Logistik & Workflows

Hallo liebe Xentral-Community,Wir haben heute morgen ein gravierendes Problem bei uns festgestellt, welches die Übergabe von Aufträgen an das Versandzentrum erschwert.Normalerweise verläuft das bei uns automatisch. Sobald eine Bestellung nach Xentral importiert wurde und diese unter "Auftrag" aufgelsitet wird, prüft Xentral die einzelnen Monitore. Sobald alle Ampeln auf grün geschaltet sind, wird der Auftrag automatisch an das Versandzentrum gesendet. Dies geht seit heute Morgen nicht mehr.Wir können lediglich jeden einzelnen Auftrag manuell an das Versandzentrum weiterleiten, doch das ist zu umständlich für 100+ Aufträge.Wir könnten leider das Problem nicht eigenständig beheben, weshalb wir auf eure Hilfe hoffen.Hattet ihr bereits ein vergleichbares Problem? Oder womöglich eine Lösung für uns?Wir sind über hilfreiche Antworten sehr dankbar!Mit freundlichsten Grüßen,Philipp L. + Marco M. - Wisefood

Guten Morgen liebe Community, wir wollen bei uns Chargen im Einsatz (ohne MHD) bringen. Wie verhält sich hier Xentral beim automatischen ausbuchen der Chargen?Wird zuerst die kleinste Menge an Chargen genommen? Oder rein über FiFo was also zuerst eingebucht wurde?

Ich verstehe nicht was mit Xentral los ist. Es fallen immer wieder Grundfunktionen aus. Jetzt kam es sogar so weit, dass ich heute feststellen musste, dass heute beim Versand keine Seriennummern mehr den Lieferscheinen und Rechnungen zugeteilt wurden. Wir müssen diese bezüglich Garantiezwecken den Kunden zuteilen. Leider wurde dies erst heute Abend von mir festgestellt, wodurch 50 Bestellungen jetzt blind ohne Seriennummern unterwegs sind und in der Datenbank nutzlose Seriennummern rumgeistern…..Schämt euch Xentral! Das war eine letzte Warnung, mit so einem System kann man nicht arbeiten. Noch so ein Vorfall und ich bin weg, und hinterlasse auf allen Kanälen entsprechende Rezensionen.

Hi,beim erstellen von Paketmarken für den Versand von Deutschland nach Italien, aber auch innerhalb Deutschllands wird mir der folgende Fehler angezeigt (siehe auch Screenshot)Expected one of: "OTHER", "PRESENT", "COMMERCIAL_SAMPLE", "DOCUMENT", "RETURN_OF_GOODS". Got: "" Könnt ihr mir sagen, wo genau hier der Fehler liegt und wie ich den beheben kann? Es handelt sich hierbei um den Versand einer Bestellung. Das sollte so natürlich auch entsprechend by default ausgewählt sein. Kann hier jemand helfen? 

Hallo Zusammen,wir haben nun das Problem, dass wir seit dem Update keine Paketmarken mehr drucken können. Es kommt die Fehlermeldung im Versandzentrum "parcel_items: ",,,,,,"" beim Paketmarken erstellen. Wir arbeiten mit sendcloud. Lieben GrußSimon

Guten Morgen Community,wir haben einen Kunden mit dem Spooler von der Ruhr. Dort geht immer über Nacht der Spooler Down, alles andere bleibt UP. Hat noch jemand das Problem? Im Spooler direkt ist kein Update verfügbar.Liebe Grüße Marlyn 

Hallo zusammen, ich hab vor den Weihnachtsfeiertagen noch einen kleinen Anschlag auf Euch vor. Und zwar brauche ich schnellstmöglich über CSV UTF-8 die Bestände von unserem FF-Dienstleister in Xentral. Die Verbindung wird auch aktiv angezeigt. Aber es kommt die Fehlermeldung:Keine Belegnr gefundenLeider finde ich keine Antwort auf diese Fehlermeldung bzw. wo ich das abändern kann.  Hat hier jemand von Euch eine Idee? Danke und beste Grüße, Christoph    

Moin, wir haben einen Shopify Shop und der soll nur aus unserem Hauptlager ausbuchen. Das klappt soweit mit bevorzugtem Lager bzw. wenn ich den Haken als Projektlager setze. Wie sieht das mit Bestandszahlen aus? Wenn ich im zweiten Lager einen Artikel noch vorrätig habe. Wird der Bestand dann auch an Shopify gesendet und der Artikel kann weiter gekauft werden, obwohl er im Projektlager ausverkauft ist?  

Hi Zusammen,wir haben den Handel per EDI an uns angeschlossen. Den Auftrag müssen wir noch freigeben und und den Lieferschein erstellen.Die Rechnung kann jedoch zum Lieferdatum automatisch erstellt werden. Jedoch habe ich die Einstellung hierfür noch nicht gefunden. Hat jemand eine Idee wie wir die Rechnungen am Tag der Lieferungen erstellen können? Das wäre super! :)Viele Grüße,Jan

Guten Morgen, gestern Abend haben wir das Update auf die 23.0.19 durchgeführt. Nun funktioniert der Ablauf in unserem Versandzentrum nicht mehr korrekt. Wir nutzen das Kommissionierverfahren “Einfache Lagerbuchung + scannen im Versandzentrum”. Sobald der Barcode eines Artikels im Versandzentrum gescannt wird, taucht der Fehler 500 “undefined class constant ‘document_invoice’” auf.Die Prozesse im Hintergrund scheinen normal zu laufen - DPD Label wird erzeugt und ausgedruckt, allerdings wird die Rechnung nicht mehr per E-Mail an den Kunden geschickt. Der Fehler 500 wird dann über den Button “Zurück” gelöst.Ein Ticket habe ich hier bereits eröffnet, da der Fehler für einen slow down im Versandablauf sorgt und damit kritisch ist. Außerdem ist noch nicht bekannt, ob alle Prozesse im Hintergrund korrekt ausgeführt werden.Kann noch jemand dieses Problem bestätigen? Nachtrag: Es scheint am Rechnungsversand per E-Mail zu liegen. Sobald dieser in den Projekteinstellungen bei den Logistikeinstell

Liebe Xentral Community, wisst ihr wie man mehrere Lieferscheine/ Rechnungen für einen Auftrag erstellen kann? Wir müssen einen Großauftrag an mehrere Standorte versenden. Teils auch im Ausland und brauchen Teilrechnungen für den Zoll. Kann mir jemand dabei weiterhelfen? Besten Dank! 

Wir haben 4 Lagerstandorte und arbeiten mit 4 Projekten. Jedem Projekt ist ein Lager zugeordnet (Projekt - Einstellungen - Logistik/Versand - Optionen - Projektlager). Der jeweilige Lagerplatz ist für den Autoversand freigegeben.Wir pflegen bei den meißten Artikeln Seriennummern beim Eingang ein und verwenden diese.Leider passiert es immer wieder, wenn wir den gleichen Artikel in verschiednene Lägern eingelagert haben und den Autoversand für Aufträge im Projekt Standard (= Lager Standard) ausführen, dass der Autoversand nicht nur im Lager Standard ausbucht, sondern auch aus anderen Lagerplätzen (Projektläger anderer Projekte). Verstehen wir hier die Idee des Projektlagers falsch? Oder benötigen wir andere Einstellungen?

Hallo,hat einer schon einmal erfolgreich den Bildgenerator benutzt?Wir haben hier den Zebra GK420t. Druck soweit OK.Nun wollte ich ein Bild einfügen, 2  Farben PNG, 80px breit. Sollte ja laut Beschreibung gehen.Aber wenn ich den Code einfüge passiert nichts, kein Bild.GrußPeter

Hallo zusammen,wie geht ihr generell mit dem Thema Exportdokumenten um? Wir haben damit Schwierigkeiten, es wurden auch bereits Sendungen vom Zoll an uns retourniert...Problembeschreibung: Es werden alle Positionen der Lieferung zu einer zusammengefasst und nur eine Zolltarifnummer ausgegeben, auch wenn mehrere Artikel verschickt werden. Wir können lediglich pauschal eine Beschreibung in Xentral hinterlegen. Wir kennen den Prozess grundsätzlich so, dass die Positionen aus dem Auftrag einzeln aufgelistet werden. Hat jemand ähnliche Themen/Probleme? Dankeschön und viele Grüße,Laura 

Hallo zusammen, ich habe heute ein Wiki erstellt und auch auf der Startseite (wie im Handbuch beschrieben) einen Favoriten angelegt.Leider funktioniert der Button nicht.Fehlermeldung beim Klicken auf den FavoritenWoran kann das liegen?

Guten Tag,ist es möglich den Liefertermin per Importer zu aktualisieren?

Hallo zusammen,ich wollte mir ursprünglich ein neues Board erstellen, nachdem das erstellt war, aber noch nicht meinen Wünschen entsprach, habe ich es wieder gelöscht. Nach diesem Löschvorgang verschwanden für mich alle weiteren Stages unter dem ursprünglichen Board, dort erscheinen nur noch Wiedervorlagen ‘ohne Stage’ Mein Kollege kann die Wiedervorlagen noch sehen, daher sind die wohl nicht vollends aus dem System verschwunden, aber wie bekomme ich die jetzt wieder?Danke für eure HilfeKers

Hallo Community,seit heute bekommen wir beim Paketmarken-Druck über die Deutsche Post die Fehlermeldung “checkout shopping cart failed”. Die Paketmarke lässt sich somit nicht drucken.Kennt jemand das Problem?GrüßeRoland

Guten Tag, wir haben ein Problem bei Xentral. Wenn ich eine Retoure erstelle, dann sollte Artikel in der Position hinzugefügt werden. Aber es funktioniert bei uns nicht. Trotzdem wird der Artikel im Vorschau angezeigt. Mit freundlichen GrüßenHa

Hallo,wir arbeiten viel mit Stücklisten und findes es extrem schade, dass hier bei der formatierung vom PARENT kein Unterschied zu den Stücklisten-Bestandteilen hat. So sieht es aus, als hätte man eine ewig lange Liste und kann nur schwer auf den ersten Blick erkennen, wie viel Sets das eigentlich sind. Zusätzlich verwirrend:Man hat den Pfeil und das X auch beim Parent, obwohl man das nicht richtig nutzen kann.Ich hätte mir z.B auch gewünscht, dass man den Parent Artikel scannen kann und dann die Stücklisten-Bestandteile automatisch “als bestätigt” markiert werden im Versandzentrum.Manche Sets hat man unter Umständen schon vorgepackt und könnte dann durch scannen der PARENT-EAN schneller arbeiten. Oder bspw. wir haben ein Vorteilspack. In diesem sind zb 6x der gleiche Artikel enthalten. Den Artikel 6x zu scannen dauert immer ewig und man muss immer eine kurze Pause machen, bevor man erneut scannt. Mir ist schon klar, dass man so Fehler vermeiden soll, indem man jeden Artikel zuerst sca

Hallo!Wir haben einen Kunden, dem wir Ware auf Kommission zur Verfügung stellen (Ware liegt bei ihm).Die Ware wurde auch ins Kommissions-/Konsignationslager (Xentral) gebucht.Nun meine Frage bzgl. Verfügbarkeit: Da diese Ware nicht für reguläre Aufträge (für andere Kunden) verwendet werden kann/darf (da auch physisch gar nicht mehr bei uns im Lager), darf sie auch nicht in der regulären Verfügbarkeit berücksichtigt werden.Soweit ich in Xentral sehe, ist sie das aber.Wie bekommen wir diese Ware aus  der regulären Verfügbarkeit heraus? Viele GrüßeMaria

Hallo, gestern ging es noch, heute sehen wir keine Lieferungen mehr im Versandzentrum. Alle Benutzer sind betroffen. In den Aufträgen steht, es sei ans VZ übergeben worden, dort sieht man aber nichts. In der Filter Bubble oben steht, dass es 32 Aufträge sein müssten.Hatte das schon mal jmd?Wir haben aktuell jede Woche einen anderen Bug, ist schon sehr nervig. Vor allem so etwas essentielles, wie das VZ, sollte schon sauber laufen, damit Lieferungen insb. für Amazon sauber rausgehen können. Arbeitet jemand problemlos mit dem VZ?   

Hallo, Folgendes Problem: Wir haben Ware mit MHD im Programm. Diese würde ich gerne über “Bestellung einlagern” entsprechend einlagern. Allerdings meldet mir Xentral immer folgendes zurück: “Diese Bestellung enthält Mindeshaltbarkeits- oder Chargenartikel die hier nicht angezeigt werden”. Gibt es hier eine Möglichkeit, die MHD direkt bei der Einlagerung einzuarbeiten? Viele Grüße, Jonas

Hallo Community,ich bin heute (gerade eben) auf einen schwerwiegenden Bug gestoßen. Habe die aktuellste Version 23.0.15.Im Multiorder Picking können keine Fehlmengen mehr gepickt werden - es folgt ein Absturz des gesamten Vorgangs!!!Wenn ich im Multiorder Pickprozess bei Eingabe der Artikelmenge statt zu pickende Menge 10 z.B 9 eingebe, weil ein Artikel beschädigt ist, bestätige ich noch korrekt mit der Artikelnummer, dann erscheint ein großer Button "Menge bestätigen (ein Klärfall muss angelegt werden)".Und wenn ich darauf klicke, schmeißt es mich komplett aus dem Prickprozess raus, es erscheint eine lange kryptischer Hash WertPGRpdiBjbGFzcz0iZXJyb3IiPkRpZSBLb21taXNzaW9uaWVydW5nIG11c3Mgbm9jaCBnZWtsw6RydCB3ZXJkZW4hPC9kaXY-und ich kann nur in das Versandzentrum zurück.Und dort ist der gepickte Auftrag dann nicht da! Gebe ich dann im Versandzentrum manuell die Box / Lieferschein aus meinem Pickprozess ein, werden alle Artikel als korrekt gepickt angezeigt. Lege ich den Auftrag dann als K

Hallo Leute,obwohl folgendes ausgewählt wurde:  wird folgendes angedruckt.kann das geändert werden?Bitte um Hilfe.