Logistik & Workflows

Hallo zusammen, hat das Feld Lieferzeit Standard und Lieferzeit aktuell (unter Stammdaten - Artikel - Einkaufspreis) eigentlich eine Funktion (z.B. dass diese bei Bestellvorschlägen berücksichtigt wird etc.) oder ist dies ein rein Informatives Feld ohne weiteren Bezug? GrüßeAndreas

Hallo Zusammen, hat man eine Möglichkeit im Menü “Aufträge” die Spalte “Internet” auszugeben?Wir importieren alle Aufträge aus anderen WEB-Shops = Xentral Auftrgas-Nr. ist für Customercare deutlich wichtiger.Man hat auch keine Möglichkeit wie bei “Artikeln”, zusätzliche Spalten zur Anzeige auszuwählen, obwohl dies auch auf Kopfebene gespeichert ist. Vielen Dank im Voraus!   

Hallo, wie ist es möglich, alle Rechnungen, die per PayPal beglichen wurden, als PDF aus Xentral zu exportieren? Oder die einer anderen Zahweise. Danke sehr  

Hallo,wir übermitteln über das Übertragungen-Modul Aufträge an unsere Schwesterfirma (verwendet ebenfalls Xentral). Das übermitteln der Aufträge, sowie die Rückmeldung der Tracking-Nummer funktioniert auch problemlos.Wir handeln jedoch mit lebender Ware, welche trotz Bestandsführung kurzfristig nicht zur Verfügung stehen kann. So kann es vorkommen, dass unsere Schwesterfirma von unserem übermittelten Auftrag mit 10 Positionen nur 9 Stück versenden kann, bzw. manche Positionen nur Teilweise versendet werden können.Gibt es eine Möglichkeit, die korrekten Daten in unsere Instanz zurück zu bekommen?GrußJanik

Hallo Community!Wir haben immer mal wieder Aufträge, die ans Versandzentrum übergeben werden, ohne dass sie sollten. Eigentlich verwenden wir dafür entweder den “Autoversand manuell” oder die Batches. In beiden Fällen sollten aber doch keine Lieferscheine “eigenständig” ins Versandzentrum kommen. Hat jemand eine Idee, was da schief geht?Schöne GrüßeDennis

Hallo liebe community Vielleicht weiß jemand Rat. Ich habe versehentlich den Lieferschein storniert. Kann man die Stornierung wieder Rückgängig machen? Ich danke schon mal im Voraus für eure Hilfe liebe GrüßeMarkus 

Liebe Community,es sollte lt. meinen Einstellungen ein Doppeldruck vom Lieferschein bei Selbstabholung erfolgen (siehe Screenshot). Dies funktioniert jedoch nicht.Wer kann helfen?Besten Dank vorabDominik 

Moin,wir versuchen im Wareneingang Artikellabel über den Zebradrucker und Druckerspooler auszudrucken. Bisher haben wir es in keiner Einstellung geschafft, die Label so auszudrucken, dass die Darstellung OK war. Mit den richtig wirkenden Einstellungen, kommt die Seite skaliert und um 90° gedreht beim Drucker an.Lade ich das gedruckte PDF via Administration und Spooler herunter sieht es gut aus.Es scheint keinen Unterschied zu machen, wenn ich den Treiber des Geräte von normal auf EPL ändere ODER im Treiber von Hochformat auf Querformat ändere ODER das Seitenformat tausche.Wenn ich den Drucker vom Zebra auf Microsoft Print to PDF ändere, dann scheint es so, dass die Seite dort schon um 90° gedreht ankommt.Hat jemand eine Idee, wo der Fehler ist?

Hallo, wenn ich die Autoversand-Option in der Auftragsübersicht auswähle, bekomme ich folgende Fehlermeldung (siehe Anhang).Wenn ich die Fehlermeldung wegklicke, wurde ein Lieferschein, aber keine Rechnung erstellt. 

Moin, es gibt ja die Möglichkeit ein Produkt mit einem Automatischen Staffelpreis zu versehen. Gibt es auch die Möglichkeit diese über mehrere Produkte hinweg zu kombinieren?Also als BeispielProdukt A kostet pro kilo 20€ bei 2kg 19€ Produkt B kostet pro Kilo 20€ bei 2kg 19€Wird je 1kg von Produkt A und B genommen sollen die selbe staffel greifen und beide 19€ kosten.  Danke für euren Input. 

Liebe Xentral-Community,wir wollen einen Produktionsauftrag anlegen. Hierbei haben wir folgendes Problem: Bei Aufträgen von Produktion oder auch Kunden müssen wir bestimmen können aus welchem Lagerplatz die Ware ausgelagert wird. Bisher bestimmt Xentral automatisch von welchem Lagerplatz ausgebucht wird und wir können das nicht beeinflussen bzw. wissen nicht wie. Wir hoffen auf eure Hilfe Beste Grüße Majbritt von IEA Medical 

Hallo, wenn man einen Auftrag im Versandzentrum aufmacht und den Auftrag wieder verlässt, steht Ewigkeiten “Im Versand durch XY” in der Übersicht, sodass kein anderer Nutzer reingehen kann. Ist das ein Bug oder wie kann man den Auftrag wieder freigeben? 

Hallo Zusammen, wir bekommen für die Inventur von unserem Fullfiller die Inventurswerte bzw. Differenzen per Excel/CSV übermittelt. Wie bekomm ich die Werte am besten in Xentral?Über den Importer will ich es nicht machen, da im Artikellagerverlauf nicht vermerkt wird, dass es eine Inventur war. Habt Ihr eine Idee?

Hallo liebe Community, in unseren Prozessen entstehen pro Kunde / Lieferant und Artikel unterschiedliche Kosten. So zB Lagerkosten pro Stück / Monat, Gebühren für Marktplätze und andere nachgelagerte Rabatte wie zB. Jahresendrabatte. Wir würden diese gern in die Auswertungen / kalkulatorischen Kosten mit einbeziehen, damit wir uns in Auswertungen die reellen Kosten / Artikel und Deckungsbeiträge ansehen können. Allerdings finde ich keine Möglichkeit solche Kosten zu hinterlegen. Es gibt lediglich den kalkulatorischen EK, der sich aber nicht pro Kunde definieren lässt. Genauso lassen sich keine nachträglichen Rabatte einbeziehen und auch zeitabhängige Kosten fallen hinten runter. Wie händelt ihr das? Gerade Marktplatzgebühren und Lagerkosten sind ja eigentlich recht gängig. 

Moin, natürlich Freitag Abend.Beim Verbindungstest in der Schnittstelle kommt nach dem Update auf die aktuellste Version: Verbindungsproblem: Eventuell falsche Schlüssel! (Fehler bei Verbindung mit Amazon SP-API: Client error: `GET https://amazon-service.xentral.com/api/signRequest` resulted in a `400 Bad Request` response: { "message": "Client error: `POST https://api.amazon.com/auth/o2/token` resulted in a `400 Bad Request` response:\n{ (truncated...) ) Wenn ich nun einen neuen Schlüssel (Token) haben will kommt nur folgendes: Client error: `GET https://amazon-service.xentral.com/api/auth/getToken?sellerId=XXX&mwsAuthToken=XXX resulted in a `400 Bad Request` response: { "message": "Client error: `POST https://api.amazon.com/auth/o2/token` resulted in a `401 Unauthorized` response:\n (truncated...) Jemand ne Idee? Danke...

Hallo, wir verkaufen häufig immer die selben Artikel.Ich möchte nun dem Versand es noch einfacher machen und gleiche Aufträge, also Aufträge, die immer den selben Artikel beinhalten, gebündelt in den Versand geben.Leider kann ich die Aufträge nicht nach verkauften artikeln sortieren, oder ich habe die Möglichkeit noch nichtgefunden.Kann mir jemand helfen?

Hallo,gerne würden wir einen Überblick darüber behalten was passiert, wenn z.B. Artikel X momentan ausverkauft ist, beim Lieferanten 100x nachbestellt und in ca. 3 Monaten geliefert wird. In der Zwischenzeit laufen Aufträge für Artikel X in Höhe von 30 Stck. auf und ich würde gerne wissen, wie viel von der Bestellten Ware nach Auslieferung der aufgelaufenen Aufträge noch vorhanden ist - quasi als “virtuellen” Lagerbestand. In diesem Fall also noch 70 Stck. Habe im Forum gelesen, dass sich die Möglichkeit einer Reservierung immer nur auf vorhandenen Bestand bezieht, daher scheidet diese Lösung wohl aus. Wo und wie kann ich in Xentral diese Problematik lösen? Für Vorschläge wäre ich sehr dankbar, da dies ein sehr beherrschendes Thema bei uns ist. Vielen Dank im Voraus, Sebastian

Hallo zusammen,ich habe auch paralell ein Ticket offen. Und zwar werden mir automatisch versendete Rechnungen nicht mehr im Ordner Dateien bei den Rechnungen angezeigt. Zeitgleich ist das PDF Icon in die Mitte gerutscht, kein Plan warum.Komischerweise sind RG die ich manuell erstelle weiterhin in den Dateien im RG Modul zu finden.Habt ihr das auch? Meiner Meinung nach ist das nicht richtig und sollte wieder korrigiert werden.  

Hallo, wenn wir über die Position in einer Bestellung verschiedene Liefertermine / Position angeben (über den Stift in Bestellung => Positionen) werden diese Termine nicht im Beleg angezeigt. Wir wollen eigentlich eine Bestellung in verschiedene Lieferungen aufteilen und dies auch in der Bestellung entsprechend ausgeben:Gesamt: 20000 Stck.Lieferung am 15.03.2023: 1000 Stck.Lieferung am 25.04.2023: 10000 Stck.Lieferung am 01.06.2023: 9000 Stck. Wie lässt sich das am besten abbilden?

Hallo, wie legt ihr in xentral Kosten an, die keine Artikel sind wie zB: Gebühren Auslandsüberweisung, Büromaterial, Laptop für Mitarbeiter, etc. Vielen Dank für eure Antworten.

Hallo, ich suche verzweifelt nach einer Erklärung für eine Abweichung in der Zeiterfassung bei der Produktion:in der Übersicht der Produktionsaufträge steht unter gebuchten Zeiten ein anderer Wert (Bild 1) als im Produktionsauftrag selber im Protokoll (Bild 2). Wenn ich z.B. alle Aufträge für eine Woche als xls exportiere und die Zeiten erfasse, dann weicht das deutlich von den Zeiten in den einzelnen Protokollen ab. Weiß jemand woran das liegt? Vielen Dank für Eure HilfeTom 

Hallo zusammen,heute morgen wollten wir ganz normal unsere Aufträge über den Autoversand ausdrucken. Die Rechnungen sind gekommen, aber keine DHL Versandlabel.Beim Versuch diese manuell zu drucken ist uns aufgefallen, dass es nicht mehr geht, da DHL(alt) verwendet wird.Also haben wir die “alte DHL Versandart” in die neue Versandart DHL umgewandelt, wir denken es hängt mit dem neuen DHL Modul zusammen, und hatten gehofft dass es geht. Aber leider nicht automatisch. Manuell können wir nun die Label wieder drucken, aber sie werden nicht automatisch beim Autoversand mit ausgedruckt.Hat da jemand ne Idee woran das liegen kann? Bzw. wo wir da noch was einstellen müssen dass er es automatisch ausdruckt? Irgendwo in den Druckereinstellungen oder sonstwo? Danke und viele GrüßeMike 

Hallo zusammen,heute ist uns aufgefallen, dass bei einem Artikel die Bezeichnung in der Stückliste fehlt.Hier in der Artikelstückliste steht alles korrekt.Hier im Ausdruck steht nur noch die Artikelnummer und kein ArtikeltextHat jemand eine Idee woran das liegen kann?

Guten Morgen, wir haben heute morgen neues Problem… (im Anhang)Dann haben wir auch Update aktualisiert, hilft nicht. Dann haben wir alle DHL Versandarten gelöscht und neue erstellt, und es ist wieder funktioniert.  Vielleicht jemand hat das gleiche? Besteht noch diese Probleme Man muss bei Versandart auch Projekt wählen, wenn nicht - System ändert das automatisch an Standard.  Versandmail: Eingene Textvorlage - funktioniert auch nicht wenn, immer ändert an Bestellung Standard.  WARUM?Wir benutzen DHL Versandart für verschiedene Projekte, wir brauchen auch eigene Textvorlage… Warum is jederzeit etwas passiert?  

Guten Tag,Ich lege einen Rabattcode (12% auf Artikel eines bestimmten Herstellers) in Shopware 6 an. Bei der Bestellung online sieht alles gut aus und der Code wird korrekt im Warenkorb berechnet. Der Rabattcode selbst ist als Position in der Shopware RG aufgelistet.Wenn ich den Auftrag nun in Xentral übertrage, wird die Position des Rabattcodes scheinbar willkürlich durch einen anderen Artikel ersetzt. Weiß jemand wie die Übertragung von Rabatten von SW → X korrekt funktioniert? Danke schön!Gruß Stefan