Online-Shops & Marktplätze

Hallo Zusammen Wir bereiten unseren Onlineshop darauf vor auf Shopware 6.6 upzudaten. Hat dass jemand schon getetstet in Verbindung mit Xentral? Ist der aktuelle Shopware Connector kompatibel zu Shopware 6.6 ? Danke & GruessEnrico

Hallo zusammen! Ich werde aus Video und Forum nicht schlau und einfach versuchen möchte ich nicht, da wir nur eine Prod-Instanz haben. Wenn ich einen Mutterartikel habe und darunter die Matrix-Varianten, dann würde ich annehmen, dass ich nur die Varianten in Shopify übertragen muss und die Mutter im Xentral “bleibt”. Ist das korrekt so? Danke und GrüsseMatthias 

Hallo Community, die korrekte Konfiguration zur Erstellung von Rechnungen für Amazon kann herausfordernd sein. Um euch zu unterstützen, haben wir die Oberfläche des Amazon Shopimporters angepasst und möchten euch zeigen, welche Einstellungen für die verschiedenen Szenarien sinnvoll sind. VCS Die komfortabelste Variante ist die Nutzung des VCS Services. Hier erstellt Amazon deine Rechnungen und du hast den geringsten Konfigurationsaufwand. Stelle bitte zuerst sicher, dass du den VCS Service in Amazon Seller Central aktiviert hast (Handbook). Rechnungen & Gutschriften nutzen bei VCS den Nummernkreis von Amazon. Eine Rechnungsnummer aus dem Xentral Nummernkreis solltest du aus legalen Gründen nicht nutzen.Hinweis: Es ist nicht möglich bei aktiviertem VCS eigene Rechnungen hochzuladen (VCS Lite) IDUWenn du deine eigenen Rechnungen zu Amazon hochladen möchtest, dann stelle bitte sicher, dass du den Amazon VCS Service in der Amazon Seller Central deaktiviert hast.So kannst du auch Rechnu

Hallo zusammen, Kunden, die an Edeka verkaufen, haben regelmäßig Pfandartikel dabei.Die Pfandartikel sind als Rabattartikel hinterlegt und werden derzeit global aber ausgeklammert.Nun meine Frage:Bei der Abrechnung an Edeka wird neuerdings ein globaler Rabatt von 3% gewährt.Der soll natürlich nicht auf den Pfand greifen. Greift der ausgeklammerte globale Rabatt für Pfandartikel? Also wird er ausgeschlossen? Vllt hat hier jemand schon Feedback oder Ideen.Danke!

Moin zusammen,wir verwenden in Shopware eine bestimmte Erweiterung um im Frontend individuelle Badges anzeigen zu lassen. Ich versuche nun die jeweiligen Werte in Xentral als Freifeld festzuschreiben, jedoch werden die Werte einfach nicht übertragen.Ich habe das Freifeld in der Schnittstelle mit dem jeweiligen Custom field per technischem Namen “verknüpft” und dieses dann im Artikel ausgefüllt. Ebenfalls ist in der Schnittstelle eingestellt, dass die Freifelder übertragen werden sollen, jedoch geschieht dies nicht.Gibt es hier einen Trick, oder ist dies einfach mit Erweiterungen nicht möglich?Danke im Voraus und viele Grüße

Hallo. Gibt es eine Möglichkeit, die B2B shopify Kunden den bestehenden Xentral Kunden zuzuordnen?Es wäre natürlich schöner, wir könnten diese mappen und es würden keine Neukunde erzeugt werden. Gibt es hier Erfahrungen?

Hallo zusammen,wir wollen Fressnapf über Mirakl connect anbinden. Die Bestellungen aus Mirakl werden in Shopify importiert und dann in Xentral.Wir müssen für Fressnapf Bestellungen ein Retourenlabel und einen gesonderten Ausdruck beilegen. Allerdings kann Xentral nicht erkennen, welche Bestellungen von Fressnapf sind, obwohl in Shopify Tags hinterlegt werden. Der Xentral Support hat geschrieben, dass würde nicht in deren Aufgabenbereich fallen, wir sollten mit Digital XL einer Agentur dafür arbeiten. Mit denen arbeiten wir aber nicht mehr, seitdem der Erste Versuch hier krachend gescheitert ist.Wir können ja nicht die einzigen sein, die den größten Heimtiermarkt Anbieter Europas angebunden haben wollen und hierfür eine Lösung suchen? :) Ich würde mich gerne mit Leuten austauschen, wie es hier gelöst wurde.Viele GrüßeLukas

Hallo zusammen,ich verstehe einen Matrixartikel bzw. den Kopfartikel so, dass er nur die Hülle der tatsächlichen Varianten stellt. Nun ist es aber so, dass Shopware 6 im Kopfartikel selbst auch einen Preis benötigt. Nach meinem Verständnis, hat so ein Kopfartikel selbst aber keinen Preis… Im Optimalfall, würde die Schnittstelle einfach den Preis der günstigsten Variante als Preis für den Kopfartikel an Xentral übertragen, aber die Funktion existiert leider nicht.Im Falle eines Preisimports (weil Preisänderung der Lieferanten) besteht die Notwendigkeit alle Kopfartikel manuell anzupassen, da die Hersteller natürlich selbst keine Kopfartikel nutzen, sondern den Preis auf der verknüpften Artikelnummer zugeordnet ist.Wie geht ihr damit um?Ich könnte mir vorstellen über ein Script via Api die Preise der Kopfartikel neu zu schreiben. Aber gibt es keinen besseren Weg? Gruß und DankeFlorian

Hallo,die Übertragung von Parent-Produkten (hinterlegt als Matrix-Produkte) an Shopware 6 funktioniert nicht. Artikel werden zwar übertragen, aber nicht als Varianten-Artikel sondern als einzelnes Produkt. Es gibt auch keine Fehlermeldung bei der Übertragung.Was ich ausschließen kann:Im Matrix-Artikel ist ein Pseudo-VK hinterlegt Die einzelnen Artikel waren vorher NICHT in Shopware als Einzelprodukt geführtUnser Shopware ist nicht auf dem allerneuesten Stand. Allerdings war das bisher kein Problem.Gibt es hier bekannte Fehler? Danke und Gruß EDIT: Beim ändern vorhandener Parent-Produkte kommt eine Fehlermeldung:“Es gab einen Fehler beim Aktualisieren des Artikels im Shop! (error: Es konnte keine Verbindung zum Shopware6-Server hergestellt werden: )”

Hallo zusammen,ist es möglich das Standardlieferant Häcken per csv zu aktivieren?Leider finde ich keine passende Variable diesbezüglich.  

Guten Tag, wir nutzen JIT Stücklisten, um Sets anzubieten, vertreiben aber auch die einzelnen Bestandteile separat. Xentral haben wir an Shopify angebunden, sodass die Lagerzahlen der Produkte regelmäßig übermittelt werden. Nun haben wir folgendes Problem:Werden einzelne Bestandteile reserviert, so lässt sich logischerweise auch vom Set weniger herstellen. Das bildet Xentral auch, wie im folgenden Screenshot gezeigt, korrekt ab: Beim letzten Artikel sind zwar 2262 vorhanden, aber 1965 reserviert, deshalb sind nur 297 Sets aktuell produzierbar.Wir haben allerdings das Problem, dass wir diese korrekte Zahl nicht an unseren Onlineshop Shopify kommunizieren können. Hier werden leider keine Reservierungen berücksichtigt. Deshalb bekommt der Onlineshop nur das Minimum über alle Einzelartikel, hier 889, übergeben.Wir nutzen, um Reservierungen bei unseren Einzelprodukten zu berücksichtigen, die Funktion “Pseudolager Regeln” des “Shopexports”. Unsere Regel sieht dabei ganz einfach so aus:LP:Lag

Hallo zusammen,  wir würden gerne die Lagerbestände in Shopify in regelmäßigen Abständen nach Xentral übertragen lassen. Kurz zu unserer Konfig: Projekt1, Shop1, Lager bei uns, Komissionierung durch uns, Shopify (funktioniert alles) Projekt2, Shop2, Lager bei Fulfiller. Filfiller lässt sich aber nicht an Xentral ankoppeln, weshalb wir immer über den Fulfiller gehen müssen um die Lagerbestände zu prüfen. In diesem Projekt werden aktuell nur Rechnungen erstellt, da sonst alles über den Fulfiller läuft.  Nun war unsere Theorie: Neues Lager in Xentral anlegen und in regelmäßigen Abstnden die Lagerzahlen von Shopify zu Xentral übertragen. Ist das möglich? 

Hallo liebe Community, wir sind noch recht neu bei xentral und haben die Problematik, dass wir zu Shopify noch Shopify POS benutzen und nach einem Verkauf über unsere Kasse die Bestände nicht an xentral übermittelt werden.  Hat da jemand eine Idee? Vielen Dank im Voraus.  Beste Grüße,Mike

Hallo,in den Einstellungen der Shopware-Schnittstelle haben wir folgendes eingeschaltetPositionen im Auftrag:  „Artikelbezeichnung aus Xentral“ und „Artikelschreibung aus Xentral“ Das hat bis vor kurzem auch wunderbar geklappt. Also das die Xentral Texte auf die AB, RE und LS übernommen werden und nicht die Shopware Texte.  Seit + - 2 Wochen steht beim Import von Bestellungen aber ab und zu anstelle der Artikelbeschreibung aus Xentral das Wort „Array“ auf den Belegen.Allerdings nicht durchgängig. Bei machen Bestellungen die wir importieren wird auch weiterhin die Artikelbeschreibung aus Xentral übernommen, so wie es in der Schnittstelle eingestellt ist. Hat jemand auch diese Erfahrungen? Woran kann das liegen? Da der Fehler nicht immer auftaucht wissen wir nicht, wo wir ansetzen können um danach zu suchen um das Problem einzugrenzen.

Hallo Zusammen,  ich habe ein Problem bei dem Import von 100% rabattierten Bestellungen aus Shopify. Es kommt beim Import zu einer Differenz des Gesamtbetrags. In Shopify:Artikel wird berechnetVersand wird berechnetArtikelkosten werden 100% rabattiertVersandkosten werden 100% rabattiert= 0€ Hierzu die Darstellung in Shopify:   In Xentral:Artikel wird berechnetVersand wird nicht berechnetArtikelkosten werden 100% rabattiertVersandkosten werden 100% rabattiert= führt dazu, dass mehr rabattiert wird, als berechnet  Hatte jemand schonmal ein ähnliches Problem und konnte es lösen? Und ja, die Portoartikel sind in den Onlineshop einstellungen gemappt, und bei regulären Bestellungen, bei denen der Versandartikel berechnet wird, taucht der Versandartikel auf.  Beste Grüße,Daniel 

Moin vom Deich,ich habe hier einen unregelmäßig auftretenden, aber fatalen “Vererbter Erweiterter Preis” Bug bei Matrix-Variationen die von Xentral zu SW6 geladen werden:1. Sämtliche Varianten (Kinder) haben einen eigenen Preis.2. Sämtliche Matrixartikel (Väter) haben irgendeine Preisangabe, damit der Artikel hochladbar ist, idR 0,00 Euro.Zu 95% geht das Ganze auch wie es soll, die Kinder haben Ihre individuellen Preise, der Vater wird lediglich als Gruppierer/Matrix-Konfigurator/Kategorieanzeiger genutzt.Manchmal aber, kaum nachstellbar - bekommen alle oder ein Teil der Varianten den Preis des Matrix-Vaters. Einfach erkenntlich durch den 0,00 Euro Preis. Das darf natürlich nicht vorkommen!Im Backend zeigt sich, dass die betroffenen Varianten trotz individueller Preise die Vererbung “Erweiterter Preis” des Vaters beinhalten, sie nutzen dann den Preis des Vater-Hauptprodukts.  Wieso tritt diese Vererbung ab und zu bei Xentral Matrixartikeln auf und was kann man tun, um dies zukünftig un

Hallo,wir verkaufen unsere Produkte B2C über Shopify und und B2B über Email… Das würden wir gerne zukünftig ändern und jetzt schaue ich mir gerade verschiedene Lösungen an.Meine Frage: Wir würden gerne auf Shopify + verzichten und lieber eine App aus dem Shopify App store benutzen die sich zudem auch gut mit Xentral verbinden lässt. Gibt es andere Lösungen? Was benutzt ihr ? Habt ihr B2C & B2B in einem Shop oder getrennt? Vielen Dank für eure Tipps :) Viele Grüße,Zara

Hallo Community,vielleicht hat von euch jemand eine Idee.Ich versuche, unsere Download Artikel in Shopware 6 als digitale Produkte anzulegen bzw. zu aktualisieren.Angepasst werden muss hier das product attribute “states”. In der Shop Datenbank steht in dieser Spalte bei digitalen Produkten: [“is-download”].Wenn ich den Wert per Hand in der Shop DB ändere wird aus dem physischen Produkt ein digitales Produkt.Ich habe nun versucht, diesen Wert über die Eigenschaften meiner Artikel in Xentral zu übertragen, aber keine der u.g. Eigenschaften funktioniert. shopware6_states: is-downloadshopware6_states: ["is-download"]shopware6_states: "is-download"Kann ich diese Spalte / Attribut über die Schnittstelle so nicht ansprechen? Oder muss die Syntax anders aussehen? Hat da schon jemand Erfahrung damit?Danke schon mal für Eure Antwort(en),viele Grüße,Florian

Hallo vom Deich,einige wenige Artikelgruppen oder Einzelartikel werden leider nicht von Xentral zu SW6 übertragen. Preise sind gesetzt, Kategorie, Artikelbaum, Lagerartikel + Bestand vorhanden, der richtige Shop ist ausgewählt.Eine Fehlermeldung bei der Einzelübertragung der betroffenen Artikel ist: “Es gab einen Fehler beim Aktualisieren des Artikels im Shop! (error: Es konnte keine Verbindung zum Shopware6-Server hergestellt werden: )”Hat jemand einen Hinweis auf welche weiteren Produkteigenschaften/Einstellungen wir achten müssen, um die Übertragung erfolgreich abzuschliessen? Entgegenteilig der Fehlermeldung ist die Shopware6 Verbindung/API getestet und läuft beim Grossteil der Produkte auch ohne Probleme durch.

Hallo Community! Gerade sind wir dabei, die Felder beim Reiter “Geschäftskonten” zu Ebay-Payments einzurichten. Jedoch finde ich keinen Umfangreichen Eintrag oder Tutorial wie z.B. zu Shopify Payments im Helpdesk oder der Academy. Welche Vorlagen müssen in die folgenden Felder eingetragen werden und wo finde ich die richtigen Daten dazu? Vielen Dank  

Hallo zusammen, beim Einrichten vom Shop in mehreren Sprechen haben wir uns dafür entschieden, dass sich die H1 in Xentral und unserem Shop (Shopware6) aus SEO Gründen auf der Sprache Deutsch unterscheiden soll. Dazu habe ich nur diese neue H1 unter dem Reiter Texte auf der Sprache Deutsch importiert. Leider scheint es so, dass Xentral dann die Artikelbeschreibung (DE), Kurztext (DE), Online Shop Artikelbeschreibung (DE), Meta-Title und Meta-Description immer aus dem Reiter “Texte” statt aus den Textfeldern bei “Details” zieht. Auch wenn dort nichts steht. Dann wird tatsächlich auch nichts an den Shop übergeben und “löscht” quasi die bestehenden Daten.Da sich oft Artikel von uns ändern, ist das bearbeiten und anschauen der Infos im Reiter “Details” deutlich besser. Kann man einstellen, dass sich Xentral nur die ausgefüllten Felder aus dem Datensatz des Textbatches zieht und auf die “normalen” Textfelder zugreift? Viele GrüßeAaron

Hallo liebe Xentral-Community,ich habe ein Problem, was ich mir nicht erklären kann.Wir haben mehrere Artikel, welche wir auch auf Shopify gelistet haben, in Xentral angelegt.In Xentral hat der Lagerartikel (Variante 1x) einen Bestand. Alle weiteren Varianten setzten sich in Xentral über Stücklisten zusammen.Das Problem:Auf Shopify ist die Variante 1x (also der Lagerartikel bei Xentral) OOS obwohl die anderen Varianten, welche sich über die Xentral-Stückliste zusammensetzten, aktiv sind. Bestand in Xentral vom LagerartikelAuch der Lagerbestand bei den Varianten in der Shopify-Instanz scheint richtig zu sein.Bspw.: Der Lagerartikel bei Xentral hat einen Bestand von knapp 2100 Stk. und die Bestände der Varianten auf Shopify sind entsprechend der Stücklisten richtig. Bestände der Varianten in der Shopify-Instanz Wisst ihr woran das liegt? Ist es immer noch der beste Weg, über die Fremdnummern (Variant-ID; Parent-ID) die Shopify-Artikel mit Xentral zu verknüpfen?Ich bin über jegliche Hilfe

Hallo, wir sind im B2B Bereich tätig. Wenn wir Aufträge von Shopware 6 abholen, steht bei neuen Aufträgen die “Anrede” immer auf  “Herr” und nicht auf Firma, obwohl in Shopware eine Firmenadresse ausgefüllt wurde. In das Feld  Ansprechpartner bei Xentral werden darüber hinaus leider immer automatisch drei Leerstellen (Space)  eingefügt, wenn kein Ansprechpartner in Shopware angegeben wurde. Das hat zur Folge, das auf den Belegen in Xentral eine Leere Zeile unterhalb des Firmennamens eingefügt wird.Kann man das irgendwie abstellen?  

Moin, Wir haben leider keine Warnung irgendwo gesehen und nun ist unser ebay token abgelaufen. Über “REST Token anfordern” werde ich zwar auf ebay weitergeleitet, bekomme auch eine Erfolgsmeldung nach Passwortabfrage, allerdings ändert das nichts… Brauche ich ein neues Keyset oder was macht man in so einem Fall?  

Hallo,wir versenden einige unserer Artikel als Großbrief und Kompaktbrief über die Deutsche Post Portokasse.Die hinterlegte Sendungsnummer (eigentlich ohne Sendungsverfolgung und Zustellnachweis) wird immer an die jeweiligen Shops, bei uns Amazon und eBay, übermittelt. Leider führen diese Sendungsnummern (Bsp: A002D542B1000012D6CB) dennoch dazu, dass Bestellungen auf eBay ab einem gewissen Status ohne Zustellbeleg als “Zugestellt” markiert werden. Gibt es eine Möglichkeit bei diesen Bestellungen nur den Status “Versendet” an die Shops zu übermitteln ohne Sendungsnummer ?In Xentral selbst würden wir die Brief-Sendungsnummern je Bestellung gerne weiterhin behalten wollen. Vielen Dank vorab für Ihre Hilfe !