Logistik & Workflows

Liebe Xentral Community, wir haben XENTRAL mit Shopify Plus im Einsatz.Seit gestern hängt bei uns das Autoshipping und Auftäge werden nicht automatisch weitergeführt in Lieferschein und Rechnung, sowie auch nicht abgeschlossen. Wir haben ansonsten keine Veränderungen vorgenommen. Unser Xentral System ist auf dem neuesten Stand. Habe ihr eine Idee warum das der Fall ist? Vielen Dank und beste GrüßeAdrian

Hallo Community. Ich überlege gerade was ich am besten machen soll bzgl. Etikettendrucker für DHL Versandetiketten.  Mein Brother QL1110 kann nicht mit der Xentral Spooler drucken, weil die Papiergröße nicht so definiert werden kann wie benötigt. Ich meine es gibt 2 Lösungen.Adapterbox kaufen und dort mein Brother Drucker anschließen.Zebra Drucker kaufen der mit dem Xentral Spooler für Windows kompatibel ist. Beide werden Kosten verursachen von >600€ und dementsprechend möchte ich nicht das falsche machen. Habt ihr Erfahrungen mit dem Adapterbox?  bzw. Welche Drucker habt ihr im Einsatz mit der Windows Spooler? Ich überlege es mir die Zebra ZD421D. Hat jemand den schon am laufen? Danke im Voraus   George

Hallo zusammen, wir sind aktuell in der Einführung von xentral und sind an ein Problem mit dem Scannen der Artikel in der Logistik / beim Versand gestoßen. Ich erkläre mal unser Problem: Wir haben an jedem Artikel einen Barcode der variable Stellen hat. So ein Code sieht so aus 48AX07GKNFTM==NF0230M000010400XO wobei sich die fett markierten Stellen innerhalb der EAN verändern. Jeder Code ist also einzigartig (das musste damals für unser aktuelles ERP System so gemacht werden). Jetzt haben wir das Problem, dass wir so natürlich keine Artikel Scannen können, da es keine Zuweisung geben kann. Wir dachten jetzt an folgende Lösung: Es muss ein Scanner her, mit einer Software, der den gescannten Barcode auf diesen Teil zuschneidet: NF0230M000010400 - und an xentral überträgt. Den Code können wir zuordnen und auch in xentral so hinterlegen. Hat jemand Erfahrung mit so einem Fall und kann uns einen Scanner + Software empfehlen? Oder hat jemand eine andere Idee? Info: Ein Umlabeln kommt aktuell

Hallo, meine Frage bezieht sich auf die genaue Bezeichnung von DHL Paket sodass Amazon das tracken kann. Bei Amazon kann man ja manuell DHL auswählen und dann ist ein Paket Inland als “Paket” bezeichnet. Wie muss also bei Xentral das Ganze bezeichnet werden damit das sauber übertragen und somit getrackt werden kann?Bislang steht bei uns folgendes: 

Guten Morgen! Nachdem gestern (erneut) das Feedback der Tracking-Nummern an Amazon nicht funktioniert hat, habe ich ein Update auf Version 23.20.7 durchgeführt.Dies hat nicht dafür gesorgt, dass die Nummern übertragen wurden (ich habe dies manuell gemacht), dafür funktionieren heute die Batches, die unsere Aufträge ans Versandzentrum geben, überhaupt nicht mehr. Des weiteren kann ich auch die Einstellungen der Batches nicht mehr öffnen, weder in Classic (geht schon lange nicht mehr), noch in NextGen.Hat irgendjemand dasselbe Problem? Wisst ihr ob ein Update auf 23.22.3 dies evtl. behebt? Danke im Voraus! Valentin

Hey zusammen, wir haben aktuell folgendes Problem: wir lösen mit Xentral immer Bestellungen bei unserem Lieferanten aus. In den meisten Fällen bestellen wir eine große Menge, die wir dann nach und nach abrufen können. Wir würden gerne in Xentral darstellen können, dass uns die eine große Bestellung angezeigt wird und wir dann immer kleine “Abruf-Aufträge” erstellen können, dass wir auch genau nachvollziehen können, wie viel bei unserem Lieferanten noch auf Lager bereit steht.  Weiß einer wie man das umsetzen kann?  Schon mal vielen Dank im Voraus :-)Lieben Gruß, Joella 

Hallo zusammen,wir sind in der Veranstaltungsbranche tätig und machen auch Fulfillment für Hersteller von Musikinstrumenten und Equipment. Demnächst wollen wir vom bisherigen ERP-Programm umsteigen auf Xentral. Bei der Implementierung der Testumgebung zeigen sich Probleme, die den meisten hier sicherlich aus eigener Erfahrung bekannt sind.Eines dieser Probleme bei uns ist der Etikettendruck für den Versand. Seit Wochen versuchen wir das zum Laufen zu bekommen, sowohl lokal mittels des Spoolers 3.0 als auch im Netzwerk über einen RaspberryPi. Es funktioniert nicht.Das Paradoxe daran ist, das der Zebra 420d einwandfrei in Xentral integriert ist und auch Testseiten ausdruckt, aber über die Versandapi (egal, ob GLS oder DHL oder was auch immer) überhaupt nicht als Auswahl zur Verfügung steht. Dies hat zur Folge, dass Paketmarken nicht ausgedruckt werden. Es gibt zwar keine Fehlermeldung und die Tracking IDs werden auch im GLS-Portal angezeigt, aber der Etikettendrucker spuckt keine Labels

Moin und einen wunderschönen guten Morgen! Ziel: etwas größere pdf-Dateien für jedes Teammitglied einsehbar und stetig bearbeitbar in Xentral hinterlegenFür verschiedene Prozesse (order2cash, purchase2pay, Vorratsverwaltung und die Standardprozesse wie Adresse anlegen, Angebote und Rechnungen erstellen) möchte ich für unser Team in Xentral pdf-Anleitungen hinterlegen, wo man immer wieder nachschauen kann, was zu tun ist. Außerdem wärs cool, wenn jeder die auch bearbeiten kann, um sie ggf anzupassen oder zu verbessern. Geht das irgendwie?Mein Versuch: Supersearch, Dateibrowser. Meine pdfs sind aber zu groß (Screenshots) oder schlechte Quali, wenn komprimiert. Außerdem: Dateien gehen hier nicht zu bearbeiten. Hoffe, jemand kann helfen :) Grüße Magda

Hallo zusammen,wir benutzen Sendcloud, haben aber unsere Exportsendungen bis dato über einen separaten GLS Vertrag / Anbindung abgewickelt.Nun wollte ich umstellen, auf das Sendcloud Produkt “UPS standard - incoterm DAP”. Im Versandzentrum wird die Versandart allerdings rausgeschmissen.Wie versendet ihr mit Sendcloud in ein Drittland? Freue mich über Rückmeldung! LG, Joscha

Hallo, ich drucke schon seit längerem DPD Versandetiketten. Ich habe nun gesehen, dass in den “Versandarten” - Einstellungen die beiden Felder leer sind: Auf meinem DPD Etikett druckt es aber immer die Lieferscheinnummer in die Referenz 1. Wie kann das sein, wenn das Feld hier leer ist? Gibt es in Xentral weitere Einstellungen die das betreffen oder ist die Lieferscheinnummer der Standardwert wenn nichts angegeben ist?  

Hallo zusammen, wir haben erfahren, dass Retouren von xentral aus nicht an Shopware 6 übermittelt werden. Kennt jemand vielleicht doch einen Automatismus oder hat eine automatische Lösung für das? Wir möchten uns möglichst an den Standard halten, aber kennen nur die Abläufe, wie es bei uns ist. Daher wollte ich einmal nachfragen, wie der Ablauf der Retouren denn bei anderen Kunden ist? Also gerade zum Beispiel wenn Plattformen wie Amazon oder ebay am Shop hängen und nicht an xentral. Oder bezüglich der Rücküberweisung bei PayPal / KK (Hier haben wir einen Zahlungsdienstleister Payone an Shopware hängen)?Vielen Dank vorab und viele GrüßeRamona

Hallo zusammen,kurze Frage: Wie und wo kann ich ändern, dass der Status einer Rechnung und eines Lieferscheins nach der Aktion “Auto-Versand: An Versandzentrum übergeben” nicht auf “versendet”, sondern freigegeben steht?  Besten Dank für eure Input.  

Hallo zusammen,gibt es eine Möglichkeit herauszufinden wo sich ein “versteckter Lagerbestand” befindet, wenn der Artikel den Haken “Lagerartikel” nicht (mehr gesetzt hat)?Wir finden immer mal wieder Artikel im Lager die sich nicht verkaufen aber gelagert sind. Häufig fehlt dann der Haken “Lagerartikel”. Wird dieser dann gesetzt erscheint auch der bereits vorhandene Bestand im Artikel.Danke und viele GrüßeJan

Moin, wir haben monatlich auf unserer Rechnung das Modul “Amazon Seller App”.Ist dieses Modul ausschließlich für FBA relevant oder auch für FBM?Da wir kein FBA mehr nutzen, stellt sich die Frage, ob wir es dannüberhaupt noch benötigen und ggf. kündigen können.Danke im Voraus Viele GrüßeMike

Hallo liebe Xentral-Community,gibt es die Möglichkeit, eine Abrufbestellung über Xentral zu erstellen?Folgendes Beispiel:30Stk. Artikel XY zum 30.03.2430Stk. Artikel XY zum 30.06.2430Stk. Artikel XY zum 30.09.24Oder muss man dann 3 separate Bestellungen raussenden bzw. das Lieferdatum über die Positionen eingeben?Viele Grüße und danke für Eure Hilfe.Felicitas 

Hallo, wir haben des Öfteren für Produktionsaufträge spezielle Teile, die uns vom Kunden beigestellt werden.Gibt es eine Möglichkeit diese zu kennzeichnen, damit dies direkt beim Öffnen der Stückliste und/oder des Artikels ersichtlich ist. Außerdem sollten Beistellartikel gesondert gelagert werden (es kann sein, dass uns ein Kunde Artikel beistellt, die wir ganz normal als Standardware auch in unserem Portfolio haben) damit keine Vermischung Kundeneigentum und unsere Ware stattfindet.Artikel würden dann absolut identisch heißen, sollten aber unterschiedlich gehandelt werden. GrüßeAndreas

Liebe alle,wir freuen uns, dass bereits so viele von euch das Retourenportal nutzen!Nun möchten wir euch im euer Feedback zu eueren bisherigen Erfahrungen bitten!Habt ihr bereits Feedback von euren Kund*innen erhalten?Wie waren eure eigenen Erfahrungen? Gibt es Fragen, Unklarheiten oder Funktionen, die ihr beim Retourenportal vermisst?Wir sind gespannt auf euer Input!Bitte nutzt dabei dieses Formular für die Umfrage, wir freuen uns natürlich auch hier über Kommentare von euch.

Hallo, wir haben unsere Adventskalender über Shopify im Vorverkauf gehabt. Jetzt wollen wir mit dem Versand starten. Die Aufträge befinden sich in der Versandübergabe. Wenn wir jetzt Autoversand auswählen werden die Aufträge nicht vom Picklisten Profile in Kommissionierläufe eingeteilt. Ich weiß momentan nicht wie wir die Aufträge jetzt bearbeiten sollen das wir sie schnell versenden können. Kann jemand helfen?

Servus, aktuell muss ich 4x CSV Dateien importieren bis meine gewünschte Daten am Artikel vollständig sind.Initialer Artikelimport Staffelpreise EK ( Artikel mit Staffelpreisen (nach Artikelimport 01 A)) Staffelpreise VK ( Artikel mit Staffelpreisen (nach Artikelimport 01 A)) Lieferantenbezeichnung (über die Krücke 01 I - Einkaufspreise (nach Artikelimport 01 A)Eine Abkürzung (siehe unten) funktioniert leider nicht, hat wer hierzu einen besseren Vorschlag? Dank euch!  1:nummer;2:lieferanteinkaufnetto1;3:lieferanteinkaufmenge1;4:lieferanteinkaufnetto2;5:lieferanteinkaufmenge2;6:lieferanteinkaufnetto3;7:lieferanteinkaufmenge3;8:verkaufspreis1netto;9:verkaufspreis1menge;10:verkaufspreis2netto;11:verkaufspreis2menge;12:verkaufspreis3netto;13:verkaufspreis3menge;14:verkaufspreis4netto;15:verkaufspreis4menge;16:verkaufspreis5netto;17:verkaufspreis5menge;18:lieferantartikelbezeichnung;

Hallo zusammen, mir ist aufgefallen, dass Aufgaben die auf “in Bearbeitung” gesetzt werden nicht mehr auf der Startseite angezeigt werden. Wäre es nicht logischer wenn nur die “abgeschlossenen” nicht mehr angezeigt werden und die offenen und die in Bearbeitung werden dort abgebildet? GaLiGrü

Servus!Ich erhalte folgende Fehlermeldung:Der Auftrag kann nicht zum Lieferschein weitergeführt werden, da er keine Positionen oder keine Lagerartikel enthält. Der Auftrag hat zwei Positionen, also scheitert die Erstellung daran dass die Artikel nicht an Lager sind.Das ist für meinen Workflow jedoch irrelevant, dementsprechend wie kann ich die Prüfung der Verfügbarkeit bzw. Lagerartikel ausstellen, sodass trotzdem ein Lieferschein erstellt werden kann.  Dank euch! 

Servus, die Warentarifnummer und Herkunft sollte bei bestimmten Kunden (auch Inland / EU) mit am Artikel erscheinen. Ist das über eine Grundeinstellung zu lösen?Dank euch, 

Servus, die Textvorlage “Auftrag Text am Ende (nach Freitext)” sieht wie folgt aus: {IF}{LIEFERWOCHE}{THEN}Delivery time: {LIEFERWOCHE}{ELSE}{ENDIF}{IF}{LIEFERBEDINGUNG}{THEN}Shipment: {LIEFERBEDINGUNG}{ELSE}{ENDIF}{IF}{ZAHLUNGSWEISE}{THEN}Payment: {ZAHLUNGSWEISE}{ELSE}{ENDIF}{IF}{LIEFERADRESSE}{THEN}Delivery address {LIEFERADRESSE}{ELSE}{ENDIF} Im Ergebnis taucht jetzt 2x die Zahlungsweise auf. Ich benötige sie jedoch nur einmal und zwar in dem Format wie ich sie selbst definiert habe über die Formel oben^^“Payment: 100% CAD” (vor Delivery address wie auf dem Doc zu sehen) Entsprechend sollte die doppelte Zahlungsweise ganz unten “100% CAD” nicht am Beleg auftauchen. Dank euch,   

Hallo,wenn wir nach dem Einlagern über den Wareneingang ein Etikett drucken,befindet sich leider nicht der Lagerort der letzten Einlagerung auf dem Etikett. Hat jemand dafür eine Lösung? Liebe Grüße, Kai

Hallo Zusammen, Wir haben uns im letzer DHL 3.0 zu benutzen entscheiden.Ich hab alle Einstellungen perfekt eingelegt, aber leider krige ich immer noch dieser Fehlermeldung:“Hard validation error occured. Sie können aus dem Absenderland nicht verschicken.. Der Ort ist zu dieser PLZ nicht bekannt. Die Sendung ist nicht leitcodierbar. Das angegebene Produkt ist für das Land nicht verfügbar. Bitte beachten Sie, dass der Service Vorausverfügung für Sendungen mit DHL Paket International verpflichtend ist.”Hat jemand erfahrung damit und mir helfen kann? Ich schätze jeder Hilfe, die ich kriege kann.Liebe Grüße,Adi Gottlieb