Logistik & Workflows

Hallo in die Runde,aktuell erhalten wir für jedes Projekt (eigener Webshop, eBay, Amazon, etc) einen eigenen Kommissionierlauf. So weit so gut.Probleme macht uns allerdings der Lauf für Amazon. Hier erhalten wir einen Lauf für die normalen FBM Sendungen und für die Fastlane (Prime by Seller) zusammen; es ist für den Lagermitarbeiter bei der Kommissionierung nicht erkennbar, welche Aufträge jetzt mit der Priorität Fastlane (Prime by Seller) und welche mit normaler Prio bearbeitet werden können.Gibt es eine Einstellung mit der wir für Fastlane Aufträge automatisch einen eigenen Kommissionierlauf, auf dem ausschließlich Fastlane Aufträge aufgeführt werden, erstellen können?Ggf. haben wir auch einfach etwas übersehen?Danke für Eure Unterstützung!

Hallo, gibt es eine Übersicht, bei welchem Status eines Auftrags oder Lieferscheins ein Artikel als reserviert gilt bzw. ausgebucht oder wieder eingebucht wird. Beispiel:Ein Auftrag wird angelegt, ist dieser Artikel dann schon reserviert?Erfolgt de Ausbuchung nach Erstellung des Lieferscheins oder wenn der Lieferschein auf versendet steht?Ein Artikel wird mit Vorkasse gekauft, aber nicht bezahlt. Bleibt dieser dann reserviert? Wenn ein Lieferschein storniert wird und nicht wieder eingebucht wird, bleibt dieser dann zu dem Auftrag reserviert?Gleiches für Gutschriften/Stornorechnungen. Irgendwie eine Übersicht wäre schön, dazu habe ich aber leider nichts gefunden 

Hallo,in den Benutzereinstellungen können Standard Drucker für jeden Benutzer ausgewählt werden.Wenn in diesen Einstellungen Drucker ausgewählt werden, benutzt Xentral aber trotzdem die Druckereinstellungen aus dem jeweiligen Projket oder der Versandart.Ist es möglich hier Standard Drucker pro Benutzer zu konfigurieren?LG

Guten Tag,  kann mir jemand sagen, ob man sich in der Umsatzstatistik auch die Umsätze von mehreren Projekten gleichzeitig anzeigen lassen kann?  Ich würde gerne verschiedene Absatzkanäle auf einen Blick auswerten.  Danke und Lieben Gruß,Matthias 

Hallo zusammen, hat noch jemand das Problem, dass die Druckeinstellungen in den Picklisten-Profilen nicht übernommen werden?Da wir aktuell zwei verschiedene Lager haben, müssen wir die Lieferscheine/Paketmarken natürlich an verschiedenen Orten drucken. Unsere Idee war es nun mit Picklisten-Profilen zu arbeiten und dann zu sagen: Wenn Lagerplatz X, dann die Lieferscheine und Paketmarken bitte mit Druckeinstellung Y drucken (also Ausdruck in Lager 2).Leider scheint das Picklistenprofil die Druckeinstellung nicht zu übernehmen. Hat noch jemand das Problem? Wie lösen andere/ihr das Problem, dass gleiche Projekte also z.B. Shop Bestellungen ggf. mit unterschiedlichen Druckern gedruckt werden müssen? Danke für eure Ideen & Hilfe wie immer :) 

Hi,wie kann ich den Artikelname nach oben setzen, sodass dieser in einer Reihe mit der Artikelnummer ist?Vermutlich unter Grundeinstellungen, Briefkopf ? Aber egal was ich einstelle, es klappt nicht.Danke & LG,Patricia  

Liebe Community,wenn wir nicht alle Artikel einer Kundenbestellung lagernd haben, erstellen wir einen Teilauftrag. In Folge erhalten die Kunden dann auch eine Teilrechnung.Die meisten Kunden verstehen dies jedoch nicht und wenden sich an unseren Kundensupport, da sie denken dass wir die andren Positionen vergessen haben.Ist es möglich bei den Geschäftsbriefvorlagen oder Email Texten einen Satz für Teilaufträge zu hinterlegen (“...es handelt sich hierbei nur um einen Teil Ihrer Bestellung und die restlichen Artikel bekommen sie bald”)?  Danke und viele GrüßeGabriel

Vielleicht ist folgendes schon möglich und ich habe die Funktion noch nicht richtig gefunden.Wenn ich 10 Positionen im Auftrag habe und davon nur 5 auf Lager sind, kann man dann der Position in einem Auftrag die Art der Lieferung vergeben?Sprich Pos 1 - 5 sind Standardlieferung (Xentral zieht den Bestand aus dem Lager) Pos 6 - 10 sind Streckenlieferung (Wenn ich den Auftrag als Bestellung übernehme, tauchen nur diese Positionen auf und werden später auf dem Lieferschein nicht aus dem Lagerbestand gezogen)  

Hallo Community,hat jemand Erfahrung in der Zusammenarbeit mit einem polnischen oder tschechischem Versanddienstleister mit Anbindung an Xentral? Wir sind in Gespräch mit einem Hersteller in CZ und einem in PL und die Versandmarken sollen direkt aus Xentral erstellt werden, so wie es in Deutschland mit DHL auch möglich ist.Danke für Eure Rückmeldung

Hallo zusammen,wie muss ich die Rechte einstellen, sodass der Nutzer Kommissionierlisten sieht und Paketmarken erzeugen kann?Komme seit 20 Minuten nicht weiter und meiner Meinung nach müsste der Nutzer die Rechte schon haben (z.B. Versanderzeugen).Leider sieht man hier noch keine Bestellungen (obwohl Bestellungen da sein sollten)Danke & LG,Patricia  

Hallo zusammen,wir arbeiten in Xentral mit Stücklisten, da wir im Shop neben dem Lagerartikel direkt auch größere Einheiten angelegt haben: Leider verursacht das ein paar Probleme: Scannen ist nicht möglich, da wir für jede Variante (z.B. 100 Teller) einen eigenen EAN vergeben haben   Der Lieferschein sieht unschön aus und ist fehleranfällig: Wir arbeiten zwar mit Kommissionierlisten, dennoch ist der Prozess fehleranfällig Meine Frage ist1) Hat jemand das gleiche Problem mit Scannen + Stücklisten und einen Workaround?2) Kann man den Lieferschein etwas schöner darstellen, wenn z.B. nur der Lagerartikel x Menge aufgeführt wäre, wäre dies ggf. schon einfacher.Danke für eure Tipps :)

Hallo,ich habe jetzt einen Bestellvorschlag per Email eingerichtet, damit wir einen Überblick bekommen, ob genügen Artikel im Lager vorhanden sind.Mein Problem ist jetzt leider, dass Artikel im Sperrlager auch als Lagerbestand gezählt werden.So macht das Modul aber keinen Sinn!Eentweder dürfte der Bestand gar nicht gezählt werden, da die Artikel defekt o.ä. sind, oder der Lagerbestand müsste als extra Spalte erscheinen.Gibt es schon eine Lösung oder wird an dem Problem gearbeitet?Viele GrüßeLena

Hallo! Wir haben in unserem Shopifyshop Server Side tracking eingerichtet. Jetzt wird in jeder Shopify Bestellung unter weitere Details die Daten angezeigt und in Xentral importiert. Die Aufträge werden so nicht für den Autoversand freigegeben. Kann ich über freifelder einstellen das das Feld weitere Details beim import ignoriert wird oder in interne Bemerkungen abgespeichert wird? Vielen Dank! Beste Grüße Kay 

Hallo zusammen, nach dem neuesten Update Stand heute funktioniert bei uns das Versandregel Modul nicht mehr. Alle bestehenden Versandregeln sind weg und wir können auch keine neuen anlegen.Bitte um Hilfe. Liebe GrüßeJulian

Ich verstehe leider nicht, wie man in Xentral richtig mit Artikeln, Stücklisten, Just-In-Time-Stücklisten umgeht. Mein fiktives Beispiel: Ich habe einen Weingroßhandel. Ein Kasten hat 6 Flaschen. Jeden Tag geht der Wein kastenweise an die Händler raus. Ich möchte, dass jeder Kasten einen EAN-Code hat, um meine Lagerprozesse zu optimieren.Meine Frau möchte jetzt einen Laden für Endkunden eröffnen. Jetzt fragt ein Kunde nach 8 Flaschen von einer bestimmten Sorte. Wie geht man mit den Einzelflaschen in der Artikelstruktur von XENTRAL um? Wie weiß ich, ob genügend Verfügbarkeit da ist und was scanne ich genau? Wie muss für dieses triviale Beispiel die Struktur aufgebaut sein? Danke für eure Hilfe!

Hallo zusammen,wir arbeiten nun für bestimmte Bestellungen mit einem Download Drucker (da diese an einen externen Partner weitergeleitet werden). Dropshipping Modul geht nicht, da wir auch die Paketmarke erstellen müssen.Aktueller Workaround:Download der Lieferscheine über Download DruckerManuelles Erzeugen der Paketmarke über Kommisionierlisten + anschließender Download im Download DruckerVersand von 2 Sammel-PDFs (LS + Marke) an den den Partner per E-Mail.Wenn wir die Paketmarke an den physischen Drucker senden, wir die Bestellung auf versandt gesetzt und dies auch richtig an Amazon /Shop übertragen. Bei verwenden des Download Druckers wird die Bestellung/Lieferschein leider nicht als versendet markiert und ist dann in Amazon/Shop noch offen, obwohl wir eine Paketmarke erzeugt haben und diese dann versendet wird.Kann ich die Einstellung ändern, dass mit Erzeugen der Paketmarke, auch über den Download-Drucker die Bestellung auf versendet gesetzt wird?Danke für euren Input & liebe

Wo können wir einstellen, dass Charge und MHD auf dem Lieferschein gedruckt werden? Wir hatten es so eingestellt, aber plötzlich funktioniert es nicht mehr. Die Chargenverwaltung ist aktiv, die Chargen sind auch alle auffindbar, nur werden sie nicht mehr auf dem Lieferschein gedruckt. Bitten um Hilfe!

Guten Tag,Ich würde gerne automatisiert einen Textblock in das Feld Kopftext bei Sales Order / Invoice und Delivery Note einblenden. Allerdings möchte ich das so machen, dass man es auch rauslöschen kann. Leider habe ich die Lösung in keinem der Artikel gefunden.Wie kann ich dies zustande bringen?Besten Dank und Grüsse,David

Wir können nicht feststellen nach welcher Logik Xentral die Lagerplätze beim Ausbuchen/Kommisionieren auswählt… Alphabetisch? Nach Einbuchungszeitpunkt?Vielleicht hat jemand eine Info für uns...Gruß und vielen DankFlorian

Bin ich hier die einzige die mit Lieferadressen arbeitet? Lieferhinweise werden nicht in den Auftrag übernommen, es gibt keinen Ansprechpartner beim Anlegen von LA, isgesamt könnte das Thema Lieferadressen noch weiter aufgearbeitet werden, z. B. eigene Unterartikelnummern etc.Leider wird das Thema erst angegangen, auch der Fehler dass Lieferhinweise nicht übernommen werden, wenn sich dazu mehrere  User melden, daher wollte ich mal hier fragen, ob das wirklich niemand ausser mir nutzt?Wie macht ihr das mit Filialgeschäften, LEH Edeka, Rewe etc, auf Strecke?

ein Endverbraucher hat eine angekündigte Ware retourniert. Die Ware wurde bei unserem Fullfiller vereinnahmt (eingebucht ins Lager) Wie erzeuge ich nach dieser Kundenretoure (b2c) eine Gutschrift in Xentral?

Hallo, bei uns kommt folgende Fehlermeldung, wenn wir versuchen eine Internetmarke zu drucken: “Value to be saved is too large. Maximum allowed Size: 65536” Jemand das selbe Problem? Wir sind auf der neusten Version. VG

Hallo zusammen,bei uns funktionieren die Picklisten nicht mehr. Hier ist nun alles leer und alle Aufträge landen nicht nach Picklisten im Kommissionierlauf sonder gesammelt. Ticket ist bereits offen. Hat noch jemand das Problem oder weiß jemand ob Xentral das Problem bereits kennt?Jede Woche ein neuer Bug...Wäre mehr als ärgerlich, wenn wir alles neu anlegen müssten. 

Weiß jemand, ob es nicht doch irgendwie geht, ein Teil mit Menge 0 zu einer Stückliste hinzuzufügen?Es kommt die Fehlermeldung “Bitte Menge ausfüllen” wenn ich das versuche.Ich würde das aber gerne machen aus diesem Grund:ich hätte z.B. Schrauben und Dichtungsringe gerne in der Stückliste – zu Dokumentationszwecken, z.B. damit diese Information auf dem Produktionsauftrag ersichtlich ist oder auch damit der Einkauf sehen kann, wofür ein Artikel benötigt wird. Der Artikel darf aber nicht ausgelagert werden mit der Produktion!… darf nicht ausgelagert werden, weil wir z.B. Schrauben packungsweise manuell aus dem Lager auslagern, aber nicht einzeln mit Produktionen. Die Schrauben sollen aber auch nicht in komplett in ein “Verbrauchslager”, weil dann ja kein Bestand geführt wird und diese nicht automatisch per Bestellvorschlag nachbestellt werden können.Oder übersehe ich noch eine Möglichkeit, wie man 1. und 2. doch hinbekommt?

Hallo,ich möchte gerne einen Workflow abbilden, dass wenn ein Auftrag nur einen bestimmten Artikel enthält, dass dieser Auftrag in ein separates Projekt geschoben wird um diesen Auftrag selbst abzufertigen und zu versenden.Der Artikel kann  aber auch zusammen mit weiteren Artikeln im Auftrag auftauchen und soll dann seinen normalen Weg zum Fulfiller nehmen. Aufträge kommen über Amazon, Shopify, eBay, … rein.Bevor ich hier in Smarty anfange und jede Schnittstelle zu Online-Shops/Marktplätze anpassen muss, möchte ich gerne hier Fragen, ob jemand eine andere Möglichkeit sieht?Danke euch vorab!Sebastian