Logistik & Workflows

Hallo in die Runde, wir überlegen aktuell, wie wir am besten unsere Kartonage beim Versand tracken könnten.Uns ist bewusst, dass es die Module: Verpackungen Lizenzen/Übersicht & Verpackungsmaterial Lagermanagement vorhanden sind, jedoch möchten wir gerne bei jedem Lieferschein den richtigen Karton abscannen, damit auch eine Sammelbestellung von x Anzahl an Produkten richtig zu dem entsprechenden Karton zugewiesen wird. Bei den zwei Modulen müsste jedes Szenario abgedeckt werden, was mit so vielen Artikeln gar nicht mehr möglich ist. Wie geht ihr mit der Kartonage um? 

Liebe Community,wir möchten euch am 20.09.24 herzlich zum Xentral Logistics Day nach Augsburg einladen.Gemeinsam mit xenfal widmen wir uns den Fragen der e-Commerce Logistik und gehen insbesondere den Problemen des Zeitinvestments im Tagesgeschäft nach. Da uns eine einfache Erklärung jedoch nicht genügt, werden wir das Ganze anhand xenful’s in den xenful Fulfillment Hallen demonstrieren!Gemeinsam mit xenful laden wir euch zu einem halbtägigen Event nach Augsburg  inklusive einer Übernachtung ein.Die Teilnahme ist kostenlos, da die Plätze für dieses Event begrenzt sind, bitten wir um eine zeitnahe Anmeldung beim Interesse an Teilnahme.Alle weiteren Infos findet ihr hier:  Beste GrüßeDennis

Hallo,wir versenden mit DHL (und Warenpost) und möchten gerne GoGreen aktivieren. Jedoch erkenne ich nicht wo man das in Xentral einstellen kann. In den Versandarten ist die Aktivierung nicht möglich. Oder kann man das bei DHL im Geschäftskonto aktivieren? Wie aktiviert man den Versand mit DHL GoGreen?Markus  

Hallo Community!Was wir uns fragen: wird bei Verwendung der DHL Schnittstelle im Xentral der Warenwert für die Versicherung automatisch erhäht wenn Orders >500€ haben? Im Falle eines Verlusts kann das ja relevant sein. Wenn man DHL Scheine manuell erstellt kann man das ja eintragen. Wir haben halt Warenwerte von wenigen € bis über 1000€ und die Frage hat deswegen für uns schon eine Relevanz. Konnte bis jetzt keine vernünftige Antwort finden.Weiß wer was? Über Antworten wäre ich dankbar.Liebe Grüße!

Hallo zusammen, ich habe die Herausforderung, dass wir einen neuen Fulfiller anbinden. Die Übertragung der Aufträge machen wir per XML. Die Lieferscheine sollen per PDF mit übertragen werden. Die Herausforderung ist nun, dass die beiden Dateien nicht den gleichen Dateinamen haben. Unser Fulfiller benötigt aber genau dieselbe Dateibezeichnung. Hat jemand eine Lösung dafür?  Viele Grüße aus Berlin 

Hallo an Alle,auf den DHL Versandetiketten wird das Kennzeichen “Schweres Paket” ab 20kg schon seit einiger Zeit mit aufgedruckt. Von DPD bekommen wir jetzt eine eMail mit dem Hinweis, dass eine Kennzeichnung ab 1.1.2025 auch für DPD-Versandetiketten verpflichtend ist (ab 10kg und 20kg). Weiß jemand von Euch, oder sich das jetzt schon einstellen lässt, oder ist das Bestandteil eines späteren Updates?Viele GrüßeOliver

Hallo Community, Ich habe zum ersten Mal der Portal eingerichtet aber egal welche Auftrag ich als Beispiel nehme, findet der Portal nichts. Auch wenn ich alle andere Einschränkungen ausgeschaltet habe und Rückgabefrist auf 2000 Tagen eingestellt habe. Ich nehme die Emailadresse und Nummer aus “Ihre Bestellnummer” die auf dem Lieferschein zu finden sind und gebe die entsprechend ein. Die Kunde würde bei der Retoure auch keine andere Informationen zur Verfügung haben.  Kann der Portal nur Aufträge finden die seid der Einrichtung des Portals erstellt wurden? Oder habt ihr sonst Ideen was nicht stimmen könnte?   Danke im Voraus George   

Hallo zusammen,ich möchte einen Auftrag über mehr als 600 SKU in mein System bringen um sie dann als einmaligen Lieferschein ausbuchen zu können. Damit ich das nicht manuell machen muss, möchte ich das per Belegimport machen. Aktuell sieht meine Liste so aus: Importiert werden dann aber 600 einzelne Aufträge, nicht ein Auftrag mit 600 SKU.Ich stehe auf dem Schlauch, kann mir jemand helfen? Grüße

Hallo Community,wir versenden eine Warengruppe via Dropshipping.Leider können wir das Dropshipping Modul nicht nutzen, da unser Partner alle Bestellungen getrennt nach Lieferschein und Label =Internetmarke, gesammelt 1x am Tag übermittelt bekommen will. Also 2 PDFs pro Tag.Wir überlegen nun für diesen Artikel, die Shopify App easyDHL zu nutzen, da dort gesammelt Internet-Marken je nach Produkt erstellt werden können.Meine Frage lautet nun:Wenn wir die Bestellung nun in Shopify fullfillen (ginge automatisch auf Basis von Regeln) bzw. dort die Internetmarke erstellen, die Bestellung aber schon zu Xentral übertragen wurde, wird dann der Versandstatus in Xentral auch upgedated (=versendet) bzw. gibt es eine Möglichkeit den Status in Xentral zu aktualisieren?Danke für Ideen/ Feedback. 

Hallo, wir haben einen Auftrag erstellt, bekommen diesen aber nicht in den Auto-Versand-Plus. Das heißt, unsere Auslieferung empfängt den Auftrag nicht. Woran könnte es scheitern?

Hallo,wir haben derzeit 2 Shopsysteme (Salesforce und Chargebee) die parallel laufen und mit Xentral über API verbunden sind. Jeder Shop hat sein eigenes Projekt. Die Artikel sind aber bei beiden gleich.  Kann ich einen Artikel auch mehreren Projekten gleichzeitig zuordnen oder muss ich für jedes Projekt die Artikel einzeln abgeben?Danke schonmal 

Hallo zusammen,wie ist die korrekte Vorgehensweise bei einem Lagerbestandsfehler wenn die Bestellung bereits im Versandzentrum ist und dann bemerkt wird, dass der Artikel doch nicht mehr auf Lager ist?Bisher hatten wir den Auftrag manuell wieder als freigegeben markiert. Jedoch kommt dieser dann nicht wieder automatisch in den Versand wenn der Artikel wieder auf Bestand gebucht wird.Viele Grüße

Hallo  Ich habe versucht, für die Versandetikette ein variables Layout zu erstellen. Leider scheint das nicht korrekt zu funktionieren. {STRASSE} {PLZ} und {ORT} werden mehrmals gedruckt und überlagern sich. Wir wollen den Ansprechpartner und sonstige wichtige Informationen auf der Etikette drauf haben, wenn es sich bei der Adresse um eine Firma handelt. Nachstehend mein bisheriger XML-Code:<label> <line x="3" y="3" size="5">Absender:</line> <line x="3" y="8" size="5">{ABSENDERNAME}</line> <line x="3" y="13" size="5">{ABSENDERSTRASSE}</line> <line x="3" y="18" size="5">{ABSENDERPLZ}</line> <line x="13" y="18" size="5">{ABSENDERORT}</line> <line x="40" y="37" size="5">Empfänger:</line> <multiline x="40" y="45" size="7" wrap="40" wrapheight="7">{NAME}</multiline>

Liebe alle,aktuell kommt es zu einer Störung bei DPD, weshalb ihr Service nicht erreichbar ist. Man versicherte uns, dass man jedoch mit Hochdruck an dem Problem arbeite.Da die Ursache des Problems nicht bei Xentral liegt, können wir dieses Problem leider nicht lösen und müsse darauf warten, dass DPD wieder verfügbar ist. Wir möchten daher darum bitten, von Tickets zu diesem Thema abzusehen.Edit: Scheint erledigt zu sein.Beste Grüße,

Hallo,wie können wir den die Information, welcher Versanddienstleister genutzt wurde und die entsprechende Trackingnummer in den Lieferschein integrieren? Wenn ich über den Reiter “ Paketmarke” die Trackingnummer hinterlege, wird diese nicht gespeichert und dementsprechend nicht angezeigt.Wir nutzen die Versandoption über Xentral nicht.Viele Grüße, Felicitas

Hallo zusammen,gibt es die Möglichkeit in Xentral bei einem Artikel ein Notifizierung einzuschalten die aufploppt oder bei dem Artikel irgendwie angezeigt wird wenn der den angegeben Mindestbestand erreicht hat?LGElma

Liebe Community,die Deutsche Post führt am 21.08. von (voraussichtlich) 12 - 16 Uhr Wartungsarbeiten an der Internetmarke durch, welche zu Serviceeinschränkungen führen.Es besteht daher die Möglichkeit, dass in diesem Zeitraum keine Labels über die Internetmarke gekauft oder abgerufen werden können. Bitte beachtet dies bei der Planung eurer internen Logistikprozesse. Sollte die Internetmarke in diesem Zeitraum nicht abrufbar sein, liegt dies nicht an Xentral. Die Mitteilung der Post findet ihr hier:https://post-paket-deutschland.status.api.dhl.com/incidents/173360 Beste Grüße,

Hallo, wir verschicken einige der Pakete mit der Spedition DHL. Die Speditionsaufträge geben wir derzeit manuell in die Platform AX4 ein. Hat jemand Erfahrung wie wir das automatisieren können? Vielleicht kann mit dem Modul DHL 3.0 auch Ax4 ansteuern? 

Guten Tag,wir arbeiten jetzt schon eine Weile mit den Picklisten Profilen. Unter anderem haben wir ein Profil namens “WAVE” erstellt, das 20-40 Aufträge ausdrucken soll. Neuerdings kommen aber Mini WAVE-Listen raus, mit 2-3 Aufträgen. Beispielsweise 1. Liste 36 Aufträge und 2. Liste 2 Aufträge. Beide Heißen WAVE, bei welcher ja 20-40 Stück eingestellt ist. Ein zweites Profil mit Namen WAVE existiert nicht. WAVE steht aber auf der Pickliste oben drauf, also muss es sich um dieses Profil handeln. Wie kann das passieren?  

Hallo,es gibt bei dem Erstellen des Lieferscheines die Option, die Seriennummer über einen separaten Reiter zu hinterlegen.  Das Problem ist, dass es diese Funktion bei gleichen Artikeln mal gibt und mal nicht. Wenn es den Reiter nicht gibt, haben wir das Problem, dass irgendeine Seriennummer ausgelagert wird, die es am Ende gar nicht werden soll (z.B. durch Kundenspezifikationen).Kann mit jemand sagen, woran das liegt?Weiterhin habe ich die Frage, ob man Seriennummern im Nachgang an einen Lieferschein hängen kann, wenn der Reiter “Seriennummern” fehlt. Wir haben durch die fehlende Option mehrere Seriennummern im Lager, die gar nicht mehr da sind, allerdings auch nicht mehr mit der Bestellung verknüpft werden können.Vielen Dank im Vorfeld.

Hallo,wir haben ein Set das aus 4 Artikeln besteht: 2x Case + 2x REFILL.Das Case haben wir in 6 Farben und das REFILL in 5 Varianten.Ich konnte über das MATRIX Modul bereits die Varianten erzeugen. In diesem Fall sind das 900 Varianten. :-DMein Problem: Ich möchte, dass diese Varianten ein “JIT-Artikel” sind, da wir niemals alle Varianten on stock haben werden, nur die einzelnen Bestandteile sind Lagerartikel.Sinn und Zweck: Kunde stellt sich das Set im Online store selbst zusammen. → indirekt ist es aber eine JIT-Stückliste. Ich möchte aber nicht bei 900 Varianten die Stückliste anlegen müssen.Warum wir das nicht übernommen? Ich habe beim Matrix-Modul alle Varianten mit der Artikelnummer verknüfpft.Also zb:Case 1weiß = Artikel 001schwarz = Artikel 002.Ich hatte gehofft, dass durch diese Verknüpfung beim Child-Artikel automatisch eine Stückliste erzeugt wird.hat we

Moin zusammen,kennt ihr ein Tool, welches im Vorfeld die Adresse automatisch validiert, bevor sie in den Versand geht?Wir haben Probleme mit verschiedenen Adressen, die immer erst im Versand auftauchen.z.B.Keine Hausnummer Spanische AdressenViele GrüßeFelix

Moin,seit gestern Mittag funktionieren die Versandregeln nicht mehr.Wenn ich diese aufrufen will, bekomme ich die Meldung, dass die Lizenz seit dem 19.11.2023 abgelaufen ist.Gruß Mark

Hallo zusammen, unter Lager → Lagerverwaltung → Bewegungen sind ja bekanntlich alle Aus- und Eingangsbuchungen zu sehen. Hier wird auch oben eine Spalte “Projekt” angezeigt, jedoch werden dazu keine Daten angezeigt, somit ist auch keine Sortier- oder Filtermöglichkeit gegeben.Alle Ein- und Ausgänge werden durch uns immer mit dem betreffenden Projekt gebucht.Was müssen wir tun, damit bei jeder Buchung auch das Projekt in dieser Übersicht angezeigt wird?Grüße

Wir haben seit gestern 15 Uhr Probleme beim Einbuchen einer Bestimmten Artikelreihe. Das System gibt nach dem einbuchen eine Erfolgsmeldung, wenn die Seite allerdings aktualisiert wird enthält das Lager keinen Bestand. Sobald der Artikel eingebucht wird erscheint diese Meldung:Das Lager enthält anschließend allerdings keine Artikel