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Ich möchte mein Geschäftskonto bei der Raiffeisenbank über die FinAPI an Xentral anbinden und bin dabei dem Guide von Xentral gefolgt: https://help.xentral.com/hc/de/articles/6380930667548-Live-Bank-Anbindung-ehemals-Konto-finAPI-Bei mehr taucht jedoch keine Informationsmeldung auf, wo ich mein Konto bzw. IBAN bei der FinApi registrieren kann. Außerdem habe ich bei meinem Ansprechpartner von der Raiffeisenbank nachgefragt, ob diese bei der Registrierung meiner IBAN bei der FinAPI helfen können. Diesen ist jedoch FinAPI nicht bekannt. Die Frage ist nun, wie kann ich mein Geschäftskonto von der Raiffeisenbank an Xentral anbinden?

Hallo zusammen,wir haben immer wieder mal Informationen, die von der Sachbearbeitung bei Eingabe eines Auftrags an die Mitarbeiter im Lager weitergegeben werden sollen, ohne, dass der Kunde von dieser internen Kommunikation belästigt wird. Z.B. soll zu einer Sendung noch ein Brief hinzugefügt werden, der im Büro abgeholt werden kann.Welches Felder nutzt ihr dazu, so dass das Lager auch entsprechend aufmerksam wird? Danke für die HilfeGruß Kerstin

Hallo, ich habe gerade in den Update Notes gelesen:Shipping labels are now stored in the Files section of the sales order and of the delivery note for later use, for example, to print the label again.Wo genau soll das sein und müllt das nicht unnötig den Speicherplatz zu? Wo ist ein Sales ordner? Im Lieferschein unter Dateien ist zumindest nichts zu sehen.

Hallo zusammen, wenn wir einen Bericht per E-Mail übertragen haben wir immer einen Zeitverzug von rund 8 Stunden. Beispiel: es soll der Bericht um 4:15 Uhr verschickt werden, tatsächlich verschickt wird er laut Mail-Log allerdings um 12:15 Uhr. An der Serverzeit kann es nicht liegen, da alle anderen Prozesse korrekt laufen und der Zeitstempel passt.Gibt es hier einen Prozessstarter, der Aufmerksamkeit benötigt oder eine andere Einstellung die dies verursachen könnte? Meine Idee den Zeitpunkt im Bericht einfach um 8 Stunden vorzuziehen, klappt nur so lange, wenn der Bericht nicht bis morgens 8 Uhr im Postfach sein soll. Wenn das jedoch der Fall sein soll und ich den Bericht auf 23 Uhr lege (um ihn um 7 Uhr zu haben), dann werden falsche Werte geliefert (Tagesabschluss).Freue mich, wenn uns hier ein Tipp gegeben werden kann.VG Jan

Wenn ich einen Bericht per CSV Exportiere, dann wird leider der Text vom “Freitext” im Auftrag sehr kryptisch dargestellt, nämlich in HTML Code. D.h. es erscheinen Tags wie “<strong>, <br />, ...” Gibt es eine Methode, wie ich den “normalen” Text, also ohne die HTML Tags aus dem Bericht exportieren kann?  

Hallo zusammen,Kunden beziehen bei uns häufig Produkte mehrerer Hersteller in einem Auftrag. Dadurch wird der Auftrag im Bestellvorgang in mehrere Teilaufträge “zerlegt”. Für den Kunden bleibt seine Bestellung aber ein Vorgang, den er auch in einer Rechnung fakturiert sehen will.a) wie kann ich die Teilaufträge in einer Rechnung zusammenfassen und fakturierenb) wie kann ich bspw. durch “Nachverhandlung”, die die Änderung einer Auftragsposition in einem de Teilaufträge mit sich führt, dem Kunden wiederum in einem Gesamtauftrag dokumentieren (Ausdruck pfd o.ä.)?Besten Dank für Hilfe oder RatLothar Esser

Hallo,wir wollen das Feld “Online-Shop Texte → Artikelbeschreibung (DE)” von Artikeln per SQL-Bericht exportieren.select a.id, a.nummer, name_de, anabregs_text, onlineshop_beschreibung_de from artikel a Weiß jemand wie die Spalte heißt?In den existierenden Spalten finde ich unter “shop” nur numerische Spalten, unter “description” nur die Meta-Description und die Spalte “beschreibung_de” ist überall leer.

Guten Tag Zusammen,ich möchte gerne, dass automatisiert Zahlungserinnerungen, Mahnungen etc. über das Modul “Mahnwesen” zuverlässig versendet werden. Ich habe mir dazu auch in der Academy die Videos zum Mahnwesen angesehen. In den Screenshots sieht man ein Beispiel, bei dem das nicht geklappt hat.Habe ich hier eine Einstellung übersehen?Viele Grüße,walkni 

Ich habe eben Xentral auf die neuste Version (23.0.12) updaten wollen und habe einen Fatal error erhalten. Ist dazu was bekannt?Ich habe bereits ein Ticket eröffnet; kann der Support bitte so schnell wie Möglich auf das Ticket #175461 reagieren?  Ich bedanke mich im Voraus! LG Lukas

Hallo zusammen,wir arbeiten erst seit kurzem mit Xentral und sind soweit auch zufrieden. Allerdings gibt es ein paar Punkte die uns auffallen und da wollten wir einfach mal hier fragen, wie denn die User Kollegen damit umgehen:Ausftragsübersicht (Sortierung) In erster Linie interessiert das Backoffice normale Aufträge im daily doing nicht, die werden verschickt und gut ist. Normale Aufträge sind für uns  Standard Shop/Amazon Aufträge, bei denen die Zahlung vorliegt, die Ware vorhanden ist, die mittels Autoversand im Versandzentrum landen, etc.. Denn wenn alles ok ist, dann braucht das Backoffice bei diesen Aufträgen erst einmal nichts tun. Wir wollen primär die Aufträge sehen, bei denen es eben NICHT rund läuft (Ware/Zahlung fehlt, Bestellung nicht versendet obwohl Ware und Zahlung vorhanden, etc.). Vielleicht haben wir auch noch nicht gefunden, wo wir eine Sortierung nach der Auftragsampel/Monitor feineinstellen können. Hat Jemand eine Idee? Sendungsstatus / Tracking von Paketsendunge

Halllo gibt es eine Möglichkeit auch in der Suche nach der Amazon Bestellnummer zu suchen?Danke

Moin liebe Community,wir müssen uns regelmäßig Artikel in unser Flagshipstore schicken lassen, dies ist allerdings nur über eine reguläre Bestellung möglich. Ist es möglich, dass für diese Bestellungen keine Rechnungen generiert werden?GrüßeFreddy

Hallo,Unser Lagerwert ist auf einmal gesunken nach dem Update zu 23.0.11. Ich habe im Protokoll geschaut und es wurde nichts vor und nach dem Update geändert. Liegt das Problem vielleicht im Hintergrund?VG,Liam

Hallo zusammen,wir haben ein Problem beim Import der Rabatte aus Shopify.Alle Beträge aus Shopify (Artikelpreise und Versandkosten) werden in Xentral als Nettobeträge übernommen. Der Rabattwert (netto) aus Shopify wird jedoch in Xentral als Bruttowert definiert und hiervon somit erneut die MwSt abgezogen. Auf der Xentral-Rechnung steht somit der “Nettowert vom Nettowert”.Danke im Voraus für mögliche Lösungsansätze!MfG TJ 

Liebe Community, liebes Xentral Team,wir nutzen den PayPal Live-Import zum Importieren der Zahlungseingänge aus PayPal. In letzter Zeit haben wir immer öfter das Problem, dass anscheinend nicht alle PayPal Transaktionen importiert werden.Ich habe alleine aus dem letzten Monat 65 mit PayPal bezahlte Aufträge, für die keine Transaktion über die Schnittstelle abgerufen wurde. Das entspricht in etwas 20% unserer Aufträge, die mit PayPal bezahlt worden sind.Ist das Problem bekannt? Hat noch jemand damit Probleme und gibt es vielleicht schon einen Lösungsansatz dafür?Über Hilfe wäre ich sehr dankbar, da das händische Nachpflegen der Zahlungseingänge sehr viel Zeit in Anspruch nimmt.Beste Grüße,Alexander

Hey there, entweder mache ich was falsch, oder ich ich habe eine Anomalie entdeckt:Der Ebay-Portoartikel ist bei mir angegeben als Umsatzsteuer-befreit.   Trotzdem wird jedes mal 19% berechnet:  Hier mal ein Auszug aus dem Logbuch dazu, soweit Ich das sehe wird dort auch keine Shipping Tax bezogen:   Jemand eine Idee? Mit besten Wünschen Justin H.

Hallo zusammen,  wir sind neu auf Xentral umgestiegen. Weiß jemand, auf welches Konto in diesem Fall das Skonto gebucht wird? Wir verkaufen Waren mit 7 und 19% Umsatzsteuer. Kann man das Skonto-Konto zentral hinterlegen? Oder muss ich jeden Zahlungseingang gleich Rechnungsbetrag buchen und die Differenz (Skonto) auf das richtige Konto? 

Guten Morgen liebe Community, wir haben folgendes Problem, es werden die Artikel nur ohne Varianten in den Shopware 6 Shop (6.4.8.1) übertragen. Wenn wir die Varianten einzeln in den Shop pushen werden diese auch nur als einzelne Artikel angelegt. Kennt jemand dieses Problem? Der Support hat seinen Testshop an das Xentral angeschlossen und dort hat es funktioniert.  Ich wünsche euch einen guten Start in die Woche.

Liebe Xentral Community,ich bin dringend auf eure Hilfe angewiesen.Wir sind gerade dabei, Xentral an einen Shopify Store anzubinden.Der Shopify Store bietet zahlreiche personalisierte Produkte an.Die Personalisierung wird über Line Item Properties abgebildet (siehe Bild).In Xentral haben wir für die Schnittstelle nun Freifelder definiert, welche die Werte für genau diese Line Item Properties importieren sollen. Leider passiert hier beim Auftragsimport genau gar nichts.Ich habe mir sagen lassen, dass die Line Item Properties beim Import auf das Feld Optionen von jedem Artikel einer Bestellung gemappt werden (können).Mir stellt sich jetzt die Frage: wie bekomme ich die Daten am besten in Xentral übertragen?Und wo kann ich diese Daten einsehen? Im besten Fall taucht die Personalisierung nämlich auf dem Lieferschein jeder Bestellung auf. Vielen Dank im Vorhinein an alle Helfer und Mitstreiter!Mathias  

Hallo,derzeit erfolgt die Arbeitsvorbereitung (Kommissionierung der Ware, die für die Produktion benötigt wird) mittels einem Ausdruck der Stückliste. Auf dieser kann aber kein Barcode angedruckt werden.Wie kann ich mir nun eine produktionsbezogene Pickliste/Kommissionierliste für die Arbeitsvorbereitung erstellen?Dadurch würden wir enorm Zeit sparen und mögliche Kommissionierfehler vermeiden.

Moin jemand eine Idee wie ich von einem Lieferanten die Artikelnr und die Bestellnummer in eine csv exportiert bekomme? Über eine CSV Erstellung im Reiter Lieferprogramm ist es leider nicht möglich da dort die Spalte Artikel mitsamt Artikelname Best.Nr Preis und Menge in ein Feld exportiert wird. 

Leider haben wir schon wieder Probleme mit den Lastschriften / Zahlungsavisen…In Xentral wird der Endbetrag den wir zur Bank übertragen zwar richtig angezeigt... jedoch wird in dem Zahlungsavis keine Gutschrift angezeigt oder berechnetDas ist wirklich super irreführend für unsere Mitarbeiter und Kunden.Bitte um Fix 🙏🏽

Hi zusammen,ich würde gerne für Gutschriften eine eigene Vorlage erstellen. Ich finde nur die globale Möglichkeit eine Briefvorlage zu erstellen, aber nicht für Gutschriften eine eigene.Hat hier jemand einen Tipp?  Danke und LG,Max 

Hallo,ich habe eine GmbH mit zwei Marken. Daher würde ich gerne je Marke ein eigenes Projekt anlegen und somit auch je ein eigenes Briefpapier auf dem das Logo ausgetauscht wird. Hat hier jemand eine Ahnung, wie ich hier vorgehen könnte? Danke, Max

Hallo,wir müssten u.a. Meta-Title und Description von Artikeln per SQL-Bericht exportieren.select a.id, a.nummer, name_de, anabregs_text, meta_title, meta_description from artikel a Dieses SQL gibt zwar keine Fehler beim Ausführen, aber die beiden Spalten bleiben leer, obwohl im Artikel eindeutig deutsche Meta Title und Description hinterlegt sind.meta_title_de gibt Fehler beim Ausführen des SQL. In der Datenbankansicht findet sich bei Artikel keine Spalten mit “meta”.Weiß jemand wie man die Daten bekommt?