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Hallo zusammen,mal wieder nach einem Update Probleme!!!! 😡Wir haben immer wie folgt bei einem eingegangenen Retourenpaket gearbeitet:Auftrag→ als Retoure weiterführenDann alles ausgefüllt und freigegeben. Dann kam der Punkt wo wir immer auf “Wareneingangsbeleg erstellen + Einlagern” geklickt haben und sind dann in eine Maske gekommen, wo das Bild des Artikels, die Anzahl angezeigt wurde und wir dort das Lager auswählen konnten wo der Artikel eingelagert werden soll.Seit dem Update gestern geht das nicht mehr.Wenn wir jetz auf den Button “Wareneingangsbeleg erstellen + Einlagern” klicken, kommen wir dann wirklich in die Maske für die Wareneingangsbelege. Dort wird automatisch irgendein Kunde mit irgendwelchen Artikeln angezeigt. Hat aber nichts mit dem Kunden zu tun weswegen wir die Retoure erstellt haben. Hier komme ich dann nicht mehr weiter und schaffe es einfach nicht den Artikel einzulagern.Also lassen wir den Schritt nun aus, schließen die Retoure ab und müssen umständlich in den

Hallo liebe Community,ich bin auf etwas gestoßen, was ich so nicht einordnen kann.Und zwar habe ich bei uns in der Datenbanktabelle “stueckliste” einen Artikel als “stuecklistevonartikel” inkl. zweier Komponenten. Die Komponenten sind auch korrekt, aus diesen lässt sich der Artikel zusammenstellen. So weit also so gut.Aber: Der Artikel ist unter “Artikel > Details” als Lagerartikel markiert und keine Stückliste. Weder JIT noch anders. Der Haken ist bei beiden Stücklisten-Optionen nicht gesetzt.Vermutlich war der Artikel mal als Stückliste markiert. Bei den Komponenten ist auch der Artikel, der keine Stückliste ist, als Stückliste hinterlegt (unter “Artikel > In Stückliste”).Versteht jemand besser was hier schiefgegangen ist und wie wir sicherstellen können, dass Xentral solche Einträge löscht, wenn man bei einem Stücklistenartikel den Haken entfernt?Beste GrüßeDennis

Hey,ich würde mich freuen, wenn Xentral eine Gruppe für Smarty Entwicklung einführen würde, bei der sich Xentral User ihre Lösungen teilen und austauschen können.Besteht da Interesse in der Community?Liebe Grüße

Hallo, leider sind bei uns die Nummernkreise der PDF Anhänge doppelt bzw. falsch.Beispiele:Nummernkreis in Grundeinstellungen PDF Name Retoure: RT-{JAHR}-10001 20230424_RTRT-2023-10000.pdf Rechnung: RE-{JAHR}-10001 20230424_RERE-2023-10000.pdf Gutschrift: GU-{JAHR}-10001 20230424_GSGU-2023-10000.pdf  Es sieht so aus, als ob der Original Nummernkreis vorangestellt wird. Bei der Gutschrift kann man es gut erkennen. Wir haben aus GS, GU gemacht.Kann man das irgendwo einstellen oder muss ich ein Ticket aufmachen? Vielen Dank. 

Hallo,Kann man eine Kostenstelle automatisch vergeben, sodass zB. bei Auftragserstellung das Feld Kostenstelle automatisch gefüllt wird mit einer vorgegeben Kostenstelle? In den Projekt- oder Shopeinstellungen finde ich dazu nichts.Aktuell ist die Kostenstelle bei uns als Pflichtfeld eingestellt, daher wäre hier eine Automatik ganz nett. Außerdem ist die Handhabung mit Pflichtfeldern eben nicht optimal umgesetzt.Besten Dank für eure Hilfe.

MoinBei unseren Artikeln haben wir jeweils die Datenblätter und Manuals in Xentral hinterlegt. Kennt jemand eine Möglichkeit, wie man diese nach Shopify exportieren kann?Ich dachte zuerst, ich könnte die URL des PDFs in Xentral als Eigenschaft hinterlegen und dann als Metafield in Shopify anzeigen. Problem ist nur, dass ich die URL in Xentral nicht sehe… :D wie löst ihr das mit Datenblättern und Manuals oder anderweitigen Dokumenten?danke und viele GrüsseJohnny

Hallo zusammen,bei uns landen aktuell einzelne Aufträge nicht automatisch im Versandzentrum.Dies betrifft sowohl Bestellungen über Amazon als auch über Shopify. Die Ampel ist grün und Lagerbestand ist vorhanden. Wir finden den Fehler nicht.Habt ihr eine Idee woran das liegen könnte?LG,Patricia

Hallo, wissen jemand wie genau funktioniert Abgleich zwischen Zentral und eBay-Angebot mit Varianten? Im Anhang finden Sie Ebay APP - wenn wir Zugeordnet Variante ändern - dann bekommen wir statt Variante - Fremdartikel. Alles zugeordnet, Bestand Xentral>Ebay ist sofort aktualisiert, aber die Verkaufspreise Übergebung funktioniert nicht. Das alles zusammen funktioniert nur in einzelne Angebote. Angebote mit Varianten(gleiche SKU) ist nur mit Bestand aktualisiert.Wir haben schon mehrere Stunden versucht das zu klären… Danke im Voraus.  

Hallo,weiß jemand, wie man Artikelbilder per API herunterladen kann?https://update.xentral.biz/apidoc/docs223.html#v1_dateienDas Herunterladen würde sicher funktionieren per /v1/dateien/{id}/download – aber woher weiß ich die ID?Ich hätte sie bei den Artikelinformationen erwartet. Aber wenn ich per /v1/artikel/{id} einen Artikel abfrage und in der JSON-Antwort nach “bild”, “datei”, “id”, “file”, “image” suche kommt nur das:{ "data": { "id": 419, "standardbild": "", "logdatei": "2023-04-26 13:52:48", "webid": "", "bildvorschau": "4004_100_100", }}Der Beispiel-Artikel hat 3 JPEG-Bildern mit Stichwort “Standard Artikelbild (Shopbild)” hinterlegt.Falls es so gedacht ist, dass man zuerst per /v1/dateien sucht – was sollen dann die Suchparameter sein? belegtyp=”artikel”? Und wie würde ich nach der ID bzw. Artikelnummer filtern?

Hi,  ich wundere mich darüber, dass es beim Multi-Order-Picking keine Möglichkeit gibt, dass Feld zur Erfassung des MHDs automatisch füllen zu lassen. Es gibt etliche Einstellungen dafür im Versandzentrum, nur halt für das MOP nicht. Wenn der Lagerplatz mit einer SKU und mit einem einheitlichen MHD belegt ist, dann kann es doch nicht sein, dass der Nutzer beim Pickvorgang das Feld abscannen muss. Wie sind eure Erfahrungswerte? Vielleicht habt ihr ja Lösungen, bin gespannt!

We’ve got products with different names in English and in German.We are now trying to export the products to the new UK shop but it keepssending the German names of the products. How can we set this?

Hi,kann man bestimmte Kunden grundsätzlich für das Mahnwesen sperren?Liebe Grüße

Moin Xentral-Community,wenn ich bei DHL 3.0 über die Schnittstelle direkt ein Retourenlabel mit erzeuge, wo finde ich dann in Xentral die Sendungsnummer der Retoure? Ich finde sowohl im Frontend als auch in der Datenbank nichts dazu. Weiß hier jemand rat?Danke & Grüße,Torge  

Kann mir jemand erklären was der Unterschied zwischen Auftragsguthaben und Gutschrift ist ?   

Hallo zusammen, in Xentral gibt es ja einige Schnittstellen aber nicht “alle” und einige die wir aber “dringend” benötigen. Zum Beispiel sind wir bei Conrad, Metro, directindustry, Otto… Bis auf Otto sind das andere Mirakl Backends. Da kann eine Anbindung doch nocht schwer sein, oder?Wie löst Ihr Conrad und Metro?Welche Middleware findet Ihr gut und warum? Vielen Dank. VGMarcel  

Hallo,  wir wollen eine andere Absender Adresse auf den DHL Labels haben. Im Geschäftskonto von DHL haben wir den Absender geändert, Xentral druckt aber weiterhin die alte Adresse auf die Label. Muss das auch in Xentral geändert werden? Wenn ja, wo?

Hi,seit der neuen Version 23.0.43 müssen wir die Angebote und Aufträge mehrfach freigeben, indem man mehrfach auf freigeben klicken muss. Kann man das abstellen, hab leider nichts gefunden?

Hallo zusammen, folgendes Thema: Wir versuchen Artikel mithilfe eines manuellen Lieferscheins auszubuchen. Diese Artikel besitzen Seriennummern, welche von uns manuell in dem Reiter Seriennummern (erscheint im Lieferschein nach dem speichern einer Position mit Seriennummern) eingegeben werden. Die Seriennummern werden alle korrekt angezeigt und stehen im Lieferschein. Auch der Lagerbestand ist nach dem auslagern korrekt im Artikel hinterlegt. Lagerbestand am Anfang: 3 Verkaufte Seriennummern/Artikel: 2 Neuer Lagerbestand nach Verkauf: 1 (Richtig) Problem ist: Die Seriennummern werden nicht ausgebucht und stehen trotzdem im Artikel unter „Seriennummern“ > „im Lager“. Das ist nicht Zielführend, weil wir am Ende des Tages eine aktuelle Liste aller Seriennummern brauchen, welche sich tatsächlich im Lager befinden. Liste der Seriennummern im Artikel (Falsch: gts-101 und gts-102 wurden ausgelagert)Liste der Seriennummern im Modul „Seriennummern“ (Falsch)Wenn wir allerdings den Lieferschei

Moin Zusammen,wir haben seit letzter Woche das Problem, dass der Bestand von einigen Artikeln nicht an den Shopify Shop übergeben wird.Wenn ich den Matrixartikel dann versuche anzustoßen, bekomme ich folgende Fehlermeldung (Bild im Beitrag).Über die Variante des Artikels übernimmt er den Bestand, aber der Aufwand ist natürlich immens alle Varianten anzustoßen.Wir sind auf Version 23.0.37.  

Hallo, wir haben seit letzter Woche ein Problem mit unseren Fremdnummern für die Shopanbindung an Shopify. Bei den Matrixartikeln werden immer wieder die Fremdnummern der ersten Variante hinterlegt, was dazu führt, dass die Bestände in Shopify für diese ersten Varianten mit Wert 0 ankommen.   Ist letzte Woche bereits einmal passiert und konnte manuell gefixt werden. Jetzt ist es erneut passiert.Weiß jemand wieso?​​​​​​

If we export a product to Shopify then it also imports the images which is good.Next time we then import it to Xentral after lets say a small text change or something it says the image format is wrong.

Habe gerade festgestellt, dass in der NextGen keine Artikel angezeigt werden. Egal welche Filter ich einstelle oder ich alle Filter lösche. Die Seite ist komplett leer.Wechsel ich dann zum Classic Design, erscheinen alle Artikel. Hat hier noch jemand das selbe Problem?

Ich habe mich auch durch die aktualisierung meiner App für Shopify gekämpft.Das Lager wird partout nicht mehr synchronisiert.Shopverbindung funktioniert, Preise bspw. werden direkt geändert, Prozessstarter artikeluebertragen läuft.Jedoch werden keine Lagerbestände zu Shopify geschickt.Ich bin verzweifelt.Danke für Hilfe und Beste GrüßeTim

Hallo zusammen,wir haben Xentral frisch live geschaltet.Die Verbindung zu Amazon klappt wunderbar aber leider funktioniert die Übertragung von Shopify Aufträgen nicht mehr. Bevor wir “live” gegangen sind, also vor ca. 2 Wochen liefen die Aufträge noch in Xentral. Nun scheint die App nicht mehr verknüpft zu sein. Die erneute Verknüpfung funktioniert nun aber nicht mehr.Fehlermeldung: Shopify URL XY already existsWeiß jemand was ich falsch mache?Danke!  

Hi zusammen, ist es möglich die PDF der Rechnung auch über die API herunterzuladen?Über die neue API bekommen wir zwar den Link zu dem PDF Archive der Rechnung (https://developer.xentral.com/reference/invoicedocumentsview), aber eine Download URL wie bei der Abfrage nach den Dateien (/v1/dateien/{id}/download) bekommt man dort nicht. Grüße!