Logistik & Workflows

Hallo, gestern ging es noch, heute sehen wir keine Lieferungen mehr im Versandzentrum. Alle Benutzer sind betroffen. In den Aufträgen steht, es sei ans VZ übergeben worden, dort sieht man aber nichts. In der Filter Bubble oben steht, dass es 32 Aufträge sein müssten.Hatte das schon mal jmd?Wir haben aktuell jede Woche einen anderen Bug, ist schon sehr nervig. Vor allem so etwas essentielles, wie das VZ, sollte schon sauber laufen, damit Lieferungen insb. für Amazon sauber rausgehen können. Arbeitet jemand problemlos mit dem VZ?   

Hallo, Folgendes Problem: Wir haben Ware mit MHD im Programm. Diese würde ich gerne über “Bestellung einlagern” entsprechend einlagern. Allerdings meldet mir Xentral immer folgendes zurück: “Diese Bestellung enthält Mindeshaltbarkeits- oder Chargenartikel die hier nicht angezeigt werden”. Gibt es hier eine Möglichkeit, die MHD direkt bei der Einlagerung einzuarbeiten? Viele Grüße, Jonas

Hallo Community,ich bin heute (gerade eben) auf einen schwerwiegenden Bug gestoßen. Habe die aktuellste Version 23.0.15.Im Multiorder Picking können keine Fehlmengen mehr gepickt werden - es folgt ein Absturz des gesamten Vorgangs!!!Wenn ich im Multiorder Pickprozess bei Eingabe der Artikelmenge statt zu pickende Menge 10 z.B 9 eingebe, weil ein Artikel beschädigt ist, bestätige ich noch korrekt mit der Artikelnummer, dann erscheint ein großer Button "Menge bestätigen (ein Klärfall muss angelegt werden)".Und wenn ich darauf klicke, schmeißt es mich komplett aus dem Prickprozess raus, es erscheint eine lange kryptischer Hash WertPGRpdiBjbGFzcz0iZXJyb3IiPkRpZSBLb21taXNzaW9uaWVydW5nIG11c3Mgbm9jaCBnZWtsw6RydCB3ZXJkZW4hPC9kaXY-und ich kann nur in das Versandzentrum zurück.Und dort ist der gepickte Auftrag dann nicht da! Gebe ich dann im Versandzentrum manuell die Box / Lieferschein aus meinem Pickprozess ein, werden alle Artikel als korrekt gepickt angezeigt. Lege ich den Auftrag dann als K

Hallo Leute,obwohl folgendes ausgewählt wurde:  wird folgendes angedruckt.kann das geändert werden?Bitte um Hilfe.

Hallo, im erweiterten Bestellvorschlag werden keine Artikelnummern des Herstellers angezeigt - nur unsere eigene Artikelnummer. So muss ich erst eine Bestellung auslösen, um dann in dieser Bestellung die Lieferanten-Artikelnummer zu ersehen. Bei online-Bestellungen oder telefonischen Bestellungen beim Hersteller/Lieferanten wäre es aber sehr vorteilhaft und einfacher, wenn man das bereits in der Übersicht sehen könnte.VGStefan Bernhard

Hey,wie stellt ihr diese Kennziffern dar?Wie identifiziert ihr Renner und Penner, schnell und langsam Dreher?Hat jemand eine Lösung? Viele Grüße

Wir haben für unsere Produkte diverse Lieferanten. Die Produkte sind bei den Lieferanten nicht immer verfügbar.  Ich sehe aktuell keine Möglichkeit die Gültigkeiten der Einkaufspreise über Import/Export zu bearbeiten. Dies macht eine Pflege im Batch unmöglich. Ich habe gelesen, dass angeblich immer eine Lieferantenartikelnummer verfügbar sein muss, wenn man Anpassungen vornimmt. Ist das so?

Immer weder ein beliebtes Thema bei eCommerce-Kunden, die ihre Ware auch in Drittländer, z.B. die Schweiz, versenden, die Zollinhaltserklärung.Wir haben, auf Kundenwunsch, eine Automatisierung gebaut, die an der Stelle viel Aufwand spart. Wir haben jetzt eine Lösung gebaut, die automatisch prüft, ob eine Lieferung in ein Drittland vorliegt, die Zollinhaltserklärung automatisch befüllt und natürlich auch Daten wie Gewicht und Zolltarifnummer auf Positionsebene befüllt.Die Zollinhaltserklärung kann auf Wunsch direkt gedruckt, oder in einem Drittsystem, z.B. google cloud oder auch airtable abgelegt werden, um im Nachgang gedruckt zu werden. Oliver Konradmediaagentur-in.berlinnxtgen digital

Hallo zusammen, ich möchte gerne das auf dem DHL Label als Referenznummer die Internetnummer eingesetzt wird. Leider wird momentan überhaupt keine Referenznummer angezeigt. Diese Zeile ist auf dem über Xentral erstellten DHL Label leer. Hat jemand damit Erfahrungen bzw. kann mir bei der Problematik weiterhelfen? Gruß Chris 

Hallo Zusammen,wir hatten diese Woche relativ neu die Programmumstellung auf Xentral und es ergeben sich ein Problem beim Versandzentrum. Die Scanfunktion von Seriennummern funktioniert nicht und wir sind auf der Suche nach einer manuellen Berarbeitungsweise wie es wohl früher möglich war. Diese Funktion wie auf dem Foto ist in unserer Version nicht möglich. Hat jemand schnellstmöglich einen andere Lösung? 

Hallo Zusammen, wir haben folgendes use case:Ware versendet für uns 3PL Partner und legt bei jedem Paket Retouren Label bei mit der Trackin Nummer von DHL für Rückversand. B2C Kunde reklamiert die Bestellung und benutzt unsere Tracking Nummer vom Retouren Label So nun geht das Paket verloren = kommt garnicht im Retourenlager an,  und der Kunde reklamiert es = hier ist schon das Kind ins Brunnen gefallen und der Kunde ist unzufrieden. Welches Wokrflow / Möglichkeiten benutzt ihr um rechtzeitig vor dem Step 2 quasi zu reagieren?  Wir benutzen die Schnittstellen von Tradebyte und AMZ. Und in beiden gibt es keine Rückinfo per API oder ähnliches.Außerdem wäre so ein Status, das die Order sich auf dem zu Retourenlager befindet, auch für Auswertungen interessant = wieviel Cash auf dem Weg ist…Vielen Dank im Voraus! 

Hallo zusammen Ist es denn irgendwie möglich dass man den Barcode der auf dem Lieferschein ist (zum erstellen der Paketmarke) auch auf die Rechnung bekommt?Unsere Idee ist dass wir uns den Ausdruck des Lieferscheines sparen und mit der Rechnung packen und diese dann gleich mit ins Paket legen Es ist ja möglich den Lieferschein nicht zu drucken und gleich die Rechnung zu drucken aber die kann man dann leider nicht scannen wenn man die Paketmarke erstellen möchten weil kein Barcode drauf ist sodass man jede Rechnung in der Liste erst suchen muss und mit der Maus anklickt um die Paketmarke zu erstellen Das ist natürlich sehr aufwendig bei vielen AufträgenEs wäre einfach super wenn auf der Rechnung der Barcode drauf wäre dann kann man diesen scannen und die Paketmarke erstellen und die Rechnung gleich mit ins Paket legen und die ständigen Fragen nach der nicht erhaltenen Rechnung per Mail hätten ein endeEs wäre schön wenn uns hier jemand sagen könnte ob das möglich ist oder ob es noch eine

Wer hat einen Shopware 6 Shop an Xentral angebunden und hat dort als Versandoption DHL-Nachnahme eingebunden?Ich würde mich über ein paar Stichpunkte bezüglich der notwendigen Konfiguration freuen, insbesondere zur Verarbeitung der Nachnahmegebühr.In der Doku ist da leider kein genauer Workflow bezüglich der Einstellungen zu finden.Grüße Peter

Ich benötige Hilfe bei einer eigentlich einfachen for-each schleife… Wir wollen einen automatisierten Import für Positionen erstellen und ich habe eine große Herausforderung beim erstellen der äußersten schleife. Ich möchte verschiedene order-ids durchlaufen, allerdings bekomme ich folgende Fehlermeldung:Smarty-Error: Syntax error in template "file:/var/www/xentral/userdata/tmp/xentral/Modules/TransferSmarty/template_30/incomming.tpl" on line 5 "{foreach from=$object key=order-id item=position}" 'key' attribute/variable has illegal value Das Bindestrich/Minus in der .csv ist leider vorgegeben… Diese 2 Workarounds habe ich schon erfolgreich ausprobiert: {$order{'negative_value'}id} ‘-’ “-” oberhalb meiner Schleife {$original|replace: "-": "_"|getxml assign="newxml"}  könnt ihr mir helfen? 

Hey,wir wollen unsere Avocadostore Bestellungen automatisiert importieren. Dazu nutzen wir das Übertragungsmodul im Eingang.Die Testdaten sind wie folgt und in der Struktur von Avocadostore festgelegt:order-id;order-item-id;purchase-date;payment-date;buyer-name;sku;product-name;quantity-purchased;currency;item-price;item-tax;shipping-price;shipping-tax;shipping-service-level;recipient-name;ship-address-1;ship-address-2;ship-city;ship-postal-code;ship-country;bill-address-1;bill-address-2;bill-city;bill-postal-code;bill-country;ship-address-additional;ship-address-street;ship-address-no;bill-address-additional;bill-address-street;bill-address-no;buyer-idORDER ID TEST 1;ORDER ITEM TEST 1;2023-02-04 08:34:09 +0100;2023-02-04 08:34:09 +0100;BUYER NAME TEST 1;SKU TEST 1;PRODUCT NAME TEST 1;2;EUR;4,9;0,78;6,9;1,1;Standard;RECIPIENT NAME 1;SHIP ADRESS 1 TEST 1;SHIP ADRESS 2 TEST 1;SHIP CITY TEST 1;SHIP POSTAL CODE TEST 1;SHIP COUNTRY TEST 1;BILL ADDRESS 1 TEST 1;BILL ADDRESS 2 TEST 1;BILL CIT

Hallo Lieber Community!Wir bestellen jede Woche eine große Anzahl von Artikeln. Ist es irgendwie möglich, Bestellungen automatisch im csv-Format zu importieren?Vielen Dank im Voraus!Igor  

Hallo,bei uns gibt es 2 Bugs im Versandzentrum:unter offenen Lieferungen wird nichts angezeigt. Man muss erst auf zB versendete Lieferungen klicken, dann wieder zurück auf offene, damit man die Aufträge sieht. Und das in 100% der Fälle: Wenn man eine Lieferung abgeschlossen hat und wieder in offenen Lieferungen landet, muss man erst immer wieder hin und her klicken.  Wenn wir unter versendete Lieferungen zB nach einem Namen o.ä. suchen/ filtern wollen, erscheint das Lade-Symbol, es wird aber nichts geladen/ gefiltert. Es gibt keine Möglichkeit, über die Suche nach der entsprechenden Lieferung zu filtern.Unser System ist auf dem neusten Stand. Hat das noch jemand? Woran kann das liegen?

Hallo,ich hab das Problem das bei einem Set die Stücklisten-Positionen als „echte“ Positionen auf dem Lieferschein dargestellt werde das verwirrt unsere Lagerteam und unsere Kunden.Ich hab nur das Häkchen gefunden das ich die Stücklisten-Positionen ganz ausblenden kann.Kann ich das irgendwie steuern? Gibt es eine bessere Darstellung ?Danke  

Seit dem Update auf 23.0.14 werden keine Shopify Aufträge mehr importiertDas “Datum von” im Importert aktualisiert sich immer genau auf die Uhrzeit der letzten Bestellung in Shopify, es wird jedoch nichts importiert Wie soll man mit so einem System noch arbeiten? Wieder mal eine Katastrophe

Moin zusammen, folgende Problematik:Bei wortwörtlich allen unseren Artikel sind in den Aufträgen falsche EK’s hinterlegt. Das Thema hatte ich vor geraumer Zeit schon einmal thematisiert, stieß bei Xentral allerdings auf taube Ohren. In einem Auftrag wird der Falsche EK gezeigt (Bild 1 unten). Es geht hier um einen Produktionsartikel (= Stückliste). In Bild 1 wird ein EK von 69,22 € angezeigt.Bild 1 Geht man nun auf diesen Artikel unter Einkauf → Kalkulation, wird der wahre Einkaufspreis angezeigt nämlich 27,56 € (siehe Bild 2).Bild 2 Nun habe ich die ganze Zeit nicht verstanden, wo der falsche EK herkam. Denn wenn man jetzt noch einmal tiefer eintaucht, und im Artikel 2000018 unter Einkauf → Kalkulation schaut kostet ein solcher Artikel in der Tat 13,78 € (Bild 3). Da in der Stückliste zwei solcher Artikel sind, haben wir also einen EK von 27,56 €.Bild 3 Nun ist mir aber nach langem rechechieren aufgefallen, dass im Auftrag nicht der EK des Artikels 2000018 herangezogen wird (13,78 €),

Hallo, bleiben bei euch die Aufträge auch seit 23.0.13  in der Zwischentabelle hängen? Bestellungen von vor 2 Stunden Amazon hängen darin fest?

Moin, seit knapp zwei Wochen ist der Footer bei den Rechnungen doppelt vermerkt. Wir haben in den letzten Monaten dort eigentlich nichts verändert, daher kann ich mir gerade nicht erklären wo das herkommt und wie wir das wieder wegbekommen (Bilder zum Verständnis im Anhang). Danke und GrußSandro 

Hallo Zusammen, heute mal nicht mit einem Problem, sondern mit einer Lösung :) Für den Kontext: Wir kamen von Sage und sind reiner B2B Großhändler.Wir hatten so unsere Schwierigkeiten damit, dass es in Xentral ab Haus nicht möglich ist, bei Shopaufträgen auf die Zahlungsweise des Kunden automatisch umzustellen. Das ist für uns eine sehr wichtige Funktion, da wir es aus kapazitätsgründen nicht schaffen die Zahlungsweisen in den Kundenkonten im (Shopware 5) Shop immer händisch anzupassen. Im alten System, bzw der alten Schnittstelle zum alten System, gab es eine solche Funktion die immer die Zahlungsweise des Kunden heranzieht. Wir haben uns von BDG Solutions eine solche Funktion als eigene App bauen lassen welche in unserer Instanz von Xentral installiert wurde. Wir können jetzt definieren bei welchen Zahlungsarten KEINE Umstellung erfolgen soll (in unserem Fall Paypal, Vorkasse und Nachnahme) weil der Kunde sich für diese Zahlungsweisen AKTIV entscheidet. Sobald ein Kunde aber Rechnung

Moin,seit dem Update auf 23.0.13 funktioniert Smarty im Übertragen Modul auch bei Retouren.Nun habe ich aber das Problem, dass ich nur die Lagerartikel an den Fulfiller übertragen will, aber bei JIT-Artikeln der Parent auch mitkommt.Ich habe einiges probiert, bin aber alles andere als ein Experte bei Smarty.Könnt Ihr mir helfen?Code:<Retourenpositionen>{assign var=count value=0}{foreach from=$beleg->positionen key=keyrow item=position}{* Positionen *}{if $position->nummer == "990001" || $position->nummer == "950002" || $position->nummer == "995000"}{continue}{/if}{if $position->juststueckliste != "1"}{assign var=count value=$count+1}{/if}    <Retourenposition>         <Positionsnummer>{$count}</Positionsnummer>         <Artikelnummer>{$position->nummer}</Artikelnummer>         <Menge>{$position->menge}</Menge>    {if $position->explodiert_parent!= "0"}{foreach from=$beleg->positionen key=keyrow item=tmpos}{* Pos

Hallo Xentral Community, momentan habe ich ein kleines Problem.Leider ist es mir nicht ersichtlich, wo ich in einer Bestellung ein oder mehrere Artikel als geliefert markieren kann. Workflow Kunde bestellt bei uns > Wir schicken eine Bestellung an Lieferant/Hersteller > Lieferung/Teillieferung vom Lieferanten direkt zum Kunden.  Wie kann ich den/die Artikel  in der Bestellung an unseren Hersteller/Lieferanten als geliefert markieren ohne den/die Artikel in unser eigenes Lager einzulagern? Mit besten Grüßen