Allgemeine Diskussion

Ich verkaufe teilweise sehr teure Palettenware und möchte, dass die Fahrer der Spedition die Abholung der Ware schriftlich bestätigen. Dabei würde der Fahrer den Abholschein unterschreiben mit Unterschrift, Datum und Fahrzeug-Nummernschild.  Nun kann ich jedoch keine Funktion in Xentral finden, mit der ich einen Abholschein erstellen kann. Bietet Xentral garkeinen Abholschein an oder versteckt sich die Funktion nun unglaublich gut?

Bei dem Import der Aufträge von AMAZON FBM werden die Umlaute der Artikelbeziechnugen zum Beispiel auf den Rechnungen falsch dargestellt.Bei Aufträgen, die nicht von Amazon importiert werden ist alles in Ordnung.Unter Grundeinstellungen ist: HTML in Briefkopf und Text erlauben angewählt.Hat jemand eine einfache Lösung für mich?

Hallo zusammen,wir arbeiten ganz klassisch nach der Vorgehensweise Auftrag (Vertriebsmitarbeiter) → Lieferschein → Rechnung.Ich habe ein Verständnisproblem. Wir haben die Standardeinstellungen dahingehen dabei belassen, dass die Felder Vertrieb und Bearbeiter automatisch mit demjenigen Mitarbeiter ausgefüllt werden, der das aktuelle Dokument bearbeitet. Ich verstehe jedoch nicht, warum das Feld Vertrieb auch immer wieder durch den aktuellen Bearbeiter überschrieben wird. Die Vertriebsaktivität fand einmalig statt. Danach sollte dieses Feld nicht mehr überschrieben werden, es sei denn, mann möchte es überschreiben.Habe ich da etwas übersehen? 

Hallo zusammen,in der Mitarbeiterzeiterfassung, habe ich den Urlaubsanspruch der Mitarbeiter hinterlegt.Dann eine Gruppe angelegt in der die Mitarbeiter Mitglied sind.Dann einem Mitarbeiter aus der Gruppe zusätzlich das Recht “timemanagementhandle” gegeben.Wenn nun ein Mitarbeiter Urlaub beantragen möchte, dann passiert nach Absenden des Antrags leider nichts. Ich finde keinen neuen Urlaubsantrag im System.Habe ich eine Einstellung übersehen? GrußNiels

Servus,ich bekomme die Placetel Anbindung nicht zum laufen.Ich konnte zwar den Account im Xentral eingeben, und das hat scheinbar auch funktioniert da er sich die Accounts reingeladen hat.Ich bekomme aber keine Anrufbenachrichtigungen im Xentral.Im Handbuch steht dass ich das in der Weboberfläche von Placetel freigeben muss aber dort ist der Menüpunkt nicht zu finden.Kann jemand helfen? Danke !

Moin zusammen,nach dem gestrigen Update auf die 23.08.01 haben wir massive Probleme.Wir können keine Aufträge mehr öffnen und bearbeiten, keine Aufträge im Versandzentrum bearbeiten, keine Retouren bearbeiten und anlegen usw. Bei uns steht aktuell alles Still 😡 Ticket ist eröffnet. War noch jemand so mutig ein Update zu machen und hat das gleiche Problem, evtl. sogar eine Lösung?  Gruß Daniel 

Hallo,wir haben seit neuestem folgendes Phänomän:(tritt plötzlich auf, einige Zeit, nachdem wir auch unseren Rechner (jetzt Apple M1-Chip) in Betrieb genommen haben.)Rechnungen, die auf zwei Seiten gedruckt werden und mittels Druckerspooler über den Autoversand oder POS geschickt werden, werden plötzlich nicht auf zwei A4-Bögen gedruckt, sondern doppelseitig!Wenn ich das Dokument über PDF drucke und den Druckertreiber auf meinem System, wird ganz normal gedruckt.Es gibt leider in Xentral wohl keine Einstellmöglichkeit (Support bereits kontaktiert), in meinem Treiber ist ja alles korrekt.Hat jemand eine schlaue Idee oder das Problem auch schon mal gehabt?Zusatzinfo: wir haben auch immer mal das Problem (tageweise, verschwindet dann wieder), dass z.B. beim Autoversand oder POS Druck statt voreingestellten 2 Seiten nur 1 Seite gedruckt wird.Danke und Beste GrüßeTim

Hallo liebe Community,da ich im Handbuch nicht fündig geworden bin, frage ich hier:Kennt jemand einen Weg Mails, wie zB Zahlungserinnerungen bei Vorkasse Aufträgen, an mehrere Kunden auf einmal zu versenden, sprich im Bulk inkl. zugehöriger PDF? Beispielsweise über eine Stapelverarbeitung oder ein Modul das ich noch nicht gefunden habe?Bei vielen Vorkasse Aufträgen jeden Kunde einzeln zu erinnern, erweist sich als zeitraubend.Vielen Dank und beste GrüßeDennis

Hallo an Alle. In den Releasenotes zur 23.7.2 steht folgendes: Basic Settings (TAN-3510)Email configuration in basic settings is now deprecated. All configurations take place in the new Email module. You can migrate your account with one click.  Aber wo soll ich das denn genau machen? Also, der “eine Klick”? In der Dokumentation finde ich nichts dazu. Danke!

Hallo, ich möchte gerne einen Artikel in mehreren Verpackungsmengen verkaufen.Bspw. im 1er Pack und im 5er Pack.Wie kann kann ich dafür ein Verknüpfung herstellen so dass ich hierfür nur einen Lagerbestand pflegen muss? Vielen Dank vorab für die Hilfe. VG

Hallo zuusammen,bei mir funktioniert die Übertragubg der erweiterten Preise in Shopware nicht mehr.Liegt das an dem Update v.23.8.0 von Xentral? Shopware ist: 6.4.20.2  Unverändert seit Wochen.Gruppenzuordnung stimmt und wurde nicht geändert.Bin über jede Idee dankbar.Gruß Jochen

Wie der Titel schon sagt möchte ich einen Bericht über Angebote und Aufträge mit dem jeweiligen Lieferdatum.Nun kann ich Lieferdatum in der Datenbank unter angebot nicht finden; wohl aber unter angebot_position. Das wäre also das Lieferdatum je Angebots-Position? Das will ich nicht, ich möchte das Datum ziehen, das in der Angebots-Ansicht zu sehen ist. Habe ich einen Denkfehler?Gruß, Sybille Hermeling-Krön, PAULkocht

Hallo zusammen, wir haben immer einmal wider den Fall, dass wir dem Kunden mitteilen müssen, dass der bestellte Artikel in einer zukünftigen Lieferwoche versendet wird. In der Auftragsbestätigung bin ich über diese Abfrage gestolpert:{IF}{LIEFERTERMIN}{THEN}Ihr Wunschliefertermin: {LIEFERTERMIN}{ELSE}{ENDIF} / {IF}{LIEFERWOCHE}{THEN}Lieferwoche: {LIEFERWOCHE}{ELSE}{ENDIF}Die Bedingung bezieht sich leider nur auf den Wunschliefertermin und mach m.E. auch keinen Sinn.Trage ich in Xentral in das Feld “Wunsch Liefertermin:” nichts ein, steht auf der AU → Dein Wunschliefertermin: sofort / Lieferwoche: sofortMit anderen Worten, die Bedingung ist immer erfüllt.Wird  hier nichts eingetragen, sollte das auch nicht auf dem Beleg erscheinen.Wo kann ich eine Liefer-KW definieren?Die Variabel {LIEFERDATUMKW} funktioniert bei mir nicht.Ideen? DankeAndreas  

Hallo zusammen,wir verkaufen über Shopify und seit kurzem via Amazon Marketplace. Unsere Rechnungen erstellen wir via XENTRAL (Schnittstelle Shopimporter Amazon) und importieren diese in den Amazon Seller Bereich. Via DATEV XENTRAL Schnittstelle exportieren wir unsere Ausgangsrechnungen an DATEV. Hier sollte der StB übernehmen.Wie kriegt unser Steuerberater die Auszahlungen mit den Debitoren verknüpft? Die Auszahlungen sind ja nicht monatsgenau und wg. den Gebühren und Rabatten nicht immer zuordenbar. Wir versenden sobald jmd. via Amazon bestellt hat - haben aber keinen “Rücklauf” zur echten Bezahlung.. (das würden wir gerne ändern wollen)Wie macht ihr das?Dankeschön vorab

Hallo,leider komme ich nur noch auf eine Übersichtsseite und mir wird mitgeteilt, dass meine Lizenz gestern abgelaufen sei. Aktuelle Rechnung war bis Ende des Monats und wurde auch bezahlt.Was kann ich machen? ich brauche dringend Zugriff. Mail an support wurde leider noch nicht beantwortet.Viele Grüße und vielen DankDennis

Hallo zusammen,wir haben heute unser System geupdated auf die neuste Version. Wir haben bisher mit einem User gearbeitet.Den Systemadministrator haben wir nicht als User gesehen, da dieser ja notwendig ist um am System zu arbeiten. Nach dem Update werden wir aufgefordert noch einen User zu mieten und können unser System nicht mehr nutzen. Kann das jemand erklären?

Hallo liebe Community, ich habe eine Frage. Gibt es die Möglichkeit wie bei anderen ERP Systemen eine interne Notiz am Artikel zu hinterlegen, so dass man einen historischen Bezug von internen Notizen am Artikel hat? Das Feld “Interner Kommentar” habe ich gesehen. Es ist jedoch nicht das was ich suche. Ich suche einen Option das ein Benutzer eine interne Notiz wie z.B. “Ware bekommt eine Update” mit Datum, ggfls. Uhrzeit und Benutzerkennung am Artikel hinterlegt. Eine weitere Notiz wird später von einem anderen Benutzer hinterlegt wie z.B. “Artikel geht aus dem Sortiment - EOL”. Dadurch erhält man einen internen historischen Überblick für alle Benutzer, welche am Artikel arbeiten wie z.B. so: 2023-05-01 10:05:00 Benutzer B: Artikel geht aus dem Sortiment - EOL2023-01-01 09:05:00 Benutzer A: Ware bekommt eine Update Vielen Dank für Ihre Mühe Steffen 

Hallo Zusammen,wir suchen zu folgendem Anliegen eine Lösung.Wir möchten div. Artikel einem Auftrag per Scanner hinzufügen.Der Scanner erfasst die Artikel auch, allerdings müssen wir nach jedem Scan an den PC und den Artikel bestätigen, da Xentral den Artikel nur zur Auswahl anzeigt. ( siehe Bild )Ich möchte aber das gleich das Artikelfeld befüllt wird und ich danach ohne an den PC zu gehen den nächsten Artikel aus dem Lager scannen kann.Alles andere ist zu umständlich. 

Hallo,Wie kann man einen zweiten anklickbaren Weblink im Adressstamm hinzufügen? Aktuell kann nur über den Button im Feld Internetseite die Homepage angeklickt werden. Wenn man weitere Kontaktinfos hinzufügt, kann man zwar den Link hinterlegen, aber es erscheint kein anklickbarer Button.Vielen Dank für eure Ideen und Vorschläge.

Hallo,ich habe ein Kiosk und verwende dazu die POS von Xentral. Wie stelle ich das so ein das wenn ich eine Cola Scanne und verkaufen will das er automatisch mit den Pfand hinzufügt, wie bei EDEKA, Kaufland usw. es haben auf dem Kassenbon.grußKai

Suchen einen Bericht wo wir folgende Infos haben, wie oft wurde das Produkt im Jahr verkauft .. und dies pro Jahr.  

Hallo zusammen, ich würde mir wünschen, dass es in den Stammdaten der Adressen ein Feld gibt für Kundengruppen. Aktuell ist das ganze schon recht umständlich mit den Gruppen/Kategorien/Projekte umzusetzen.  Optimal wäre aus meiner Sicht, wenn man eine kleine Hierarchie - ähnlich bei dem Artikelbaum - aufbauen kann. So könnte man dann etwas wie folgt aufbauen: 1. Handel1.1 Handel > Edeka1.1.1 Handel > Edeka > Abrechnung Zentrale1.1.2 Handel > Edeka > Direktabrechnung1.2. Handel > Rewe1.2.1 Handel > Rewe > Abrechnung Zentrale…. Ich denke, ihr wisst worauf ich hinaus will. Das würde das ganze Reporting deutlich einfacher machen.  Dies wäre ein sehr großer Produktwunsch von mir, den ich auch schon mehrfach ggü. Xentral-Leuten genannt habe.  

Ich finde es schlecht, dass man nicht mehr selbst wählen kann, welche Update-Version ich installieren kann.Ich hab mich seelisch darauf vorbereitet, heute die 23.4 zu installieren, da nichts negatives darüber berichtet wurde.Und heute nachmittag muss ich feststellen, das ich wohl die 23.5.3 "testen" muss.Die alte Logik mit der Versionswahl gefiel mir deutlich besser. 

Hallo,ich wollte eigentlich auf die 23.4.3 updaten, blieb aber wegen mangelnder Auswahl gestern Abend keine Wahl und ich musste die 23.5.3 nehmen.Grundsätzlich: es lief alles glatt durch.Aber die Performance-Probleme beim Buchhaltungsexport sind bei uns (onPrem, aber vergleichbare Infrastruktur wie in der Cloud) immer noch vorhanden. Nicht mehr ganz so wie zuvor, aber:Der Export von Rechnungen / Gutschriften muss auf mindestens 4 Zeitabschnitte aufgeteilt werden Alle Konten auf einmal exportieren geht schon länger nicht mehr, zumindest jetzt wieder monatsweise, außer dem Paypal-Konto.Leider ist die Performance offenbar nicht gleichmaßig schwach, zwischendurch klappt auch das Paypal-Konto komplett oder wochenweise, manchmal nur tageweise. Die Server-/Fehlerlogs sind leer, lassen keinen Schluss auf den Grund des Timeout zu.Gibt es noch mehr Leidensgenossen mit Performance-Problemen beim Export?

Hallo zusammen, folgenden Frage:Wir verkaufen Produkte die keine Matrix Produkte sind aber trotzdem zusammen gehören können,also eher “passend dazu” bzw. Variante.Gibt es die Möglichkeit diese Produkte zu “verknüpfen”.Ich stelle mir vor, das wir die “passend dazu” Produkte mit der Artikelnummer im jeweiligen Produkt hinterlegen. Am besten so das diese Produkte dann verlinkt sind.So machen wir es u.a. auch im Shop. Kann man dies irgendwie darstellen? Danke :-) VGMarcel