Produkt Hilfe

Hallo,Ich habe bei Amazon einen Export vorgenommen. Diesen musste ich jedoch unter “Transaktionsübersicht” machen da unter “Berichte nach Zeitraum” ich nur eine pdf exportiert bekomme. Der Export sieht dabei wie folgt aus.Habe nun in Xentral das wie folgt eingestellt.In Xentral sieht es nach dem Import folgendermaßen aus. Nun hab ich noch das Problem das mir SOLL nicht als Negativbetrag dargestellt wird und ich keine Spalte für Gebühr vorgeben kann.Wie kann ich das noch einstellen? Vielen Dank für eure Hilfe! GrüßeChris

Hallo zusammen,bei uns werden seit dem 21.04, also seit einer Woche, keine Zahlen an die Amazon App übermittelt. Wir tappen also im dunkeln wieviele Artikel bei Amazon liegen und wie hoch der Abverkauf der letzten Wochen war. Wir haben das Problem häufiger, allerdings tritt es in der Regel nie länger als 1-2 Stunden auf. Hat noch jemand die selben Probleme?Viele Grüße, Daniel

Schnittstelle ist eingerichtet ! Müssen die Artikel jetzt noch gemapt werden ? bzw gibt es irgendwo die Möglichkeit einer Stapelbearbeitung ? Bei ebay gab es ja die app mit dem Listing und der Zuordnung aber für Hood finden wir das nicht ! Kann uns einer helfen ? Vielen Dank !

is it possible to send automatic emails in XENTRAL when certain conditions are met. For example order has changed status from open to done? And is it possiblet o implement our own html code for emails

Hallo,ich möchte bestimmte Grundeinstellungen beim Auftrag wie Bearbeiter, Barcodes, Seite von, etc. löschen bzw. deaktivieren. Wie mache ich das? danke für eure Hilfe

hallo, ist es möglich die Trackingcodes inkl. Daten des Kunden zu in excel oder ein anderes Format zu exportieren? danke lg

Hallo, ist es möglich die Trackingnummern von xentral auf Woocommerce zu senden?dankelg 

Hallo,wir nutzen in Xentral das Modul amainvoice und die Schnittstelle zu Amazon.Die Aufträge von Amazon importieren wir ohne Probleme. Das Abholen der zugehörigen Rechnungen aus amainvoice klappt aktuell nicht. Die Schnittstelle zu amainvoice ist aktiv.Die Rechnungen aus amainvoice werden nicht importiert und lassen sich auch nicht manuell per Rechnungen / Gutschriften nachladen importieren:Hat jemand ebenfalls amainvoice an Xentral angebunden und kann mir einen Tipp geben, wie der Rechnungsimport ausgelöst werden kann? Danke und viele GrüßeGabi

Hallo,ich habe ein Projekt für Lieferungen von AT nach DE. In den Projekteinstellungen, habe ich dazu 19 bzw. 7 % Steuer hinterlegt. Wir haben die Lieferschwellen lang überschritten und versteuern daher nach Bestimmungsland. Als Hauptlager ist das Lager in AT hinterlegt.Trotzdem nimmt er in den Aufträgen dann den Steuersatz von 20%. Das ist ja grundsätzlich falsch. Was mache ich falsch?Danke!LGMerima   

Wir nutzen in einem Kundenportal die funktion der legacy API um Beleg PDFs runterladbar zu machen. Folgender Link der offiziellen Doku beschreibt unser vorgehen: https://help.xentral.com/hc/de/articles/360017436919-API-Dokumentation#toc-67 Seit dem update und dem zwangs-change des DocumentRoots unseres Webservers funktioniert  diese Methode nicht mehr. Folgende Fehlermeldung kommt zurück:  Dies ist ein sehr wichtiger Bestandteil unseres Kundenportals. Über den Endpunkt der neuen API /v1/dateien kann ich keine Beleg PDF's herunterladen. Gibt es alternativen?   

Hallo zusammen!Wir nutzen derzeit verschiedene Projekte für verschiedene Sachverhalte.Nun landen bspw. alle Aufträge in einem Versandzentrum. Ich habe schon gehört, dass es die Möglichkeit gibt einem Benutzer ein bestimmtes Projekt zuzuweisen, damit dieser dann in dem versandzentrum auch nur die Aufträge aus diesem Projekt bedient.Ich möchte dem Benutzer/ MA mehrere Projekte zuweisen können.Gibt es dazu eine Möglichkeit?PS: Ich möchte nicht, dass der MA theoretisch alle Projekte im VZ hat und dann “manuell” im Filter ein bestimmtes Projekt rausfiltern muss. Das wäre grundsätzlich in ordnung. Da er Filter nach erledigung eines Auftrages aber wieder rausspringt, ist das keine Lösung. Hoffe es gibt da andere Möglichkeiten.Würde mir wünschen, dass man beim VZ einfach mehr Gestaltungsmöglichkeiten hätte.Also zb: 1 Benutzer können mehrere Projekte zugeteilt werden. Dieser benutzer sieht dann nur die Aufträge aus diesen Projekten im VZ.Danke!LGMerima

Guten Morgen miteinanderIch bin neu hier und neuer Anwender von Xentral. Wir freuen uns sehr jetzt auch dazu zu gehören. Wir brauchen Hardware (Scanner, Adapter, Drucker usw) die mit Xentral gut funktionieren.Hat jemand einen zuverlässigen Lieferanten der auch in die Schweiz liefert.Besten Dank für die UnterstützungLieber GrussPeter

Ich habe ein Shopware 6 Shop mit drei Sprachen (DE,EN,FR).Die Artikelübersetzungen werden wunderbar von Xentral an Shopware übergeben.Ich habe aber es nicht hinbekommen die Kategorien Sprache zu übertragen.Die Sprachen sind im Artikelbaum durch klick auf die Weltkugel in der jeweiligen Sprache gepflegt.In Shopware sind die drei sprachen auch aktiviert. Domain.de = Deutsch Domain.de/en = Englisch Domain.de/fr = Französisch.Beim Sprachwechel in Shopware werden die Artikeldaten auch wunderbar übersetzt angezeigt nur nicht die Kategorien die bleiben auf Deutsch.In der Schnittstelle sind unter Subshop auch die drei Sprachen hinterlegt.Hier habe ich zwei verschiedene Dinge bei der Subshop Kennung probiert was aber beides nicht funktioniert hat.Die Subshop ID Den Subshop NamenAber leider hat keines zum Erfolg geführt.Auch habe ich keine Brauchbare info diesbezüglich wie man das handelt gefunden.Meine Vermutung ist das es nicht mit Sprachshops funktioniert (Wobei das mit den Artikel funktionie

Hallo,bei mir kamen gerade folgende Fragen auf:Wenn ein Mitarbeiter eine Produktion heute um 14 Uhr beginnt und diese morgen um 12 Uhr abschließt. Muss er dann an Feierabend den Arbeitsschritt beenden und am nächsten Tag wieder starten (was eigentlich nicht funktionieren sollte/dürfte) oder rechnet das System automatisch mit den hinterlegten Mitarbeitersollzeiten, z.B. 7:30-16 Uhr und die Mittagspause (sofern eingepflegt im System) wird automatisch abgezogen.? Wenn Mitarbeiter A den Arbeitsschritt startet kann Mitarbeiter B den Arbeitsschritt beenden oder kann das nur der, der den Arbeitsschritt gestartet hat?GrüßeAndreas

Hallo zusammen, ich habe mal unser aktuelle Version mit der neuen Version 22.1.15, die derzeit zum Online testen ist, verglichen.Ist es bewusst so gewählt, dass die Arbeitsanweisungen und Funktionstests nun in der Produktion auszufüllen und zu pflegen sind und nicht mehr direkt am Artikel hängen?Ich habe das mal testweise versucht und zu einer Produktion eine AA erstellt. Parallel eine neue Produktion mit dem identischen Artikel und Kunden, da war die eben erstellte AA nicht mehr drin?! Das kann doch nicht der Sinn dahinter sein?Im Artikelstamm wäre/sind diese beiden Punkte perfekt aufgehoben. Denn die AA und der Funktionstest ist artikelbezogen. 

Liebe Community,  seit heute habe ich keinen Zugriff mehr auf den xentral-helpdesk. Habt ihr hier ähnliche Probleme oder vielleicht Lösungsansätze? Schöne Grüße 

Sehr geehrte Damen und Herren, leider haben wir aktuell Probleme mit dem Ebay Import. Wenn wir Ebay über den CSV Import einspielen, sind alle Zahlungen als Importfehler verbucht. Die API Anbindung funktioniert jedoch ebenfalls nicht. Die Funktion, Xentral an Ebay anzubinden ist auch nicht möglich (siehe Screenshot). Es wird zwar ein eine Schaltfläche "Agree and Continue" angezeigt, jedoch ist diese verblasst und kann nicht ausgewählt werden. Ich bitte dazu um Rückmeldung. Beste Grüße

Hello I use Shopware 6 and Xentral. I have imported all my products from Shopware to Xentral and crucial point I switch on function “Adopt product number from shop when creating”. So now my Item no. in Xentral is the same with Shopware Item no. Question: if all my products was created from Shopware with the same Item no. need I create foreign numbers for Shopware shop in this case for each product?

Hallo zusammen,Ist es möglich, das Lagerplatzfeld im Wareneingang als Pflichtfeld zu hinterlegen, das nicht vorausgefüllt ist?Wir verwenden keine festen Lagerplätze für Artikel.Mein Problem besteht darin, dass bei Bestellungen von Artikeln, die auf Lager liegen immer der Lagerplatz vorgeschlagen wird in dem bereits einiges an Lagerware dieser Artikel liegt. Ist der Lagerbestand jedoch 0, wird immer der erste angelegte Lagerplatz vorgeschlagen-egal was dort bereits schon an anderen Artikeln eingelagert ist. Kurz nicht aufgepasst und der Artikel wird dem falschen Platz zugebucht und muss mit einer manuellen Lagerbewegung wieder umgebucht werden.Es wäre gut, wenn bei Bestand 0 nichts vorbelegt wird und das Lagerplatzfeld ein Pflichtfeld ist, somit wäre es ausgeschlossen, dass versehentlich der falsche, vorgeschlagene Lagerplatz verwendet wird.Wenn bereits Bestand vorhanden, dann soll durchaus der bestehende Lagerplatz voreingetragen werden. GrüßeAndreas

Hallo zusammen,ich habe einen PARENT Artikel (REFILL SET) mit Artikeln von 3 - 6 pcs. Ich habe jeweils 6 Varianten, dh. der Endkunde stellt sich zusammen welche der 6 Sorten er in sein Set wählt und wie viele. 3-6 pcs möglich.Ich habe bisher gute Erfahrungen mit der Matrix gemacht. Bis zu 4 Gruppen konnte ich erstellen. Meine Gruppen waren REFILL 1 - REFILL 4. Das ergibt bei 6 Sorten 1.296 Variationen. Das sind alles JIT-Sets und eher fiktiv. Der Kunde stellt sich alles selbst zusammen im Hintergrund ist es aber eine “JIT” Stückliste. Soweit so gut.Was finde ich schade: Obwohl ich im Matrixprodukt für die Gruppen REFILL 1 - REFILL 4 die REFILLS inklusive Artikelnummer hinterlege, bewirkt das nicht, dass diese Artikel in der Stückliste sind. Musste das alles manuell per CSV Upload hochladen. Ich finde man könnte das eum einiges benutzerfreundlicher machen, wenn man die Option hätte “echte lagerartikel” in der Gruppe zu verknüpfen, damit automatisch die Stückliste erzeugt wird. Denn es g

Sehr geehrte Damen und Herren, Leider haben wir aktuell Probleme mit dem Verbuchen der Stripe Zahlungen. Was müssen wir machen, damit die Stripe Zahlungen automatisch den richtigen Rechnungen zugeordnet werden? Die Rechnungen werden ja schließlich in Xentral erzeugt und es wäre sehr unangenehm, wenn man tausend Zahlungen manuell verbuchen müsste. Vielen Dank und beste Grüße

Hallo,wir haben momentan das Problem, sobald wir manuell einen Auftrag erstellen möchten oder auch z.B. im Versandzentrum einen Artikel bzw. Lieferschein abscannen, fliegen wir automatisch zum Dashboard und somit kann man nichts arbeiten….Hatte jemand schonmal so ein Problem? Danke und GrußJannik

Guten Tag, wir haben von einem Artikel 3 verschiedene Farben, die wir als Varianten über das Matrixmodul angelegt haben. Nun möchten wir das jede Farbe des Artikels auf der Kategorieseite im Online Shop angezeigt wird, sodass der Kunde sofort sieht, dass es diesen Artikel auch in anderen Farben gibt. Egal auf welche Farbe der Kunden klickt, sobald er auf der Produktseite von dem Artikel in z.b Farbe Schwarz ist, muss er wiederum die anderen zwei farben als Varianten angezeigt bekommen. Im Anhang habe ich das anhand von einem Shop dargestellt, der genau das macht, was wir möchten. Das erste Bild zeigt die Produkte einzeln auf der Kategorieseite an. Auf dem zweiten Bild sieht man, dass auf der Produktseite wiederum die verschiedenen Varianten angezeigt werden. Kann man das über die Stückliste regeln? Vielen Dank. LG Kategorieseite: Produktseite des einzelnen Artikels mit den verschiedenen Varianten

Hallo liebe Xentral Community,ich habe eine Frage, welche vermutlich super basic ist. Wir würden gerne einige unsere Artikel in Staffellungen als Einzel Listings in unseren Shops anbieten. Diese sollen jedoch mit einem Vaterartikel verknüpft sein. z.B. wir haben von einem Artikel verschiedene Staffellungen. Diese sind in unseren Shops als Einzelartikel gelistet. z.B. TESTSKU ist der Artikel und wir haben in unserem Shop folgende Listings mit entsprechenden Stückzahlen: TESTSKU25, TESTSKU50, TESTSKKU100. Jetzt würden wir gerne diese Einzellistings mit unserem TESTSKU verknüpfen ohne für jede Variante einen Einzelartikel anzulegen. Wir hätten gerne die Variante verknüpft mit der Menge aus dem Vaterartikel. Wir versuchen zu vermeiden, den Artikel mehrfach in Xentral anzulegen. Hat jemand eine Idee, wie man das macht? Entschuldigt, wenn das super Basic ist, aber ein kleiner Stupser in die richtige Richtung kann schon helfen.  Viele GrüßeFränk

Soll in Zukunft die Anbindung von Microsoft 365 (Online) Exchange per OAuth unterstützt werden? Falls ja, gibt es dafür einen groben Zeitrahmen?