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Hallo, wir haben heute ein dickes Problem.Alles, was wir per Kompaktbrief versenden wollen (Modul Internetmarke), leitet uns beim Klick auf den “weiter”-Pfeil im Versandzentrum auf folgende Fehlerseite: Ist das Problem bekannt und wann können wir damit rechnen, dass das wieder funktioniert? Oder kann der Fehler bei uns liegen? Es wurden auf unserer Seite keinerlei Änderungen oder Updates vorgenommen seit gestern, wo noch alles funktionierte… Versand über DHL läuft problemlos. Beste GrüßeStefan

Hallo in die Runde! Hat jemand erfolgreich eine ManoMano Anbindung im Einsatz?Bei uns werden die Versandkosten aus einem ManoMano Auftrag nicht mit in den Xentral Auftrag importiert, so dass die Bestellungen einen falschen Gesamtpreis haben.Ich kann auch im Log nicht erkennen, dass der shipping_price von ManoMano abgeholt wird.Viele GrüßeRené

Hallo Liebe Community, Ich nutze xentral nun seit einem Monat und nun steht die erste UStVA mit diesem System an. Hier stellt sich für mich die Frage wie ich denn die nötigen Daten aus dem System herausbekomme (Ausgangsrechnungen, Eingangsrechnungen, Umsatzsteuer/ Vorsteuer sowie die Steuerschlüssel). Hat hier jemand eine einfache Lösung?Ich danke vorab!Viele GrüßeSimon

Moin,seit eben können wir plötzlich keine Paketmarken mehr drucken.Das Problem ist Carrier unabhängig.Der Spooler spuckt folgende Fehlermeldung aus Ich kann damit nichts anfangen. Kann mir jemand erklären was das Problem genau ist?Grüße

Hallo,gerne würden wir einen Überblick darüber behalten was passiert, wenn z.B. Artikel X momentan ausverkauft ist, beim Lieferanten 100x nachbestellt und in ca. 3 Monaten geliefert wird. In der Zwischenzeit laufen Aufträge für Artikel X in Höhe von 30 Stck. auf und ich würde gerne wissen, wie viel von der Bestellten Ware nach Auslieferung der aufgelaufenen Aufträge noch vorhanden ist - quasi als “virtuellen” Lagerbestand. In diesem Fall also noch 70 Stck. Habe im Forum gelesen, dass sich die Möglichkeit einer Reservierung immer nur auf vorhandenen Bestand bezieht, daher scheidet diese Lösung wohl aus. Wo und wie kann ich in Xentral diese Problematik lösen? Für Vorschläge wäre ich sehr dankbar, da dies ein sehr beherrschendes Thema bei uns ist. Vielen Dank im Voraus, Sebastian

Guten Tag, gibt es eine Möglichkeit, dass bei importierten Shopify-Bestellungen automatisch von Xentral die Auftragsbestätigung für die freigegebenen Aufträge verschickt wird?  Viele GrüßeLukas

Hallo, ich bin auf der Suche nach der Datev Connect App, die laut offizieller Info von Xentral nun DATEV Rechnungsdatenservice heisst. Sie wird in der Suche nicht gefunden und ich habe nun alle Apps im Appcenter durchforstet und sie auch nicht gesehen. Unter welchem Suchbegriff kann man sie denn finden? Ich habe die aktuellste Xentral Version 22.4.15. Danke und Grüße,Katharina

Wir haben gestern einen neuen Lieferanten angelegt und als Lieferant markiert. Leider wir keine Lieferantennummer vergeben. Ist das nur bei uns so?Ferner wird bei den Kunden - wenn man auf Belege klickt oben nicht mehr der Kundenname angezeigt. Bei allen anderen Menus wird Adresse - Name (Kundennummer) ausgegeben, nur bei Belege nicht mehr (wie es bis vor einem Jahr auch so war). Das ist jetzt schon mehr als ein Jahr ein Bug. Schade, dass so ein winziges Problem nicht innerhalb rechtschaffener Zeit behoben werden kann. Ich verstehe das Releasemanagement nicht, das es nicht ermöglich, diese Themen kurzfristig zu beheben.

Hallo zusammen, wir haben aktuell das Problem dass wir keine Artikel Import Vorlage erstellen können. Wenn wir im Dropdown Menü der Import/Export Zentrale “Artikel” als Ziel angeben und speichern springt das Dropdown automatisch auf “Adresse”. Siehe Screenshot Wir sind auf der aktuellsten Version von Xentral und haben das Problem bei Chrome und Safari. 

Hallo, bei der Rückmeldung der Trackingnummern an Shopify kommt bei uns dort immer “Deutsche Post” an, weshalb die dort für den Kunden hinterlegten Links mit DHL Trackingnummern natürlich nicht funktionieren.Auch wenn sich das Problem mit der DHL Warenpost International Integration jetzt erledigt haben könnte wüsste ich gern, ob die Kommunikation zwischen Xentral und Shopify irgendwie dadurch beeinfliusst wird, was ich bei “Bezeichnung” oder “Typ” der Versandart eintrage, kann mir da jemand weiterhelfen? Beste GrüßeStefan

Hallo, wenn wir über die Position in einer Bestellung verschiedene Liefertermine / Position angeben (über den Stift in Bestellung => Positionen) werden diese Termine nicht im Beleg angezeigt. Wir wollen eigentlich eine Bestellung in verschiedene Lieferungen aufteilen und dies auch in der Bestellung entsprechend ausgeben:Gesamt: 20000 Stck.Lieferung am 15.03.2023: 1000 Stck.Lieferung am 25.04.2023: 10000 Stck.Lieferung am 01.06.2023: 9000 Stck. Wie lässt sich das am besten abbilden?

Hallo zusammen,laut ChangeLog 23.0.13 soll es möglich sein Matrixprodukte und Varianten über die API zu erstellen und zu updaten. Leider hab ich dazu nichts in der Dokumentation gefunden oder habe es übersehen und wildes rumprobieren führte nicht zum Erfolg.Gibt es dazu irgendwo eine Info oder ein Beispiel?

Hallo, wie legt ihr in xentral Kosten an, die keine Artikel sind wie zB: Gebühren Auslandsüberweisung, Büromaterial, Laptop für Mitarbeiter, etc. Vielen Dank für eure Antworten.

Hallo, ich wollte gerne fragen, ob es dir Möglichkeit gibt SumUp Zahlungseingänge mit einzubinden? Läuft das über die EC Schnittstelle? Ich habe hier noch nicht ganz den roten Faden gefunden.  Viele Grüße,Akash

Hallo, bei Shopify gibts die Option unter Produkte “Continue Selling when out of stock”. Wir haben dies für alle Produkte in Shopify deaktiviert. Wenn wir jedoch Produkte updaten in Xentral und dann an Shopify übertragen, ist die Funktion bei den übertragenen Produkten wieder aktiviert.Lässt sich das irgendwie deaktivieren?Danke und viele Grüsse

Hallo Community,ist es möglich, die Annahmekosten auf verschiedene Positionen zu verteilen?In unserem Fall würden wir gerne die Zoll- und Portokosten getrennt voneinander erfassen.Derzeit können wir nur eine Kostenart (Zoll oder Porto) erfassen.Danke,Andreas  

Guten Morgen,Ich möchte Artikel aus einem WooCommerce manuell Mappen, da ich nicht alle Artikel aus dem Shop benötige. Welche Nummer muss ich in Xentral im Feld Fremdnummer eingeben?Liebe Grüße

Hi, folgende Frage:Wenn ich in der Shop-Schnittstelle unter Smarty was eintragen will, muss ich dann das komplette Template laden und bearbeiten oder reicht es wenn ich nur ein Snippet einfüge?!  Meiner Meinung nach wäre es logisch wenn ich das komplette “Standard Template” bearbeite...andererseits wäre es auch logisch für mich wenn das “Standard Template” standardmäßig läuft und das Snippet eine Art Erweiterung ist?!  Ich will die UID Nummer aus dem Shopify-Shop ( note_attributes ) ans Xentral übergeben. Vorab schon mal Danke!  SG Thomas  

Hallo zusammen,heute ist uns aufgefallen, dass bei einem Artikel die Bezeichnung in der Stückliste fehlt.Hier in der Artikelstückliste steht alles korrekt.Hier im Ausdruck steht nur noch die Artikelnummer und kein ArtikeltextHat jemand eine Idee woran das liegen kann?

Moin,wir würden gern im Zusatzfeld 2 auf dem Lieferschein die Versandart erscheinen lassen.Diese Funktion ist per Dropdown Menü auch wählbar, die Versandart wird aber auf dem Lieferschein dennoch nicht angezeigt. Hat dazu jemand eine Idee?Grüße

Guten Morgen, wir haben heute morgen neues Problem… (im Anhang)Dann haben wir auch Update aktualisiert, hilft nicht. Dann haben wir alle DHL Versandarten gelöscht und neue erstellt, und es ist wieder funktioniert.  Vielleicht jemand hat das gleiche? Besteht noch diese Probleme Man muss bei Versandart auch Projekt wählen, wenn nicht - System ändert das automatisch an Standard.  Versandmail: Eingene Textvorlage - funktioniert auch nicht wenn, immer ändert an Bestellung Standard.  WARUM?Wir benutzen DHL Versandart für verschiedene Projekte, wir brauchen auch eigene Textvorlage… Warum is jederzeit etwas passiert?  

Hallo zusammen,unsere Lagermitarbeiter können mit den MDA Geräten nicht umlagern, da man in der Artikel < Lageransicht in Xentral nicht nach rechts scrollen kann.  Wenn wir die generelle Anzeigegröße des MDA Geräts verkleinern, ist alles unleserlich da zu kein.Hat noch jemand das Problem? Wenn ja, wie löst ihr es? Danke und LGGabriel 

Wie macht ihr das, wenn ihr Lieferzeiten in einem Zeitrau darstellt?Zum Beispiel würde ich ins Angebot gerne: Lieferzeit 1-2 Wochen schreiben.

Hallo Community,wir sind gerade dabei eine Excelliste für den Import unserer Artikel zu erstellen.Lt. Xentral Variablenübersicht ist es möglich bildtitel; und bildbeschreibung zu übergeben. Das funktioniert auch wunderbar.Nur, wie mache ich das beim import mit Fremdsprachen?Leider hab ich nirgends Variablen gefunden …Vielen Dank für Eure HilfePeter

Hallo Zusammen, ich wollte gerne vorwarnen, dass es mit Version 23.0.22, zumindest bei uns, nicht mehr möglich ist Seriennummern im Versandzentrum zu erfassen. Wir nutzen originale Seriennummern, es kommt aber nach eingabe der Seriennummer der Fehler“Die Seriennummer wurde nicht übernommen! Bitte nur Seriennummern aus dem Regal verwenden.” Da wir nur originale nutzen und nicht mit Seriennummer einlagern können wir jetzt keine Ware mehr versenden, da fast alle unsere Artikel Seriennummernpflichtig im Versand sind… Ticket bei Xentral ist eingereicht, Ticket #179227 Ich hoffe das bewahrt den ein oder anderen vorm gleichen Problem ;)