Online-Shops & Marktplätze

Moinmoin, seit wir vor ein Paar Tagen auf die BO App umgestellt haben werden gnglische Produkttitel nicht mehr zu Shopify übertragen. Das ist mir gerade zum Glück durch Zufall aufgefallen. Ich dachte erst, es hätte sich evtl. in der Schnittstelle etwas an den Einstellungen geändert, kann aber nichts finden. Hat jemand ähnliches festgestellt und evtl. eine Idee zur Lösung? Beste Grüße und schönes Wochenende Stefan

Wir haben nun (dank der Community) Amazon FBM erfolgreich mit Xentral verbunden und haben auch unsere ersten täglichen Order. Wir haben die Produkte über das “Alternate Item Number” Interface verknüpft. Bei den meisten läuft alles gut, bei manchen Produkten allerdings kommt es aber wiederholt zur Zuweisung von falschen Produktvarianten aus ganz anderen Matrixprodukten.Beispiel:Kunde ordert Kiste Midi in Baby Pink → Beschreibung des Importierten Auftrags sagt Midi Baby Pink → Zugewiesene Artikelnummer ist allerdings Baby Pink Kann sich dieses Verhalten jemand erklären? Wir wären wirklich dankbar, für Eure Hilfe. Vielen Dank und einen schönen Abend,Adrian

Hallo,weiß jemand was man einstellen muss, sodass die zweite Zeile (Firmenname) der Empfängeradresse aus Amazon's Bestellung mit in Xentral übertragen werden kann?Derzeit wird die zweite Zeile wo viele den Firmennamen angeben in der Empfängeradresse irgendwie nicht mit übertragen.Vielen Dank. 

Hallo XCommunity,ich stelle aktuell alle unsere Varianten auf Matrix Artikel um.Im Shopimporter (noch für ca. 8 Monate Shopware 5) ist eingestellt "Einfache Varianten nutzen abstrakten Elternartikel:"Übertrage ich nach der Umstellung auf Matrix den Master, so löscht diese Übertragung den Inhalt der Felder "Gewicht", "Breite", "Höhe" und "Länge" im Shop.Und zwar beim im Shop eingestellten Masterartikel.Ich muss dann in den Shop und diese Werte per Hand nachtragen.Das ist aber so nicht praktikabel. Werden z.B. die Preise o.a. in Xentral geändert, muss ich ja den Matrix Master neu übertragen und anschließend wieder alle Maße neu eintragen.Testweise hatte ich versucht über einen Workaround mit den Eigenschaften zu arbeiten und "mainDetail_weight" zu verwenden, aber dieser Wert wird einfach ignoriert.Desweiteren habe ich einen Testartikel komplett neu angelegt, als Matrixartikel, Maße und Gewicht hinterlegt, zwei Varianten dazu erstel

Moin allerseits,wir stehen grad ein wenig auf dem Schlauch.Wir sind zum 01.07.23 mit Xentral live gegangen. Wir haben FBA und FBM mit RG-Service von AMZ.Da wir den RG-Service nutzen haben wir den Rechnungsupload aus Xentral geraus deaktiviert und lassen auch keine anlegen. Nur jetzt haben wir natürlich nur noch die Rechnungen unserer “normalen Kunden” drin. Wie bekomme ich jetzt meine AMZ-Umsätze mit rein? Kann ich auch RG’s in Xentral anlegen lassen ohne Upload? Weil wenn ich Ende des Monats eine DATEV Übergabe für usneren Steuerberater mache, fehlen ja die AMZ Umsätze, welche im übrigen ¾ unseres Gesamtumsatzes ausmachen.Hat da evtl. jemand von euch einen heißen Tipp für mich, bzw. wie macht ihr das denn?Ich hoffe ich komm jetzt nicht zu blöd mit meiner Frage um die Ecke ;) Aber hiermit stehe ich irgendwie auf der Leitung…Danke für eure Unterstützung :)VG Björn

Im Woocommerce - Shop verwenden wir das Plugin 'Gravity Forms Product Add-ons` damit Kunden die Produkte anpassen können. Diese Daten möchten wir auch in xentral darstellen.Frage: Ist das mit einem Smarty Template im woocommerce shop importer möglich ? 

Hallo Zusammen, das Problem ist wie folgt:Wir haben zwei Läger (Hauptlager und Zweitlager), wir haben zwei Projekte (Hauptprojekt und Zweitprojekt) und wir haben zwei Online-Shops (Hauptshop und Zweitshop). Jetzt haben wir die Pseudolager Regel “L:Hauptlager - OFFEN” in der Online-Shop Schnittstille vom Hauptshop. Also werden nur die Bestände des Hauptlagers abzüglich offener Aufträge an den Shop übertragen. Das Problem ist nun aber, das “OFFEN” alle offenen Aufträge beinhaltet aus allen Projekten. Also kann es sein, dass wir mehr Offene Aufträge aus dem Zweitprojekt haben, welches sich nur am Zweitlager bedienen kann, als wir Bestand im Hauptlager haben. Dadurch wird ein Bestand von 0 übertragen egal ob wir im Hauptlager Ware haben oder nicht.  Folgend ein Beispiel 

Hallo,beim Übertragen der Online-Shop-Texte von Xentral zu Woo habe ich folgendes Problem festgestellt.Es wird der HTML-Quellcode übergeben. Dieser enthält in Xentral aber immer “Leerzeichen”.Bei den Zeilenumbrüchen (<br/>) gibt Xentral stattdessen ein (<br />) in der Schnittstelle weiter.Das Leerzeichen sorgt dafür, dass der Text im Shop nicht korrekt dargestellt wird. Hat jemand von Ihnen dafür einen Lösungsvorschlag, oder ist dies ein Fehler? Mit freundlichen Grüßen,Niels Jakobs

Hallo zusammen, wir möchten in unserem Onlineshop 20 Sprachen implementieren. Shopware holt sich alle Produktbeschreibungen von Xentral, welche dann in Shopware in die entsprechende Sprache übersetzt werden. Problem ist hierbei aber, dass die übersetzten Texte bei jedem Update von Xentral wieder mit den Daten aus Xentral überschrieben werden und die Übersetzungen in Shopware weg sind. Gibt es hierfür eine best Practice Lösung oder ist dies ein bekanntes Problem? Vielen Dank im Voraus.  

Hallo Leute,ich habe unseren Shopify Account mit Xentral verbunden und alle Artikel die verkauft werden übertragen. Es wurden auch alle Artikel übertragen bis auf einen. Ich bekomme ständig die Meldung, dass die Lagerzahlen synchronisiert werden, aber ich habe den Artikel nicht in Shopify. Ich habe sogar schon zweimal alles gelöscht und erneut durchgeführt.Kann mir jemand helfen? LG Thanos

Hi zusammen,wir verkaufen auf Amazon Australien und möchten die Verbindung zu Xentral herstellen.Derzeit finde ich beim Amazon Modul nicht das Länderkürzel für Australien.Deshalb meine Fragen: Wie können wir Xentral mit Amazon Australien verbinden?Vielen Dank für eure Hilfe!

Hallo zusammen,wir haben für ein Paar Artikel neue Artikelbilder machen lassen. Die würde ich jetzt am liebsten per Massenbearbeitung austauschen.Wenn ich das Bild (Dateibrowser) mit gleichem Dateiname hochlade wird es doppelt im Artikel angelegt.Bilder per Massenbearbeitung löschen geht auch nicht.Das Problem sind in diesem Fall ca 40 Varianten Pro Artikel. Habt Ihr eine Idee wie man da sinnvoller voran kommt? Gruß Jochen

Da wir seit kurzem auf Shopware 6 sind, würde ich gerne falls möglich per CSV oder ähnlichem die Anbindung aller Artikel auf Shopware 6 umstellen. Gibt es eine Möglichkeit dies per Import zu erledigen oder muss ich in der Tat alle Varianten manuell umstellen?

Hallo, Ich habe 500+ Produkte nach Shopware 6 zu übertragen. Viele werden übertragen ohne Probleme aber manche bekommen NONBLOCKINGZERO vor der Artikelnummer in Shopware. Xentral meldet erfolgreiche Übertragung im Logdatei. Xentral:  Shopware:  Ich kann die Nummer manuell korrigieren aber beim nächsten Import ist der Text wieder da.  Hat jemand eine Ahnung warum es so übertragen wird? Die Artikelnummer in Xentral ist sauber angelegt und kein Duplikat.  Danke im VorausGeorge  

Hallo Xentral Community,uns ist aufgefallen, das unsere Lagerzahlen teilweise nicht richtig zu Shopify übertragen werden.Bei genauerer Betrachtung eines Matrixartikels ist mir dann aufgefallen das seine Verfügbarkeit auf -1 steht. Andere Artikel haben teilweise eine Verfügbarkeit von -6.Es gibt momentan keine offenen Aufträge, alle sind abgeschlossen.Laut der Lager Ansicht des Artikels, wo die Verfügbarkeit -1 beträgt, müsste es den Artikel einmal im entsprechendem Shoplager geben. Auch steht weiter oben:Lagerbestand: 1  |  Reserviert: 0  | Offene Aufträge: 0 | Verkaufte: 0 | Berechneter Bestand: 1 | Verkaufbare: 1 | Berechneter Bestand mit offenen Bestellungen: 1Auch bei dem Artikel mit verfügbarkeit von -6 befinden sich noch Artikel im Lager.Woher kommt diese negative Verfügbarkeit und wie bekommen wir wieder die richtige Verfügbarkeit hin?Viele GrüßeChristian 

Hallo,nutzt jemand die Kombination aus Amazon, Stücklisten und das Modul Dropshipping Lieferant?Kurz zur Erklärung:Bei Amazon wird ein Artikel verkauft Der Auftrag wird bei uns angelegt und in Teilaufträge gesplittet Ein Teilauftrag wird dann mit Hilfe des Moduls Dropshipping Lieferant in eine Bestellung, Lieferschein etc. gewandelt. Durch das Übertragen Modul werden dann die Daten an den Dropshipper übermittelt Ebenfalls durch das Übertragen Modul kommen die Trackingdaten zurück und werden dann dem Teilauftrag hinterlegt An Amazon werden aber nur die Trackingdaten aus dem Hauptauftrag (ohne -1 / -2 etc.) übertragen. Dieser bekommt aber die Daten nicht, so dass wir bei Amazon eigentlich einen Mangel erhalten. Die Sendungsdaten könnten wir aber jederzeit liefern, da die Daten ja vorliegenVielleicht hat ja jemand ebenfalls diese Thematik und kann ein paar gute Tipps geben.VGRené

Hallo zusammenWir würden gerne ausgewählte Artikel zu einem Festpreis rabattieren.Beispiel:Artikel A: EURO 399.-Aktionspreis Artikel A: EURO 299.- Wir nutzen Xentral ausschliesslich im Zusammenspiel mit Shopify. Und die Frage ist nun, wie kann ich den Standardpreis und den Aktionspreis an Shopify übertragen?In Shopify ins Feld “Compare-at Price” soll der Standardpreis abgebildet werden. In Shopify ins Feld “Price” soll der Aktionspreis dargestellt werden. Hat jemand Erfahrung, wie man das am besten mit Xentral und Shopify handhabt?Würde mich über Input und Lösungsvorschläge freuen.  Happy Weekend!

Hello,I’m trying to connect ebay to Xentral following this articlehttps://help.xentral.com/hc/en-us/articles/360016759039-eBayHowever, I got confused by checking the steps mentioned in this article because ebay website seem to have a completely different flow of applying this token. This is what it said in the article And this is what I see on ebay website Does anyone have idea about thi

Hallo zusammen,ist Jemanden bekannt, ob es zu Markant eine Order/Shop-Schnittstelle gibt?Danke und Gruß

Hi,wir sind auf der 23.0.16es wird kein Lagerbestand mehr zu amazon übertragen/aktualisert.kann jemand das Problem bestätigen ?Grüße 

Hallo zusammen, wir nutzen Shopware 6 aufgrund mehrerer Plugins als Master und Xentral ist untergeordnet. Demnach findet in Shopware 6 die Artikelpflege und auch Aktualisierung (Bilder/Preise/Lagerbestände etc.) statt.Seit Einführung von Xentral 2020 kämpfen wir mit der Artikelaktualität in Xentral. Nun haben wir nochmal schriftlich von Xentral mitgeteilt bekommen, dass ein Artikelaustausch von Shopware 6 zu Xentral nicht möglich ist.Hat hier jemand denselben Sachverhalt und wie wurde dies gelöst ohne den Master zu wechseln? Gibt es noch eine andere Möglichkeit als ständig CSV-Dateien in Xentral zu importieren und so die Artikel zu updaten? Die Bestandspflege in 2 Systemen ist auf Dauer zu mühsam.Wir verzweifeln so langsam wirklich sehr an der Problematik und sind an einem Best Practice interessiert. Sind wir hier die Einzigen die Shopware 6 als Master haben? Viele GrüßeHeiko

Hallo Community,wir nutzen aktuell Xentral 23.0.24. Bei uns stimmen die Lagerbestände in den Marktplätzen (Shopify, Amazon, etc) nicht mit dem Lagerbestand aus Xentral über ein. Unser Setup war:Lagerbestand minus Reservierungen (muss aber nichts damit zu tun haben)Haben dies erstmal wieder zurückgestellt.Habt ihr das Problem aktuell auch?Leider können wir die Fehlerursache bisher nicht eingrenzen.lg Felix

Hallo zusammen, hat jemand erfahrung mit der Opentrans Schnittstelle von Mercateo?https://www.mercateo.com/procure/glossar/opentrans/ Vielen Dank. VGMarcel 

Guten Morgen, wie habt ihr das bisher gelöst wenn im Shopware Shop 2 oder mehr Preise für unterschiedliche Kundengruppen ausgegeben werden sollen? Gruß Marcel

Guten Morgen zusammen, seit letzter Woche werden bei uns nur noch ca. die Hälfte der Aufträge abgeholt, den Rest muss ich manuell importieren. Am Wochenende natürlich schwierig, wenn man nicht den ganzen Tag am Laptop sitzt. Das große Problem: wenn die Aufträge nicht in unserem System sind gehen sie nicht zu unserem Fulfiller durch, wodurch wir fehlerhafte Bestandszahlen haben. Die Fehlerkette führt dann dazu, dass wir auch im Shop falsche Zahlen haben und dadurch Überverkäufe.Habe zu dem Thema am Freitag bereits ein Ticket eröffnet, wo mir gesagt wurde, dass das Problem schon bekannt sei und man daran arbeite. Bis jetzt ist nichts passiert und ich bekomme auch keine Updates. Auch andere Kunden scheinen dieses Problem zu haben.Das ist eine Kernfunktion, ohne die unser gesamter Onlineshop nicht funktioniert. Wir müssen uns darauf verlassen können, dass das ohne Probleme läuft. Wie kann es denn passieren, dass Dinge, die gestern funktioniert haben morgen auf