Online-Shops & Marktplätze

Moin Xentraleers,wir haben bei Shopify einen B2B-Shop gelauncht und daher jetzt folgende Frage: Kann man beim Import von Bestellungen über eine (in diesem Fall konkret: Shopify-) Schnittstelle die USt. ID aus dem Kundenstamm übernehmen, statt aus der Transaction (vorausgesetzt natürlich der Kunde existiert bereits)?Unsere aktuelle Lösung ist, die ID in Shopify abzufragen, in das Feld “customer → note” zu schreibe und sie von dort per Smarty in das korrekte Feld zu schreiben. Wobei das auch leider nicht korrekt funktioniert. Nach dem folgenden Smarty:<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><xml>{assign var=custnote value=$cart->auftragsdaten->customer->note}<ustid><![CDATA[($custnote)]]></ustid></xml>Steht in dem entsprechenden Feld im Auftrag “($custnote)”. Weiß jemand, warum der Wert nicht korrekt übernommen wird?Vielen Dank & besten Gruß,

Hallo zusammen,Die meisten unserer Artikel sind mit ermäßigter Steuer (7%) und das bedeutet, dass wir die Porto Artikel mit dem gleichen Steuerwert berechnen müssen, aber stattdessen nimmt es die normale Steuerstufe (19%).Kennt jemand eine Möglichkeit, dies zu beheben? 

Hi, wir haben das Problem das, die Brutto Summe von Shopify in Netto bei Xentral beim Importieren der Aufträge übernommen wird. Wir haben alle einstellungen geprüft. Nichts mehr gefunden was wir ändern können. Hat jemand eine Idee wie ich das lösen kann? Beste Dank im voraus. LG Alex

Guten Tag,Einzelprodukt A ist bei uns als Matrixartikel mit 2x3 Varianten angelegt und in Shopware6 übertragen worden. So weit so gut.Jetzt hätten wir gerne vom Produkt A ebenfalls einen “5+1 gratis”-Artikel in den Shop gestellt, weil wir damit sehr gute Erfahrungen im Verkauf gemacht haben. Das wäre dann nach meinem Verständnis eine JIT Stückliste.Um das zu realisieren, hatte ich bisher eine favorisierte Idee:Ich packe alle vorhandenen Varianten des (Matrix)-Artikel A jeweils in eine eigene JIT-Stückliste mit Anzahl 5. Dann erstelle ich einen weiteren Matrixartikel und weise als dessen Varianten die zuvor erstellten JIT Stücklisten zu. Dann sollte es doch passen mit dem Lagerbestand?!Die Übertragung in SW6 allerdings spuckt am ende zwar den Matrixartikel aus - allerdings ohne Varianten. Die Auswahl im Frontend findet also nicht statt und im Backend ist dieser Matrixartikel auch nicht mit Varianten versehen. W

Hallo zusammen, wir möchten gerne unser Shopsystem ändern (derzeit Shopware) und sind dabei u.a. auf Shopify gestoßen. Ich würde gerne wissen wer von euch Shopify in Verbindung mit Xentral nutzt und wie die Erfahrungen hierzu sind. Was klappt gut und was eher nicht? Freue mich auf Antworten.

Guten Tag zusammen, seit einem der letzten Updates werden die Aufträge aus Shopify mit doppeltem Portoartikel übertragen. Siehe Screenshot. Gibt es dafür eine Erklärung?   

Hello, wir nutzen ganz neu Xentral und sind gerade dabei, alles einzurichten und unsere Prozesse festzulegen. Vieles konnte dank dem Handbuch gelöst werden. Aber jetzt komme ich ich bei einer Sache nicht weiter:Was ist der einfachste Weg, um mehrere Artikel mit einem Online-Shop zu verknüpfen? Ich habe 300 Artikel mit Verkaufspreisen, Beschreibung und Bilder importiert. Wenn ich manuell im Artikel im Tab “Online-Shop” den Shop (Shopify) zuweise, dann funktioniert das einwandfrei.Aber wie kann das für alle anderen 299 Artikel machen, ohne in jeden einzelnen Artikel reinzuklicken?Vielen Dank für Euren Support

Hallo, wir möchten gerne Kaufgutschein ausstellen die sollen in Shopware 6, natürlich in Xentral, aber auch in unserem POS System funktionieren. Natürlich Online und gedruckt usw.  Hat jemand sowas schon in Verwendung das er empfehlen kann?Danke

Moin,Gibt es eine Möglichkeit die aus Xentral erstellte Rechnung automatisch an Woocommerce zu Übertragen, so das der Kunde sich seine Rechnung auch aus dem Online Shop herunterladen kann ?

Hallo Zusammen,ist es möglich Artikel in Xentral als “Direktlieferung” zu markieren, bisher gibt es die Option kein Lagerartikel. Nun wäre die Frage, wie die Anbindung an shopware Lagerbestandmäßig dargestellt werde kann, da der Artikel aufgrund des Ampelsystems dauerhaft als nicht verfügbar angezeigt werden würde.

Hallo Liebe Community!Nutzt von euch jemand Shopify (ggfalls. Shopify Bundle Builder) und bietet Bundles an, welche von Kunden selbst zusammengestellt werden können.Ich möchte nicht alle möglichen Kombinationen zuvor als Stückliste anlegen müssen. Das ist aufgrund der Vielzahl an Arikeln nicht mehr sinnvoll!Wäre über jeden Tipp dankbar!Ziel wäre: Kund erstellt sich im Onlineshop das Bundle, Shopify prüft auch den Bestand der einzelnen lagerartikel aus Xentral, gibt bei positivem Bestand den Auftrag an Xentral weiter und dort packen die MA im Lager dann die individuellen bundles zusammen.Danke!LGMerima

Guten Tag, wir bekommen beim Übertragen unseres Ebay Artikels eine Fehlermeldung: error: Eingabedaten für Tag sind ungültig oder fehlen. Bitte lesen Sie die API-Dokumentation. Diverse Online Hilfen sagen es fehlen Merkmale. Diese sind aber alle eingetragen in den Shop Einstellungen. Hat jemand noch einen Tip? 

Moin Xentraleers,wir sind aktuell dabei einen B2B-Shop in Shopify zu bauen. Bislang haben wir unsere B2B-Preise für eine Gruppe gepflegt, in der Schnittstelle kann man aber nur Preisgruppen nutzen. Man könnte aus der Gruppe jetzt einfach eine Preisgruppe machen, allerdings habe ich festgestellt, dass die in der Preisgruppe eingestellten Defaults für Zahlungsziel und Skonto Vorrang vor im Kundenstamm eingestellten Settings haben. Leider kann man diese Felder in der Preisgruppe auch nicht leer lassen (dann werden sie zur 0). Weiß jemand, ob man das Verhalten / diese Hierarchie irgendwie ändern kann?Sonst müssten wir alle B2B Preise nochmal zu einer Preisgruppe duplizieren und zukünftig immer 2 Preise pro Artikel pflegen :-/Danke & Grüße,Torge

Hat jemand eine Möglichkeit, dass ein Artikelname in Xentral und im Shop, anders einstellen zu können?Wir haben Zusätze im Namen bei Xentral, die ich im Shop nicht möchte. Über Texte und Beschreibung kann ich nur den OnlineShop Text anpassen, nicht aber den Namen. Mit jedem Sync bzgl. aktiv/inaktiv wird der Artikelname überschrieben.'

Es werden keine Shopify Aufträge mehr abgeholtIn Shopify ist Xentral auf einer CustomApp mit Version 2023-01 Xentral ist sowas von unzuverlässig

Hallo, also laut dem Help Center Artikel zur Einrichtung von einem POS System, soll man unter Administration → Einstellungen → Verkauf → POS Einstellungen alle Einstellungen vornehmen können, leider erkenne ich da nirgends, wo ich Einstellung vornehmen kann zum Beispiel wie beschrieben an  Kasse für Bar: Angabe des Kassenbuchs Lagerbestand  etc.  Ich würde gerne das Feld zur Bar Einnahme über das POS System nutzen. 

Hallo zusammen, wir haben aktuell die Booster App und auch die API Schnittstelle mit Shopify ausprobiert.Die Booster Schnittstelle übernimmt nur eine von zwei Varianten und keine Lagerbestände und die API übernimmt keine Variante und keine Lagerbestände. So richtig verstehe ich nicht, welches sollte man jetzt nutzen und warum funktioniert die Synchronisierung bei mir nicht? Ich habe versucht, die Daten von Shopify in Xentral mit “Artikelliste abholen” zu übertragen.Die Daten pflegen wir aktuell in Shopify, weil wir einige Metafelder und besonders die Bilder nicht in der Reihenfolge übertragen bekommen würden, dass es für unser Theme funktioniert. Ich würde mich sehr über einen Ratschlag freuen.  Beste GrüßeJohannes von rum.tryitall.de

Hallo,gibt es eine Möglichkeit einen Portoartikel direkt mit der Bezeichnung aus Shopware auf den Belegen anzuzeigen?Der Auftrag wird aus Shopware z.B. mit der Versandart DHL Standard importiert und das diese Bezeichnung auch auf dem Beleg angezeigt wird? Viele GrüßeJan-Phillip

Hallo,auf unseren Lieferscheinen soll die Bestellnummer abgebildet werden, bei amazon und Shopify klappt das auch, bei ebay allerdings zieht xentral sowohl Bestell- als auch Transaktionsnummern, welche für mich nicht nachvollziehbar sind. Weiß jemand wie ich hier die ganz normale ebay-Bestellnummer abgebildet bekomme? Grüße,Moritz

Hallo,wie funktioniert die Übertragung von englischen OnlineShop Texten (Artikelbeschreibung (EN)) von Xentral zu Shopware 6?Ich muss sicherlich die Subshop Kennung in der Schnittstelle einstellen.Tragen ich den Verkaufskanal aus Shopware 6 ein und wähle dann die Sprache? z.B. B2C → Deutsch; B2C EN → EnglischOder muss ich die Shop ID nehmen? Da habe ich nur eine Shop ID. z.B. IDxxxxxx → Deutsch; IDxxxxxx → englischIch habe mehreres probiert und die englsichen Onlineshop Texte werden nicht übertragen.Oder gibt es noch eine Einstellung in der Schnitstelle, die ich vergesssen haben könnte.Danke für die Antwort.  Viele Grüße Thomas So habe ich es eingetragen. Funktionert leider nicht. 

Ein durchaus typisches Szenario:Ein Anbieter verkauft in seinem Shopify-Onlineshop Gutscheine, die die Kunden wiederum als Zahlungsmittel bei Ihren Einkäufen einsetzen können.Der Kaufgutschein funktioniert dann ähnlich als Zahlungsmittel, wie bekannte Zahlarten.Hier kann auch eine “gemischte” Zahlart entstehen, nämlich, wenn ein Teil des Warenkorbes mit einem Gutschein, der Rest mit einer abweichenden Zahlungsart beglichen wird.Bei der Übergabe in Xentral ERP Software kommt es typischer Weise zu Problemen, da Xentral den Gutschein als Zahlungsart nicht verarbeiten kann.nxtgen Digital hat eine Lösung gebaut, mit der Kaufgutscheine innerhalb von Xentral erkannt und auch korrekt abgerechnet werden. Mehr Infos gibt es hier:https://nxtgen-digital.de/shopify-gutscheine-verarbeiten/ Oliver Konrad

Liebe Community,in den nächsten Wochen wechseln wir von unserem alten WaWi zu Xentral und wir hätten vorab schonmal eine Frage:Wir versenden unsere Amazon Prime Bestellungen per SFP und da kommt es immer mal wieder vor, dass ein Kunde bei Problemen statt uns, den Amazon Support kontaktiert und Amazon eine Erstattung in unserem Namen veranlasst. Wir konnten bisher leider im Amazon SellerCentral kein Bericht/keine Statistik finden, in der aufgelistet ist, wie viel Amazon selber erstattet. Wir kennen nur den Bericht, in dem alle Erstattungen aufgelistet sind. Dort steht aber zu einer Bestellung nicht dazu, ob die Erstattung durch uns oder Amazon ausgelöst wurde. Das wäre aber eine sehr nützliche Information für unsere Abrechnung/Statistik.Bisher haben wir deswegen in unserem alten WaWi die Bestellungen, die wir selber erstattet haben, mit einem Tag versehen, um diese Information auch später zu haben. Das ist aber natürlich sehr aufwendig und bietet Raum für Fehler,

Guten Tag liebe Community,ich habe folgendes Problem… Eine Verbindung zu Shopware 6 kann nicht erfolgreich hergestellt werden, da Xentral anscheinend bei Domainendung einen Buchstaben abschneidet und maximal drei Zeichen erlaubt (so meine Vermutung).Hat noch jemand dieses Problem oder kann mir sagen, wie ich das eventuell selber beheben kann? Fehlermeldung bei Klick auf “Verbindung testen”: Verbindungsproblem: Eventuell falsche Schlüssel! (failed (SDK): cURL error 6: Could not resolve host: eichelbaum.sho (see https://curl.haxx.se/libcurl/c/libcurl-errors.html)) Die Domainendung lautet allerdings .shop nicht wie in der Fehlerbeschreibung .sho

Hallo zusammen,Hätte eine Frage zu Kategorien.Wenn ich Varianten Artikel habe, reicht es für Shopware 6 die Kategorie also den Kategorie Baum im Hauptartikel anzulegen und dann zu exportieren? wären dann alle unter Varianten ebenfalls unter dieser Kategorie zu finden?

Hallo Zusammen, Wir möchten folgendes Szenario abbilden:Aktuell laufen in Xentral Bestellungen aus einem Online Shop rein.Für eine bestimmte Zahlweise möchten wir keine Rechnung erstellen (in unserem Fall die Zahlweise “Amazon.de”)   Trotz dieser Einstellung wird über den Autoversand eine Rechnung erstellt, und wir fragen uns, welche Einstellung hier dominanter ist als die der oben dargestellte Zahlungsweise. In den Onlineshop Einstellungen ist hinterlegt, dass ein Lieferschein und eine Rechnung erstellt werden soll: