Online-Shops & Marktplätze

Hallo zusammen,ist Jemanden bekannt, ob es zu Markant eine Order/Shop-Schnittstelle gibt?Danke und Gruß

Hi,wir sind auf der 23.0.16es wird kein Lagerbestand mehr zu amazon übertragen/aktualisert.kann jemand das Problem bestätigen ?Grüße 

Hallo zusammen, wir nutzen Shopware 6 aufgrund mehrerer Plugins als Master und Xentral ist untergeordnet. Demnach findet in Shopware 6 die Artikelpflege und auch Aktualisierung (Bilder/Preise/Lagerbestände etc.) statt.Seit Einführung von Xentral 2020 kämpfen wir mit der Artikelaktualität in Xentral. Nun haben wir nochmal schriftlich von Xentral mitgeteilt bekommen, dass ein Artikelaustausch von Shopware 6 zu Xentral nicht möglich ist.Hat hier jemand denselben Sachverhalt und wie wurde dies gelöst ohne den Master zu wechseln? Gibt es noch eine andere Möglichkeit als ständig CSV-Dateien in Xentral zu importieren und so die Artikel zu updaten? Die Bestandspflege in 2 Systemen ist auf Dauer zu mühsam.Wir verzweifeln so langsam wirklich sehr an der Problematik und sind an einem Best Practice interessiert. Sind wir hier die Einzigen die Shopware 6 als Master haben? Viele GrüßeHeiko

Hallo Community,wir nutzen aktuell Xentral 23.0.24. Bei uns stimmen die Lagerbestände in den Marktplätzen (Shopify, Amazon, etc) nicht mit dem Lagerbestand aus Xentral über ein. Unser Setup war:Lagerbestand minus Reservierungen (muss aber nichts damit zu tun haben)Haben dies erstmal wieder zurückgestellt.Habt ihr das Problem aktuell auch?Leider können wir die Fehlerursache bisher nicht eingrenzen.lg Felix

Hallo zusammen, hat jemand erfahrung mit der Opentrans Schnittstelle von Mercateo?https://www.mercateo.com/procure/glossar/opentrans/ Vielen Dank. VGMarcel 

Guten Morgen, wie habt ihr das bisher gelöst wenn im Shopware Shop 2 oder mehr Preise für unterschiedliche Kundengruppen ausgegeben werden sollen? Gruß Marcel

Guten Morgen zusammen, seit letzter Woche werden bei uns nur noch ca. die Hälfte der Aufträge abgeholt, den Rest muss ich manuell importieren. Am Wochenende natürlich schwierig, wenn man nicht den ganzen Tag am Laptop sitzt. Das große Problem: wenn die Aufträge nicht in unserem System sind gehen sie nicht zu unserem Fulfiller durch, wodurch wir fehlerhafte Bestandszahlen haben. Die Fehlerkette führt dann dazu, dass wir auch im Shop falsche Zahlen haben und dadurch Überverkäufe.Habe zu dem Thema am Freitag bereits ein Ticket eröffnet, wo mir gesagt wurde, dass das Problem schon bekannt sei und man daran arbeite. Bis jetzt ist nichts passiert und ich bekomme auch keine Updates. Auch andere Kunden scheinen dieses Problem zu haben.Das ist eine Kernfunktion, ohne die unser gesamter Onlineshop nicht funktioniert. Wir müssen uns darauf verlassen können, dass das ohne Probleme läuft. Wie kann es denn passieren, dass Dinge, die gestern funktioniert haben morgen auf einmal nicht mehr funktionier

Hey liebe Community,  hat jemand für uns eine gute Hardware Liste für die Einrichtung einer POS über Shopify POS + Xentral?Gerne auch mit direkten Links :) Also folgende Dinge werden benötigt: Kartenlesegerät Kassensystem (mit/ohne Schublade) Scanner  Quittungsdrucker 

Hallo Community, wir haben seit 2 Tagen das Problem, dass scheinbar willkürlich (wenige) Aufträge von Shopify beim Import ausgelassen werden. Es waren in vielen Belangen unterschiedliche Bestellungen, also konnten wir bisher kein System dahinter erkennen. Ist das Problem gerade bei sonst jemandem frisch aufgetreten? Beste GrüßeStefan

Hallo Community, hallo Xentral Team, seit wir ein Update auf die neueste Version gemacht haben fehlen uns viele Aufträge von sowohl Amazon als auch Ebay in Xentral.Bei Amazon können wir die Aufträge derzeit noch manuell und zeitaufwändig mit dem Shopimporter abholen.Bei Ebay ist auch ein manuelles abholen der Aufträge nicht möglich! Hier bliebe derzeit als einzige Lösung die Aufträge manuell zu erstellen (unmöglich, da zu viele) oder den Belege Importer zu verwenden.Hat jemand aus der Community noch eine andere Idee was wir versuchen können, oder wie das Problem entstanden sein kann?Den Amazon Token habe ich heute morgen erneuert. Bei Ebay wurde das erst kürzlich gemacht.Ein Ticket dazu habe ich bereits erstellt (#189373), bisher aber keine Antwort. Bitte um schnelle Hilfe!Vielen Dank und beste GrüßeDennis

Moin,ich habe gerade das Problem, dass der gesetzte Artikelstatus in xentral nicht an Shopify übertragen wird.Welche Einstellungen muss ich vornehmen, sodass der Status aktiv/inaktiv an Shopify übermittelt? Vielen Dank schonmal :)

Hallo Community,ich habe folgendes Problem. Bei Shopify wurde von uns ein neuer (Set)Artikel angelegt. Diesen möchte ich nun mit Xentral verknüpfen, mit einer eigenen festgelegten Artikelnummer. Ich habe bereits eine Artikelnummer in Xentral angelegt. Ich bin mir aber jetzt bezüglich der Verknüpfung unsicher. Ich hätte gedacht, ich kann die gleiche SKU bei Xentral und Shopify hinterlegen, allerdings hat das nicht funktioniert. Wie bekomme ich eine Verknüpfung hin?

Hallo Zusammen, ich habe leider erst heute gesehen, dass unser eBay Token heute Nacht abläuft. Nun wollte ich diesen aktualisieren und habe unter diesem Link https://help.xentral.com/hc/de/articles/360016759039-eBay die Anleitung zum eBay Token erneuern gefunden. Sobald ich nun den Token gelöscht habe und appID, devID, certID, ruName drin gelassen habe und anschließend auf speichern klicke, wird automatisch wieder der Token hinzugefügt. Wenn ich alle anderen Daten auch raus lösche wird mir folgende Meldung angezeigt: Es öffnet sich auch in beiden Fällen kein extra Fenster (PopUp Blocker sind deaktiviert). Gibt es noch eine andere Möglichkeit den Token zu erneuern? Zum Beispiel über das Developer Portal von eBay direkt? Oder kann ich den Token dort löschen und einen neuen erstellen? Ich freue mich über eine Rückmeldung!Liebe GrüßeSvea  

Moin,wir sind gerade dabei von unserem alten ERP (Vario8) auf Xentral umzustellen. Das gröbste ist bereits auch geschafft, Adressen, Artikel, Projekte, Lager usw. sind angelegt und entsprechend verknüpft.Allerdings tu ich mir mit der Anbindung von AMZ etwas schwer, Wir haben FBA und FBM. Artikel sind soweit alle gemappt. Allerdings komm ich mit dem Mapping für die Zahlweise und Versandart nicht so ganz klar 😵 Irgendwie steh ich da gard auf dem Schlauch was ich wo wie eintragen muss 🙈Kann mir da jemand von euch netterweise etwas Schützenhilfe leisten 😇Schon mal Besten Dank für Eure Unterstützung und natürlich vorab auch schon mal flotten Pfingsten…VG Björn 

Hallo zusammen! Ich habe eine Frage zur Übertragung spezieller Order-Details von Shopify zu Xentral. Es geht uns darum, orders mit besonderen Anforderungen in Xentral direkt zu erkennen und diese nicht einfach an unseren fulfiller weiter zu schieben. Konkret geht es um 3 Themen:Auftrag mit “Notes” Auftrag mit “local pick up”  Auftrag von besonderem Kunden (zB B2B Kunde mit Sonderkonditionen)Die einfachste Möglichkeit fände ich, das über tags (shopify) bzw Labels (xentral) zu lösen und diese zu übertragen. Nach meiner Recherche funktioniert das aber leider nicht.. (?)Für die “Notes” habe ich nun in der Shop-Schnittstelle angekreuzt, dass “Freitext aus Shopschnittstelle” zu den internen Bemerkungen geladen wird, s.u.. Das funktioniert auch und die Bestellungen bekommen einen roten Stern rein (super!) aber leider lädt er hier nicht nur die Notes, sondern auch das “de” in die Bemerkung, was also wiederum bei ALLEN Bestellungen erscheint… Effekt also verpufft.  Habt ihr Ideen, wie man das l

Hallo zusammen,wir haben Probleme mit den Beständen Xentral zu Woocommerce Einfacher Artikel 1Laut Xentral:Verkaufbare: 2266WoocommerceLagerbestandsmenge: 2276Differenz: 10Einfacher Artikel 2Laut Xentral:Verkaufbare: 777WoocommerceLagerbestandsmenge: 778StücklistenartikelLaut Xentral:Aktuell können 574 Stück produziert werdenWoocommerceLagerbestandsmenge: 602Differenz: 28 Das passt leider alles vorn und hinten nicht.. Habt ihr dafür eine Lösung oder einen Hinweis?

Hallo zusammen,ich habe manchmal dieses Problem:Nach dem ich den Artikel von Xentral in Shopify importiert hab, wird der Titel der Variationen nicht mehr richtig.Zum Beispiel:der Artikel heißt “Mädchen T-Shirt mit Blumenmuster, pink”hat 3 Varianten zum Auswählen: S, M, L.Nach dem Importieren werden die Varianten im Shop so angezeigt:“Mädchen T-Shirt mit Blumenmuster, pink S”,“Mädchen T-Shirt mit Blumenmuster, pink M”,“Mädchen T-Shirt mit Blumenmuster, pink L”.Man muss in Shopify dies nochmal manuell bearbeiten.Habt ihr mal auch dieses Problem?Auf jede Antwort und Lösung werde ich mich sehr dankbar. Danke euch:)

Moin,seit gestern Mittag werden von Kaufland anscheinend zwei unterschiedeliche Emailadresse an Xentral übertragen. Leider importiert Xentral genau die falsche. Es gibt @kaufland-online.de (die ist richtig) und @xentral-kaufland.de ( die ist neu und falsch).Gruß Mark

Liebe alle,vor ziemlich genau einem Jahr haben wir die Nutzung von Amazons neuer Selling Partner API (SP-API) eingeführt. Das hierfür notwendige API Token erfordert eine Erneuerung nach 12 Monaten.Amazon wird dir ebenfalls eine E-Mail schicken, wenn die Zeit für dein Update gekommen ist. Zur Aktualisierung deines Tokens klicke einfach in den Einstellungen deines Amazon-Shops auf “Verbindung autorisieren”.  Bei weiteren Fragen sind wir natürlich gern für dich da. Viele Grüße!

Hallo, ich habe schon wieder ein merkwürdiges Anliegen. Und zwar ist mir aufgefallen, dass mir DHL Versicherungsgebühren von 6 Euro berechnet werden, wenn ich die Altersichtprüfung benutze.Nun habe ich bei Xentral geschaut, da gibt es den Button Extra Versicherung ausschalten. Der war nicht gesetzt, aber in dem Infotext steht, dass diese erst bei einem Wert von 500 Euro gebucht wird. So hoch sind die Bestellungen der Endkunden aber niemals.Kann es sein dass seitens Xentral trotzdem diese Versicherung mitgebucht wird, wenn man Alterssichtprüfung bucht?  Hat noch wer sowas festgestellt?Ich setz den Haken jetzt natürlich mal, aber das war mir nicht bewusst :(

Hallo,ich bin gerade bei der Einrichtung der Kaufland-Schnittstelle. Ich weiß, dass es hier zeitnah eine Änderung geben soll, trotzdem würde ich gerne die derzeitige Schnittstelle anbinden.Es gibt folgendes Problem:Order-Import steht gerade auf manuell.Bei der Abfrage neuer Orders werden mir die vorhandenen Orders richtig angezeigt (Screenshot 1). Wenn ich die Orders aber nur importieren will, wird angezeigt “0 von 2 Aufträgen importiert” (Screenshot 2).  Kann mir jemand helfen und sagen wo der Fehler liegen könnte?Vielen Dank vorab und sagt Bescheid, falls ihr mehr Infos braucht.   

Hallo,ich habe wirklich schon einiges versucht, aber bei mir klappt die Lagerzahlensynchroniserierung nicht.Ich habe eine SKU (nennen wir sie XY01). Diese SKU ist in verschiedenen Listings in verschiedenen Stücklisten enthalten.Ich habe das mal mit der Anleitung versucht:shopifyproductid shopifyvariantid Problem:Wenn ich das so hinterlege wie beschrieben, wird nur 1 Artikel  synchronisiert und zwar falsch. Es steht dann zb. Menge = 334 pcs. Da im Set jedoch je 3 pcs enthalten sind, sollten nur knapp 110 verfügbar sein.Bei den anderen Listings habe ich einen andere productid und variantid (da mehrere Listings). ich habe also auch diese Daten in den Fremdnummern hinterlegt, aber das klappt nicht.Gibt es irgendwo eine Anleitung mit der man Tatsächlich Fallspezifisch Hinweise bekommt?Bin echt frustriert, dass es immer nur so wenig zum Nachlesen gibt und meist passt die Anleitung nicht zu den Fällen, die eigentlich häufig sind.Dass jemand mehrere Lsitings/ Varianten hat ist gängig.Freue mic

Hallo zusammen, wir haben vor kurzem neue Artikel zu Amazon geschickt. Die Lagerbestände auf Seiten Amazon stimmen jedoch nicht mit denen von der Seller App überein (Xentral 0). Könnt ihr hier weiterhelfen? Die Fremdnummern sind mit SKU_FBA richtig angelegt. In der Seller App werden die betroffenen SKUs auch ROT hinterlegt angezeigt, scheinen aber verknüpft zu sein. Wenn wir im Amazon Modul auf die Fremdnummern gehen und “Verknüpfte Artikel ausblenden: “ anklicken werden auch alle Artikel ausgeblendet. Weiterhin werden Verkäufe pro Tag 7/30/90 auch keine Werte angezeigt.  Wo könnte denn der Fehler liegen? 

Hallo, wir möchten diverse Marktplätze an Xentral anbinden und denken darüber nach, hierfür ChannelEngine als Middleware zu integrieren. Hat bereits jemand Erfahrungen mit ChannelEngine und der Anbindung an Xentral? Gibt es bereits erfolgreiche Integrationen von ChannelEngine an Xentral? Habt Ihr Tipps, wer uns hier bei der Anbindung unterstützen kann?  Viele GrüßeMarkus 

Moin,ich halte mich kurz, da es wohl schon öfter gefragt wurde - ich aber keine Antwort finden konnte…Aufträge welche per PayPal o.ä. bezahlt und zum Abholen bestellt werden, haben keinerlei Adressdaten.Das ohnehin ist ja schon ein Problem, welches mir von Shopify mit (lange geschichte vorweg..) “ist halt so” beantwortet wurde - super, danke dafür!Aber daraus folgt eben, dass die Aufträge in der Import-Zwischentabelle hängenbleiben. Wie bekomme ich sie dort heraus? Habe probiert in Xentral oder auch in Shopify manuell Daten hinterher zu schmeißen, doch ich bekomme sie nicht importiert…. Ergo: Dort löschen und per Hand anlegen :/Gibt es einen schöneren Workaround?Vielen lieben Dank schonmal und beste Grüße aus dem Norden!Jelle