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Hei zusammen, einzelne Banken springen schon auf die EBICS-Lösung, statt nur der FinApi. Hat damit schon jmd Erfahrung? Merci :)

Hallo, weiß jemand, welches Recht ich vergeben muss, damit bei meinen Mitarbeitern die Möglichkeit besteht, einen Datensatz zu übernehmen, der von einem anderen User benutzt wird? DankePatrick

Hallo alle zusammen. Wir haben momentan das Problem, dass Schweizer Kunden immer wieder auf unser EUR Bankkonto überweisen, obwohl in der Fußzeile zwei (EUR und CHF) Konten aufgeführt werden.Um das Problem zu beheben ist unsere Idee - Kontonummern aus der Fußzeile entfernen und überall (Angebot, Rechnung und Co) im Textfeld das passende Konto aufführen.{IF}{LAND}="CH"{THEN}…….{ENDIF} ist eindeutig.Aber wie lautet die passende Variable für alles andere, also {IFNOT}{LAND}="CH"? Schweiz bekommt Kontonummer 1 angezeigt, alle anderen Länder dieser Welt Kontonummer 2. Hat jemand einen Idee, Vorschlag oder sonstige Anregungen?

Hallo zusammen, ist es irgendwie Möglich, den Status einer Rechnung von Versendet auf “Freigegeben” wieder zu ändern? Benötigen wir um die Rechnung erneut per EDI wieder zu übermitteln. Liebe Grüße

Guten Tag zusammen,  wir haben vor kurzem die Bestellvorschlag Mail aktiviert und verstehen noch nicht so ganz wie diese gelesen wird. Beispiel: Artikel A: Lager 15 StückMin Lagermenge: 1 Stück Bei “Min/Diff” und “Fehlende” werden uns nun aber Werte angezeigt die wir nicht verstehen.  Es sind keine Aufträge für diesen Artikel offen. Ebenso verstehen wir die Farben nicht. Dieser Artikel ist blau, manche sind rot und wieder manche Schwarz.  

Hallo zusammen,ich möchte ein paar ältere Paypal-Transaktionen, die nicht mit dem Live-Import kamen, manuell per CSV von Paypal exportieren und in Xentral hochladen.Wie im Help-Center beschrieben, habe ich den Bericht “Abgeschlossene Zahlungen” als CSV aus Paypal exportiert und in Xentral / Zahlungseingang importiert. Leider stimmten die Felder wohl nicht überein, z.B. wurde der Betrag ins Feld “Währung” geschrieben. Konnte ich zum Glück wieder rückgängig machen.Gibt es eine Übersicht, welche Felder für den Paypal-CSV-Import gefüllt und wie benannt sein müssen? Ich habe leider keine gefunden…Danke für Tipps und/oder eine Feldübersicht.Viele Grüße

Hallo liebe Community, wie kriege ich die Artikeleinheit in einen Bericht. Ich finde Sie weder im Artikel noch in Rechnungsposition oder Auftragsposition. Es gibt zwar eine Extra Tabelle für Artikeleinheit aber ich finde nirgendendwo eine Referenz auf diese ID. Liebe Grüße

Moin Xentraleers,wir können aktuell keine DPD Labels erstellen. Geht es noch jemandem so?Es gibt immer eine dieser 2 Fehlermeldungen:"Fehler beim Empfangen der HTTP-Antwort für https://public-ws.dpd.com/services/ShipmentService/V3_2/. Die Ursache kann sein, dass die Dienstendpunktbindung kein HTTP-Protokoll verwendet. Eine andere mögliche Ursache ist, dass der HTTP-Anforderungskontext vom Server abgebrochen wird (vermutlich auf das Herunterfahren des Diensts zurückzuführen). Weitere Informationen finden Sie in den Serverprotokollen."“Beim Anforderungskanal ist während des Wartens auf eine Antwort nach 00:01:00 eine Zeitüberschreitung eingetreten. Erhöhen Sie den an den Aufruf übergebenen Zeitlimitwert auf “Request”, oder erhöhen Sie den SendTimeout-Wert für die Bindung. Der für diesen Vorgang zugewiesene Zeitraum war möglicherweise ein Teil eines längeren Timeouts”Ist DPD aktuell down, oder hat Xentral ein Thema?Grüße,Torge

Hallo zusammen, Wir haben heute das erste mal eine Retoure erstellt mit Rücksendung. Wenn wir in der Retoure auf “Paketmarke” klicken um eine zu erstellen bekommen wir die Meldung: Der Retourenprozess wird für diesen Träger derzeit nicht unterstützt.Kann jemand erklären was das bedeutet? 

Hi zusammen,ist es möglich einen neuen Artikel (inklusive Variante) nur über Xentral anzulegen und diesen dann (inkl. Varianten/Metafields etc) nach Shopify zu übertragen.Dabei wollen wir keine dauerhafte Synchronisation aller Artikeldaten, sondern nur einmalig den Artikel anlegen auf einer Platform mit einem Import.Wir arbeiten gerade mit diversen Imports: Erst in Shopify, dann Xentral etc. Das ganze scheint mir sehr aufwändig.Ich suche gerade noch einem einfacheren Weg, Artikel direkt mit allen Infos nur 1x anzulegen.Freu mich über Tipps und Best-Practices :)Happy weekend,Patricia 

Hallo, ich habe gerade unsere Amazon SKUs importiert - manche Artikel sind auf Amazon bei verschiedenen Angeboten und haben somit mehrere SKUs. Wenn ich jetzt aber z.B. 2 Fremdnummern importiere wird immer nur die letzte aktiv gesetzt. Ich habe alles möglich versucht - von nacheinander einspielen über “aktiv1_1” und “aktiv2_1” etc. aber leider hat nichts funktioniert. Es wurde immer nur 1 Artikel aktiv gesetzt. Kann mir hier jemand weiterhelfen oder muss ich tatsächlich alle Zweit- und Drittnummern händisch aktiv setzen? Vielen Dank und liebe GrüßeClaudia

Hallo zusammen, wir haben uns im Team Punkte aufgeschrieben, welche wir im Xentral vermissen oder nicht nutzen können.Wir hoffen, dass ihr uns zu jedem der Punkte sagen könnt (gerne andere Farbe), ob diese Funktion vorhanden sind bzw. wie wir die Funktion richtig nutzen können:Kreditlimit Meldung: Es fehlt die Meldung per Pop-Up oder Signalfarbe, dass Kunde XY sein Kreditlimit erreicht hat. Die Meldung sollte sowohl unter Adressen, als auch unter Aufträge erscheinen. Ist es umsetzbar?   Trotz Erreichen des Kreditlimits, können Aufträge freigegeben werden. Welche Einstellung müssen wir machen, damit Aufträge nicht durchrutschen?   Pop-Up Hinweise allgemein: Uns wurde damals im Verkaufsgespräch suggeriert, Pop-Up Meldungen beim Kunden seien möglich. Allerdings haben wir dies bis heute nicht feststellen können. Wir möchten gerne wichtige Hinweise/Notizen beim Kunden als Pop-Up hinterlegen, damit jeder Mitarbeiter direkt darauf aufmerksam wird, wenn er im Gespräch ist oder einen Auftrag er

Hallo ,Wie kann ich  die Top-10-Kunden dieses Jahres nach Umsatz herausfinden?

Hallo zusammen, wir versenden oftmals eine Vielzahl von Produkten mit verschiedenen Seriennummern innerhalb eines Lieferscheins. Das führt aktuell dazu, dass der Lieferschein mehrere Seiten umfasst, auf denen lediglich die Seriennummern in einer Spalte abgebildet werden, die restliche Seite jedoch frei bleibt. Gibt es eine Möglichkeit das Format der Aufzählung der Seriennummern so zu ändern, dass der Lieferschein kürzer ist? Wir haben an einen Fließtext gedacht, in dem die Seriennummern durch ein Komma getrennt werden. Notlösung wäre wohl, die Seriennummern vorab über Bemerkungen einzufügen und dann nachträglich zu erfassen. Bei mehreren hundert Seriennummern ist das aber sehr mühsam. In FAQ und den Xentral Schulungsvideos habe ich dazu nichts gefunden. Ich freue mich auf Rückmeldungen und Unterstützung. Viele GrüßeLena

Hallo,wo kann ich einstellen, wann und an wen die Benachrichtigung “Lagermindestmengen erreicht” versendet wird?Gruß Christian

Hallo, wir haben heute das neue Retourenportal installiert und gleich eingerichtet und getestet. Wir nutzen DHL, und haben dort die DHL Zugangsdaten vom Geschäftskundenportal hinterlegt - API Test ist auch erfolgreich.Dennoch erhält der Kunde die Fehlermeldung, dass kein Versandlabel erstellt werden konnte. Wir erhalten folgende E-Mail: “reShip konnte kein Paketlabel erstellenEin Kunde des Shops eBay hat gerade versucht, für eine Bestellung eine Retoure zu erstellen, allerdings ist dabei ein Fehler aufgetreten. Unten findest Du nähere Informationen.Der Kunde wurde in der Retourenbestätigungsmail mit der Bitte um Kontaktieren des Supports informiert. Bitte überprüfe das Problem und setze Dich mit dem Kunden in Verbindung.” Hat jemand dazu einen Tipp bzw. eine Lösung?

Hallo zusammen,ich hatte neulich einen Fehler beim Bericht 117 und konnte da mit Hilfe eines korrigierten SQL Statements den Report zum laufen bringen, jetzt gibt der Bericht 153 ebenso eine Fehlermeldung. kann mir hier noch mal jemand helfen? Gibts da auch schon Erfahrungen zu? Danke Gruß Kers

Hallo, bei manchen Zahlungen haben wir die Info: “Direct Debit Discount”. Ich weiß leider nicht, woher diese Summe kommt. Es wird dadurch sich auch der Saldo falsch berechnet. Es ist eine Rechnung wo Skonto gewährt worden ist. 

Hallo zusammen,wir möchten gern auf unseren Belegen ausschließlich die Titel „Angebot“ („Offer“), „Auftrag“ („Order“) usw. ausgedruckt bekommen ohne jegliche Zusatztexte, die unnötigen Platz einnehmen.Nach Entfernen der Standardtexte in den Grundeinstellungen ist das für deutsche Kunden auch kein Problem. Allerdings zieht sich Xentral irgendwoher Texte für die Exportkunden („Dear ladies and gentlemen, hereby we offer you“). Wie kann man das abstellen?Vielen Dank vorab.

Hallo zusammen, wir suchen einen Beta-Tester für unsere Xentral-Inventur-App. Der Beta-Test ist komplett kostenlos & ihr bekommt die korrekten Inventur-Daten kostenlos ausgehändigt. Wünschenswert wäre es, wenn ihr +100 SKUs und +100 Lagerplätzen habt. Das ganze sollte in den nächsten 2 Wochen stattfinden. Vielleicht passt es ja für jemanden. :) Meldet euch gerne über die Kommentare oder per Mail dennis@founderlab.de

Hallo ZusammenSeit dem Wochenende lädt das Übertragungsmodul die Daten nicht mehr vom FTP Server.Ich kann auch den Account nicht mehr aufmachen und bearbeiten. ( Neuen anlegen und bearbeiten geht auch nicht/ Weder im classic noch im neuen Design )Was hat sich geändert unsere Bestellungen bleiben alle in der Pipline stecken und ich kann nichts tun. Jemand eine Idee . Wäre wirklich froh?? Danke & gruessEnrico

Hallo, ich beschäftige mich gerade mit den Verbindlichkeiten und die Frage ist nun, ob unten bei der Rechnungseingangsprüfung bei “Skonto erhalten” der Betrag oder der Prozentsatz hinein gehört? Oben steht ja Skonto in % aber unten ist es nicht ganz eindeutig für mich.  Vielen Dank und liebe GrüßeClaudia

Moin, Habt ihr auch das Problem mit der Dateibrowser?  Ich kann aktuell nichts hochladen. Es gibt eine Fehlermeldung. Datenformat oder Dateigröße egal. Wird nichts hochgeladen. dropzone.upload.error Danke George

Liebe Xentral Community, wir haben XENTRAL mit Shopify Plus im Einsatz.Seit gestern hängt bei uns das Autoshipping und Auftäge werden nicht automatisch weitergeführt in Lieferschein und Rechnung, sowie auch nicht abgeschlossen. Wir haben ansonsten keine Veränderungen vorgenommen. Unser Xentral System ist auf dem neuesten Stand. Habe ihr eine Idee warum das der Fall ist? Vielen Dank und beste GrüßeAdrian

Hallo Community. Ich überlege gerade was ich am besten machen soll bzgl. Etikettendrucker für DHL Versandetiketten.  Mein Brother QL1110 kann nicht mit der Xentral Spooler drucken, weil die Papiergröße nicht so definiert werden kann wie benötigt. Ich meine es gibt 2 Lösungen.Adapterbox kaufen und dort mein Brother Drucker anschließen.Zebra Drucker kaufen der mit dem Xentral Spooler für Windows kompatibel ist. Beide werden Kosten verursachen von >600€ und dementsprechend möchte ich nicht das falsche machen. Habt ihr Erfahrungen mit dem Adapterbox?  bzw. Welche Drucker habt ihr im Einsatz mit der Windows Spooler? Ich überlege es mir die Zebra ZD421D. Hat jemand den schon am laufen? Danke im Voraus   George