Online-Shops & Marktplätze

Hi,aus einem Shopware 6 Shop mit Amazon Payment (jeweils neuste Version Plugin und Shop) wird in Xentral keine Transaktions-ID im Auftrag hinterlegt.Die Schnittstelle holt die passende ID jedoch ab und speichert im Base64 String in der DB auch die passende Nummer (swag_amazon_pay_charge_permission_id)Kann dieses verhalten bestätigt werden? Ist das in der Version 22.1. bereits behoben?Wir setzen derzeit noch die Version 21.1.25 ein.VGRené

Hallo zusammen,ich habe folgendes Problem mit Matrixartikeln und der Übertragung zu Shopware:Online-Shopverknüpfung auf dem KopfartikelPseudopreis der Varianten wird korrekt übertragenAbweichender Artikelname der Varianten wird nicht übertragen Online-Shopverknüpfung zusätzlich auf der VariantePseudopreis der Variante wird nicht übertragenAbweichender Artikelname wird korrekt übertragen Meiner Meinung nach ist das ein Fehler in der Schnittstelle. Wie geht ihr damit um? Handelt ihr das anders? Es macht die Schnittstelle fast unbrauchbar oder nur sehr eingeschränkt nutzbar.Gruß und DankeFlorian

Hallo,leider klappt von heute auf morgen die manuelle Übertragung von einzelnen, neuen Artikeln von Xentral zu Shopware 6 nicht mehr. Wir machen es genauso wie sonst auch. Es kommt auch nach dem Drücken auf den “Pfeil nach rechts” Button die “success” Meldung. Dennoch kommt aber in Shopware nichts an. Neu ist allerdings, dass die “success” Meldung sonst immer so 2 - 3 Sekunden gedauert hat. Jetzt geht es in weniger als einer Sekunde. Hat jemand einen Tipp, was wir prüfen können? 

Hallo zusammen, aktuell erstellen wir unsere Rechnungen bezüglich Amazon über Xentral aber hier gibt es auch ein paar Probleme mit der automatischen Zuordung der Zahlungseingänge. Dadurch entsteht noch zu viel manueller Aufwand Zahlungen Kontenrahmen zuzuordnen. Hat jemand die Erfahrung, dass das mit Amazon VCS reibungsloser läuft?Liebe GrüßeJulian

Hallo zusammen,ich binde gerade Amazon neu an und folge brav den Videos bzw. den Helpdesk-Artikeln. In den Xentral-Einstellungen der Shopschnittstelle fehlt jedoch das Feld für die Eingabe des MWS Auth Tokens. (Seller-ID ist da, doch darunter nicht mehr das MWS-Feld.)Wurde hier etwas geändert? Gibts eine neue Anleitung irgendwo oder wie muss ich die Autorisierung jetzt herstellen?Besten Dank für eine Info dazu.Viele Grüße

Moin,bin auf der Suche nach der Order ID von Shopify in der Datenbank. Wo wird die gespeichert?Danke für eure Mithilfe!

Hallo!Wir haben Probleme beim Import von Aufträgen, wenn der Kunde nachträglich seine Zahlungsart wechselt.Hier an einem Beispiel verdeutlicht:Ein Kunde befindet sich im Check-out und wählt die Zahlungsart “Kauf auf Rechnung”. Aus irgendeinem Grund schlägt der Bezahlvorgang fehl (z. B. schlechte Bonität).Die Bestellung wird jedoch mit der Zahlart „Kauf auf Rechnung" und dem Status “fehlgeschlagen” in die Shopware Administration übertragen.In Xentral in den Schnittstelleneinstellungen (Onlineshops) sind die Bezahlstatus „open;paid;authorized“ für den Auftragsimport freigegeben. Das passt auch alles so weit.In der Administration von Shopware ist bei jeder Zahlungsart die Option „Zahlartwechsel nach Bestellabschluss erlauben“ aktiviert. D. h. der Kunde kann den Check-out mit einer anderen Zahlart abschließen. Ändert der Kunde jetzt die Zahlungsart auf z. B. Vorkasse, wird die ursprüngliche Bestellung überschrieben. In Shopware

Guten Morgen,ich versuche mich seit einigen Tagen an der Xentral-Schnittstelle für Ebay. Nach längeren Versuchen klappt der Abgleich auch recht gut, aber……Es gibt in den Ebay-Einstellung den Punkt Maßeinheit  Ich stelle ihn auf Liter, speicher alles. Und wenn ich die Einstellungen das nächste mal aufrufe, steht alles wieder auf “Nicht übertragen”. Ich arbeite noch zusätzlich mit einem externe Programm für Ebay, Dewabit. Die dort eingestelle Maßeinheit wird beim Xentral Abgleich flugs überschrieben. Hat jemand eine Idee? Ich habe wohl irgendwo eine Einstellung nicht gemacht. Vielen DankHarald

Hallo zusammen,wir möchten für SEO-Zwecke unsere Dateitexte von unseren Artikeln anpassen.Da wir viele Artikel haben möchten wir dies gerne per Import durchführen.Mit welcher Variable kann man erstmal diese Bilder mit ihrer “ID” und ihrem Titel exportieren und dann mit ausgefüllten “Titel” und “Beschreibung” wieder importieren?Ich bräuchte also meines Wissens nach die Variablen für:ID vom BildName vom BildTitel vom BildBeschreibung vom BildDiese Felder sollen ausgefüllt werden:Im 2. Schritt würden wir auch gerne diesen Titel und die Beschreibung auf anderen Sprachen (Englisch) pflegen. Ist das generell möglich?Viele Grüße Aaron 

Hallo Community, Wie kriege ich den Streichpreis in Shopware befüllt?  Ich trage was beim Pseudopreis unter die Variante in Xentral ein, aber es kommt nicht in der Erweiterte Preise an.   Ich lese hier:  Shopware 6 | Xentral Community in der Community, dass es vor 2 Jahre beseitigt wurde, aber scheinbar nicht.  Oder habt ihr es übertragen können?  Xentral ist aktuell und Shopware hat Version 6.5.3.3.  Danke im Voraus George

Hallo Zusammen Wir bereiten unseren Onlineshop darauf vor auf Shopware 6.6 upzudaten. Hat dass jemand schon getetstet in Verbindung mit Xentral? Ist der aktuelle Shopware Connector kompatibel zu Shopware 6.6 ? Danke & GruessEnrico

Hallo zusammen! Ich werde aus Video und Forum nicht schlau und einfach versuchen möchte ich nicht, da wir nur eine Prod-Instanz haben. Wenn ich einen Mutterartikel habe und darunter die Matrix-Varianten, dann würde ich annehmen, dass ich nur die Varianten in Shopify übertragen muss und die Mutter im Xentral “bleibt”. Ist das korrekt so? Danke und GrüsseMatthias 

Hallo Community, die korrekte Konfiguration zur Erstellung von Rechnungen für Amazon kann herausfordernd sein. Um euch zu unterstützen, haben wir die Oberfläche des Amazon Shopimporters angepasst und möchten euch zeigen, welche Einstellungen für die verschiedenen Szenarien sinnvoll sind. VCS Die komfortabelste Variante ist die Nutzung des VCS Services. Hier erstellt Amazon deine Rechnungen und du hast den geringsten Konfigurationsaufwand. Stelle bitte zuerst sicher, dass du den VCS Service in Amazon Seller Central aktiviert hast (Handbook). Rechnungen & Gutschriften nutzen bei

Hallo zusammen, Kunden, die an Edeka verkaufen, haben regelmäßig Pfandartikel dabei.Die Pfandartikel sind als Rabattartikel hinterlegt und werden derzeit global aber ausgeklammert.Nun meine Frage:Bei der Abrechnung an Edeka wird neuerdings ein globaler Rabatt von 3% gewährt.Der soll natürlich nicht auf den Pfand greifen. Greift der ausgeklammerte globale Rabatt für Pfandartikel? Also wird er ausgeschlossen? Vllt hat hier jemand schon Feedback oder Ideen.Danke!

Moin zusammen,wir verwenden in Shopware eine bestimmte Erweiterung um im Frontend individuelle Badges anzeigen zu lassen. Ich versuche nun die jeweiligen Werte in Xentral als Freifeld festzuschreiben, jedoch werden die Werte einfach nicht übertragen.Ich habe das Freifeld in der Schnittstelle mit dem jeweiligen Custom field per technischem Namen “verknüpft” und dieses dann im Artikel ausgefüllt. Ebenfalls ist in der Schnittstelle eingestellt, dass die Freifelder übertragen werden sollen, jedoch geschieht dies nicht.Gibt es hier einen Trick, oder ist dies einfach mit Erweiterungen nicht möglich?Danke im Voraus und viele Grüße

Hallo. Gibt es eine Möglichkeit, die B2B shopify Kunden den bestehenden Xentral Kunden zuzuordnen?Es wäre natürlich schöner, wir könnten diese mappen und es würden keine Neukunde erzeugt werden. Gibt es hier Erfahrungen?

Hallo zusammen,wir wollen Fressnapf über Mirakl connect anbinden. Die Bestellungen aus Mirakl werden in Shopify importiert und dann in Xentral.Wir müssen für Fressnapf Bestellungen ein Retourenlabel und einen gesonderten Ausdruck beilegen. Allerdings kann Xentral nicht erkennen, welche Bestellungen von Fressnapf sind, obwohl in Shopify Tags hinterlegt werden. Der Xentral Support hat geschrieben, dass würde nicht in deren Aufgabenbereich fallen, wir sollten mit Digital XL einer Agentur dafür arbeiten. Mit denen arbeiten wir aber nicht mehr, seitdem der Erste Versuch hier krachend gescheitert ist.Wir können ja nicht die einzigen sein, die den größten Heimtiermarkt Anbieter Europas angebunden haben wollen und hierfür eine Lösung suchen? :) Ich würde mich gerne mit Leuten austauschen, wie es hier gelöst wurde.Viele GrüßeLukas

Hallo zusammen,ich verstehe einen Matrixartikel bzw. den Kopfartikel so, dass er nur die Hülle der tatsächlichen Varianten stellt. Nun ist es aber so, dass Shopware 6 im Kopfartikel selbst auch einen Preis benötigt. Nach meinem Verständnis, hat so ein Kopfartikel selbst aber keinen Preis… Im Optimalfall, würde die Schnittstelle einfach den Preis der günstigsten Variante als Preis für den Kopfartikel an Xentral übertragen, aber die Funktion existiert leider nicht.Im Falle eines Preisimports (weil Preisänderung der Lieferanten) besteht die Notwendigkeit alle Kopfartikel manuell anzupassen, da die Hersteller natürlich selbst keine Kopfartikel nutzen, sondern den Preis auf der verknüpften Artikelnummer zugeordnet ist.Wie geht ihr damit um?Ich könnte mir vorstellen über ein Script via Api die Preise der Kopfartikel neu zu schreiben. Aber gibt es keinen besseren Weg? Gruß und DankeFlorian

Hallo,die Übertragung von Parent-Produkten (hinterlegt als Matrix-Produkte) an Shopware 6 funktioniert nicht. Artikel werden zwar übertragen, aber nicht als Varianten-Artikel sondern als einzelnes Produkt. Es gibt auch keine Fehlermeldung bei der Übertragung.Was ich ausschließen kann:Im Matrix-Artikel ist ein Pseudo-VK hinterlegt Die einzelnen Artikel waren vorher NICHT in Shopware als Einzelprodukt geführtUnser Shopware ist nicht auf dem allerneuesten Stand. Allerdings war das bisher kein Problem.Gibt es hier bekannte Fehler? Danke und Gruß EDIT: Beim ändern vorhandener Parent-Produkte kommt eine Fehlermeldung:“Es gab einen Fehler beim Aktualisieren des Artikels im Shop! (error: Es konnte keine Verbindung zum Shopware6-Server hergestellt werden: )”

Hallo zusammen,ist es möglich das Standardlieferant Häcken per csv zu aktivieren?Leider finde ich keine passende Variable diesbezüglich.  

Guten Tag, wir nutzen JIT Stücklisten, um Sets anzubieten, vertreiben aber auch die einzelnen Bestandteile separat. Xentral haben wir an Shopify angebunden, sodass die Lagerzahlen der Produkte regelmäßig übermittelt werden. Nun haben wir folgendes Problem:Werden einzelne Bestandteile reserviert, so lässt sich logischerweise auch vom Set weniger herstellen. Das bildet Xentral auch, wie im folgenden Screenshot gezeigt, korrekt ab: Beim letzten Artikel sind zwar 2262 vorhanden, aber 1965 reserviert, deshalb sind nur 297 Sets aktuell produzierbar.Wir haben allerdings das Problem, dass wir diese korrekte Zahl nicht an unseren Onlineshop Shopify kommunizieren können. Hier werden leider keine Reservierungen berücksichtigt. Deshalb bekommt der Onlineshop nur das Minimum über alle Einzelartikel, hier 889, übergeben.

Hallo zusammen,  wir würden gerne die Lagerbestände in Shopify in regelmäßigen Abständen nach Xentral übertragen lassen. Kurz zu unserer Konfig: Projekt1, Shop1, Lager bei uns, Komissionierung durch uns, Shopify (funktioniert alles) Projekt2, Shop2, Lager bei Fulfiller. Filfiller lässt sich aber nicht an Xentral ankoppeln, weshalb wir immer über den Fulfiller gehen müssen um die Lagerbestände zu prüfen. In diesem Projekt werden aktuell nur Rechnungen erstellt, da sonst alles über den Fulfiller läuft.  Nun war unsere Theorie: Neues Lager in Xentral anlegen und in regelmäßigen Abstnden die Lagerzahlen von Shopify zu Xentral übertragen. Ist das möglich? 

Hallo liebe Community, wir sind noch recht neu bei xentral und haben die Problematik, dass wir zu Shopify noch Shopify POS benutzen und nach einem Verkauf über unsere Kasse die Bestände nicht an xentral übermittelt werden.  Hat da jemand eine Idee? Vielen Dank im Voraus.  Beste Grüße,Mike

Hallo,in den Einstellungen der Shopware-Schnittstelle haben wir folgendes eingeschaltetPositionen im Auftrag:  „Artikelbezeichnung aus Xentral“ und „Artikelschreibung aus Xentral“ Das hat bis vor kurzem auch wunderbar geklappt. Also das die Xentral Texte auf die AB, RE und LS übernommen werden und nicht die Shopware Texte.  Seit + - 2 Wochen steht beim Import von Bestellungen aber ab und zu anstelle der Artikelbeschreibung aus Xentral das Wort „Array“ auf den Belegen.Allerdings nicht durchgängig. Bei machen Bestellungen die wir importieren wird auch weiterhin die Artikelbeschreibung aus Xentral übernommen, so wie es in der Schnittstelle eingestellt ist. Hat jemand auch diese Erfahrungen? Woran kann das liegen? Da der Fehler nicht immer auftaucht wissen wir nicht, wo wir ansetzen

Hallo Zusammen,  ich habe ein Problem bei dem Import von 100% rabattierten Bestellungen aus Shopify. Es kommt beim Import zu einer Differenz des Gesamtbetrags. In Shopify:Artikel wird berechnetVersand wird berechnetArtikelkosten werden 100% rabattiertVersandkosten werden 100% rabattiert= 0€ Hierzu die Darstellung in Shopify:   In Xentral:Artikel wird berechnetVersand wird nicht berechnetArtikelkosten werden 100% rabattiertVersandkosten werden 100% rabattiert= führt dazu, dass mehr rabattiert wird, als berechnet  Hatte jemand schonmal ein