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Servus miteinander wir möchten im Versandzentrum Bilder hinterlegen. Bei uns ist aber nichts zu sehen.Müssen die Bilder eine bestimmte Anforderungen haben oder bei Stichwort eine bestimmte Bezeichnung hinterlegt werden.Rostikaler Gruß Mich

Hallo Community,bei der Anlage der Projekte habe ich “STANDARD”, “B2B” und “B2C” angelegt, erstmal alle Artikel in “STANDARD” eingepflegt und die Kunden in B2B und B2C aufgeteilt. Jetzt habe ich einige Fragen zu der Steuerung der Projekte:Einige Produkte werden nur für Kunden in B2B angeboten. Wenn ich das Projekt im Artikel ändere und auf B2B beschränke, werden mir die Artikel trotzdem bei B2C Kunden angezeigt. Wo kann ich das ändern und Artikel auf bestimmte Projekte beschränken?Zuordnung Produkte: Für eine detaillierte Auswertung würde ich die Artikel gern in die Kategorien “Metall” und “Holz” einteilen, um mir die Umsatzzahlen in den verschiedenen Produktgruppen ansehen zu können. Beide Produktgruppen werden sowohl von B2B also auch B2C gekauft. Löse ich das mit Hilfe eines Projektes?Zuordnung Kunden: Wenn ich einem Kunden mehrer Projekte zuweise, z.B. “B2B” und “Kunde Nord-Deutschland” und “Branche Tischlereien” - von welchem der Projekte bezieht Xentral die Projekteinstellungen,

Hallo Zusammen,Ist es möglich ebenfalls Google Group Emails als Standard E-mails in den Grundeinstellungen zu hinterlegen? Hintergrund: Wir würden gerne eine Nutzerunabhängige Email als Sender-Email in Xentral hinterlegen und dazu würde sich eine Google Group email besser eigenen als eine nutzerspezifische. Da eine Google Group kein spezifisches Passwort hat, wird mir leider nicht auf anhieb ersichtlich, wie diese auf einem gewöhnlichen Weg als Email hinterlegt werden kann. Vielen Dank im Voraus und viele GrüßeCarlos Lopez

Hallo,wir haben vor Kurzem Xentral bei uns eingerichtet und sind mittlerweile damit live gegangen.Wir haben jetzt festgestellt dass das Feld „Metafields“ in Shopify in dem wir unsere Nährwertangaben und Zutaten rein schreiben nicht in Xentral übernommen wird, wenn wir den entsprechenden Artikel importieren und sobald wir bei Xentral den Artikel zu Shopify exportieren verschwinden die von uns eingefügten Daten.Was müssten wir machen damit die Daten nicht dauernd überschrieben werden bzw. gibt es eine Möglichkeit dass wir es in Xentral eintragen können und es anschliessend zu Shopify exportiert wird? Vielen Dank schonmal für die Hilfe.

Hallo Xentral Community, leider funktioniert die Übertragung der Artikelbilder von Shopify zu Xentral (Pull) nicht. Die Artikel werden richtig übertragen, aber die Produktbilder nicht. Kann mir jemand sagen woran es liegen könnte? Vielen DankFlorenz

Moin bei uns werden die Ausgaben im PayPal Live Import nicht mit Importiert. Muss ich da noch ein Häkchen irgendwo setzen? Gruß

Hallo,ist es irgendwie möglich, in Belegen die Spalten so zu modifizieren, dass die Verpackungseinheit in einer eigenen Spalte ausgegeben wird, also pro Position? Viele Grüße

Moin in die Runde!Wie kann ich allen Adressen ein Dropdown-Feld zuweisen, welches ich mit einem individuellen Namen und individuellen Dorpdown-Bezeichnungen versehen kann?Ich habe jetzt vorerst keine Option finden können.Wer kann so kurz vor dem Wochenende helfen?Herzlichen Dank,Andreas

Hallo zusammen, zwei unserer Aufträge mussten storniert werden, nachdem sie schon ausgeliefert waren.Nun habe ich die entsprechenden Rechnungen storniert, indem ich innerhalb des REchnungsprofils die Rechnung als Storno Rechnung weiterführen ausgewählt habe. Beim Verlassen des Profils fiel mir der Button Freigeben auf, dann war es aber zu spät. Beim erneuten öffnen des Profils wird der Freigeben Button nicht mehr angezeigt.In der Rechnungsliste werden die zwei Rechnungen nun als storniert angezeigt, aber sind noch offen. Kann ich nun davon ausgehen, dass die REchnungen storniert sind?Wo bekomme ich die Stornorechnung nun her, die ich theoretisch dem Kunden schicken müsste?Danke für eine Rückmeldung.Gruß Kers

Wenn wir beim Zahlungsverkehr eine XML Datei erstellen wird bei der Bankverbindung als Inhaber der Firmenname von den Stammdaten (Adressdaten) genommen. Jedoch ist dieser zu lange. Darf bei uns maximal 35 Zeichen haben. Unter “Bankverbindung - Inhaber” habe ich den Namen geändert, verkürzt.  Beim Zahlungsverkehr XML Export nimmt er trotzdem den Firmenname von den Adressdaten und nicht von der Bankverbindung.   Wie können wir das lösen?

Hallo liebe Community, ist es möglich das Xentral sich die Paketmaße automatisch aus dem Artikelstamm zieht wenn ich eine DHL Parketmarke drucken möchte? Bis jetzt können wir alles bis zu diesem Punkt automatisieren, leider fehlt mir für den letzten Feinschliff das Know-How. Die Maße sind alle im Artikelstamm eingetragen, Xentral zieht sich aber nur das Gewicht. Mit besten GrüßenRomano

Hallo zusammen, ich habe eine simple Frage, zu der ich aber keine Antwort finde: Im Versandzentrum hat ein Benutzer einen Klärfall angelegt. Ein anderer Nutzer hat das problem behoben. Wie kann nun der Klärfall im Versandzentrum aufgehoben werden? Danke!

Diese E-Mail Adresse ist von uns nicht gepflegt worden. Wie kann ich diese entfernen und / oder unsere einpflegen? vielen Dank

Hallo Zusammen,seit heute morgen werden uns Tabellen, wie in der NextGen angezeigt und sind wegen der breiten Seitenleiste sind diese auch nicht vollständig Sichtbar. Für uns gibt es mehr als genug Gründe vorerst beim Classic Design zu bleiben.Ich bezweifele, dass dies so gewollt ist. Hat jemand von euch ähnliche Probleme? 

Hallo liebe Xentral-Community,Wir haben heute morgen ein gravierendes Problem bei uns festgestellt, welches die Übergabe von Aufträgen an das Versandzentrum erschwert.Normalerweise verläuft das bei uns automatisch. Sobald eine Bestellung nach Xentral importiert wurde und diese unter "Auftrag" aufgelsitet wird, prüft Xentral die einzelnen Monitore. Sobald alle Ampeln auf grün geschaltet sind, wird der Auftrag automatisch an das Versandzentrum gesendet. Dies geht seit heute Morgen nicht mehr.Wir können lediglich jeden einzelnen Auftrag manuell an das Versandzentrum weiterleiten, doch das ist zu umständlich für 100+ Aufträge.Wir könnten leider das Problem nicht eigenständig beheben, weshalb wir auf eure Hilfe hoffen.Hattet ihr bereits ein vergleichbares Problem? Oder womöglich eine Lösung für uns?Wir sind über hilfreiche Antworten sehr dankbar!Mit freundlichsten Grüßen,Philipp L. + Marco M. - Wisefood

Guten Morgen liebe Community, wir wollen bei uns Chargen im Einsatz (ohne MHD) bringen. Wie verhält sich hier Xentral beim automatischen ausbuchen der Chargen?Wird zuerst die kleinste Menge an Chargen genommen? Oder rein über FiFo was also zuerst eingebucht wurde?

Hi,beim erstellen von Paketmarken für den Versand von Deutschland nach Italien, aber auch innerhalb Deutschllands wird mir der folgende Fehler angezeigt (siehe auch Screenshot)Expected one of: "OTHER", "PRESENT", "COMMERCIAL_SAMPLE", "DOCUMENT", "RETURN_OF_GOODS". Got: "" Könnt ihr mir sagen, wo genau hier der Fehler liegt und wie ich den beheben kann? Es handelt sich hierbei um den Versand einer Bestellung. Das sollte so natürlich auch entsprechend by default ausgewählt sein. Kann hier jemand helfen? 

Hallo Zusammen,wir haben nun das Problem, dass wir seit dem Update keine Paketmarken mehr drucken können. Es kommt die Fehlermeldung im Versandzentrum "parcel_items: ",,,,,,"" beim Paketmarken erstellen. Wir arbeiten mit sendcloud. Lieben GrußSimon

Hallo zusammen, wir würden gerne AuftragCreate verwenden, haben hier aber das Problem der zusätzlichen Kundendaten bzw. wissen nicht wie wir diese am besten anlegen.Ist die richtige Vorgehensweise hierfür >Kundendaten über API anlegen (was passiert hier bei doppelten Daten?/bzw. bereits bestehenden Kunden), um dann anschließend AuftragCreate zu nutzen und die zurückgemeldete Kundennummer in der XML für den Auftrag zu verwenden?Oder gibt es eine Möglichkeit über AuftragCreate direkt auch neue Kunden anzulegen (wenn schon vorhanden diese zuzuordnen)?Danke und viele Grüße!

Hallo,wir verwenden u.a. den Versanddienstleister France-Express welcher keine direkte Anbindung an Xentral hat.Hierfür haben wir eine Versandart “France-Express” mit dem Modul “Sonstiges” angelegt: Wie können wir nun im Protokoll des Auftrags/Lieferscheins eine klickbare Tracking-URL, wie z.B. bei UPS/DPD/DHL bekommen? GrußJanik

Hallo zusammen, an einem AP sollen über einen definierten User-Account lediglich Kundendaten bearbeitet werden.Leider bekomme ich die Gruppen nicht angezeigt. Die Liste ist immer leer.der User hat volle Rechte für Adresse, Adresse_typ, Adressefilter, Adressesucheerweitert sowie Gruppen und Gruppen_kategorien. Welche rechte fehlen? Danke für die Unterstützung,Andreas 

Moin ich habe verschiede Produkte die ich einem Projekt zugewiesen haben diese aber über ein anderes Projekt verkauft werden. Dies habe ich getan da ich mir erhofft hatte für diese Artikel die tatsächlichen Verkaufspreise ausgeben zu lassen. Leider bekomme ich keine Verkaufspreise ausgespielt sondern nur die Anzahl der Verkauften Artikel. Gibt es hier eine Möglichkeit? 

Hallo, lassen sich die nachfolgenden Lagereigenschaften sowie Lagertyp ebenfalls importieren?Beim Import sehe ich nur folgende Vorgabe: Format: Lagerplatz;ReihenfolgeGrußJanik

Hallo alle,wir sind gerade dabei unsere Xentral Instanz mit einem Ruhr Spooler auszustatten. Mithilfe der Anleitung, die uns von Ruhr Agency mitgeschickt wurde, konnten wir den Spooler einrichten und unsere Drucker hinzufügen. Ebenfalls konnten wir eine Verbindung zu Xentral via Seriennummern machen. Doch ob diese Verbindung aktiv ist, lässt sich nicht überprüfen. Über das Spooler Web lässt sich je Drucker eine Testseite druckenDoch leider kann keiner der beiden Drucker via Xentral eine Testseite drucken. Wisst ihr woran das liegen könnte? 

Hallo zusammen, ich hab vor den Weihnachtsfeiertagen noch einen kleinen Anschlag auf Euch vor. Und zwar brauche ich schnellstmöglich über CSV UTF-8 die Bestände von unserem FF-Dienstleister in Xentral. Die Verbindung wird auch aktiv angezeigt. Aber es kommt die Fehlermeldung:Keine Belegnr gefundenLeider finde ich keine Antwort auf diese Fehlermeldung bzw. wo ich das abändern kann.  Hat hier jemand von Euch eine Idee? Danke und beste Grüße, Christoph