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HI, trotz der richtigen SMTP Einstellungen steht immer der Fehler SMTP Error da.Only SMTP accounts are supported.Unsere Mailaccount laufen über DomainFactory.Grüße Lucas

Sehr geehrte Damen und Herren,ich möchte einen Artikel mit einem Preis in 6-stelliger Höhe weiterberechnen.Ist dies möglich das der 6-stellige Preis auf der Rechnung steht?Vielen Dank. 

Sehr geehrte Damen und Herren, gerne möchte ich die Rechnungen vom letzten Monat in Datev importieren.Können Sie mir bitte mitteilen, welche Schritte gemacht werden müssen, dass eine CSV Datei erstellt wird und diese über Datev anschließend importiert werden.Vielen Dank.

Hey,wie stellt ihr diese Kennziffern dar?Wie identifiziert ihr Renner und Penner, schnell und langsam Dreher?Hat jemand eine Lösung? Viele Grüße

Wir haben für unsere Produkte diverse Lieferanten. Die Produkte sind bei den Lieferanten nicht immer verfügbar.  Ich sehe aktuell keine Möglichkeit die Gültigkeiten der Einkaufspreise über Import/Export zu bearbeiten. Dies macht eine Pflege im Batch unmöglich. Ich habe gelesen, dass angeblich immer eine Lieferantenartikelnummer verfügbar sein muss, wenn man Anpassungen vornimmt. Ist das so?

Sehr geehrte Damen und Herren, gerne möchte ich die Rechnungen vom letzten Monat in Datev importieren.Können Sie mir bitte mitteilen, welche Schritte gemacht werden müssen, dass eine CSV Datei erstellt wird und diese über Datev anschließend importiert werden.Vielen Dank.

Hallo zusammen, ich möchte gerne das auf dem DHL Label als Referenznummer die Internetnummer eingesetzt wird. Leider wird momentan überhaupt keine Referenznummer angezeigt. Diese Zeile ist auf dem über Xentral erstellten DHL Label leer. Hat jemand damit Erfahrungen bzw. kann mir bei der Problematik weiterhelfen? Gruß Chris 

Guten Morgen, Wir haben ein Updat eauf unserem Server gemacht, und versucht Xentral auf 22 upzudaten, seit dem funktionieren unsere Mini Details sowie das Protokoll bei  Bestellungen nicht mehr, ebenso gibt es dadurch auch Probleme mit dem Wareneingang, da dieser keine Artikel mehr anzeigt. Hat hier jemand schonmal ein ähnliches Problem gehabt?  

Hallo Zusammen, wir haben bei uns aktuell das Problem das Xentral nach einem verkauf bei Amazon willkürlich keine Rechnungen anlegt. Bedeutet aktuell wurden im Monat Oktober von 50 Rechnungen nur 47 anegelegt und 3 willkürliche Rechnungen wurden nicht erstellt. Wie kann so etwas sein bzw. wie kann man herausfinden woran dies liegen könnte? Vielen Dank für eure Hilfe. GrüßeChris

Hallo Zusammen,wir hatten diese Woche relativ neu die Programmumstellung auf Xentral und es ergeben sich ein Problem beim Versandzentrum. Die Scanfunktion von Seriennummern funktioniert nicht und wir sind auf der Suche nach einer manuellen Berarbeitungsweise wie es wohl früher möglich war. Diese Funktion wie auf dem Foto ist in unserer Version nicht möglich. Hat jemand schnellstmöglich einen andere Lösung? 

Hallo Zusammen, in der Doku von Xentral habe ich nichts diesbezüglich gefunden.Case:wenn in AMZ eine Order im Status “Pending” ist (frisch generiert) = AMZ prüft Bezahlung usw. , wird die Order selbst bei manuellen Abruf nicht importiert.Wir brauchen aber diese um den Bestand schnellstmöglich zu reservieren.Nun was ich im Log sehe, das nur alle 16 Minuten Cronjob läuft (ist noch OK, aber relativ lang wenn man bei mehreren Shops aus selben Lager verkauft/reserviert). Was aber nicht OK ist, der abgerufener zeitraum ist noch größer Sprich die order ist erst nach ca 1 Stunde in Xentral vorhanden. Fragen:wo kann ich den Zeitraum-Range verkürzen?Werden alle Statis importiert, oder die nur im Status “Ausstehend”? Vielen Dank im  Voraus!Wir benutzen Version: 23.0.13

Moin,kann mir jemand erklären und klar abgrenzen wo der Unterschied zwischen einem normalen User und einem Light User ist? Grüße

Hallo,wir haben im Dezember von Private App zu Custom App umgestellt. Nun haben wir von Shopify die Info erhalten, dass die CUSTOM APP Xentral am 31.03 auch nicht mehr funktionieren wird.Hat hier jemand Infos, was zu tun ist?Danke!LGMerima  

Moin Community,ich versuche in Smarty einen Wert mit "round" zu runden. Dies ist angeblich "modifier 'round' not allowed by security setting" nicht erlaubt. Weiß jemand, ob es eine Einstellung in unserem System ist oder grundsätzlich von Xentral nicht erlaubt wird?Vielen Dank

Wir möchten über der API von unserer Versandsoftware bei Warenausgang die Lagerzahlen reduzieren.Dazu möchte ich über die REST API einen abgeschlossenen Auftrag anlegen und hoffe, dass sich darüber die Lagerzahlen entsprechend updaten.Digest Auth funktioniert. Leider bekomme ich aber zurück:<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?> <response> <status> <action>AuftragCreate</action> <message>Invalid key (id)</message> <messageCode>5</messageCode> </status> <xml>address not found</xml> </response> Diese beiden Themen hatten das gleiche Problem, haben mir aber nicht bei der Problemlösung geholfen: Mein Request-Body:<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><request><status><function>AuftragCreate</function></status><xml><kundennummer>10008</kundennummer><artikelliste><position><nummer>1</nummer><prei

Hi Community,folgendes Problem: Wir haben unser Wise-Konten als CSV-Konten angelegt. Ich habe das Mapping der Spalten auch gemäß der Anleitung hinterlegt. Alles funktioniert gut, außer das das Datum immer als 00-00-0000 hochgeladen wird. Auch hier habe ich die Einstellungen eigentlich gemäß Anleitung hinterlegt.Kann hier jemand weiterhelfen?Vielen Dank vorab! 

Hallo Zusammen,mich wundert es, dass hierzu noch niemand sich geäussert hat.Unser Problem ist folgendes:Unser Shop zeit im Store immer eine bestellbare Menge von 100 an. Dies ist die eingestellte maximale Bestellmenge.Normalerweise würde ich erwarten von einem Shop, dass er immer die bestellbare (Lagerbestand) Menge auch beim Artikel anzeigen würde.Den korrekten Lagerbestand bekomme ich allerdings nur angezeigt, wenn ich in Shopware die Option “Abverkauf” auswähle.Das wäre für mich ein gängiger Workaround, wenn nicht aus irgendeinem Grund Xentral diese Einstellung wohl wieder zurücksetzen würde.Hat jemand eine andere Lösung für das Problem bzw. kennt hier die Ursache?Vielen Dank und GrüßeJan

Sehr geehrte Damen und Herren, können Sie mir Bitte mitteilen, wie ich Gutschriften bei einem Kunden erfasse.Die Rechnung ist leider falsch, jetzt muss eine Gutschrift erstellt werden und anschließend eine neue Rechnung. Kann ich nach der Erstellung der Gutschrift weiterhin im gleichen Auftrag arbeiten und Daten ändern?Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Hallo,aus dem E-Mail-Archiv gesendete Mails verwenden den Namen des eingeloggten Nutzerkontos als Sendernamen und nicht den im E-Mail Konto eingetragenen Sendernamen. Ist das beabsichtigt und kann das geändert werden? 👆 haben wir schon überprüft

Hi Leute, wie bekomme ich den Text “ Ihre Lieferadresse: entspricht Rechnungsadresse” im Anhang, bei Versandart Selbstabholer, aus unseren Angeboten raus ? 

Ich möchte für einen neuen Lieferanten eine Einkaufsbestellung in Xentral erstellen.Leider lässt sich jedoch nicht wie bei allen anderen Lieferanten der Artikel hinzufügen. Er lässt sich zwar auswählen, klicke ich diesen jedoch an, wir nur die Artikelnummer eingetragen. Merkwürdig daran ist außerdem, dass bei Projekt “OT” eingetragen wird. Obwohl der Artikel keinem Projekt zugeordnet ist. Habe nun sowohl Artikel als auch Lieferant noch einmal neu angelegt, aber selbes Problem wieder. 

Hallo,ich hab das Problem das bei einem Set die Stücklisten-Positionen als „echte“ Positionen auf dem Lieferschein dargestellt werde das verwirrt unsere Lagerteam und unsere Kunden.Ich hab nur das Häkchen gefunden das ich die Stücklisten-Positionen ganz ausblenden kann.Kann ich das irgendwie steuern? Gibt es eine bessere Darstellung ?Danke  

Hallo zusammen,wir haben ein Profil von einem Kunden nicht als Kunde, sondern als Lieferant markiert. Daher rührt unsere Vermutung, dass wir hier nur Bestellungen eingeben könne, nicht aber Aufträge. Somit brauche ich Hilfe dabei die Markierung des Kunden zu korrigieren, ohne das Profil zu löschen.Vielen Dank und viele GrüßeKerstin

Seit dem Update auf 23.0.14 werden keine Shopify Aufträge mehr importiertDas “Datum von” im Importert aktualisiert sich immer genau auf die Uhrzeit der letzten Bestellung in Shopify, es wird jedoch nichts importiert Wie soll man mit so einem System noch arbeiten? Wieder mal eine Katastrophe

Hello,wir würden gerne das Stripe Konto, das für den Avocadostore Marktplatz erstellt wird, bei Xentral einbinden, um entsprechende Verbindlichkeiten drauf zu buchen.Ist das möglich?