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Produkt Hilfe

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3652 Einträge
Christian Kind*
Christian Kind*Inspirierend
gefragt in Allgemeine Diskussion
E-Mail-Anbindung und Ticketsystem deaktiviert, E-Mails und Tickets trotzdem weiterhin sichtbar

Wir haben bei uns die Anbindung von E-Mail-Accounts an Xentral (bis auf Transaktions-E-Mails) deaktiviert. Außerdem haben wir das Ticketsystem deaktiviert. Dennoch werden noch E-Mails und Tickets in den Stammdaten unter CRM angezeigt. Wie können wir das verhindern? Ein Löschen der Tickets ist auch nicht möglich.Hintergrund ist, dass niemand alte E-Mails und Tickets sehen können soll.

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Daniel Schmidtchen
Super User
vor 2 Jahren
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Stefan GrafInspirierend
gefragt in Buchhaltung
Kontoabgleich - Berliner Sparkasse

Hallo,hat jemand ein Konto bei der Berliner Sparkasse und kann uns erläutern, wie ein automatischer Kontoabgleich eingerichtet werden kann?Bei der Bank meldet sich niemand zurück… 

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S
vor 2 Jahren
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Dennis PanzRegelmäßiger Teilnehmer
gefragt in Allgemeine Diskussion
SMTP Error in Verbindung mit Microsoft Office 365 Exchange Konto

Hallo liebe Community.Wie oben schon angegeben, versuche ich nun seit ein paar Tagen eine E-Mail Adresse, gehostet bei Office 365, in Xentral einzubinden. Über diese E-Mail-Adresse wird dann aus den verschiedenen Projekten mit unterschiedlichen Anzeigenamen gesendet. Dies hat bisher mit anderen Anbietern funktioniert. Nun mit MS scheinbar nicht mehr so einfach.Ich habe eine E-Mail-Adresse als separaten Standard-E-Mail-Account im Modul selbst eingepflegt, mit erfolgreich abgeschlossener Verbindungsprüfung dann anschließend so gelassen. Als nächstes auch in den Firmen/Grundeinstellungen konfiguriert, auch mit erfolgreicher Speicherung und sogar mit erfolgreich versendeter Test-E-Mail.Alles in Allem funktioniert es bis hierher. Allerdings gehen die "Produktiv-Mails" der einzelnen Aufträge wohl nicht raus.Die Fehlermeldung ist häufig und immer die Selbe. Ausgelesen aus dem Mailausgang-Log:"SMTP Error: Data not accepted. (Host: smtp.office365.com User: xxxxx@xxx.de)"Wenn ich dann ansch

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C
vor 2 Jahren
Tim Draut
Tim DrautBekannter Teilnehmer
gepostet in Online-Shops & Marktplätze
Automatische Auswahl des Vertriebskanals in Shopify

Hi Zusammen, vielleicht habt ihr ähnliche Beobachtung gemacht?Seit neuesten werden leider bei mir die Vertriebskanäle nicht mehr gesetzt (“Onlineshop”, “Xentral”, “Facebook”, “Google”, etc…..).Bislang wurde nach einem Produkt-Upload in Shopify Xentral bei mir ausgewählt, und dann meine ich, auch alle anderen verfügbaren. Ich kann das leider nicht mehr nachstellen, da es allein in meiner Erinnerung hinterlegt ist :-)Jetzt wird nichts mehr ausgewählt, noch nicht einmal Xentral und ich muss das alles in Shopify nach-pflegen.Zumindest Xentral sollte doch aber ausgewählt sein, oder?! Habt ihr das Thema womöglich auch beobachtet, oder funktioniert es womöglich bei Euch?Ich meine, das war so im Zuge vom Lanuch von Shoify 2.0.Danke für HilfeTim

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Tim Draut
vor 2 Jahren
Florian Schwienbacher
Florian SchwienbacherBekannter Teilnehmer
gefragt in Allgemeine Diskussion
Papierloses Arbeiten mit xentral

Hallo ich wollte mal allgemein in der Community fragen ob jemand im Punkt "papierloses Arbeiten" schon Erfahrungen mit xentral hat? Ist das in xentral überhaupt schon machbar?Wenn ja, wäre jemand bereit mir innerhalb eines vereinbarten Termins ein paar Tipps und Tricks zu zeigen und worauf dabei zu achten ist?Grüße, Florian

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Tim Draut
vor 2 Jahren
Tim Draut
Tim DrautBekannter Teilnehmer
gefragt in Allgemeine Diskussion
Rabatte auf Rechnung ausweisen

Hello World ;-)ich habe ein Thema, was mit Bordmitteln derzeit unlösbar ist und vielleicht hat die Eine oder der Andere ja auch schonmal einen Workaround hierfür oder Tips?Ich möchte gerne für Rabattaktionen, z.B. Sale auf ausgewählte Produkte einen Rabatt zeitlich definieren.Er soll in Xentral laufen, aber auch in Shopify.Die Funktion des UVP im Shopmodul und einem zeitlich reduzierten Preis in Xentral würde das lösen. ABER!! - dann wird mir auf meinem Rechnungsbeleg kein Rabatt ausgewiesen. Den brauche ich aber, da rabattierte ware z.B. vom Umtausch ausgeschlossen ist usw. DAs kann ich nicht einzeln im Beleg nachpflegen.Ebenfalls nicht nutzen kann ich die App Rabatte von Xentral selbst, da es hier keine Möglichkeit gibt per Bulk-Bearbeitung Artikel auszwählen und ich hier jeden meiner 300 Artikel einzeln pflegen müsse.Momentan nutze ich eine App in Shopfy - jedoch würde ich es klasse finden, wenn die Konditionen direkt in Xentral verankert wären, da sie nicht nur für den Onlineshop s

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Tim Draut
vor 2 Jahren
R
Rebecca Roloff*Häufiger Teilnehmer
gefragt in Logistik & Workflows
Anzeige der Lagerartikel, die nicht am Lager (out of stock) sind

Hallo, kennt jemand eine Möglichkeit, um sich alle Lagerartikel anzeigen zu lassen, die gerade nicht am Lager sind? Wenn man in den Filter der Artikeltabelle bei Lager die Zahl 0 eintippt, werden auch alle Werte angezeigt, die eine Null enthalten, z.B. "105". Bei den Berichten gibt's da leider auch keine passende Vorlage. GrüßeBD von molitor

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R
vor 2 Jahren
Isabell Kochan
Partner
Isabell KochanPartner
gefragt in Online-Shops & Marktplätze
Projekteinstellungen nach Anpassung im Auftrag

Hallo zusammen,ich habe folgendes Problem. Ich importiere Aufträge aus dem Shop in ein Projekt X und passe danach einzelne Aufträge auf Sonderprojekte an um die Projekteinstellungen zu nutzen. Allerdings ändert sich bspw die Vorlaufzeit des Auftrags nicht ( Anzahl Differenz Tage Auslieferung) Hat hier jemand eine Idee oder einen Workaround?Vielen Dank und liebe GrüßeIsabell

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Dennis Bernhardt
Xentraleer
vor 2 Jahren
S
Schahab Said*Bekannter Teilnehmer
gefragt in Logistik & Workflows
Warenausgang mit Datum aus Vergangenheit buchen

Hallo zusammen,wie können wir für Aufträge, die wir manuell abgeschlossen haben, allerdings den Warenausgang nicht abgeschlossen haben, buchen, so dass das Versanddatum mit dem tatsächlichen Datum hinterlegt wird? Tipps :D ??

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Dennis Bernhardt
Xentraleer
vor 2 Jahren
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AndreaNeuer Teilnehmer
gefragt in Allgemeine Diskussion
Individuelle Textvorlagen für Projekte / Kunden

Hallo zusammen,wir testen gerade Xentral und wollten zum Jahresanfang von Billbee zu Xentral wechseln.Nun habe ich ein Problem, dass ich bisher nicht lösen konnte, obwohl ich diverse Videos gesehen und in der Wiki gelesen habe:Wie kann ich Textvorlagen bzw. das Design der Auftragsbestätigungen / Rechnungen / Lieferscheine an Kundengruppen bzw. Projekte anpassen?Bsp. Wir haben unsere "normalen Onlineshopkunden". Da reicht eine rudimentäre Rechnung mit Brutto Preisen und ohne viel Schnick-Schnack. Wir haben jedoch auch große B2B Kunden und Handelspartner. Die kaufen zwar die gleichen Artikel wie die Shopify Kunden, haben jedoch oft eigene Art.-Nummern (die habe ich als Freifeld im Artikelstamm angelegt). Unsere EAN und die Artikelnummer der Handelspartner muss auf AB, Rechnung und Lieferschein stehen. Zusätzlich auch Angaben zu Gewicht und Gesamtmengen sowie unsere Kundennummer bei den Partner. Grundsätzlich kann ich das über die Textvorlagen lösen - jedoch wird diese dann auf ALLEN Bele

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Dennis Bernhardt
Xentraleer
vor 2 Jahren
Moritz
MoritzInspirierend
gefragt in Allgemeine Diskussion
Rundmail ? Newsletter ?

Guten Tag, ist es irgendwie möglich Rundmails oder Newsletter direkt aus Xentral an verschiedene Gruppen zu versenden ? Mit freundlichen Grüßen und Frohes Neues.

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Daniel Schmidtchen
Super User
vor 2 Jahren
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Anna und Paul TeamBekannter Teilnehmer
gefragt in Allgemeine Diskussion
Fehlermeldung DPD Paketmarke - Referenz 1

Hallobei uns zeigt Xentral immer nur bei einem Kunde diesen FehlerDie Referenz 1 ist ein Pflichtfeld oder darf max. 35 Zeichen lang sein. Bitte prüfen Sie Ihre Eingabe.  Die Name und alles ist nie 35 Zeichen lang - wo finde ich Referenz 1 und was ist damit gemeint? DankeSibel

1621
Dennis Bernhardt
Xentraleer
vor 2 Jahren
S
Stefan GrafInspirierend
gepostet in Online-Shops & Marktplätze
Frage: Empfohlenes Vorgehen Shopware 6 Shop bei Mehrsprachigkeit und SEO

Moin, Community,wir machen uns aktuell intensiv Gedanken über den besten Weg der Integration eines Shopware6-Webshop, der unbedingt zweisprachig (DE/ENG) laufen soll. Aktuell sind wir im Direktvertrieb in DACH und EU tätig.Nun stellt sich die Frage, welche Konstellation die beste wäre in Hinblick auf Admininstration und vor allem SEO?Eine Domain für beide Sprachen domain.com/de/ und domain.com/en/, oder zwei Domains für die jeweilige Sprach domain.de und domain.comWelche Variante würdet Ihr empfehlen, und wie setzt man diese am besten in Xentral um?Mehrsprachigkeit in Xentral ist ja kein Thema auch in Bezug auf den Sync mit Shopware 6.

1071
S
vor 2 Jahren
Alexander Richtath
Partner
Alexander RichtathPartner
gefragt in Allgemeine Diskussion
Zeiterfassung Teams erstellen

Hallo,ich finde den Punkt “Team” nicht und kann somit keine Teams erstellen um die Arbeitszeitvorgaben für die Zeiterfassung einzurichten. Kann mir da jemand einen Tipp geben?Wir arbeiten aktuell noch mit der Version 20.3.

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Daniel Schmidtchen
Super User
vor 2 Jahren
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Expert Bad SaulgauNeuer Teilnehmer
gefragt in Allgemeine Diskussion
Wie sind eurer Erfarhungen mit dem Support ?

Hallo Xentral Community, wie sind so eurer Erfahrungen mit dem Xental Support und der Lößung von Notfällen.Ich würde mich über ein paar Erfahrungsberichte aus der Community sehr freuen.

28224
Alexander Richtath
Partner
vor 2 Jahren
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Torsten Bergler*Neuer Teilnehmer
gefragt in Allgemeine Diskussion
Shopware 6 Integration

Did anyone manage to connect Shopware 6 and xental (products and orders sync) using the official extension?Also, at the moment there is a message on shopware store "This app will no longer be maintained". Can someone enlighten us on what is happening?  

1304
S
vor 2 Jahren
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Michael BramerHäufiger Teilnehmer
gefragt in Allgemeine Diskussion
Welche PHP-Version für die 20.3

Ich versuche zZ von der 20.2 auf die 20.3 zu updaten. Ist einem bekannt, welcher PHP-Version dazu notwendig ist? Ich habe php7.2, bekomme aber die Version 20.3 nicht angeboten?!

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vor 2 Jahren
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René WurchNeuer Teilnehmer
gepostet in Allgemeine Diskussion
Testversion für Shopware 6

Hallo,wir benutzen Xentral in Version 21.1.e8f388e (Home) und ich habe die Aufgabe von Shopware 5 auf Shopware 6 zu gehen. Leider gibt es generell bereits Diskrepanzen zwischen den Beständen Xentral <> Shopware 5.Kurz: Es stimmt weder vorne noch hinten irgendwas.Daher möchte ich gerne folgendes erreichen:Eine Offline / Testversion von Xentral mit aktuellem Datensatz und eine Verbindung zum Testshop mit Shopware6. Leider konnte ich dazu keine konkreten Informationen finden.Hat jemand eine Idee ob bzw. wie ich das bewerkstelligen kann?Das Problem:Aktuell weiß keiner richtig wie wir mit Xentral arbeiten. Der Mitarbeiter der der das mal eingerichtet hat ist nicht mehr da. Konkret haben wir folgende Probleme:Artikel anlegen: Irgendwie kann man nur sehr kleine Bilder hinzufügen, sodass wir aktuell die Artikel im Shop separat anlegen (müssen)Briefpapier darf nur max. 100mb sein, unsere Designerin hat alles gegeben aber größere Werte wären sinnvoll. Die Ladezeiten werden zu groß und vor

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vor 2 Jahren
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aadursunHäufiger Teilnehmer
gefragt in Allgemeine Diskussion
Wie kann ich ein Vorgang in Xentral löschen

Ich habe eine TestFirma in Xentral angelegt.Dier Firma habe ich einAngebot ein Auftrag eine Rechnung ein Lieferschein erstelltNun hat sich dadurch die Nummern für die Rechnung geändert, was ich wieder zurückstellen möchte. Wie kann ich alles komplett stornieren bzw. besser löschen. Die Frage konnte weder der Support noch die Technik beantworten, was ich sehr sehr schade finde.Wer kann helfen?VGaadursun

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Daniel Schmidtchen
Super User
vor 2 Jahren
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Äneas NieselHäufiger Teilnehmer
gefragt in Logistik & Workflows
Frachtkosten von Lieferanten in XENTRAL hinterlegen

Hallo, ich möchte die Frachtkosten von bestimmten Artikeln separat im System hinterlegen. Ich meine hierbei die Frachtkosten meiner Lieferanten. Hat jemand eine Idee, wie man das umsetzen kann bzw. umzusetzen ist ?  Löst das man über die “Artikelkalkulation”? Diesbezüglich existiert ja anscheinend keine Anleitung ?! Vielen Dank und vorab schon einmal Frohe Weihnachten.

1302
Ä
vor 2 Jahren
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PatLoRegelmäßiger Teilnehmer
gefragt in Reibungsloser Start mit Xentral
Subkategorie

Hallo zusammen, kann man aus einer vorhandenen Hauptkategorie eine Unterkategorie machen und eine neue Hauptkategorie setzen?  Beispiel:Aktuell: Heizung / Hersteller Änderung in: Root / Heizung / Hersteller Danke Euch GrüßePatrick   

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A
vor 2 Jahren
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Curt Beck*Bekannter Teilnehmer
gefragt in Allgemeine Diskussion
E-Mail im Posteingang einem Projekt zuordnen (CRM)

Hallo,Wir möchten gern das interne CRM komplett nutzen, finden aber keine Möglichkeit, E-Mails im Posteingang direkt einem Projekt zuzuordnen. Es gibt die Möglichkeit, eine E-Mail einer Adresse zuzuordnen, aber nicht zusätzlich einem Projekt. Im CRM einer Adresse wird mir die E-Mail angezeigt, dort kann ich sie aber nicht bearbeiten (rote Warnmeldung “Das Dokument kann hier nicht bearbeitet werden”). Wo kann ich das bearbeiten?Bisher nutzen wir den Workaround, dass wir in der Adresse eine Notiz mit dem Tag “E-Mail” anlegen, und dann den Inhalt kopieren. Vorteil ist, dass die Notiz der Posteingangs-E-Mail im Projekt-Logbuch aufgelistet wird. Nachteil ist, dass der Inhalt im Adress-CRM doppelt enthalten ist.Wie habt ihr das Problem gelöst?

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C
vor 2 Jahren
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Max BeckerRegelmäßiger Teilnehmer
gefragt in Allgemeine Diskussion
Einkauf: Artikelnummer vom Lieferanten ragt in Artikeltext hinein

Hallo, bei manchen Lieferanten ist die Art. Nr. sehr lang wodurch bei einer Bestellung die Nummer in den Artikeltext hinein ragt. Dadurch wird die Art. Nr. des Lieferanten sowie der Artikeltext unleserlich.Was kann ich tun um beide Informationen nutzbar zu machen? Viele GrüßeMax

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M
vor 2 Jahren
Tal der Liebe
Tal der LiebeHäufiger Teilnehmer
gefragt in Fragen zur Programmierungen
Woocommerce Status ändern

Wie ich erfahren habe gibt es mit dem Status “processing” in Woocommerce Probleme.Reicht es, wenn ich den Status umbenenne? z.B. im Child-Theme die Functions.php wie folgt ändere: /* Statusname Bestellung in Bearbeitung für Xentral ändern */add_filter( 'wc_order_statuses', 'wc_renaming_order_status' );function wc_renaming_order_status( $order_statuses ) {    foreach ( $order_statuses as $key => $status ) {        if ( 'wc-processing' === $key )             $order_statuses['wc-processing'] = _x( 'Bestellung eingegangen', 'Order status', 'woocommerce' );    }    return $order_statuses;}

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Daniel Schmidtchen
Super User
vor 2 Jahren
Christian Kind*
Christian Kind*Inspirierend
gefragt in Allgemeine Diskussion
Gruppen exportieren

Hallo zusammen, gibt es eine Möglichkeit, bei den Adressen die Gruppen, zu denen die Adresse gehört, mitzuexportieren? Beste GrüßeChristian

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Christian Kind*
vor 2 Jahren

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