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Hallo zusammen,bei uns landen aktuell einzelne Aufträge nicht automatisch im Versandzentrum.Dies betrifft sowohl Bestellungen über Amazon als auch über Shopify. Die Ampel ist grün und Lagerbestand ist vorhanden. Wir finden den Fehler nicht.Habt ihr eine Idee woran das liegen könnte?LG,Patricia

Hallo, wissen jemand wie genau funktioniert Abgleich zwischen Zentral und eBay-Angebot mit Varianten? Im Anhang finden Sie Ebay APP - wenn wir Zugeordnet Variante ändern - dann bekommen wir statt Variante - Fremdartikel. Alles zugeordnet, Bestand Xentral>Ebay ist sofort aktualisiert, aber die Verkaufspreise Übergebung funktioniert nicht. Das alles zusammen funktioniert nur in einzelne Angebote. Angebote mit Varianten(gleiche SKU) ist nur mit Bestand aktualisiert.Wir haben schon mehrere Stunden versucht das zu klären… Danke im Voraus.  

Kann das sein, dass das Übertragungsmodul nicht alle Felder aus ein CSV Datei überträgt?Ich bekomme in der Auftrag, beleg_internet nicht befüllt, trotz dass alles sauber da steht in der CSV Datei. Wenn ich genau der gleiche CSV Datei über Belege-Importer importiere, dann wird die Information mitgenommen einwandfrei.  Das ist für mich wichtig weil beleg_internet scheint der einzige Spalt zu sein der in der Zahlungseingang automatisch erkannt wird wenn die PayPal Tranaktionsnummer drin steht.  Oder mache ich was falsch?  Kann die PayPal nummer wo anders stehen und noch erkannt werden?  Danke im Voraus 

Hi,wir wollen beim Import unserer Bestellungen folgende Logik bauen:Wenn Artikel XY in der Bestellung enthalten ist → Versandart XAndernfalls, soll das Mapping verwendet werden.Hat das schon einmal jemand umgesetzt und kann aushelfen? Das Modul Versandregeln habe ich mir schon angeschaut. Das würde auch helfen, allerdings betrifft es bei uns nur einen Artikel und dafür sind 28 € / Monat n bisschen viel.Liebe Grüße

Hi,  ich wundere mich darüber, dass es beim Multi-Order-Picking keine Möglichkeit gibt, dass Feld zur Erfassung des MHDs automatisch füllen zu lassen. Es gibt etliche Einstellungen dafür im Versandzentrum, nur halt für das MOP nicht. Wenn der Lagerplatz mit einer SKU und mit einem einheitlichen MHD belegt ist, dann kann es doch nicht sein, dass der Nutzer beim Pickvorgang das Feld abscannen muss. Wie sind eure Erfahrungswerte? Vielleicht habt ihr ja Lösungen, bin gespannt!

We’ve got products with different names in English and in German.We are now trying to export the products to the new UK shop but it keepssending the German names of the products. How can we set this?

Hi,kann man bestimmte Kunden grundsätzlich für das Mahnwesen sperren?Liebe Grüße

Moin Xentral-Community,wenn ich bei DHL 3.0 über die Schnittstelle direkt ein Retourenlabel mit erzeuge, wo finde ich dann in Xentral die Sendungsnummer der Retoure? Ich finde sowohl im Frontend als auch in der Datenbank nichts dazu. Weiß hier jemand rat?Danke & Grüße,Torge  

Kann mir jemand erklären was der Unterschied zwischen Auftragsguthaben und Gutschrift ist ?   

Hallo zusammen, in Xentral gibt es ja einige Schnittstellen aber nicht “alle” und einige die wir aber “dringend” benötigen. Zum Beispiel sind wir bei Conrad, Metro, directindustry, Otto… Bis auf Otto sind das andere Mirakl Backends. Da kann eine Anbindung doch nocht schwer sein, oder?Wie löst Ihr Conrad und Metro?Welche Middleware findet Ihr gut und warum? Vielen Dank. VGMarcel  

Hallo,  wir wollen eine andere Absender Adresse auf den DHL Labels haben. Im Geschäftskonto von DHL haben wir den Absender geändert, Xentral druckt aber weiterhin die alte Adresse auf die Label. Muss das auch in Xentral geändert werden? Wenn ja, wo?

Hi,seit der neuen Version 23.0.43 müssen wir die Angebote und Aufträge mehrfach freigeben, indem man mehrfach auf freigeben klicken muss. Kann man das abstellen, hab leider nichts gefunden?

Hallo zusammen, folgendes Thema: Wir versuchen Artikel mithilfe eines manuellen Lieferscheins auszubuchen. Diese Artikel besitzen Seriennummern, welche von uns manuell in dem Reiter Seriennummern (erscheint im Lieferschein nach dem speichern einer Position mit Seriennummern) eingegeben werden. Die Seriennummern werden alle korrekt angezeigt und stehen im Lieferschein. Auch der Lagerbestand ist nach dem auslagern korrekt im Artikel hinterlegt. Lagerbestand am Anfang: 3 Verkaufte Seriennummern/Artikel: 2 Neuer

Moin Zusammen,wir haben seit letzter Woche das Problem, dass der Bestand von einigen Artikeln nicht an den Shopify Shop übergeben wird.Wenn ich den Matrixartikel dann versuche anzustoßen, bekomme ich folgende Fehlermeldung (Bild im Beitrag).Über die Variante des Artikels übernimmt er den Bestand, aber der Aufwand ist natürlich immens alle Varianten anzustoßen.Wir sind auf Version 23.0.37.  

Hallo, wir haben seit letzter Woche ein Problem mit unseren Fremdnummern für die Shopanbindung an Shopify. Bei den Matrixartikeln werden immer wieder die Fremdnummern der ersten Variante hinterlegt, was dazu führt, dass die Bestände in Shopify für diese ersten Varianten mit Wert 0 ankommen.   Ist letzte Woche bereits einmal passiert und konnte manuell gefixt werden. Jetzt ist es erneut passiert.Weiß jemand wieso?​​​​​​

If we export a product to Shopify then it also imports the images which is good.Next time we then import it to Xentral after lets say a small text change or something it says the image format is wrong.

Hallo zusammen,wir haben Xentral frisch live geschaltet.Die Verbindung zu Amazon klappt wunderbar aber leider funktioniert die Übertragung von Shopify Aufträgen nicht mehr. Bevor wir “live” gegangen sind, also vor ca. 2 Wochen liefen die Aufträge noch in Xentral. Nun scheint die App nicht mehr verknüpft zu sein. Die erneute Verknüpfung funktioniert nun aber nicht mehr.Fehlermeldung: Shopify URL XY already existsWeiß jemand was ich falsch mache?Danke!  

Hallo Zusammen, wir sind derzeit am optimieren einiger Artikeleinstellungen. Wir hatten für einen speziellen Fall die Idee einen Artikel A anzulegen und diesen als Stücklistenartikel in JIT Stücklisten zu verwenden.JIT Stückliste B gehört zu Projekt 1JIT Stückliste C gehört zu Projekt 2 Klappt das dann mit dem auslagern sauber? Sollte Artikel A dann als Projekt eines der beiden Projekte haben oder besser ein Projekt 3 welches quasi ALLE Projekte bedient? Hat jemand solch eine Konstellation? Wir wollen unnötiges Aus- und Einbuchen des Artikels vermeiden und den Bestand zentral auf einem Artikel pflegen was Wareneingänge und Bestellungen betrifft. Bevor ich anfange “herumzuspielen” dachte ich, ich frage mal den Schwarm :)Danke im Voraus!

Hallo,Amazon bietet neuerdings die möglichkeit, Artikel über die EAN-Nummer am Artikel zu führen, was natürlich praktisch ist, weil sie nicht dann nicht mehr mit einem Amazon-SKU-Label überklebt werden muss, bevor die Ware an Amazon gesendet wird.Wir haben jetzt testweise einen Artikel bei Amazon “umgewandelt”, so dass er über die EAN geführt wird. Jetzt waren wir uns nicht sicher, wie sich das auf das Mapping in Xentral auswirkt und haben im Artikel eine zweite Fremdnummer mit der Bezeichnung “SKU_FBA” hinzugefügt, die die EAN wiederspiegelt.War das so nötig und kann das zu Problemen führen?

Guten Tag, wir bestellen immer die gleichen Artikel. Bei diesen Artikel schwankt der Preis aber immer so extrem das es nie der gleiche Preis ist. Es ist aber total müßig jedesmal denn EK im Artikel zu ändern.  Ich mache es zurzeit immer so das ich die Bestellung ohne Preise abschicke dann bekomme ich eine AB und dann trage ich die richtigen Preise in der Bestellung ein. Gibt es nicht die Funktion das er denn geänderten Preis aus der Bestellung dann als neuen EK übernimmt? Mit freundlichen Grüßen 

Hallo, wir versuchen Xentral an mehere Shops anzuschließen und nun die Produkte mit diesen Shops zu verknüpfen. Irgendwie werde ich beim Import nicht so recht schlau, wie ich die Produkte mit den Shops verknüpfen kann. Meine Importvorlage sieht in etwa wie folgt aus:1:nummer;2:shop_1;3:aktiv_1; Die CSV-Datei hat dann den folgenden Inhalt:nummerPAU0001W2ZZZPAU0002W2ZZZPAU0009WSZZZPAU0012WSZZZ=> Nichts wird importiertOdernummer;shop_1;aktiv_1PAU0001W2ZZZ;1;1PAU0002W2ZZZ;1;1PAU0009WSZZZ;1;1PAU0012WSZZZ;1;1=> Nichts wird importiertOdernummer;shop_1;aktiv_1PAU0001W2ZZZ;"";1PAU0002W2ZZZ;"";1PAU0009WSZZZ;"";1PAU0012WSZZZ;"";1=> Nichts wird importiert Hat jemand Ahnung, welche Kleinigkeit ich ggf. übersehen habe?Die sonstigen Importe funktionieren gut. Viele Grüße

Hallo,gibt es eine Möglichkeit eine Auswahl zu treffen, um festzulegen, welche der in der Produktion abgespeicherten Dateien bei Beginn der Produktion automatisch mit dem Produktionsauftrag gedruckt werden (z.B. Zeichnung)?GrußAndreas  

Hallo zusammen,  wir können seit heute morgen keine Produktionsaufträge mehr drucken. Es kommt folgende Meldung: Liegt das am Update auf 23.0.43 ?

Tried today to install the Business App and get directly asked if:“Do you already have an Xentral installation in place?”I answer yes and type in our Xentral location.Then I get asked about the location of our Shopify Shop (should it not already know this), and I type this in. Then it loops back again and asks if I have a Xentral Installation. Help! this all feels so BETA! 

Hallo,ich verkaufe ein Teil meines Lagers.Es ist eine einmalige Handlung wofür ich kein Auftrag erstellt habe. Nur ein Rechnung.Es sind 96 lines und möchte das nicht noch einmal manuell eingeben in den Lieferschein.Ist es möglich automatisch aus ein Rechnung ein Lieferschein zu erstellen, wenn kein Auftrag erstellt wurde?Liebe Grüßen,Ries