Logistik & Workflows

Hallo miteinander, Wer versendet Prime durch Verkäufer auch mit DHL Warenpost. Funktioniert das ?  Gruß Mich

Hallo zusammen, wir erstellen unsere Label immer über Sendcloud, seit einiger Zeit ändert Sendcloud die Versandart im Versandzentrum aber immer automatisch auf DHL.Ich habe die Versandarten im Versandzentrum schon neu angelegt, ohne erfolgt. Hat jemand ein ähnliches Problem, oder ggf. eine Idee? Ich freue mich über Rückmeldung. LG, Joscha

Moin Xentraleers,wir verschicken seit einigen Wochen mit DPD und haben das Problem, dass Paketmarken für Pakete auf dt. Inseln (konkret Sylt) nicht erzeugt werden können, weil die Zusatzleistung “Predict” dort nicht verfügbar ist. Kennt jemand dieses Problem und hat einen Workaround?Meine Idee wäre ansonsten lediglich eine 2. Versandart anzulegen, bei der Predict ausgeschaltet ist und dann basierend auf der Postleitzahl die Versandart per Smarty zu überschreiben.Für bessere Lösungen wäre ich aber dankbar :-)Danke & Grüße,Torge

Hei zusammen, ich möchte gerne maximale Sicherheit in der Kommi. Daher war meine Überlegung die Batch-Kommissionierung zu nutzen. Meines Wissens müsste ich dafür aber den Autoversand ausstellen, manuell die Übergabe mit Komm-Bezeichnung setzen, damit ich in einen Batch + Kistenkommissionerung lande.Hat jemand einen smarteren Weg? Ich brauche prinzipiell diesen Weg Autoversand → ein Auftrag je Kiste ( Scan in der Kommi + am liebsten Scan der Kiste) → Versandstation → Scannen der Produkte und dann der DruckIch bin mir sicher, dass ging mal mit der alten Batchkommissionierung, oder?Vielen Dank falls jemand Input für mich hat

Hallo zusammen, wir haben ein Unisex Oversize Shirt. Um den Kunden auf Shopify jeweils an Mann und Frau, die Bilder zu zeigen, haben wir eine Variante Mann und Frau angelegt. Jetzt wurde aber dadurch in Shopify und in Xentral das Produkt quasi zwei Mal angelegt, denn Mann Größe M und Frau Größe M ist in diesem Fall das Gleiche. Gibt es eine Möglichkeit in Xentral, die Varianten zu verknüpfen, dass sie nur von einem Bestand abgehen? Auch andere mögliche Lösungen sind Willkommen:) Liebe GrüßeJulian

Hallo zusammen!Wir würden gerne im Modul “Dropshipping-Lieferant” eine (oder mehrere) weitere E-Mail-Adressen (interne) hinterlegen, um andere Team-Mitglieder über platzierte Dropshipping-Bestellungen automatisiert zu benachrichtigen, da diese weitere Schritte einleiten müssen. In den Einstellungen der Dropshipping-Gruppe habe ich diese Möglichkeit nicht gefunden.Weiß jemand ob es diese Option gibt? Wenn ja, lassen sich ggf. auch Anhänge ausschließen, welche nur vom Dropshipping-Lieferant benötigt werden, nicht jedoch von den internen Mitarbeitern (z.B. Vertrieb)? Danke im Voraus! :)

Hallo, wir wollen je Projekt automatisch Produkte in die Aufträge hinzufügen, also bspw. Samples. Ist das möglich oder gibt es einen Workaround? Danke 

Hi zusammen,hat jemand Erfahrungen mit Internetmarken gemacht?Wenn ja, was haltet ihr davon?Welchen Netzwerk-Drucker nutzt ihr?Ist der Workflow mit Xentral kompliziert (viel manuell) oder bequem (automatisiert)?Läuft die Schnittstelle reibungslos?Und wie funktioniert die Portoberechnung?Wir versenden Muster immer per Brief. Es wäre klasse, den Prozess zu optimieren und einen Versandlauf zu erstellen, in welchem Muster per Brief durch Internetmarken ausgedruckt werden.

Guten Tag zusammen, wir würden gerne UPS an Xentral anbinden. Leider scheint die von Xentral zur Verfügung gestellte Anleitung veraltet. Gibt es irgendwo eine neue? Oder eine Hilfe wie wir Xentral an unseren UPS Versand anbinden?  

Hi Zusammen, gibt es eine Möglichkeit der Automatischen Gutschrift Erstellung bei Ebay und Shopify ? Bei Amazon z.b genehmigen wir die Gutschrift oder senden dem Kunden das Geld zurück und die Gutschrift wird dann Automatisch an Xentral übermittelt. Bei Ebay und Shopify müssen wir sowie auf der Verkaufsplattform als auch Xentral per Hand machen.   Gibt es eine Einstellung die wir übersehen ?  Über eine Hilfestellung würden wir uns sehr freuen.  Beste Grüße Alex

Hallo,wir versenden international viel mit DHL Express aber xentral meldet folgenden Fehler.Exception: Field ShipmentRequest/RequestedShipment/InternationalDetail/ExportDeclaration is mandatory when provided product is Dutiable.Process failure occurred. Process ID associated for that transaction (1769487297)Leider kann. ich in keine Topics finden in denen das bereits besprochen wurde.DankeStefan   

Moin.Leider finde ich nichts zur Problematik Warenpost international - Auswahl zwischen Economy und Premium Tarif der DHL. Economy hat u.a. kein Tracking, kostet aber circa die Hälfte des Premium Tarifs. Der Plan war/ ist eigentlich, den Tarif produktbezogen über Versandregeln den entsprechenden SKU zuzuordnen. Somit benötigen wir 2 Versandarten für WaPo int. 1. Economy 2. Premium.Versandarten kann ich in Xentral nur anhand der Abrechnungsnummer zuordnen (siehe Screenhot).Leider bietet die DHL nur eine Abrechnungsnummer für WaPo international und die Traife werden dann anhand der Nummernkreise ausgewählt. UXXXXXXXXXXX (U für Economy) und LXXXXXXXXXXXX (L für Premium).

Hallo liebe Community,die Frage nach dem Bestellrabatt war schon häufiger Thema. Man kann ihn in den Stammdaten nicht hinterlegen.Nun haben wir versucht, das Problem über eine separate Artikelnummer “Lieferantenrabatt 1,5 %” zu lösen.Der Artikel ist als Rabattartikel 1,5 % markiert.Wenn ich diesen Artikel einer Bestellung als Position hinzufüge, zieht er den Betrag nicht vom Einkaufspreis ab. Angeblich soll das aber funktionieren, ohne dass ich den Rabattbetrag manuell ausrechne und eintippe.Wo könnte der Fehler liegen?Vielen Dank 

Hallo liebe Community,wir würden gern die Versandregeln nutzen. Dabei stellt sich uns allerdings die Frage, ob wir tatsächlich jeden Artikel einzeln zu den jeweiligen Versandregeln hinzufügen müssen, oder ob wir das per Upload oder Massenbearbeitung machen können. Leider finde ich dazu nichts. Hat hier schon jemand Versandregeln für eine sehr große Anzahl Artikel erstellt?Vielen Dank für eure Hilfe!Beste GrüßeDennis

Hallo zusammen, ich würde gerne mit dem Modul “Aufgaben” arbeiten. Ich kann dort auch ohne Probleme Aufgaben erstellen und diese anderen Mitarbeitern zuweisen. Es ist jedoch oft so, dass Aufgaben über einen längeren Zeitraum laufen und ich bzw. wir als Team dann die Kommentar-/Verlauf-Funktion auf der rechten Seite verwenden möchten. Doch habe ich dort das Problem, dass mein Kommentar, den ich dort eintrage einfach in anderen Aufgaben erscheint. Komplett random-mäßig mal in einer Aufgabe oder einer anderen. Ab und zu sogar in der richtigen.  Wie löst ihr das Problem, dass ihr hier einen sauberen Workflow im Team habt?Viele Grüße und danke,David

Hallo zusammen, wir möchten die Anzahl der Pakete/ Paketmarken je nach Projekt reporten. In den Standard Projekten finde ich 161 - Paketmarken mit Tracking innerhalb eines Zeitraums, allerdings ohne Projekt Filter. Wir haben versucht, diesen manuell hinzuzufügen, das hat aber nicht geklappt. Ich nehme an, dass die Paketmarken irgendwie nicht mit den Projekten verknüpft werden.Gibt es einen Workaround, an diese Daten zu kommen? Danke vorab

Hallo zusammen,  wir haben heute das erste mal eine Retoure mit dem Grund “Falscher Artikel gesendet” erstellt. Der Artikel wurde vom Kunden richtig bestellt, wir haben aber beim Picken einen Fehler gemacht. Heisst Kunde schickt uns nun den falschen Artikel zurück und wir senden ihm den richtigen nach. Wenn wir das So in Xentral über den Retouren Prozess abbilden wird nun der nicht gelieferte Artikel wieder eingelagert, und dann aber noch mal verschickt. Heisst unser Lager stimmt nicht mehr. Keinen Artikel im Retouren Prozess auswählen geht ja auch nicht. Auch den tatsächlich (falsch) versendeten Artikel in der Retoure angeben bringt nichts, da er ja offiziell nie das Lager verlassen hat und demnach auch nicht ausgelagert wurde.  Wie gehen wir hier am besten vor ohne falsche Lagerzahlen zu erhalten. 

Hallo ich weiss nicht wielange schon aber wenn ich einen Lieferschein storniere und ein Artikel 2 Chargen hat, werden beide auf die ältere zurückgebucht und oben steht dann die Menge von der älteren Charge “Es sind X Einträge zuviel vorhanden”, habt ihr das auch?Was passiert da mit den Chargen? Dann klicke ich das oben weg und sie sind weg und in den Lagerplatzbewegungen stimmt es aber, sehr kurios.Edit: Ich sehe gerade diese Gesamtmenge wird zusätzlich unter Mindesth. + Charge angelegt plus die beiden anderen. Und oben sind dann xx Eitnräge zuviel.Scheint zu stimmen wenn man sie löscht aber irgendwie stimmt das Zusammenspiel Lager und MHD nicht mehr beim Stornieren.

Hallo,ich möchte gerne einen Lagerplatz haben, auf den ich Ware buchen kann, dessen Bestand aber in der Übersichtstabelle der Artikel nicht nicht angezeigt wird.Hintergrund:Hardware für Mitarbeiter.z.B. Bestelle ich 5 Notebooks und buche diese aufs Lager.Ein neuer Mitarbeiter fängt an und soll eines dieser Notebooks bekommen. Damit das entnommene Notebook nun aus der Übersicht verschwindet aber trotzdem noch in die Inventur einfließt benötige ich eben einen derartigen Lagerplatz. geht so was? 

Moin moin an alle,wir stellen fest, dass Artikel, die auf der Stückliste eines Produktionsartikels 1x enthalten sind fast immer doppelt ausgelagert werden.In den Dokumentationen von Xentral etc. finde ich leider nichts dazu.Hat jemand gleiche Erfahrungen gemacht und kann uns hier evtl. sagen wie es dazu kommt?Vielen Dank! 

Wir würden gerne mit einem Barcode-Scanner im Lager für das ein-, aus- und umlagern nutzen.Habt ihr hier eine zu empfehlende Hardware Lösung und arbeitet ihr mobil mit einem Barcode-Scanner + Tablet?Ich würde mich über Empfehlungen und Erfahrungsberichte sehr freuen.

Hallo,ich suche aktuell nach einer Möglichkeit, eine Trackingnummer aus Xentral löschen zu können.Hintergrund: Es wurden zwei Paketmarken erstellt, obwohl nur ein Karton versendet wird.Der Übersichtlichkeit halber, möchten wir natürlich im Auftrag, nur die Trackingnummer drin stehen haben, mit der unser Karton auch tatsächlich versendet wurde. Auch um interne Verwirrungen zu vermeiden.Seht Ihr dazu eine Möglichkeit? GrüßeDaniel

Guten Tag, da wir einen Artikelrückstand hatten mussten wir aus einem Auftrag zwei Teilaufträge machen und diese getrennt versenden. Nun möchten wir aber (weil der Kunden natürlich den vollen Betrag bezahlt hat) die Endrechnung als eine Rechnung versenden und nicht als zwei. Hier in der Community haben wir gesehen dass es wohl ein Modul heisst das Gruppenrechnung heisst? Leider scheint unser Plan hierfür nicht geeignet. Ist es nicht völlig normal dass man einen Auftrag den man geteilt hat NICHT in 2 Rechnungen abrechnet sondern nur in einer Schlussrechnung? Wir würden uns freuen hier Hilfe zu erhalten.   

Bei uns funktioniert seit dem Update 23.13.1 der Paketmarkendruck gar nicht mehr. Es treten dabei zwei Fehler auf: Das Versandgewicht aus dem Auftrag wird an den Paketmarkendruck nicht ordnungsgemäß übergeben. Hier steht statt dem Gesamtgwicht das Gewicht von einem Artikel. Dadurch wird im ersten Schritt kein Versandprodukt angezeigt (Fehlermeldung: Kein Versandprodukt gefunden). Wenn man das manuell anpasst, werden zwar die Versandprodukte angezeigt, jedoch kann dann trotzdem kein Paketmarkendruck durchgeführt werden → Fehlermeldung: Bitte ein Gewicht beim Artikel pflegen. Wir haben nichts verändert an den Einstellungen und es sind bei allen Artikel die Gewichte gepflegt.Hat nochjemand das Problem bzw. kennt jemand eine Lösung? Wir haben bereits ein Ticket erstellt. Das ist zeimlich kritisch, weil wir jetzt alle Paketmarken händisch im Sendcloud erstellen müssen.

Hallo zusammen,bei uns werden beim Kassen-Live-Import auf einmal alle Buchungen der Kasse importiert.Ist das nur bei uns so? Kennt jemand eine Lösung?Freue mich über eine Rückmeldung.Klaus von Onkel Klaus