Beantwortet

Hallo,immer wenn ich den Artikel BKW-10206 Deye… einfüge, zerlegt es das gesamte Format der nachfolgenden Texte, inklusive der Fußnoten im Briefkopf. Das gilt für alle Belege, Angebot, AB, RG, etc.Ich hab nun alles versucht, weiss nicht mehr weiter. Hatte jemand schonmal das Problem und kann helfen?Hatte den Artikel schonmal neu angelegt, allerdings als Kopie des “alten” Artikels. Leider ist der Artikel auf auf der Stückliste von etlichen Bundels und ich würde das alles ungerne ändern… 

Hallo zusammen, hat das Feld Lieferzeit Standard und Lieferzeit aktuell (unter Stammdaten - Artikel - Einkaufspreis) eigentlich eine Funktion (z.B. dass diese bei Bestellvorschlägen berücksichtigt wird etc.) oder ist dies ein rein Informatives Feld ohne weiteren Bezug? GrüßeAndreas

Hi, ich bin auf der 23.0.3 und die Spalten-Sortierung im Artikelmodul funktioniert bei mir nach wie vor nicht.

Hallo Zusammen, hat man eine Möglichkeit im Menü “Aufträge” die Spalte “Internet” auszugeben?Wir importieren alle Aufträge aus anderen WEB-Shops = Xentral Auftrgas-Nr. ist für Customercare deutlich wichtiger.Man hat auch keine Möglichkeit wie bei “Artikeln”, zusätzliche Spalten zur Anzeige auszuwählen, obwohl dies auch auf Kopfebene gespeichert ist. Vielen Dank im Voraus!   

Hallo,wer weiß welche Rechte man setzen muss um (offene) Aufträge und offene Lieferungen von anderen Projekten (nicht Standard Projekt) sehen zu können?Vielen Dank.

Liebe Community,wir möchten erstmalig Adressen importieren und haben an den CSV-Vorlagen nichts verändert. Der Import funktioniert grundsätzlich auch, nur wird der Text nach jedem Umlaut (Ä, Ü, Ö etc.) einfach abgeschnitten. Wie kann ich dieses Problem beheben?Vielen DankTimo

Guten Morgen liebe Community, vielleicht hat jemand von euch eine Idee.  Kann man irgendwie nachträglich Manuell angelegte Varianten bzw. Artikel mit der Matrixtabelle der Muttervariante verknüpfen?Wir benötigen dies, da wir die Varianten in ein Shopware 6 kriegen müssen. Die Varianten wurden aber alle Händisch angelegt und schon genutzt. Bedeutet also es macht wenig Sinn die Artikel neu anzulegen. Dann geht ja die ganze Auswertung flöten. Danke und einen guten Start in den Tag :) 

Moin,es gibt immer wieder Artikel bei denen die Bestände auf Ebay nicht stimmen. Man sieht auch bei Ebay, das die Artikel nicht aktualisiert werden, obwohl Verkäufe stattgefunden haben. Inzwischen kann ich selbst mit Xentral bei Ebay eingestellte Artikel nicht mehr über Xentral aktualisieren.Folgende Fehlermeldung kommt: Es gab einen Fehler beim Aktualisieren des Artikels im Shop! (error: Die eingegebenen Variantenmerkmale stimmen nicht mit den Variantenmerkmalen der Varianten des Artikels überein.)Gruß Mark

Hallo, hat hier jemand Erfahrung mit PayJoe und dem Anschluss dessen an ein Buchhaltungs-Tool wie SevDesk, Lexware usw.? Marktplätze:Ebay Shopify Kleinanzeigen Buchhaltung:Sevdesk GetmyInvoices Evtl. PayJoe​​​​​​​Das Ziel ist es, dass die Verkaufsbelege den Zahlungen der jeweiligen Anbieter (Amazon, Shopify, Ebay, PayPal) automatisch und für das Finanzamt nachvollziehbar zugeordnet und vorkontiert werden. Diese in meiner Buchhaltungssoftware ankommen, sodass keine Einnahmen offen bleiben oder händisch verbucht werden müssen und Die kontierung der Ausgaben mithilfe der autom. Belegverknüpfung von SevDesk gemacht wird. Sodass am Ende alle Daten aufbereitet an den Steuerberater bzw. DATEV exportiert werden können und der Steuerberater so gut wie keinen Aufwand hat. Hat das so, oder so Ähnlich, jemand geschafft? Falls nicht, wie sehen eure Lösungsvorschläge aus?

Hallo zusammen, hat wer in der letzten Zeit einen Zahlungseingang für shopify hinzugefügt?Wir haben 2 Shops, der erste läuft schon länger da klappt auch alles. Dann wurde ja irgendwas bei shopify umgestellt, zumindest sieht die 2te App in shopify anders aus und heisst jetzt auch benutzerdefiniert. Die erste heisst private App. Keine Ahnung, aber das ist der einzige Unterschied, den ich auf den ersten Blick erkennen kann. Ansonsten ist alles so eingestellt wie beim ersten Shop aber ich bekomme immer die Fehlermeldung: Fehler! Keine Daten erhalten. (Falsche Schreibrechte auf dem Server, falsche Zugangsdaten für Konto oder tatsächlich keine Buchungen gefunden.) Jemand ne Idee?  

Hallo,kann jemand mir erklären was der Unterschied zwischen Light-user und Zeiterfassungsbenutzer ist?Und wie kann man ein Zeiterfassungsbenutzer anlegen? Man sieht bei Benutzer anlegen, nur Admin, Benutzer oder Light-user als Auswahl.Vielen Dank.

Hallo Zusammen, ich bin ganz neu hier. Ich betreue seit einiger Zeit ein Mandant das mit Xentral arbeitet. Für evtl. Mahnungen wird der Zahlungseingang in Xentral gebucht. Nun würde ich mir gerne diese Buchungen exportieren, dabei ist mir jedoch aufgefallen, dass die Gebühren von Paypal nicht in den Zahlungseingängen enthalten sind.Unser Mandant lässt das Paypal Konto automatisch einspielen. Kann man da einen Haken setzen, damit auch die Gebühren übernommen werden?Viele GrüßeDie Steuerberaterin

Hallo Zusammen, bei der Erstellung von Belege aus Shopify, haben wir so komische Zeile gesehen. Wie können wir die Zeile ausblenden?LGClark 

Hallo liebe Community, gibt es neue Informationen zur Kaufland-Schnittstelle? Seit einigen Tagen habe ich folgende Meldung im Portal von Kaufland.deIhre API-Anbindung zu Kaufland läuft aktuell noch auf einer veralteten API-Version. Der Support dieser Version wird in Kürze eingestellt. Wir bitten Sie, bis Ende Februar 2023 auf die neue Kaufland Marketplace Seller API V2 zu wechseln. Zur Dokumentation Nutzen Sie eine Softwareschnittstelle? Dann wenden Sie sich bitte für weitere Informationen an Ihren Dienstleister. In den Shopeinstellungen finde ich zu der V2 API von Kaufland.de leider nichts. Wird die Schnittstelle seitens Xentral darauf schon vorbereitet?  Mit besten Grüßen

Hallo zusammen,ein Frage in die Runde; Ich habe mir gerade mal das Inventory von Shopify genauer angeschaut und festgestellt das Shopify nur die verfügbare Menge, minus die Offenen Bestellung in Shopify im Shop als lagernd anzeigt.In den Beständen die Xentral zu Shopify überträgt (verkaufbare), sind ja aber schon die offenen ABs berücksichtigt, weshalb dann die offenen Bestellungen einmal zu viel vom Bestand abgezogen werden.Kunde bestellt 1x Artikel X Xentral erstellt AB über Artikel X Xentral übermittelt Bestand -1 für Artikel X an Shopify Shopify subtrahiert -1 von Artikel X, obwohl Xentral den neuen Lagerbestand schon an Shopify übermittelt hatGibt es eine möglichkeit, in Shopify stumpf die “On Hand” Bestände im Shop zu zeigen? Oder gibt es andere Lösungen? Es ist für uns besonders relevant, weil wir oft Aufträge über Wochen offen haben.Oder stehe ich gerade komplett auf dem Schlauch!? Mich wundert das mir das früher nicht aufgefallen ist..Ich freue mich über Rückmeldung. LG, Josch

Hallo zusammen, ich habe einige Artikel, die nicht synchronisiert werden. Einmal ganz normale Einzelartikel, die ich jetzt ganz neu in shopify angelegt habe, nicht von Xentral übertragen.Ich habe dann die shopifyproductid aus der URL unter Fremdnummern eingetragen, Lagercache zurückgesetzt aber der korrekte Lagerbestand taucht nicht auf.Jetzt habe ich bei älteren Artikeln geschaut, die ich damals übertragen habe und die auch funktionieren, da ist immer noch eine shopifyvariantid eingetragen, obwohl es davon gar keine Varianten in shopify gibt.Wenn ich diese Variantenid in der Suche bei shopify eingebe komme ich auch auf das Einzelprodukt.Nun meine Frage, woher bekomme ich diese ID, in der URL taucht sie nicht auf und offensichtlich benötigt Xentral diese für den Lagerbestandsabgleich?

Hallo, wir haben Artikel mit verschiedenen Verkaufspreisen. Wenn ein Verkaufspreis angelegt wird, wird auch die VPE eingetragen. Bei der Angebotserstellung kann ich jedoch jede beliebige Menge (auch kleiner VPE) eintragen. Eigentlich erwarte ich, dass die Menge immer nur ein vielfaches des VPE’s sein darf. Was mache ich falsch?

Hallo, wie ist es möglich, alle Rechnungen, die per PayPal beglichen wurden, als PDF aus Xentral zu exportieren? Oder die einer anderen Zahweise. Danke sehr  

Hey zusammen, wir haben folgendes Problem: nachdem die Rechnung erstellt und der Auftrag versendet wurde, haben wir die Info bekommen, dass die Rechnungsadresse falsch ist. Wie kann ich diese nun nachträglich ändern, ohne den alten Auftrag zu retournieren (Stornorechnung) und einen neuen Auftrag dafür anzulegen?  Gibt es die Möglichkeit eine Rechnungskorrektur für den Auftrag anzulegen?  Vielen Dank für euer FeedbackLG Joella

Hallo,wir nutzen den Belegimporter für Aufträge aus einem Drittsystem zu importieren.Leider werden alle Aufträge ohne den aktivierten Haken bei UST-ID geprüft importiert, weshalb wir jeden Auftrag manuell nachbearbeiten müssen.Lässt sich dieser Haken beim Import automatisch setzen, oder gibt es eine Möglichkeit diesen in den Systemeinstellungen automatisch zu aktivieren? GrußJanik

Hallo,wir übermitteln über das Übertragungen-Modul Aufträge an unsere Schwesterfirma (verwendet ebenfalls Xentral). Das übermitteln der Aufträge, sowie die Rückmeldung der Tracking-Nummer funktioniert auch problemlos.Wir handeln jedoch mit lebender Ware, welche trotz Bestandsführung kurzfristig nicht zur Verfügung stehen kann. So kann es vorkommen, dass unsere Schwesterfirma von unserem übermittelten Auftrag mit 10 Positionen nur 9 Stück versenden kann, bzw. manche Positionen nur Teilweise versendet werden können.Gibt es eine Möglichkeit, die korrekten Daten in unsere Instanz zurück zu bekommen?GrußJanik

In Auftragsbearbeitung nach Artikeln suchenNach bestimmten Kriterien Artikel suchen und zwar z.B. nach Art.-Nr. des Lieferanten.Im Auftragsbearbeitung nach Artikeln suchenNach bestimmten Kriterien Artikel suchen und zwar z.B. nach Art.-Nr. des Lieferanten. 

Hallo,Seit dem letzten update auf 23.0.29 werden bei uns im Reiter die Artikel im Kundenstamm nicht mehr angezeigt. Belege etc. sind alle vorhanden, es fehlt nur die Übersicht der Artikel.Ist das ein Updatefehler oder müssen irgendwelche Einstellungen geändert werden?GrüßeBirgit 

Hallo Community, ich habe in unserem Xentral-Account und würde gerne Gruppenkalender anlegen. Weder kann ich das tun, noch sehe angelegte Gruppenkalender von anderen Usern (keine Admin-User).Was mache ich falsch? Danke für FeedbackAndreas

Hallo zusammen, weil wir unsere Projekteinstellungen umändern mussten, hatten wir eine Zeitlang den Logistikprozess: ohne Lagerbuchung aktiv - Das haben wir inzwischen wieder umgestellt. Nichtsdestotrotz haben wir jetzt massenweise Lieferscheine, die noch nicht ausgelagert sind und den Status: freigegeben haben. Wir würden gerne, um Xentral sauber zu ziehen, alle Lieferscheine “einfach” auf versendet setzen und die Positionen ausbuchen. Leider hab ich trotz probieren, keine Möglichkeit gefunden, das zu gewährleisten. Daher wollte ich Euch mal fragen, ob jemand einen Work-Around dafür kennt?  Danke im Voraus und Euch noch eine angenehme Woche :) Christoph