Logistik & Workflows

Hallo, wir wollen je Projekt automatisch Produkte in die Aufträge hinzufügen, also bspw. Samples. Ist das möglich oder gibt es einen Workaround? Danke 

Hi zusammen,hat jemand Erfahrungen mit Internetmarken gemacht?Wenn ja, was haltet ihr davon?Welchen Netzwerk-Drucker nutzt ihr?Ist der Workflow mit Xentral kompliziert (viel manuell) oder bequem (automatisiert)?Läuft die Schnittstelle reibungslos?Und wie funktioniert die Portoberechnung?Wir versenden Muster immer per Brief. Es wäre klasse, den Prozess zu optimieren und einen Versandlauf zu erstellen, in welchem Muster per Brief durch Internetmarken ausgedruckt werden.

Guten Tag zusammen, wir würden gerne UPS an Xentral anbinden. Leider scheint die von Xentral zur Verfügung gestellte Anleitung veraltet. Gibt es irgendwo eine neue? Oder eine Hilfe wie wir Xentral an unseren UPS Versand anbinden?  

Hi Zusammen, gibt es eine Möglichkeit der Automatischen Gutschrift Erstellung bei Ebay und Shopify ? Bei Amazon z.b genehmigen wir die Gutschrift oder senden dem Kunden das Geld zurück und die Gutschrift wird dann Automatisch an Xentral übermittelt. Bei Ebay und Shopify müssen wir sowie auf der Verkaufsplattform als auch Xentral per Hand machen.   Gibt es eine Einstellung die wir übersehen ?  Über eine Hilfestellung würden wir uns sehr freuen.  Beste Grüße Alex

Hallo,wir versenden international viel mit DHL Express aber xentral meldet folgenden Fehler.Exception: Field ShipmentRequest/RequestedShipment/InternationalDetail/ExportDeclaration is mandatory when provided product is Dutiable.Process failure occurred. Process ID associated for that transaction (1769487297)Leider kann. ich in keine Topics finden in denen das bereits besprochen wurde.DankeStefan   

Moin.Leider finde ich nichts zur Problematik Warenpost international - Auswahl zwischen Economy und Premium Tarif der DHL. Economy hat u.a. kein Tracking, kostet aber circa die Hälfte des Premium Tarifs. Der Plan war/ ist eigentlich, den Tarif produktbezogen über Versandregeln den entsprechenden SKU zuzuordnen. Somit benötigen wir 2 Versandarten für WaPo int. 1. Economy 2. Premium.Versandarten kann ich in Xentral nur anhand der Abrechnungsnummer zuordnen (siehe Screenhot).Leider bietet die DHL nur eine Abrechnungsnummer für WaPo international und die Traife werden dann anhand der Nummernkreise ausgewählt. UXXXXXXXXXXX (U für Economy) und LXXXXXXXXXXXX (L für Premium).Weiß jemand, ob Entwicklungen in Gange sind die Nummernkreise anzugeben - bzw. eventuell bereits verfügbar?Die DHL bietet Softwarelösungen an. Das wäre dann meine letzte Option. Diese können laut DHL Kontakt aber zu Performance Einbußen führen.FG

Hallo liebe Community,die Frage nach dem Bestellrabatt war schon häufiger Thema. Man kann ihn in den Stammdaten nicht hinterlegen.Nun haben wir versucht, das Problem über eine separate Artikelnummer “Lieferantenrabatt 1,5 %” zu lösen.Der Artikel ist als Rabattartikel 1,5 % markiert.Wenn ich diesen Artikel einer Bestellung als Position hinzufüge, zieht er den Betrag nicht vom Einkaufspreis ab. Angeblich soll das aber funktionieren, ohne dass ich den Rabattbetrag manuell ausrechne und eintippe.Wo könnte der Fehler liegen?Vielen Dank 

Hallo liebe Community,wir würden gern die Versandregeln nutzen. Dabei stellt sich uns allerdings die Frage, ob wir tatsächlich jeden Artikel einzeln zu den jeweiligen Versandregeln hinzufügen müssen, oder ob wir das per Upload oder Massenbearbeitung machen können. Leider finde ich dazu nichts. Hat hier schon jemand Versandregeln für eine sehr große Anzahl Artikel erstellt?Vielen Dank für eure Hilfe!Beste GrüßeDennis

Hallo zusammen, ich würde gerne mit dem Modul “Aufgaben” arbeiten. Ich kann dort auch ohne Probleme Aufgaben erstellen und diese anderen Mitarbeitern zuweisen. Es ist jedoch oft so, dass Aufgaben über einen längeren Zeitraum laufen und ich bzw. wir als Team dann die Kommentar-/Verlauf-Funktion auf der rechten Seite verwenden möchten. Doch habe ich dort das Problem, dass mein Kommentar, den ich dort eintrage einfach in anderen Aufgaben erscheint. Komplett random-mäßig mal in einer Aufgabe oder einer anderen. Ab und zu sogar in der richtigen.  Wie löst ihr das Problem, dass ihr hier einen sauberen Workflow im Team habt?Viele Grüße und danke,David

Hallo zusammen, wir möchten die Anzahl der Pakete/ Paketmarken je nach Projekt reporten. In den Standard Projekten finde ich 161 - Paketmarken mit Tracking innerhalb eines Zeitraums, allerdings ohne Projekt Filter. Wir haben versucht, diesen manuell hinzuzufügen, das hat aber nicht geklappt. Ich nehme an, dass die Paketmarken irgendwie nicht mit den Projekten verknüpft werden.Gibt es einen Workaround, an diese Daten zu kommen? Danke vorab

Hallo zusammen,  wir haben heute das erste mal eine Retoure mit dem Grund “Falscher Artikel gesendet” erstellt. Der Artikel wurde vom Kunden richtig bestellt, wir haben aber beim Picken einen Fehler gemacht. Heisst Kunde schickt uns nun den falschen Artikel zurück und wir senden ihm den richtigen nach. Wenn wir das So in Xentral über den Retouren Prozess abbilden wird nun der nicht gelieferte Artikel wieder eingelagert, und dann aber noch mal verschickt. Heisst unser Lager stimmt nicht mehr. Keinen Artikel im Retouren Prozess auswählen geht ja auch nicht. Auch den tatsächlich (falsch) versendeten Artikel in der Retoure angeben bringt nichts, da er ja offiziell nie das Lager verlassen hat und demnach auch nicht ausgelagert wurde.  Wie gehen wir hier am besten vor ohne falsche Lagerzahlen zu erhalten. 

Hallo ich weiss nicht wielange schon aber wenn ich einen Lieferschein storniere und ein Artikel 2 Chargen hat, werden beide auf die ältere zurückgebucht und oben steht dann die Menge von der älteren Charge “Es sind X Einträge zuviel vorhanden”, habt ihr das auch?Was passiert da mit den Chargen? Dann klicke ich das oben weg und sie sind weg und in den Lagerplatzbewegungen stimmt es aber, sehr kurios.Edit: Ich sehe gerade diese Gesamtmenge wird zusätzlich unter Mindesth. + Charge angelegt plus die beiden anderen. Und oben sind dann xx Eitnräge zuviel.Scheint zu stimmen wenn man sie löscht aber irgendwie stimmt das Zusammenspiel Lager und MHD nicht mehr beim Stornieren.

Hallo,ich möchte gerne einen Lagerplatz haben, auf den ich Ware buchen kann, dessen Bestand aber in der Übersichtstabelle der Artikel nicht nicht angezeigt wird.Hintergrund:Hardware für Mitarbeiter.z.B. Bestelle ich 5 Notebooks und buche diese aufs Lager.Ein neuer Mitarbeiter fängt an und soll eines dieser Notebooks bekommen. Damit das entnommene Notebook nun aus der Übersicht verschwindet aber trotzdem noch in die Inventur einfließt benötige ich eben einen derartigen Lagerplatz. geht so was? 

Moin moin an alle,wir stellen fest, dass Artikel, die auf der Stückliste eines Produktionsartikels 1x enthalten sind fast immer doppelt ausgelagert werden.In den Dokumentationen von Xentral etc. finde ich leider nichts dazu.Hat jemand gleiche Erfahrungen gemacht und kann uns hier evtl. sagen wie es dazu kommt?Vielen Dank! 

Wir würden gerne mit einem Barcode-Scanner im Lager für das ein-, aus- und umlagern nutzen.Habt ihr hier eine zu empfehlende Hardware Lösung und arbeitet ihr mobil mit einem Barcode-Scanner + Tablet?Ich würde mich über Empfehlungen und Erfahrungsberichte sehr freuen.

Hallo,ich suche aktuell nach einer Möglichkeit, eine Trackingnummer aus Xentral löschen zu können.Hintergrund: Es wurden zwei Paketmarken erstellt, obwohl nur ein Karton versendet wird.Der Übersichtlichkeit halber, möchten wir natürlich im Auftrag, nur die Trackingnummer drin stehen haben, mit der unser Karton auch tatsächlich versendet wurde. Auch um interne Verwirrungen zu vermeiden.Seht Ihr dazu eine Möglichkeit? GrüßeDaniel

Guten Tag, da wir einen Artikelrückstand hatten mussten wir aus einem Auftrag zwei Teilaufträge machen und diese getrennt versenden. Nun möchten wir aber (weil der Kunden natürlich den vollen Betrag bezahlt hat) die Endrechnung als eine Rechnung versenden und nicht als zwei. Hier in der Community haben wir gesehen dass es wohl ein Modul heisst das Gruppenrechnung heisst? Leider scheint unser Plan hierfür nicht geeignet. Ist es nicht völlig normal dass man einen Auftrag den man geteilt hat NICHT in 2 Rechnungen abrechnet sondern nur in einer Schlussrechnung? Wir würden uns freuen hier Hilfe zu erhalten.   

Bei uns funktioniert seit dem Update 23.13.1 der Paketmarkendruck gar nicht mehr. Es treten dabei zwei Fehler auf: Das Versandgewicht aus dem Auftrag wird an den Paketmarkendruck nicht ordnungsgemäß übergeben. Hier steht statt dem Gesamtgwicht das Gewicht von einem Artikel. Dadurch wird im ersten Schritt kein Versandprodukt angezeigt (Fehlermeldung: Kein Versandprodukt gefunden). Wenn man das manuell anpasst, werden zwar die Versandprodukte angezeigt, jedoch kann dann trotzdem kein Paketmarkendruck durchgeführt werden → Fehlermeldung: Bitte ein Gewicht beim Artikel pflegen. Wir haben nichts verändert an den Einstellungen und es sind bei allen Artikel die Gewichte gepflegt.Hat nochjemand das Problem bzw. kennt jemand eine Lösung? Wir haben bereits ein Ticket erstellt. Das ist zeimlich kritisch, weil wir jetzt alle Paketmarken händisch im Sendcloud erstellen müssen.

Hallo zusammen,bei uns werden beim Kassen-Live-Import auf einmal alle Buchungen der Kasse importiert.Ist das nur bei uns so? Kennt jemand eine Lösung?Freue mich über eine Rückmeldung.Klaus von Onkel Klaus   

Ich würde gerne die Artikel aus dem Lagerplatz ausbuchen wo die letzte Buchung statt fand. Gibt es irgendwo eine Einstellung?

Guten Tag zusammen,  ich habe viele Fremdlager bei Lieferanten. Ich möchte nun Ware umlagern von unserem Lager zu dem Lager beim Lieferanten und daraus einen Lieferschein erzeugen. Ist dies möglich ohne Manuell einen Lieferschein zu erzeugen ? Vielen Dank im Voraus!  Mit freundlichen GrüßenVincent 

Wir möchten Pakete z.B. nach Frankreich per DHL International versenden. Da der Wert in der Regel über 1.000 Euro liegt, geht das nur mit dem versicherten Versand.Mit dem alten Modul dhlversenden habe ich die Möglichkeit, den entsprechenden Haken bei versicherten Versand zu setzen und den Wert z.B. 1.500 Euro einzugeben.Der Dialog läuft fehlerfrei durch, nur im DHL-Portal ist die Sendung danach leider nicht versichert. Diese Information wird nicht übertragen, sonst ist alles korrekt angekommen.Mit dem neuen DHL Modul gibt es keine Auswahl für den versicherten Versand, das kommt also erstmal garnicht in Frage.Hat das zufällig jemand in Verwendung, bei dem alles korrekt funktioniert?Beim nationalen Versand gibt es diese Probleme zumindest mit dem alten DHL Modul nicht, da kommt auch die Versicherung an, nur eben international funktioniert nicht.

Hallo Zusammen,kürzlich hatten wir das Problem, dass eigentlich bereits ausverkaufte Artikel wieder im Shopware Shop auftauchten. Bei einem Blick in Xentral waren bei den Artikeln plötzlich wieder Lagerbestände vorhanden, entsprechend wurden diese an Shopware übertragen. Hatte jemand schon mal ein ähnliches Problem oder hat eine Idee, wie dieses Problem zu standen kommen kann?  Vielen Dank im Voraus!

Ich gehe davon aus, dass das Problem nicht neu ist denn in regelmäßigen Abständen erhalten wir eine Meldung von Amazon, dass die Rate obiger Nummern zu gering sei. Nun haben wir mit DHL gesprochen und die konnten uns auch nicht sagen warum die Trackingnummern korrekt seien aber die Sendungsverfolgung nicht korrekt dargestellt wird. Ist das ein Amazon Problem oder wie kann ich das Problem anders lösen? Übrigens haben wir dasselbe Problem bei GO! Sendungen...

Hallo,wir versuchen momentan Etiketten für unsere Produkte zu drucken, aber die Variablen wie z.B. {EAN}, {ARTIKEL_NAME_DE} oder {SERIENNUMMER} sind scheinbar leer, obwohl das Produkt die entsprechenden Angaben hat.Fest eingestellter Text wird allerdings gedruckt.Hat jemand eine Idee, woran das liegen kann und was wir da tun können?