Allgemeine Diskussion

Hallo liebe Community,wir verkaufen viele Kleinteile, welche nur in Verpackungseinheiten zu kaufen sind.Also geben wir im Artikel -> Verkauf -> Preis    im Feld "Menge in VPE" 30 ein.Soweit so gut. Wenn wir das in jedem Artikel einzeln machen, funktioniert das auch perfekt. Nun ist aber die Herausforderung bei z.B. jährlichen Preisanpassungen oder einem Massenimport von neuen Artikeln, eben dieses Feld zu befüllen.In der Massenbearbeitung finde ich keine Möglichkeit, eben dieses Feld für mehrere Artikel zu ändern. Wenn ich den Preis eines Artikels über die Massenbearbeitung anpasse, bei dem vorher die VPE hinterlegt war, verschwindet diese von Geisterhand und der Artikel ist quasi einzeln käuflich. Ebenso habe ich in den Variablen des Importers keinen Hinweis auf dieses Feld gefunden... Es wäre toll, wenn mir hier jemand weiterhelfen könnte. 

Beim Import neuer Artikel kann ich ja nur den lager_platz auswählen.Der Import schreibt meine Lagerplätze dann aber in ein falsches Lager (Hauptlager A) anstatt in (Kunde XYZ)Der Projektname ist dem Lager hinterlegt! Wie/Wo kann ich das Standardlager angeben?  

Hallo zusammen,gibt es die Möglichkeit, dass bei der B2B Angebotserstellung nur Lagerartikel bzw. bestimmte Artikel angezeigt werden und nicht alle Einheiten zur Auswahl stehen?Wir haben v.a. für unseren Online Shop verschiedene Mengenstaffelungen angelegt: Allerdings erstellen wir auch B2B Angebote, dann ist es für Sales hin und wieder verwirrend welcher Artikel nun ausgewählt werden soll.Hat jemand eine Idee ?Danke :)​​​​​​​

Moin,seit einem Update, das wir am 15.02. ausgeführt haben, werden keine Anhänge mehr mit den Rechnungen verschickt.Gruß Mark

Seit wir Xentral haben (2020) liegt dieser Bug vor und seit Anfang an nervt es alle Mitarbeiter und macht das Arbeiten ineffizienter:Beim Klick auf Buttons wie Speichern, Übernehmen und ähnliche baut sich die aktuelle Seite neu auf und dabei springt die vertikale Scrollbar wild herum und bleibt dann irgendwo in der unteren Hälfte stehen. Das ist bei uns bei allen möglichen Ansichten: Adressen, alle Belegtypen, Produktionsaufträge usw.Beispiel Produktionsauftrag:Ich wähle den Kunden aus und klicke übernehmen Ich warte und muss dann erst mal wieder ganz nach oben scrollen um weitermachen zu können Ich wähle ein paar Einstellungen und klicke speichern Ich warte und muss dann erst mal wieder ganz nach oben scrollen um weitermachen zu können Ich füge eine Position hinzu und klicke freigeben Ich warte und muss dann erst mal wieder ganz nach oben scrollen um weitermachen zu könnenWarum?

Gibt es die Möglichkeit, nicht verwendete Freifelder auszublenden? Wir verwenden gerne die Stapelverarbeitung und da stören die ganzen Spalten schon ein bisschen

Moin,leider stehe ich mal wieder vor einem plötzlichen Problem, welches so noch nie aufgetaucht ist. Ich habe eine kostenlose Ersatzlieferung (neuer Auftrag) in die Schweiz veranlasst und bekomme nun folgende Fehlermeldung (siehe Screenshot) Ich mache nichts anders als sonst :( Hilfeeee 

Hallo,weiß jemand, wie man in Xentral Informationen hinterlegt, die man auf Wiedervorlage legt und dann irgendwo bei Fälligkeit aufploppen? VG S. Syben

Hallo Community,nach dem Update sind alle alten Auftragsdatensätze gedoppelt worden.Bestehende offen Aufträge wurden ebenfalls dupliziert. Möchte man ein Duplikat löschen, werden automatisch beide Aufträge gelöscht. Hat jemand hierzu eine Hilfestellung?Grüße

Hallo @ all!Wir haben bei der Datenübertragung an TAXDOO folgendes Problem:Der Auftrag wurde zunächst nicht an Taxdoo übertragen (Fehler in den Einstellungen; ist behoben). Neue Übertragung angestoßen. Fehlermelndung von Taxdoo, da “alte” Periode betreffend (Screenshot) ; ja stimmt... Haben dann über Taxdoo die Periode wieder öffnen lassen,den Crownjob zurückgesetzt und die neue Übertragung angestoßen. Protokolleintrag bei Xentral im Auftrag: “Wurde bereits an Taxdoo übertragen”. Der Auftrag ist auch nicht in der entsprechenden Periode bei Taxdoo auffindbar.Wie bekomme ich den Auftrag jetzt noch zu Taxdoo?Kann der Protokolleintrag geändert bzw. gelöscht werden?Kann ich die einzelnen Aufträge, welche nicht an Taxdoo übertragen wurden oder einen entsprechenden Fehler im Protokoll haben identifizieren? Liste?Danke für Euren Support!GrußUli

Gibt es eine Möglichkeit eine Übersicht zu erstellen von Kunde X und welche Aufträge mit welchem Artikel bei ihm noch offen sind? Mit der offenen Artikelmenge am besten..

In der Version 23.0.57 kann man den Text im Feld Kopftext im Lieferschein nicht mehr Formatieren. Im Auftrag geht das nach wie vor. Die Formatierungsleiste fehlt komplett.  Ist das nur bei uns so oder hat das noch jemand? 

Hallo, wir suchen einen Etikettendrucker für den Versand. Mit welchen Etikettendrucker mit Xentral habt ihr bereits gute Erfahrung gesammelt? 

Hallo zusammen,aktuell nutzen wir Hubspot bzw. Zendesk für unseren Support /CRM.Service & Support erscheint als Legacy App. Ist eine Umstellung heute noch sinnvoll, oder soll man lieber die Finger davon lassen und weiterhin auf andere Anbieter setzten?Hat jemand bereits Erfahrungen mit der Abwicklung von Support-Tickets bzw. auch Nutzung von Xentral als CRM gemacht?Ich freu über die Diskussion.LG,Patricia

Hallo zusammen, wir haben gerade das neueste Update (23.0.57) gemacht.Bei unseren ausländischen Rechnungen steht jetzt statt dem Land nur noch "Unknown" auf der Rechnung.Hat sich noch jemand schon an das Update getraut und kann das bestätigen?Ticket ist natürlich schon geschrieben...#188044Viele GrüßeAnke

Muss ich immer für jede Verbindlichkeite - auch wenn es sich nur um einen einmaligen Bezug von Produkten handelt - in den Stammdaten / Adressen die Adresse als Lieferant anlegen?

Hallo, ich bin auf der Suche wie ich meine Neuheiten und Topseller kennzeichnen kann. Ich habe in der Datenbankview „Artikel“  genau das gefunden, aber kann ich da von der Oberfläche nicht pflegen. Kann ich diese Felder irgendwie ansprechen oder ?Danke 

Hallo,welche genauen Rechte muss man vergeben um im Versandzentrum ein gepickten Artikel manuell mit dem Pfeil bestätigen zu können anstatt mit dem Scanner zu scannen?Vielen Dank.

Hallo, seit dem Update auf 22.5.9 können keine Symbole mehr in der Beschreibung von Artikelpositionen mehr gespeichert werden. Da wir extrem von dieser Information abhängig sind, ist das eine Katastrophe.Nach dem Speichern wird jedes Symbol plötzlich zu einem Fragezeichen “?”.  So können wir mit Xentral nicht mehr arbeiten.

Hi Leute, konnte dazu bisher nichts hier lesen, was mich sehr wundert (aber vllt. sind wir wie so oft ein “Einzelfall”?): Seit einigen Wochen ist bei uns die Auftragsübersicht nicht mehr responsive - das ist extrem nervig und meine Sachbearbeitung hat so richtig Spaß damit…Die Ampelsymbole sind z.B. nicht sichtbar ;-) Bei den Lieferscheinen usw. ist das nicht der Fall - es betrifft meines Wissens nur module=auftrag&action=list Bedeutet also, bei 100% Ansicht (Chrome, FF, egal) sieht man nur einen zu kleinen Teil der Übersicht. Lösung aktuell: Zoom auf 80% oder mit dem Mausrad-klick nach rechts scrollen (ansonsten müsste man ganz nach unten, um den Scrollbalken zu bekommen...) Dauerhaft auf 80% zu arbeiten finden unsere Augen mittlerweile gar nicht mehr gut.Einstellung “Kleine Auflösung” ist gesetzt. Testweise deaktiviert, ohne Ergebnis.Clas

Hallo,die meisten Seriennummern finde ich sowohl unter Seriennummer- Kunde als auchSeriennummer- Historie.Wie kann es aber sein, dass ich manche Seriennummern nur in der Tabelle Seriennummer - Kunde finde und andere wiederrum nur bei Seriennummer - Historie ?Womit hängt das zusammen und wie kann ich es beheben?Ich erkenne hier keine Logik hinter. Danke für eure Zeit und eure Unterstützung

Hallo zusammen, wir arbeiten seit gut einem Jahr mit Xentral aber es fehlen doch ein paar CRM Bautsteine… Da ich (wir) keinen Idee haben frage ich einfach mal hier.Was können Tools wie Hubspot, Salesforce die mit Xentral zusammenarbeiten? Und läuft das alles auch sauber? Was sollten wir beachten?Etc… Danke euch :-) VGMarcel

Hallo zusammen, ich habe mal eine Frage.Wir behandelt Ihr Lieferanten-Lieferscheine. Das sind bei uns eigentlich die letzten Papier Dokumente und so richtig finden wir keine vernüftige Idee.Habt Ihr vielleicht einen Workflow oder Idee. Scannen und an die Bestellung ist leider nicht so einfach möglich da auf einem Lieferschein x Bestellungen sein können da wir oft Sammellieferungen erhalten. Vielleicht hat jemanden eine “gute” Idee :-) VGMarcel

Hallo,gibt es eine Möglichkeit, mittels der IF-Abfrage in den Textblöcken auch auf einen Teil eines Wertes in einem bestimmten Feld zu prüfen?Ich habe es bereits mit “ID%” und “ID”% probiert, leider bisher ohne Erfolg. Viele Grüße!Moritz

Hallo Xentral Team, ich habe bereits zwei Tickets eingestellt.Seit dem Update kann man bei Bestellungen in Bearbeitung nicht mehr in die Position. Dann kommt ein Fehler. Außerdem kann man bei Aufträgen mit Teillieferungen nicht mehr in den Hauptauftrag.