Logistik & Workflows

Hallo zusammen,momentan betreiben wir unseren FBM Versand ausschließlich mit normalen DHL Paketen.Allerdings haben wir einige Produkte in unserem Sortiment die einen Versand mit der Warenpost ermöglichen würde. Hier nun zu unserem Problem:Im Versandart Mapping des Shopimporter wird von Amazon nur die Versandart “Amazon” ausgegeben.Trotz Voreinstellung in der Sellercentral überträgt Amz lediglich diese eine Versandart. Laut Leitfaden soll ein Druck auf den Button “Verbindung Prüfen” dazu führen das andere Versandarten abgeholt werden, jedoch ändert sich leider nichts daran das nur die Versandart Amazon erscheint.  Ist unser Vorhaben überhaupt möglich oder überträgt AMZ die Versandart generell nicht ?  Vielleicht gibt es jemanden der uns hier weiterhelfen kann.Viele GrüßeThomas

Hallo,wir möchten Aufträge über das Übertragungen-Modul an Xentral übermitteln.Jedoch erhalte ich immer den Fehler “Keine Belegnr gefunden”.Mit dem Eingangskonverter habe ich die Datei folgendermaßen umgebaut: Muss ich für die Belegnummer ein anderes Feld nutzen?GrußJanik

Guten Tag,wir betreiben verschiedene Amazon Shops und haben dafür in Xentral ein Projekt pro Schnittstelle zu Amazon angelegt. Nun haben wir die Schnittstelle zu Amazon live geschaltet und bekommen die ersten Aufträge in Xentral rein. Unter “Umsatzstatistik” sind die einzelnen Aufträge aufgelistet. Allerdings werden bei der Berechnung des Deckungsbeitrags nur für ein Projekt die EKs berücksichtigt. Bei den anderen Projekten werden die EKs nicht berücksichtigt, so dass ein DB in % von 100 angezeigt wird. Bei allen Artikel von allen Projekten sind haben wir im Artikel unter “Einkauf” unsere Einkaufspreise hinterlegt. Wieso werden jedoch diese nur in einem Projekt berücksichtigt und welche Einstellungen müssen angepasst werden, damit die EKs für die Berechnung aller Deckungsbeiträge berücksichtigt werden?Für Hilfe bedanke ich mich bereits im Voraus.Viele GrüßePascal  

Hallo zusammenIch bin ganz neu hier und bin daran die Versandart post.ch anzubinden. Nur leider bekomme ich ebenfalls die Meldung “Zugangsdaten nicht konfiguriert oder falsch”. Auch habe ich bei der Post nun den Webservice Barcode aktiviert und die Zugangsdaten erhalten (wie oben beschrieben), aber das klappt leider immer noch nicht (dieselbe Fehlermeldung). Die Antwort von Post lautet so: Am besten fragen Sie bei Xentral nach. Ich habe den Verdacht, dass die Software versucht mit dem alten Webservice Barcode eine Verbindung aufzubauen. Die Zugangsdaten (Client Identifier und Client Secret), die Sie erhalten haben, sind für das neuere API Barcode vorgesehen.Kennt sich da jemand aus? Gibt es eine neue API Barcode Schnittstelle zwischen Xentral und der Schweizer Post? Danke euch und Gruss aus der SchweizAnita

Ich habe gerade eine englische Vorlage für Vorkasse angelegt, folgende Dinge fallen mir dabei auf:Die Anrede funktioniert nicht richtig, es bleibt bei Dear Company Name, dann steht unten drunter Vegablum wishes you a happy new year. Hab ich aber nicht in die Vorlage geschrieben, das ist mir letztens schonmal wo aufgefallen. Und der Betreff wid auch nicht übernommen.Ich hab keinen Plan wo der Text herkommt? Habt ihr ne Idee?

Hallo, wie kann ich mehr als 1000 Ein- und Ausgänge in einem Bericht zusammengefasst exportieren?Über Lagerverwaltung/Bewegungen werden nur die Daten aus der ersten Seite exportiert (“Zeige 1000 Einträge” = 1000 Zeilen der ausgewählten Seite werden exportiert, “Zeige 10 Einträge” = 10 Einträge werden exportiert).Über den Firmendatenexport konnte ich die Werte leider auch nicht exportieren.Ich benötige alle Buchungen einzeln mit Lager, Datum, Artikelname, SKU, Bewegungsart und Referenz.Danke  

Wir haben heute einen Artikel mit 2 Varianten angelegt. Die Varianten haben den Suffix: -001 und -002 bekommen. Zur besseren Unterscheidung haben wir dann nachträglich die A1000072-001 in A1000072-O und die A1000072-002 in A1000072-S umbenannt. Shopify hat die neuen Artikelnummern ohne Probleme übernommen. Im Hauptprodukt werden die beiden Varianten aber immer noch mit -001 und -002 angezeigt. Gibt es hierfür eine Erklärung? 

Hallo,wir verwenden den Picklistendesigner Batches und würden gerne alle Labels aus einer Pickliste automatisch ausdrucken lassen. Die Bestellungen die Aufgrund eines Adressfehlers nicht erstellt werden konnten, können entweder in der Pickliste verbleiben oder anderweitig markiert werden.Jedoch soll nicht jede Pickliste automatisch gedruckt werden, nur bestimmte.Gibt es hierfür eine Lösung?Vielen Dank.Schöne Grüße

Wir bekommen über unseren Shopify Webshop viele Bestellungen, die aus einem “Artikel” bestehen, der kein Lagerartikel ist, sondern eine Teilnahmegebühr. Diese Aufträge sollen nicht ans Versandzentrum weitergeleitet werden, sondern automatisch auf “abgeschlossen” gestellt werden. Was muss ich tun, um das so zu automatisieren? Muss ich da was direkt bei Shopify einstellen oder hat das was mit der Shop-Anbindung zu tun? Oder eher mit dem Artikel? Danke im Voraus für eure Ideen.

Hallo Xentraler,aktuelle Ausgangssituation:Lager 1 Lagerplätze A - ZLager 2 Lagerplätze 1 - 9Nun möchten wir nur noch Lager 1 mit Lagerplätzen A - Z und 1 - 9 haben. Kann ich mir die Lägerplätze aus Lager 2 einfach exportieren und bei Lager 1 importieren? Das Ziel soll sein nur noch ein Lager zu führen und bei dieser Änderung nicht alle Artikel aus Lager 2 auf Lager 1 umbuchen zu müssen.Werden die Lagerplätze automatisch in den Artikeln hinterlegt als Beispiel:Aktuell Lager 2, Lagerplatz 9 wir entfernen dann das Lager 2, den  Lagerort 9 gibts dann aber in Lager 1.Grüße!

Guten Morgen,wir - Fulfiller - synchronisieren Daten zu Kunden (Xentral zu Xentral) per Übertragenmodul. Die Ware des Kunden steht aktuell in einem Lager “Lager1”. Dort bekommt er auch die Lagerbestände synchronisiert. Wenn wir nun Ware nicht in Lager1, sondern in Lager2 stellen, bekommt er die Bestände nicht.Was müssen wir tun, damit der Kunde seine Bestände vollständig in seiner Xentral Instanz sehen kann, egal in welchem Lager sie stehen? Grüße

Wir haben über die Shopware6 Schnittstelle auch Verkäufe in Drittländer (nicht EU). Diese sind Steuerfrei. Das kann ich im Auftrag einstellen indem ich auf Export klicke und manuell sage, dass die UID stimmt (die oftmals nicht dabei ist, da nicht vorhanden).Ich muss aber bei diesen Aufträgen immer einzeln rein gehen und das anklicken. Kann man echt nirgends sagen, dass wenn der Versand in ein Nicht-EU Land geht dies ohne UID als Export zählt und sofort frei gegeben werden darf?

Hallo liebe Xentral Gemeinde, ich möchte meine Adressen über einen Import updaten. Dafür hab ich alle Adressen exportiert, anschließend (Zahlungszieltage und Projekt) bei einigen Adressen verändert und wieder über den Import importiert. In der Vorschau stand immer: “Update Kundennummer”. Also alles so wie es sein soll. Nur das Problem, es kommt kein Update beim jeweiligen Adressenstamm an?Wie kann ich das lösen? Ich freu mich von euch zu hören.  LG Jakob

Hallo zusammen,wir haben die Schnittstelle zwischen Xentral und unserem WooCommerce Shop eingerichtet und die Verbindung funktioniert.In unserem Shop haben wir einen Mindermengenzuschlag für Bestellungen unter 100€, welcher über ein separates Plugin eingesteuert wird.Beim Auftragsimport wird dieser einfach rausgerechnet und nicht angezeigt.Hat jemand ein solches Problem schon gehabt bzw. einen Lösungsvorschlag? Vielen Dank Grüße George

Hey Ho, uns ist eine fehlerhafte Bezahlmethode aufgefallen, die jedoch ein Daily Business Prozess darstellt und sicherlich auch bei anderen zu Problemen führen wird. Das bezahlen mittels mehrerer Gutscheinen. Szenario: Kunde bekommt von mehreren einen Gutschein geschenkt und möchte diese nun alle auf einmal nutzen, um sich ein großes Geschenk zu machen. Die Herausforderung ist nun – wie bekommen wir mehrere Gutscheine eingelöst. Die POS kann nur einen Gutschein annehmen und verarbeiten. Mittels Ticketsupport ist uns vorgschlagen worden, dass wir es über negativ Produkte einbuchen – bleibt nur das Problem mit der Gutscheinverwaltung. Wie stellen wir sicher, dass Gutscheine noch nicht eingelöst wurden? Wie soll der vorgeschlagene Umweg abgesichert sein und im System hinterlegt werden? Wie bei anderen Themen mit der POS – bei 5 Gutscheinen kann man sich das noch merken, aber bei 100 wird es mit der Verwaltung schwierig. Ich freue mich auf praxiserprobte Vorschläge und Hilfe. Vielen Dank b

Hallo,hat jemand Erfahrungen damit, ob man automatisch einen Gutschein ausdrucken kann, wenn dieser über das POS-Modul gekauft wurde? Der Gutschein-Code erscheint ja auf dem Kassenbon, jedoch würden wir gerne noch einen separaten Ausdruck erhalten mit dem Gutschein-Wert und dem jeweiligen Code. Wir finden hier leider nicht die Einstellungsmöglichkeit. Hat jemand von euch Erfahrungen hiermit gemacht?  

Hallo,gibt es eine Möglichkeit beim Stücklisten-Upload über die Import/export-Zentrale zu definieren welche Artikel der Einkaufsteil sind und welche Artikel der Informationsteil inkl. reihenfolge?Für den Pick/Pack Prozess hat das bei uns Relevanz. Der MA sollte nicht überlegen welches Produkt er zuerst schnappt, sondern das anhand der Reihenfolge in der Stückliste vorgegeben habe.PS:Gibt es schon ein Update, sodass man Stücklisten-Positionen per = 0 löschen kann? Es ist echt mühsam einzelne Positionen bei einer Vielzahl von Varianten immer manuell zu löschen.Danke!LGMerima

Hallo zusammen, wir haben Amazon FBA mit einem unserer Produkte eingerichtet. Dieses verkaufen wir auch über unseren Shopify Shop. Der Auftragsimport klappt, auch die Rechnung wird zu Amazon hochgeladen.  Was noch nicht klappt: Der Artikel wird nicht im Lager abgezogen. Wir haben einen extra Lagerplatz für das Amazon Projekt erstellt und dort die Artikel umgelagert, die wir zu Amazon geschickt haben.  Die Artikel die nun via FBA verkauft wurden, werden nun als Reserviert angezeigt, aber nicht als ausgelagert. Was machen wir hier falsch? Müssen wir einen Lieferschein erstellen?  Die erstellte Rechnung wird als offen angezeigt und wird bald in das Mahnwesen gehen. Was ist hier die Lösung? Wir erhalten ja sicher von Amazon nur eine Überweisung von Beträgen die nicht mit den Rechnungsdaten übereinstimmen. Einfach die Rechnung auf bezahlt setzen? Ohne Verknüpfung einer richtigen Zahlung, und dann den Auszahlungsbetrag einfach als Geldtransit kontieren? Wir würden uns über Tips freuen. 

Hallo, hat schon mal jemand ein Lagersystem an Xentral angebunden.z.B. sowas hier https://www.haenel.de/de/newsroom/news/mp12n/Ziel ist es, dass alle Lagerbewegungen im Xentral angestoßen und dokumentiert werden.  GrüßeAndreas

Hallo zusammen, wir haben in unseren Projekteinstellungen gepflegt dass mit Erstellung der Paketmarke auch der Lieferschein gedruckt wird. Wir haben ein sehr sehr kleines Lager weshalb wir keine Lagerscans oder zweistufige Kommisionierung brauchen. Wir drucken Lieferschein & Paketmarke zusammen aus, packen das Paket und fertig. Dies funktioniert aktuell NUR bei Warenpost und wir verstehen nicht so ganz warum. Sobald es sich um ein Paket oder eine Warenpost International handelt, wird zwar ein Paketschein gedruckt, jedoch kein Lieferschein.  Woran kann das liegen?   

Hallo, gibt es eine Möglichkeit einzelnen Artikeln ein Produktionshilfsmittel zuzuordnen?D.h., dass z.B. für Artikel “123456” immer Zange “XY” verwendet wird. GrüßeAndreas

Hallo zusammen, wir haben das Problem, dass die UST ID aus den Xentral Adressstammdaten nicht auf den Aufträgen (Auto-Shopify Import) und folgenden Belegen, insbesondere Rechnungen, angezeigt wird.Bei der Shopify Schnittstelle ist momentan folgendes hinterlegt: “Belege im Auto-Versand erstellen: Einstellung aus Schnittstelle übernehmen (Standard)”. Die UST ID aus den Xentral Adressstammdaten muss bei uns momentan per Hand nachträglich bei jeder einzelnen Rechnung im Feld “UST ID:” unter dem Reiter “UST-Prüfung” eingetragen werden. Wie können wir das umstellen, sodass die UST-ID bei den Belegen automatisch aus den Stammdaten übernommen wird? VGFlorian  

Hallo zusammen, gibt es eine Möglichkeit, dass in der Stückliste die EK Preise der einzelnen Komponenten angezeigt werden?Es kann ja nicht sein, dass dies ausschließlich über die Kalkulation geht und jeder Unterartikel extra nochmal eingetragen werden muss? Es geht mir nur um die reinen Material-EKs.Nicht jeder nutzt die Xentral Kalkulation, da diese einfach umständlich und nur rudimentär ist, daher würde diese Möglichkeit sehr viel Zeit sparen. GrüßeAndreas

Hallo,ich habe immer wieder den Fall, dass ich bei z.B. Bestellungen Versandkosten habe, die ich natürlich dann auch in der Bestellung mit aufnehmen möchte. Aktuell löse ich das so, dass ich einen Artikel angelegt habe und dort im Reiter “Einkauf” alle Versandkosten der verschiedenen Lieferanten pflege. Ansonsten kann ich es nicht in die Bestellung mit aufnehmen. Ich finde das relativ umständlich. Gibt es eine elegantere Lösung dafür? Am liebsten hätte ich sowas wie ein Spezialfeld bei dem ich die Versandkosten einfach händisch eintragen kann und die dann auch beim Wareneingang nicht berücksichtigt werden, sodass eine Bestellung als vollständig geliefert gilt wenn die Artikel eingelagert werden. Ich habe nämlich auch das Problem, dass die Bestellung nicht abgeschlossen wird, da die Versandkosten nicht eingelagert wurden… Vielen Dank für eure Hilfe!

Hallo,Stimmt das, dass über CSV Übertragungsmodul oder Belege Importer, dass keine Vergleich zu bestehende Kunden gemacht wird?Ich importiere Aufträge von meinem Onlineshop über das Übertragungsmodul und auch über Belege Importer als CSV Dateien.Bei jedem Beleg meldet Xentral immer, dass die Kunde neu ist und, dass eine neue Nummer angelegt wird trotz, dass die Emailadresse und Name genau mit einem vorhandenen Kunden übereinstimmt. Ich lese, dass Xentral die Emailadressen, Namen usw. vergleicht und schlägt mögliche Kunden vor, wenn Ähnlichkeiten bestehen. Dieses Verhalten erfahre ich nicht. Wird immer als NEU gemeldet. Aus spaß habe ich 2x der gleiche Auftrag hochgeladen um sicherzustellen, das alles 1 zu 1 gleich war.  Egal, Kunde wird neu angelegt!Es kann nicht sein, dass so was bei jedem Auftrag Manuell gemacht werden muss.  Es scheint was nicht zu funktionieren.  Was mache ich falsch? Danke im Voraus G