte ja die ganze Verbindung einfach neu anlegen. Aber damit würde ich ja ein neues Konto anlegen und weiß nicht ob das xentral durcheinanderbringt, deshalb versuche ich das lieber nicht.Viele Grüße,Cordula

Hallo zusammen, wir haben uns heute mal testweise einen Buchhaltungsexport File gezogen → Export Rechnungen / GutschriftenDen Haken bei: KOST1 mit Lieferland füllen anstelle Kostenstelle (Lieferschwelle) haben wir gesetzt. Nun ist uns aufgefallen, dass in der CSV jedoch nicht das Lieferland sondern das Land der Rechnungsadresse eingetragen wird. Das führt aktuell zu Problemen.   Fall: Lieferland DE, Rechnungsadresse: AT Im Feld KOST1 sollte nun DE stehen. Jedoch steht darin AT. Unser Steuerberater meckert nun weil 19% Umsatzsteuer und AT natürlich nicht zusammen passen. Machen wir was falsch oder Xentral?

Hallo Community,  Bei uns in Xentral aktuell werden Kunden nach Online-Bestellung angelegt und Kundennummern werden automatisch generiert.Komischerweise wird nur jede zweite Nummer vergeben. Z.B.  70000, 70002, 70004 usw.  Es wurde nichts angelegt für 70001, 70003 usw. Kein großes Problem in sich aber die Frage ist wo kann man das einstellen?  Unsere Bestellungen werden über das Übertragungsmodul als .CSV importiert aber dort ist nichts einzustellen. In Grundeinstellungen unter Nummernkreise ist genauso wenig einzustellen.Xentral hat das ursprünglich nicht gemacht aber seit eine Weile macht er das. Gibt es sonst eine Erklärung?  Danke im Voraus George  

Hallo zusammen, ein Kunde möchte die Picklisten optisch angepasst haben, dass sie einer Rechnung ähneln. Mir ist kein Weg bekannt, Picklisten optisch anzupassen, sei es Informationen hinzuzufügen oder zu entfernen. Hat sich damit schonmal jemand beschäftigt?Danke!

Hallo Community und Xentral Team, Ich suche nach einer Lösung um Freifelder aus Xentral mit Varianten aus Shopify zu matchen.Das Metafeld sieht folgendermaßen aus:Bei Xentral wurde das Mapping dementsprechend erstellt:Farbe (Freifeld aus Xentral) : color (Metafeldname, es handelt sich um ein Variantenmetafeld) Ich habe in Shopify das Feld initial mit 1 befüllt, das Matching hätte das ja dann berichtigt, wenn ich das richtig verstanden habe.Nichtsdestotrotz hat sich bei dem Artikel und vor allem bei dem Metafeld color nichts getan.Ich habe eine Rückmeldung von einem Xentral Mitarbeiter bekommen, dass es womöglich die volle Bezeichnung benötigt, welche "variant.metafields.global.color" wäre.Hat auch nicht geklappt. Gibt es eine Lösung für dieses Problem? Das wäre uns persönlich schon sehr wichtig.Über eine schnelle Rückmeldung würde ich mich freuen.

Hallo Xentral community, wir bringen gerade unseren FBM Channel zum Laufen und stehen vor einer Frage, zu welcher ich leider keine Information finden kann. Wir möchten die Versandlabels bei Amazon direkt kaufen und bei uns im inhouse Lager verschicken.Speziell UPS hat dafür sehr gute Konditionen, jetzt ist meine Frage wie ich das hinbekomme das Amazon Versandetikett an Xentral zu leiten, sodass für jede Amazon FBM Bestellung ein Label direkt von Amazon gedruckt wird.Bisher wird unser normales DHL Label über Xentral generiert und anschließend an Amazon weitergegeben. Die Amazon Prime App haben wir uns auch angeschaut, allerdings ist mir noch nicht ganz ersichtlich, wie ich hier an mein Ziel komme. Kann mir hier irgendjemand den richtigen Anstoß liefern? Viele GrüßeAleks

Hallo,wir haben Drucker versucht über Wizard anzuschließen. Spooler direkt im Menü heruntergeladen.Die Drucker sind alle angeschlossen und auch im Projekt hinterlegt. Ich kann auch Testseiten ausdrucken. Wenn ich aber eine Paketmarke drucken möchte, sieht alles ganz normal aus, aber es wird kein Label gedruckt.Beste Grüße 

Hallo, wenn wir neue Artikel von Xentral zu Shopware übermitteln, wird dem Artikel in Shopware kein Layout zugewiesen. Kann man das Produkt-Layout auch in Xentral festlegen, oder kann man es nur nach dem Export zu Shopware innerhalb des Shopware Backends anuell nachpflegen?  

Hallo zusammen, bei uns wird auf dem Kommissionierschein bei manchen Artikeln der falsche Lagerplatz (nicht wegeoptimiert) ausgewählt.Z.B. Artikel liegt auf Lagerplatz X und Y. Lagerplatz X liegt in der Sortierung weiter vorne. Nun wählt Xentral trotzdem Lagerplatz Y aus. Auch wenn der Lagerplatz Y weniger Bestand hat, müsste auf dem Kommissionierschein Lagerplatz X trotzdem wegen der Sortierung vorrangig angezeigt werden?Außerdem habe ich verglichen was bei den Artikel unterschiedlich ist. Mir ist auch aufgefallen, dass bei manchen Artikeln beim Lagerplatz bei VPE “einzeln” angezeigt wird und bei den anderen nicht.Jedoch kann ich nicht verstehen, wieso bei manchen “einzeln” angezeigt wird und bei manchen nichts. Könnte es evtl. daran liegen? VGJacob 

Hallo, wir haben bei einigen Kunden Lastschrifteinzug und dies ist auch im Kundenstamm unter Bankverbindung hinterlegt. Doch wenn ich einen Auftrag schreibe übernimmt er nicht automatisch auf den Auftrag/Rechnung dass die Rechnung per Lastschrift eingezogen wird. Was muss eingestellt werden, dass immer bei Auftragserteilung “Lastschrifteinzug” automatisch hinterlegt ist, ohne dass wir manuell dies in den Auftrag/Rechnung eingeben?Danke vorab

Hallo,Ich wollte gerne über den Belege Importer alle Bestellungen von uns Importieren. Ich habe bei Excel eine liste erstellt mit allen wichtigen Daten die ich brauche. Es wird alles richtig ausgelesen, auch die Kundennummer, leider erkennt Xentral diese Kundennummer nicht obwohl es genau die Nummer ist die auch bei der Adresse angegeben ist und von Xentral erstellt wurde. Es wird immer als NEU gekennzeichnet und ich weiß nicht warum. 

Hallo Community Ich würde gerne in Xentral mit einem Import die bereits vorhandenen Einkaufspreise aller Artikel überschreiben mit einem Import.Wenn ich einem Import mit den Preisen erstelle ergänzt dies Xentral als neuer Preis, dabei sollte ein bereits Vorhandener überschrieben werden…Gibt es einen schnelleren Weg als jeder Einkaufspreis bei jedem einzelnen Artikel ergänzen zu müssen?Ist Xentral überhaupt in der Lage dies als Import zu überschreiben?

Hallo an alle, ich habe folgendes Problem beim Autoversand (Shopify → Xentral → Fulfillmentpartner):Lieferscheine müssen im Status “freigegeben” sein, sodass der Fulfillmentpartner diese automatisch importiert. Der Fulfillmentpartner spielt dann den Trackinglink zurück an Xentral und setzt den Lieferschein auf den Status “versendet”. (Rein nach Logik, würde das so auch sehr viel Sinn machen)Nun werden beim Auto-Versand die Lieferscheine aber immer in den Status ”versendet” gesetzt. Somit muss ich als Übergangslösung nun den versendeten Liefershein stornieren und einen neuen manuell erstellen und dann auf “freigegeben” setzen.Wäre sehr dankbar für einen Tipp.LG,Tizian

Hi Xentral Community,Wie bearbeitet Ihr denn Aktuell die Retouren für Amazon?Bei uns ist es so, dass diese immer noch von einer Kollegin per Hand bei amazon gemeldet werden müssen. Es wäre doch durch aus eine sehr große Arbeitserleichterung, wenn man diese automatisch auszahlen könnte.Dies beansprucht teilweise schon eine Ganze menge an Zeit Grüße Lucas 

Hi Xentral Team, wir können keine Importe von der Bank mehr durchführen.Es kommt folgende Fehlermeldung:  Was sollen wir machen?

Hallo, Wie ordne ich eine Lieferadresse zu einem bestimmten Kunden als Standard zu.Sprich, wenn ich einen Auftrag anlege und den Kunden wähle automatisch die Lieferadresse mit übernommen wird. Selbiges wenn ich eine Bestellung auslöse, soll auf dem Beleg automatisch eine bestimmte hinterlegte Lieferadresse erscheinen.  Ich habe hier eine neue Lieferadresse gepflegt, diese erscheint nun unter dem Reiter Lieferadresse auch bei allen andren Adressen.   Danke 

Hallo zusammen,ich habe eine Frage zu Teilretouren bei JIT-Stücklisten:Konkret kann man bei uns via Shopify ein Set-Produkt mit mehreren Komponenten bestellen. Dieses Produkt hat > 50 Varianten (verschiedene Größen einer der Set-Komponenten), daher ist es in Xentral ein Matrixprodukt, dessen Varianten jeweils aus einer JIT-Stückliste bestehen.So weit, so gut. Funktioniert alles wunderbar. Manchmal kommt es jedoch vor, dass ein Kunde eine der Set-Komponenten in eine andere Größe umtauschen muss. Wir möchten in dem Fall nicht das gesamte Set retournieren, sondern nur die eine Komponente. Daher die Frage:Ist es möglich, einen abgeschlossenen Auftrag in eine Retoure / Tausch zu überführen, aber eben nicht den gesamten Set-Artikel, sondern nur eine Komponente aus der JIT-Stückliste?Wie könnte ich das tun bzw. habt ihr andere Ideen, wie ich das sauber abbilden könnte?(Mein Weg bisher geht über eine manuelle Retoure dieser einen Komponente mit falscher Größe, um das Produkt wieder ins Lage

Moin liebe xentral community,ich starte gerade mit einem Kunden ins xentral-Universum und habe direkt die erste Anfrage bzgl. der Dokumentation vom Auftrags-Import XML/Smarty Format:https://help.xentral.com/hc/de/articles/360018710420-Anbindung-an-einen-Fulfillment-Dienstleister-3PL-#idm46021215939584Wie beschrieben, wird leider die <lieferemail> nicht ins xentral (abw. Lieferadresse → Email) übertragen. Auch <firma> hat keinerlei Bezug, im xentral Namen wird lediglich der AP hinterlegt, die Firmeninfos verschwinden im Import.Auch in der Auftragsvorlage im offiziellen Handbuch steht bisher lediglich der Hinweis “wird ergänzt”. https://help.xentral.com/hc/de/articles/360016773539-Smarty-im-%C3%9Cbertragen-Modul#UUID-7173bf6b-953d-0500-1285-3235d3cfce20_id_360016773539_id_h_01FDS6QHPZXY5NR99QCXDVX912 Es gibt doch sicherlich eine bessere Dokumentation/Git oder XML Vorlage um einen sauberen Import in xentral zu ermöglichen, kann jemand helfen? Besten Dank und Grüße vom Deich

Hallo zusammen,ich habe mehrere Abos erstellt, welche am 01.07.2023 gestartet sind.Abgerechnet wurde 12x “Preis für x Monate”. Also bis 30.06.2024, so steht es auch in der Rechnung.Der Kunde will die Rechnung aber immer zum 1.1. bekommen.Also eine Rechnung für Abo-Startdatum bis 31.12. und danach immer vom 1.1. bis 31.12.Wie kann ich das am besten hinbekommen? Für die zukünftigen Abos könnte ich manuell eine Rechnung erstellen bis zum 31.12. und gleichzeitig ein Abo anlegen mit Startdatum 1.1. des Folgejahres aber was mache ich mit den bereits gestarteten?Löschen und neu anlegen? Was passiert wenn man Abos während der Laufzeit ändert?Vielen Dank und GrüßeBenjamin

Wie bereits oben geschrieben ist der Bericht leer, obwohl die Bestellungen freigegeben sind und das Datum gepflegt ist. 

Moin moin alle zusammen,  wir können die Definition “Matrixartikel” aus einem unserer Shop-artikel nicht mehr entfernen. Jemand eine Idee woran es liegen könnte?  Zum Setup:Mein Benutzeraccount ist admin mit allen Rechten, eine Matrix an sich ist nicht hinterlegt. Andere Optionen wie Lagerartikel, Variantenartikel, Stückliste etc. lässt sich alles ändern. Ich benutze Safari auf macOS Sonoma. Habe es auch in Chrome probiert: selbes Verhalten.Neueste Xentral Version 24.3.2.Hier das ganze zum anschauen:Matrixartikel oder nicht Matrixartikel (Video)Freue mich über jeden hilfreichen Hinweis!

Hallo Community,In Aufträgen und Auftragsbestätigungen als Workaround mögliche Anzahlungssummen anzeigen zu lassen.Weiß jemand, ob es die Möglichkeit gibt ähnlich:{SOLLMITSKONTO} => Gesamtbetrag abzüglich Skonto (skontogesperrte Artikel werden berücksichtigt)https://help.xentral.com/hc/de/articles/360016759159-Zahlungsweise-Rechnungeine Variable in das PDF oder in E-Mails aus Xentral einzubauen, die einen Betrag berechnen kann?Also zum Beispiel 30% von Gesamtsumme? Geht sowas?Über eine Idee oder eine Erfahrung würde ich mich freuen.Beste GrüßeBen

Wie können wir Musterprodukte am Besten in Xentral einfügen und verwalten? Es geht um Muster, die wir für Kunden produziert haben, und um Kollektion-Muster, die wir im Haus behalten wollen.  Wir möchten eine Datenbank haben, wo wir alle Musterteile verwalten können. Momentan sind alle Teile als Lagerartikel bezeichnet und in das Musterlager eingelagert worden. Da die aber nicht zum Verkaufen sind, sollten die eigentlich kein Bestand haben und auch Ware ohne Wert sein? Wie können wir das am besten sortieren? Ich bedanke mich im Voraus! Alison 

HalloIch möchte mit Freifeldern aus Xentral bereits erstellte und erfolgreich gemappte Metafelder verwenden, um bessere Filter für meine Produkte zu machen. Mit single line text fields geht das super, aber ich brauche mehr Flexibliität. Konkret 2 Szenarien:1: Der Freifeld Wert ist eine Zahl, z.B. 2500 oder 3000, und ich möchte die an ein Metafeld Integer in Shopify senden, damit der Kunde wie beim Preis minimal und maximal einschränken kann. Die Werte werden aber nicht an Shopify übertragen, weil wohl ein Text Feld and Integer nicht geht.2: Ich möchte in Xentral mehrere Werte eingeben. Serie als Beispiel, da kann ein Produkt CSI und Pro sein. Gerne würde ich das auf ein Multiple Values Metafeld rüberspielen.Ist das irgendwie möglich?Danke und schönen Abend,Matthias

Hi, geht bei sonst jemanden der Ebay Bestandsabgleich aktuell?Version Beta 24.6.2 Haben seit ca 1.Woche ein Problem bei allen Artikeln. Die üblichen Verdächtigen Prozessstarter, Fremdnummer, Zuordnung in der Ebay-App und Lagerzahlen übertragen erlaubt haben wir überprüft. Bei manuellem Übertragen von Artikeln geht der Bestand mit. Beste Grüße