Logistik & Workflows

Hallo zusammen,unsere Lagermitarbeiter können mit den MDA Geräten nicht umlagern, da man in der Artikel < Lageransicht in Xentral nicht nach rechts scrollen kann.  Wenn wir die generelle Anzeigegröße des MDA Geräts verkleinern, ist alles unleserlich da zu kein.Hat noch jemand das Problem? Wenn ja, wie löst ihr es? Danke und LGGabriel 

Hallo Xentral Community, Ist es möglich, das die Zahlart des Kunden auf der Rechnung angezeigt werden kann? Zum Beispiel PayPal? Dazu eventuell noch die passende TransaktionsID von PayPal. Ist es auch möglich, die Rechnungen eines bestimmten Monats, die per PayPal bezahlt wurden, als PDF herunterzuladen? Freue mich über Lösungen

Servus miteinander wir möchten im Versandzentrum Bilder hinterlegen. Bei uns ist aber nichts zu sehen.Müssen die Bilder eine bestimmte Anforderungen haben oder bei Stichwort eine bestimmte Bezeichnung hinterlegt werden.Rostikaler Gruß Mich

Hallo zusammen,woran kann es liegen, dass die Rechnungen doppelt gedruckt werden?Einmal werden sie “normal” gedruckt. D.h. die Daten werden auf das vorgedruckte Briefpapier gedruckt und somit alles sauber.  Dann, ca. 10min später wird alles noch einmal gedruckt doch dann wird auch der PDF-Briefbogen mitgedruckt. Woran kann das liegen? Viele Grüße und danke,David 

Hallo,ist es irgendwie möglich, in Belegen die Spalten so zu modifizieren, dass die Verpackungseinheit in einer eigenen Spalte ausgegeben wird, also pro Position? Viele Grüße

Hallo,Wir haben ständig Probleme mit den Seriennummern. Das System ist für uns bald nicht mehr zu nutzen, wenn es weiter in die Richtung geht. Wir müssen ständig manuell überprüfen, ob alles richtig ist und die Fehler korrigieren.Teilweise werden die Seriennummern nicht abgebucht, obwohl die Artikel ausgelagert wurden. Bei Lieferscheinen, die durch einen Service-Auftrag erstellt werden klappt die abbuchung der SN nie, wenn man den LS auslagert. Heute haben wir wieder ein neues Problem entdeckt: Im Versandzentrum (durch Auto-Versand) eingetragene Seriennummern, sind nicht an den LS angekommen. Wir mussten dann den LS manuell anpassen und die SN eintragen.Die ersten 2 Probleme gibt es schon länger und wir sind nicht die ersten, die die melden. Das sind fundamentale Features für ein ERP System. Bitte setzt eine hohe Priorität daran, diese zu beseitigen.Da es vermutlich technisch zusammenhängt: es scheint, dass es sich bei diesen Problemen um logische bugs bei multi-threading handelt. Man

Hallo liebe Community, ist es möglich das Xentral sich die Paketmaße automatisch aus dem Artikelstamm zieht wenn ich eine DHL Parketmarke drucken möchte? Bis jetzt können wir alles bis zu diesem Punkt automatisieren, leider fehlt mir für den letzten Feinschliff das Know-How. Die Maße sind alle im Artikelstamm eingetragen, Xentral zieht sich aber nur das Gewicht. Mit besten GrüßenRomano

Hallo zusammen, ich habe eine simple Frage, zu der ich aber keine Antwort finde: Im Versandzentrum hat ein Benutzer einen Klärfall angelegt. Ein anderer Nutzer hat das problem behoben. Wie kann nun der Klärfall im Versandzentrum aufgehoben werden? Danke!

Wir haben aktuell das “Problem”, dass in dem Stammdatenimport in der Importzentrale im Bereich Bearbeiten nicht mehr Artikel als Importziel, sondern Adressen steht.In der Übersicht der verschiedenen Importe ist es korrekt, gehe ich über den Stift auf Bearbeiten steht dann das falsche Ziel.Ändere ich das Ziel auf Artikel und drücke auf speichern, steht sofort nach dem Speichern wieder Adresse als Ziel.Problematisch ist das ganze immer dann, wenn ich nicht daran denke bei einer Änderung der Importdefinition die Zieltabelle zu korigieren, dann klappt mein Import im besten Fall nicht, im schlimssten Fall zerschiesse ich meine Kundendaten. Fehler war in Version 23.0.20 bereits enthalten, in 23.0.22 ist es auch noch so. Wann sich das eingeschlichen hat kann ich nicht genau definieren. Ticket ist bereits offen, aber vielleicht hilft das dem ein oder anderen ;) nach Speichernvorm SpeichernImportliste 

Hallo liebe Xentral-Community,Wir haben heute morgen ein gravierendes Problem bei uns festgestellt, welches die Übergabe von Aufträgen an das Versandzentrum erschwert.Normalerweise verläuft das bei uns automatisch. Sobald eine Bestellung nach Xentral importiert wurde und diese unter "Auftrag" aufgelsitet wird, prüft Xentral die einzelnen Monitore. Sobald alle Ampeln auf grün geschaltet sind, wird der Auftrag automatisch an das Versandzentrum gesendet. Dies geht seit heute Morgen nicht mehr.Wir können lediglich jeden einzelnen Auftrag manuell an das Versandzentrum weiterleiten, doch das ist zu umständlich für 100+ Aufträge.Wir könnten leider das Problem nicht eigenständig beheben, weshalb wir auf eure Hilfe hoffen.Hattet ihr bereits ein vergleichbares Problem? Oder womöglich eine Lösung für uns?Wir sind über hilfreiche Antworten sehr dankbar!Mit freundlichsten Grüßen,Philipp L. + Marco M. - Wisefood

Guten Morgen liebe Community, wir wollen bei uns Chargen im Einsatz (ohne MHD) bringen. Wie verhält sich hier Xentral beim automatischen ausbuchen der Chargen?Wird zuerst die kleinste Menge an Chargen genommen? Oder rein über FiFo was also zuerst eingebucht wurde?

Ich verstehe nicht was mit Xentral los ist. Es fallen immer wieder Grundfunktionen aus. Jetzt kam es sogar so weit, dass ich heute feststellen musste, dass heute beim Versand keine Seriennummern mehr den Lieferscheinen und Rechnungen zugeteilt wurden. Wir müssen diese bezüglich Garantiezwecken den Kunden zuteilen. Leider wurde dies erst heute Abend von mir festgestellt, wodurch 50 Bestellungen jetzt blind ohne Seriennummern unterwegs sind und in der Datenbank nutzlose Seriennummern rumgeistern…..Schämt euch Xentral! Das war eine letzte Warnung, mit so einem System kann man nicht arbeiten. Noch so ein Vorfall und ich bin weg, und hinterlasse auf allen Kanälen entsprechende Rezensionen.

Hi,beim erstellen von Paketmarken für den Versand von Deutschland nach Italien, aber auch innerhalb Deutschllands wird mir der folgende Fehler angezeigt (siehe auch Screenshot)Expected one of: "OTHER", "PRESENT", "COMMERCIAL_SAMPLE", "DOCUMENT", "RETURN_OF_GOODS". Got: "" Könnt ihr mir sagen, wo genau hier der Fehler liegt und wie ich den beheben kann? Es handelt sich hierbei um den Versand einer Bestellung. Das sollte so natürlich auch entsprechend by default ausgewählt sein. Kann hier jemand helfen? 

Hallo Zusammen,wir haben nun das Problem, dass wir seit dem Update keine Paketmarken mehr drucken können. Es kommt die Fehlermeldung im Versandzentrum "parcel_items: ",,,,,,"" beim Paketmarken erstellen. Wir arbeiten mit sendcloud. Lieben GrußSimon

Guten Morgen Community,wir haben einen Kunden mit dem Spooler von der Ruhr. Dort geht immer über Nacht der Spooler Down, alles andere bleibt UP. Hat noch jemand das Problem? Im Spooler direkt ist kein Update verfügbar.Liebe Grüße Marlyn 

Hallo zusammen, ich hab vor den Weihnachtsfeiertagen noch einen kleinen Anschlag auf Euch vor. Und zwar brauche ich schnellstmöglich über CSV UTF-8 die Bestände von unserem FF-Dienstleister in Xentral. Die Verbindung wird auch aktiv angezeigt. Aber es kommt die Fehlermeldung:Keine Belegnr gefundenLeider finde ich keine Antwort auf diese Fehlermeldung bzw. wo ich das abändern kann.  Hat hier jemand von Euch eine Idee? Danke und beste Grüße, Christoph    

Moin, wir haben einen Shopify Shop und der soll nur aus unserem Hauptlager ausbuchen. Das klappt soweit mit bevorzugtem Lager bzw. wenn ich den Haken als Projektlager setze. Wie sieht das mit Bestandszahlen aus? Wenn ich im zweiten Lager einen Artikel noch vorrätig habe. Wird der Bestand dann auch an Shopify gesendet und der Artikel kann weiter gekauft werden, obwohl er im Projektlager ausverkauft ist?  

Hi Zusammen,wir haben den Handel per EDI an uns angeschlossen. Den Auftrag müssen wir noch freigeben und und den Lieferschein erstellen.Die Rechnung kann jedoch zum Lieferdatum automatisch erstellt werden. Jedoch habe ich die Einstellung hierfür noch nicht gefunden. Hat jemand eine Idee wie wir die Rechnungen am Tag der Lieferungen erstellen können? Das wäre super! :)Viele Grüße,Jan

Guten Morgen, gestern Abend haben wir das Update auf die 23.0.19 durchgeführt. Nun funktioniert der Ablauf in unserem Versandzentrum nicht mehr korrekt. Wir nutzen das Kommissionierverfahren “Einfache Lagerbuchung + scannen im Versandzentrum”. Sobald der Barcode eines Artikels im Versandzentrum gescannt wird, taucht der Fehler 500 “undefined class constant ‘document_invoice’” auf.Die Prozesse im Hintergrund scheinen normal zu laufen - DPD Label wird erzeugt und ausgedruckt, allerdings wird die Rechnung nicht mehr per E-Mail an den Kunden geschickt. Der Fehler 500 wird dann über den Button “Zurück” gelöst.Ein Ticket habe ich hier bereits eröffnet, da der Fehler für einen slow down im Versandablauf sorgt und damit kritisch ist. Außerdem ist noch nicht bekannt, ob alle Prozesse im Hintergrund korrekt ausgeführt werden.Kann noch jemand dieses Problem bestätigen? Nachtrag: Es scheint am Rechnungsversand per E-Mail zu liegen. Sobald dieser in den Projekteinstellungen bei den Logistikeinstell

Liebe Xentral Community, wisst ihr wie man mehrere Lieferscheine/ Rechnungen für einen Auftrag erstellen kann? Wir müssen einen Großauftrag an mehrere Standorte versenden. Teils auch im Ausland und brauchen Teilrechnungen für den Zoll. Kann mir jemand dabei weiterhelfen? Besten Dank! 

Wir haben 4 Lagerstandorte und arbeiten mit 4 Projekten. Jedem Projekt ist ein Lager zugeordnet (Projekt - Einstellungen - Logistik/Versand - Optionen - Projektlager). Der jeweilige Lagerplatz ist für den Autoversand freigegeben.Wir pflegen bei den meißten Artikeln Seriennummern beim Eingang ein und verwenden diese.Leider passiert es immer wieder, wenn wir den gleichen Artikel in verschiednene Lägern eingelagert haben und den Autoversand für Aufträge im Projekt Standard (= Lager Standard) ausführen, dass der Autoversand nicht nur im Lager Standard ausbucht, sondern auch aus anderen Lagerplätzen (Projektläger anderer Projekte). Verstehen wir hier die Idee des Projektlagers falsch? Oder benötigen wir andere Einstellungen?

Hallo,hat einer schon einmal erfolgreich den Bildgenerator benutzt?Wir haben hier den Zebra GK420t. Druck soweit OK.Nun wollte ich ein Bild einfügen, 2  Farben PNG, 80px breit. Sollte ja laut Beschreibung gehen.Aber wenn ich den Code einfüge passiert nichts, kein Bild.GrußPeter

Hallo zusammen,wie geht ihr generell mit dem Thema Exportdokumenten um? Wir haben damit Schwierigkeiten, es wurden auch bereits Sendungen vom Zoll an uns retourniert...Problembeschreibung: Es werden alle Positionen der Lieferung zu einer zusammengefasst und nur eine Zolltarifnummer ausgegeben, auch wenn mehrere Artikel verschickt werden. Wir können lediglich pauschal eine Beschreibung in Xentral hinterlegen. Wir kennen den Prozess grundsätzlich so, dass die Positionen aus dem Auftrag einzeln aufgelistet werden. Hat jemand ähnliche Themen/Probleme? Dankeschön und viele Grüße,Laura 

Hallo zusammen, ich habe heute ein Wiki erstellt und auch auf der Startseite (wie im Handbuch beschrieben) einen Favoriten angelegt.Leider funktioniert der Button nicht.Fehlermeldung beim Klicken auf den FavoritenWoran kann das liegen?

Guten Tag,ist es möglich den Liefertermin per Importer zu aktualisieren?